Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Synkroniser Salesforce-kundeemner og -kontakter med HubSpot

Sist oppdatert: 3 september 2025

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Finn ut mer om hvordan Salesforce-kundeemner og -kontakter synkroniseres med HubSpot som kontakter.

Hvordan Salesforce-kundeemner og -kontakter synkroniseres med HubSpot

Salesforce-kundeemner og -kontakter opprettes ikke automatisk i HubSpot etter at du har installert Salesforce Connector. Salesforce-kundeemner og -kontakter opprettes i HubSpot på to måter:

Hvordan HubSpot-kontakter synkroniseres med Salesforce

Alle HubSpot-kontakter synkroniseres til Salesforce som standard. Hvis du oppretter en inkluderingsliste i HubSpot, vil imidlertid bare kontakter som oppfyller kriteriene i listen, synkroniseres med Salesforce. Medlemmer av inkluderingslisten synkroniseres bare til Salesforce når en synkronisering utløses.

Hvis nye Salesforce-kundeemner eller -kontakter er satt til å opprette HubSpot-kontakter i integrasjonsinnstillingene, vil en tilsvarende kontakt opprettes eller deduplikeres i HubSpot når et Salesforce-kundeemne eller -kontakt opprettes, selv om du har satt opp en inkluderingsliste som HubSpot-kontakten ikke er med i. Ytterligere oppdateringer av kontakten/leadet fra enten HubSpot eller Salesforce vil ikke synkroniseres til den andre plattformen.

Finn ut hvordan du manuelt synkroniserer en liste med Salesforce på nytt, og hvordan Salesforce deduplikerer poster.

Synkronisering av kontaktegenskaper mellom HubSpot og Salesforce

Når du integrerer HubSpot med Salesforce, blir visse kontaktegenskaper automatisk tilordnet og synkronisert mellom de to systemene. Du har også mulighet til å tilpasse hvilke egenskaper som synkroniseres, og hvordan bestemte datatyper håndteres.

Standard tilordning av kontaktegenskaper

Det opprettes standard felttilordninger for følgende HubSpot-kontaktegenskaper:

  • Konto-ID
  • Årlig inntekt
  • Forretningsfaks
  • Telefon til bedrift
  • By
  • Firma
  • Kontakt Beskrivelse
  • Land
  • E-post
  • Fravalg av e-post
  • Ansatte
  • Fornavn
  • Bransje
  • Etternavn
  • Lead-kilde
  • Mailing City
  • Postadresse Land
  • Poststat/provins
  • Mailing Street
  • Postadresse/postnummer
  • Eier-ID
  • Vurdering
  • Hilsen
  • Stat/Provins
  • Status
  • Gate
  • Tittel
  • Nettsted
  • Postnummer

Det er ikke mulig å slette standard felttilordninger. Du kan også opprette egendefinerte felt tilordninger for å synkronisere andre HubSpot-kontaktegenskaper med Salesforce-kundeemner/kontaktfelt.

Hvis et lead-felt og et kontaktfelt deler et internt navn i Salesforce, vil HubSpot synkronisere data til både leads og kontakter i Salesforce.

Merk: Salesforce-kampanjer som er knyttet til en kundeemne eller kontakt i Salesforce, blir synkronisert med HubSpot-kontaktegenskapen Salesforce-kampanjer.

Forståelse av synkronisering av firmanavn og kontonavn

Hvis en kontakts Firmanavn-egenskap ikke synkroniseres mellom HubSpot og Salesforce, kan det skyldes at HubSpot-kontakten synkroniseres med en Salesforce-kontakt i stedet for et Salesforce-kundeemne.

  • Salesforce-kundeemner har et tekstfelt for firmanavn.
  • Salesforce-kontakter har et referansefelt for kontonavn knyttet til den tilknyttede kontooppføringen.

Salesforce-feltet Kontonavn er et referansefelt, og HubSpot-egenskapen Firmanavn er et tekstfelt med én linje. Fordi Firmanavn og Kontonavn er forskjellige felttyper, kan de ikke synkroniseres med den samme egenskapen i HubSpot.

Hvis en HubSpot-kontakt synkroniseres med en Salesforce-kontakt, vil HubSpot-egenskapen Firmanavn ikke synkroniseres med Salesforce. Hvis kontosynkronisering er aktivert, vil imidlertid Salesforce-kontaktens tilknyttede konto synkroniseres med den tilsvarende HubSpot-kontaktens tilknyttede selskap.

Synkronisering av avmelding av e-post

Når en kontakt avmeldes fra e-postkommunikasjon i HubSpot-kontoen din, eller når avkrysningsboksen for avmelding av e-post er merket av i Salesforce-kontakten, vil det andre systemet bli oppdatert. Hvis en kontakt er markert som avmeldt i HubSpot, vil det ikke føre til at de melder seg på e-postkommunikasjon på nytt ved å fjerne avkrysningsruten for avmelding av e-post i Salesforce-kundeemne- eller kontaktoppføringen. De må selv gjøre noe for å motta markedsførings-e-poster som sendes fra HubSpot-kontoen din igjen.

Hvis en kontakt ikke synkroniseres mellom HubSpot og Salesforce for øyeblikket (f.eks. hvis de ikke er i Salesforce-inkluderingslisten din), vil ikke statusen for fravalg av e-post overføres fra noen av systemene før første gang kontakten synkroniseres.

Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.