Sincronizar clientes potenciais e contatos do Salesforce com o HubSpot

Saiba mais sobre como os clientes potenciais e os contatos do Salesforce sincronizam com o HubSpot como contatos.

Como os clientes potenciais e contatos do Salesforce são sincronizados com o HubSpot

Clientes potenciais e contatos do Salesforce não são criados automaticamente no HubSpot após a instalação do conector do Salesforce. Clientes potenciais e contatos da Salesforce são criados no HubSpot de duas maneiras:

• Quando são importados do Salesforce para o HubSpot.
• Quando uma sincronização é disparada entre o Salesforce e o HubSpot. 

Como os contatos do HubSpot são sincronizados com o Salesforce

Todos os contatos do HubSpot serão sincronizados com o Salesforce por padrão. No entanto, se você criar uma lista de inclusão no HubSpot, somente contatos que atendam aos critérios da lista serão sincronizados com o Salesforce. Os membros da lista de inclusão só serão sincronizados com o Salesforce quando uma sincronização for disparada. 

Se novos clientes potenciais ou contatos do Salesforce estiverem definidos para criar contatos HubSpot, um contato será criado no HubSpot. No entanto, atualizações adicionais para o contato/lead da HubSpot ou da Salesforce não serão sincronizadas com a outra plataforma.

Saiba como ressincronizar manualmente uma lista com o Salesforce e como o Salesforce desduplica registros. 

Propriedades sincronizadas entre HubSpot e Salesforce

Os mapeamentos de campo padrão são criados para as seguintes propriedades de contato HubSpot:

• ID da conta
• Receita anual
• Fax comercial
• Telefone comercial
• Cidade
• Empresa
• Descrição do contato
• País
• E-mail
• Não adesão (opt-out) de e-mail
• Funcionários
• Nome
• Setor
• Sobrenome
• Fonte de leads
• Cidade para correspondência
• País para correspondência
• Estado/Província para correspondência
• Rua para correspondência
• CEP/Caixa postal para correspondência
• ID do proprietário
• Avaliação
• Saudação
• Estado/Província
• Status
• Rua
• Título
• Site
• CEP/Caixa postal

Não é possível excluir mapeamentos de campo padrão. Você também pode criar mapeamentos de campo personalizados para sincronizar outras propriedades de contato HubSpot com campos de lead/contato do Salesforce.

Se um campo de lead e um campo de contato compartilharem um nome interno no Salesforce, o HubSpot sincronizará dados com clientes potenciais e contatos no Salesforce. 

Observação: As campanhas do Salesforce associadas a um lead ou contato no Salesforce serão sincronizadas com a Campanhas do Salesforce para propriedades do contato do HubSpot.