了解有关 Salesforce 潜在客户和联系人如何作为联系人同步到 HubSpot 的更多信息。
Salesforce 潜在客户和联系人如何同步到 HubSpot
安装Salesforce连接器后，Salesforce线索和联系人不会自动在HubSpot中创建。在HubSpot中创建Salesforce线索和联系人有两种方式：
- 当它们从Salesforce导入到HubSpot时。
- 在Salesforce和HubSpot之间触发同步时。
HubSpot联系人如何同步到Salesforce
默认情况下，所有HubSpot联系人都会同步到Salesforce。但是，如果您在 HubSpot 中创建了包含列表，则只有符合列表条件的联系人才会同步到 Salesforce。只有在触发同步时，包含列表的成员才会同步到 Salesforce。
如果在集成设置中将新的 Salesforce 潜在客户或联系人设置为创建 HubSpot 联系人，则在创建 Salesforce 潜在客户或联系人时，将在 HubSpot 中创建或重复创建相应的联系人，即使您已设置了 HubSpot 联系人不在其中的包含列表。HubSpot或Salesforce对联系人/线索的进一步更新将不会同步到另一个平台。
了解如何手动与 Salesforce 重新同步列表以及Salesforce 如何重复记录。
HubSpot和Salesforce之间的联系人属性同步
当你将HubSpot与Salesforce集成时，某些联系人属性会在两个系统之间自动映射和同步。你还可以自定义哪些属性会同步以及如何处理特定数据类型。
默认联系人属性映射
为以下 HubSpot 联系人属性创建默认字段映射：
- 账户 ID
- 年收入
- 业务传真
- 业务电话
- 城市
- 公司名称
- 联系方式
- 国家
- 电子邮件
- 退出电子邮件
- 员工
- 姓名
- 行业
- 姓氏
- 信息来源
- 邮寄城市
- 邮寄国家
- 邮寄州/省
- 邮寄街道
- 邮政编码
- 业主 ID
- 等级
- 致辞
- 州/省
- 状态
- 街道
- 职位
- 网址
- 邮政编码
无法删除默认字段映射。您还可以创建自定义字段映射，以便将其他 HubSpot 联系人属性与 Salesforce 潜在客户/联系人字段同步。
如果销售线索字段和联系人字段在 Salesforce 中共享一个内部 名称，HubSpot 就会将数据同步到 Salesforce 中的销售线索和联系人。
请注意： 与Salesforce中的线索或联系人关联的Salesforce活动将同步到HubSpot联系人属性Salesforce活动。
了解公司名称和账户名称同步
如果联系人的公司名称属性没有在 HubSpot 和 Salesforce 之间同步，可能是因为 HubSpot 联系人与 Salesforce 联系人同步，而不是与 Salesforce 潜在客户同步。
- Salesforce 潜在客户有一个公司名称文本字段。
- Salesforce 联系人有一个与关联账户记录相连的账户名称参考字段。
Salesforce 字段 "账户名"是一个参考字段，而 HubSpot 属性 "公司名"是一个单行文本字段类型。由于 "公司名称 "和 "账户名称"是不同的字段类型，它们不能与 HubSpot 中的同一属性同步。
如果 HubSpot 联系人与 Salesforce 联系人同步，HubSpot 属性 "公司名称"将不会与 Salesforce 同步。不过，如果启用了账户同步，Salesforce 联系人的关联账户将与相应 HubSpot 联系人的关联公司同步。
电子邮件退订同步
当联系人取消订阅HubSpot 账户中的电子邮件通讯，或在其 Salesforce 潜在客户或联系人记录中选择了 "电子邮件退出 " 复选框时，其他系统也会更新。如果联系人在 HubSpot 中被标记为退订，那么在其 Salesforce 潜在客户或联系人记录中清除 "电子邮件退订 "复选框也不会重新订阅电子邮件。他们必须自己采取行动，才能再次收到HubSpot 账户发送的营销电子邮件。
如果联系人当前未在 HubSpot 和 Salesforce 之间同步（例如，他们不在您的Salesforce 包含列表中），则在 联系人首次 同步之前，电子邮件退出状态不会从任何一个系统中传递 。
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