了解有关 Salesforce 潜在客户和联系人如何作为联系人同步到 HubSpot 的更多信息。
Salesforce 潜在客户和联系人如何同步到 HubSpot
安装Salesforce集成后，Salesforce线索和联系人不会自动在HubSpot中创建。在HubSpot中创建Salesforce线索和联系人有两种方式：
- 当它们从Salesforce导入到HubSpot时。
- 在Salesforce和HubSpot之间触发同步时。
HubSpot 联系人如何同步到 Salesforce
默认情况下，所有HubSpot联系人都会同步到Salesforce。但是，如果您在 HubSpot 中创建了包含分段，则只有符合分段条件的联系人才会同步到 Salesforce。只有在触发同步时，包含段的成员才会同步到 Salesforce。
如果在集成设置中将新的 Salesforce 潜在客户或联系人设置为创建 HubSpot 联系人，则在创建 Salesforce 潜在客户或联系人时，将在 HubSpot 中创建或重复创建相应的联系人，即使您已设置了 HubSpot 联系人不在其中的包含网段。HubSpot或Salesforce对联系人/线索的进一步更新将不会同步到另一个平台。
了解如何手动与 Salesforce 重新同步分段以及Salesforce 如何重复记录。
HubSpot和Salesforce之间的联系人属性同步
当您将HubSpot与Salesforce集成时，某些联系人属性会在两个系统之间自动映射和同步。你还可以自定义哪些属性会同步以及如何处理特定数据类型。
默认联系人属性映射
为以下 HubSpot 联系人属性创建默认字段映射：
- 账户 ID
- 年收入
- 业务传真
- 业务电话
- 城市
- 公司名称
- 联系方式
- 国家
- 电子邮件
- 退出电子邮件
- 员工
- 姓名
- 行业
- 姓氏
- 信息来源
- 邮寄城市
- 邮寄国家
- 邮寄州/省
- 邮寄街道
- 邮政编码
- 业主 ID
- 等级
- 致辞
- 州/省
- 状态
- 街道
- 职位
- 网址
- 邮政编码
无法删除默认字段映射。您还可以创建自定义字段映射，以便将其他 HubSpot 联系人属性与 Salesforce 潜在客户/联系人字段同步。
如果销售线索字段和联系人字段在 Salesforce 中共享一个内部 名称，HubSpot 就会将数据同步到 Salesforce 中的销售线索和联系人。
请注意： 与Salesforce中的线索或联系人关联的Salesforce活动将同步到HubSpot联系人属性Salesforce活动。
了解公司名称和账户名称同步
如果联系人的公司名称属性没有在 HubSpot 和 Salesforce 之间同步，可能是因为 HubSpot 联系人与 Salesforce 联系人同步，而不是与 Salesforce 潜在客户同步。
- Salesforce 潜在客户有一个公司名称文本字段。
- Salesforce 联系人有一个与关联账户记录相连的账户名称参考字段。
Salesforce 字段 "账户名"是一个参考字段，而 HubSpot 属性 "公司名"是一个单行文本字段类型。由于 "公司名称 "和 "账户名称"是不同的字段类型，它们不能与 HubSpot 中的同一属性同步。
如果 HubSpot 联系人与 Salesforce 联系人同步，HubSpot 属性 "公司名称 "不会与 Salesforce 同步。但是，如果账户同步打开了，Salesforce 联系人的关联账户将与相应 HubSpot 联系人的关联公司同步。
电子邮件退订同步
当联系人取消订阅HubSpot账户中的电子邮件通讯，或在其Salesforce线索或联系人记录中选择了 "电子邮件退出 " 复选框时，其他系统也会更新。如果联系人在 HubSpot 中被标记为退订，那么清除其 Salesforce 潜在客户或联系人记录上的 "电子邮件退订 "复选框也不会重新订阅电子邮件。他们必须自己采取行动，才能再次收到HubSpot 账户发送的营销电子邮件。
如果联系人当前未在 HubSpot 和 Salesforce 之间同步（例如，他们不在您的Salesforce 包含区段中），则在联系人首次同步之前，电子邮件退出状态不会从两个系统中传递。
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