Koble til Stripe-kontoen din som betalingsbehandler i HubSpot

Hvis du allerede har en Stripe-konto, kan du koble den til som betalingsbehandlingsalternativ for å motta engangsbetalinger og gjentatte onlinebetalinger for HubSpots Commerce Hub-verktøy, for eksempel fakturaer, betalingslenker, tilbud og abonnementer. Du kan også koble til HubSpot-betalinger (HubSpots egen betalingsbehandlingsalternativ).

.

Stripe-betalingsbehandling er tilgjengelig internasjonalt, med noen unntak. Les mer om gebyrene knyttet til bruk av Stripe-betalingsbehandling med Commerce Hub.

Med Stripe-betalingsbehandling kan du bruke HubSpot som den sentrale kilden til informasjon for dine handelsrelaterte verktøy og ressurser. I HubSpot kan du for eksempel:

• Opprette fakturaer, betalingslenker og tilbud.
• Oppdatere eller kansellere gjentakende abonnementer (f.eks. månedlig fakturering).
• Legge til produkter i produktbiblioteket ditt for raskere oppretting av avtaler og tilbud.
• Tilpasse kjøperens betalingsopplevelse.

Etter at du har mottatt betaling gjennom HubSpots handelsverktøy, synkroniseres betalingsdataene for hver transaksjon, for eksempel bruttobeløp og gebyrer, med Stripe-kontoen din. 

Merk: Hvis kontoen din er hostet på EUs datasenter, er du underlagtHubSpots regionale policy for datahosting og vilkårene som gjelder for din bruk av Stripes betalingsbehandling. Når du bruker Stripes betalingsbehandling, kan dataene sendes gjennom Stripes datasenter i EU og være underlagt HubSpots unntak for regional datahosting.

Internasjonal tilgjengelighet

Stripe-betalingsbehandling for HubSpot er tilgjengelig i de fleste land hvor Stripe er tilgjengelig. På grunn av partnerrestriksjoner er det imidlertid ikke tilgjengelig i følgende land:

• Brasil
• Kroatia
• Ghana
• Gibraltar
• India
• Indonesia
• Kenya
• Liechtenstein
• Malaysia
• Nigeria
• Sør-Afrika
• Thailand
• De forente arabiske emirater

Stripe-betalingsbehandling støtter flereinternasjonale valutaer.

Koble til Stripe-kontoen din

Koble til Stripe-kontoen din når ingen andre behandlere er koblet til

Merk: Hver Stripe-konto kan bare kobles til én HubSpot-konto. Dette er for å sikre konsistens i finansielle data mellom de to kontoene.

Slik kobler du Stripe-kontoen din til HubSpot:

1. I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Betalinger.
2. Klikkpå Konfigurer betalinger.
3. Hvis du er basert i USA, Canada eller Storbritannia, men ønsker å bruke Stripe til betalingsbehandling i stedet for HubSpot-betalinger, klikker du på Vis behandlingsalternativer (dette gjelder ikke hvis du er basert utenfor disse landene).
4. Velg Integrer med en Stripe-betalingsbehandlingskontoog klikk på Neste.
5. Klikk på rullegardinmenyen Hvor er selskapet ditt lokalisert? og velg landet ditt.
6. Merk av for Jeg godtar vilkårene og betingelsene for å godta Stripes vilkår for betalingsbehandling.
7. Klikk på Neste.
8. Du blir omdirigert til Stripe for å fortsette konfigurasjonsprosessen:
   • Skriv inn e-postadressen som er knyttet til Stripe-kontoen din, og klikk deretter påFortsett.
   • Skriv innpassordet ditt, og klikk deretter på«Logg inn».
   • Følg trinnene for å fullføre tofaktorautentisering.
   • Hvis du ennå ikke har konfigurert bedriftsinformasjonen din i Stripe-kontoen din, følger du instruksjonene for å registrere bedriften din i Stripe. Ellers velger du en eksisterende bedrift du tidligere har konfigurert, og klikker deretter på Koble til.
   • Gå gjennom dine personlige opplysninger og bedriftsopplysninger, og bla nedover og klikk på Godta og send. Du blir deretter omdirigert tilbake til HubSpot.
     
     
   • Etter at du har koblet til Stripe, klikker du på Fortsett til Commerce. Du blir sendt til oversikten over Commerce.
   • Klikk på rullegardinmenyen Opprett betalinger for å velge hvordan du vil opprette din første betaling.
9. Rull ned tilOnboarding-planen din for å starte onboarding med Commerce Hub.

Koble til Stripe-kontoen din når HubSpot-betalinger er koblet til

HubSpot-betalinger og Stripe kan ikke begge være koblet til HubSpot. Hvis HubSpot-betalinger allerede er koblet til kontoen, kan du koble til en Stripe-konto som et alternativ for betalingsbehandling:

1. Koble fra HubSpot-betalinger.
2. Fortsett med å koble Stripe til som et alternativ for betalingsbehandling.

Koble til en annen Stripe-konto når Stripe allerede er koblet til

Det kan kun kobles én Stripe-konto til HubSpot som betalingsbehandlingsalternativ om gangen. Slik kobler du til en annen Stripe-konto når en annen allerede er koblet til:

1. Koble den nåværende Stripe-kontoen fra HubSpot.
2. Fortsett med å koble Stripe til som betalingsbehandlingsalternativ med den andre Stripe-kontoen.

Neste trinn

Etter at du har koblet til Stripe-kontoen din, kan du lese gjennom avsnittene nedenfor for å forstå ulike aspekter ved hvordan du fullt ut kan integrere betalinger i HubSpot-prosessene dine.

Konfigurer valutaer og betalingsmetoder

• Stripe-betalingsbehandling støtter flereinternasjonale valutaer. For å aktivere betalingsinnkreving i en støttet valuta, må du først legge den til i kontoens valutaer.
• I tillegg til å motta betalinger via kreditt- og debetkort, kan du også motta betalinger via bankdebiteringsmetoder, for eksempel SEPA, ACH og BACs, avhengig av hvor Stripe-forhandlerkontoen din er registrert.
• Betalinger gjort via Stripe-betalingsbehandlingsalternativet krever minst 0,50 dollar ved kassen. Hvis kassen din bare inneholder forsinkede betalingsposter, bør du vurdere å pakke dem sammen med tilleggsprodukter eller be om et depositum ved kassen.

Regnskapsintegrasjoner

Hvis du bare overfører betalingsdata fra Stripe til regnskapssystemet ditt, kan du fortsette å bruke den integrasjonen. Men hvis du trenger å overføre faktureringsdata, for eksempel fakturaer, til regnskapssystemet ditt, må du bruke en av HubSpots regnskapsintegrasjoner eller eksportere data fra HubSpot for å importere dem til det eksterne systemet ditt.

Konfigurer kjøperens kasseopplevelse

Lær mer om hvordan du konfigurerer kjøperens kasseopplevelse, inkludert hvordan du konfigurerer aksepterte betalingsmetoder, fakturerings- og leveringsadresseinformasjon, gebyrer, avgifter, retningslinjer og mer.

Kasseopplevelse og betalingsinnkreving

Lær mer om kjøperens kasseopplevelse og hva som skjer i HubSpot når en betaling blir innkrevd.

Administrer betalingsdata

Når du bruker Stripe-betalingsbehandling, kan du få tilgang til betalingsdataene dine på følgende måter:

• HubSpot-data: datafor journalføring og handelsverktøy, inkludert fakturaer,betalinger, betalingslenker, produkter, abonnementer og tilbud. Siden HubSpot er kilden til sannhet for oppretting og administrasjon, kan du også konfigurere betalingsvarsler i HubSpot.
• Stripe-data: betalingsdata for hver transaksjon, inkludert bruttobeløp, nettobeløp og gebyrer.

Automatisering

Noen automatiseringsfunksjoner, for eksempel kjøperkvitteringer som sendes på e-post for betalinger, er tilgjengelige for alle abonnementer.

Hvis du har et Professional- eller Enterprise-abonnement , kan du bruke arbeidsflytverktøyet til å automatisere CRM- og journalføringsprosessene dine. For eksempel:

• Opprett en betalingsbasert arbeidsflyt for å sende kundene en e-postundersøkelse 30 dager etter at betalingen er utført.
• Hvis du har et Commerce Hub Professional- ellerEnterprise-abonnement , kan du opprette en tilbudsbasert arbeidsflyt for å sende salgsrepresentanten en varsling tre dager før et tilbud utløper.
• Hvis du har et Data Hub Professional- ellerEnterprise-abonnement, kan du bruke webhooks i arbeidsflyter til å sende og hente informasjon mellom HubSpot og andre eksterne verktøy.

Administrer abonnementer

Mens Stripe håndterer betalingsbehandlingen, administrerer du produktene og nye abonnementer i HubSpot.

Merk: Dine eksisterende Stripe-abonnementer kan være kvalifisert for migrering til HubSpot.

Når du konfigurerer enbetalingslenkeelleret tilbudfor å samle inn gjentatte abonnementsbetalinger, sporer HubSpot disse gjentatte betalingene gjennom en abonnementsoppføring i CRM. HubSpot fakturerer automatisk kjøperen basert på tidsplanen du angir i betalingslenken eller tilbudet. Du trenger ikke å opprette nye betalingslenker eller tilbud for hver betaling.

Lær mer om hvordan du oppretter og administrerer abonnementer i HubSpot.

Rapportering

Med en tilkoblet Stripe-konto kan du rapportere inntektene dine enten i HubSpot eller i Stripe. HubSpot tilbyr følgende alternativer for inntektsrapportering:

• Opprett et dashbord for betalingsrapporter for å analysere betalingsinntekter ved hjelp av et sett med standardrapporter.
• Vis rapporter i handelsanalysepakken. Rapporter om fakturaer, betalinger, tilbud og abonnementer.
• Hvis du har etProfessional- ellerEnterprise- abonnement, kan du lage tilpassede rapporter ved hjelp av rapportverktøyet. 

Få

Hvorvidt du skal kontakte HubSpot eller Stripe support, avhenger av problemet eller spørsmålet du har.

• HubSpot-kundestøtte: problemer eller spørsmål knyttet til HubSpot-appen, for eksempel når du oppretter en faktura, betalingslenke, tilbud eller abonnement, eller når du bruker kassesiden, arbeidsflyter eller rapporter.

• Stripe-kundestøtte: problemer eller spørsmål knyttet til betalingsbehandling, for eksempel garantistillelse og utbetalingsinnkreving.

Lær mer om betalinger og andre handelsverktøy i HubSpots kunnskapsbase, eller besøk HubSpot-fellesskapet for å delta i samtalen med andre brukere og HubSpot-eksperter.

Migrere fra Stripe til HubSpot-betalinger

Lær hvordan du migrerer Stripe til HubSpot-betalinger.

Koble fra Stripe-kontoen din

Lær hvordan dukobler fra Stripe som betalingsbehandlingsalternativ.