Zarządzaj swoimi markami za pomocą HubSpot Brands

Użytkownicy z subskrypcjami Marketing Hub Enterprise, którzy zakupili dodatek Brands, mogą używać tej funkcji do zarządzania wieloma markami na jednym koncie HubSpot. Możesz dostosować branding dla każdej marki, aby usprawnić tworzenie treści.

Możesz także uporządkować zasoby, takie jak formularze, strony i inne, kojarząc je z marką. Dowiedz się więcej o wykorzystywaniu marek z naszej Akademii HubSpot.

Zanim zaczniesz

Przed rozpoczęciem należy pamiętać o następujących kwestiach:

• Dowiedz się więcej o tym, czy marki są odpowiednie dla Twojej organizacji.
• Tylko superadministratorzy mogą tworzyć i edytować marki.
• Każdy dodatek Brand pozwala na utworzenie jednej marki. Można dodać do 100 marek, kupując wiele instancji dodatku Brands.
• Z każdym dodatkiem Brands konto HubSpot będzie miało dostęp do jednej dodatkowej domeny marki. Powiązanie tej domeny z nową marką jest opcjonalne. Jeśli chcesz powiązać domenę marki, upewnij się, że domena marki jest połączona przed skonfigurowaniem marki na koncie HubSpot.
• Typy treści, które można hostować w dodatkowej domenie marki, zależą od innych subskrypcji. Dowiedz się więcej o limitach subskrypcji dla domen.
• HubSpot zezwala tylko na jedną domenę podstawową na konto. Jeśli na koncie HubSpot masz już skonfigurowaną domenę podstawową, musisz przypisać markę do domeny dodatkowej.
• Utworzenie Marki spowoduje automatyczne utworzenie właściwości kontaktu Marki na koncie. Możesz filtrować kontakty według marki i automatycznie ustawiać tę właściwość, gdy kontakt przesyła formularz powiązany z określoną marką.

Tworzenie marek

Aby utworzyć nową markę:

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
2. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Marki > Multi-Brand.
3. W prawym górnym rogu kliknij Utwórz nową markę.
4. Wprowadź nazwę marki.
5. Kliknij przycisk Utwórz.

Nawigacja do marek w głównej nawigacji

Po kliknięciu marki można przejść do różnych części CRM i wyświetlić informacje przefiltrowane według wybranej marki. Można na przykład utworzyć rekord, zaimportować listę rezygnacji z wiadomości e-mail i dostosować strony subskrypcji wiadomości e-mail dla określonej marki.

Instalowanie kodu śledzenia HubSpot dla marki

Każda marka jest powiązana z własnym unikalnym kodem śledzenia. Unikalne kody śledzenia umożliwiają wyświetlanie różnych banerów polityki plików cookie na różnych stronach. Nie ma to jednak wpływu na raportowanie.

Aby zainstalować kod śledzenia:

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
2. Przejdź do Śledzenie i analiza > Kod śledzenia w menu po lewej stronie paska bocznego.
3. Kliknij menu rozwijane Bieżący widok i wybierz markę, dla której chcesz zainstalować kod śledzenia.
4. Kontynuuj instalację kodu śledzenia.

Raport o markach

Śledź wydajność swojej marki i dbaj o zgodność zespołów za pomocą pulpitów nawigacyjnych z niestandardowymi raportami marki. Możesz także powiązać istniejące pulpity nawigacyjne i raporty z marką. Dowiedz się więcej o zarządzaniu pulpitami nawigacyjnymi.

Utwórz raport dotyczący marki

Aby utworzyć raport marki:

1. Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Raportowanie > Raporty..
2. Kliknij przycisk Utwórz raport.
3. Wybierz opcję Raport pojedynczego obiektu.
4. Kliknij przycisk Dalej.
5. Wybierz źródło danych (np. kontakty) i kliknij Dalej.
6. Kliknij Dodaj właściwość [obiekt].
7. Użyj paska wyszukiwania, aby zlokalizować właściwość Brands, a następnie kliknij ją, aby dodać ją jako źródło danych, po czym kliknij przycisk Next.
8. Dodaj właściwości do raportu.
9. Wybierz styl wykresu.
10. Kliknij Zapisz raport.
11. Wprowadź nazwę raportu i wybierz, czy chcesz dodać go do nowego czy istniejącego pulpitu nawigacyjnego, a następnie kliknij przycisk Dalej.
12. Wybierz, kto może uzyskać dostęp do raportu i kliknij Zapisz.

Filtrowanie raportu według określonej marki

Aby filtrować raport według określonej marki:

1. Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Raportowanie > Pulpity..
2. Na pulpicie nawigacyjnym kliknij Zaawansowane filtry.
3. Kliknij + Dodaj filtr.
4. Użyj paska wyszukiwania, aby znaleźć i wybrać filtr jednostki biznesowej, którego chcesz użyć.
5. Kliknij menu rozwijane Marki i wybierz markę.
6. Wybierz operatora.
7. Kliknij Zastosuj filtr.
8. Kliknij przycisk Zamknij.

Powiązanie istniejącego raportu z marką

1. Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Raportowanie > Raporty.
2. Na liście raportów zaznacz pole wyboru obok raportów, które chcesz powiązać, i kliknij przycisk Ustaw markę.
3. W oknie dialogowym kliknij menu rozwijane Marka i wybierz markę.
4. Kliknij przycisk Ustaw markę.

Zmiana nazwy lub usuwanie istniejących marek

Zarządzaj markami na stronie ustawień marek:

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
2. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Multi-Brand.
3. Kliknij menu rozwijane Bieżący widok i wybierz markę, której nazwę chcesz zmienić lub którą chcesz usunąć.
4. Aby zmienić nazwę lub usunąć markę lub domyślną markę konta:

• • Aby zmienić nazwę marki, w prawym górnym rogu kliknij menu rozwijane Działania, a następnie kliknij opcję Zmień nazwę.
    • W oknie dialogowym wprowadź nową nazwę marki.
    • Kliknij przycisk Aktualizuj. Nowa nazwa marki będzie wyświetlana na koncie HubSpot.

• • Aby usunąć markę, w prawym górnym rogu kliknij menu rozwijane Działania, a następnie kliknij Usuń. W oknie dialogowym potwierdź usunięcie. Wpisz nazwę marki, a następnie kliknij przycisk Usuń markę.

Przykładowy przypadek użycia marki

Poniżej znajduje się przykład, jak skonfigurować markę i przypisać do niej kampanię, kontakty, formularze i marketingową wiadomość e-mail. Jest to przykład prostego procesu i nie został zaprojektowany jako wyczerpujący. Podobnie, konfiguracja marek może się różnić w zależności od potrzeb organizacji. Jeśli potrzebujesz porady dotyczącej konfiguracji marki, porozmawiaj ze swoim menedżerem ds. obsługi klienta.

Ten przykład opiera się na producencie samochodów z dwiema markami - Motr i Engn. Obie marki podlegają temu samemu działowi marketingu. Klienci mogą być powiązani z jedną marką lub obiema. Kampanie dla każdej marki są prowadzone oddzielnie.

Skonfiguruj swoją markę

Aby rozpocząć, utwórz drugą markę, w tym przypadku Engn. Pierwsza marka (Motr) będzie korzystać z istniejącej marki (kupując dodatek Brands, otrzymujesz jedną markę, którą możesz dodać do tej, którą już posiadasz na swoim koncie HubSpot).

• Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
• W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Multi-Brand.
• W prawym górnym rogu kliknij opcję Utwórz nową markę.
• Wprowadź nazwę swojej marki.
• Kliknij przycisk Utwórz.

Utwórz kampanię i przypisz ją do marki

Teraz przypisz kampanię do marki. Zasoby można dodać do kampanii później.

• Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Kampanie.
• W prawym górnym rogu kliknij opcję Utwórz kampanię.
• Wybierz opcję Rozpocznij od podstaw lub Rozpocznij od szablonu, a następnie kliknij przycisk Dalej.
• Podczas wypełniania szczegółów kampanii kliknij menu rozwijane Marka, a następnie wybierz markę, którą chcesz powiązać z kampanią.

Przypisz istniejące kontakty do marki

Podczas konfigurowania marek na koncie tworzona jest właściwość Brand. Użyj tej właściwości, aby wybrać markę, do której należy kontakt. Kontakty mogą być częścią wielu marek (na przykład, jeśli Motr i Engn mają potencjał, aby przyciągnąć podobnych odbiorców, mogą stać się klientami obu marek). Ta właściwość może być następnie używana na listach do segmentowania kontaktów według marki, przepływów pracy i raportowania.

• Na koncie HubSpot przejdź do System CRM > Kontakty.
• Aby wybrać wiele pojedynczych rekordów:
  • W widoku listy zaznacz pola wyboru obok rekordów.
  • W widoku tablicy dla transakcji, biletów lub obiektów niestandardowych najedź kursorem na rekord, a następnie zaznacz pole wyboru. Po wybraniu jednej karty rekordu pola wyboru pojawią się na wszystkich pozostałych kartach.
  • Aby zaznaczyć wszystkie rekordy na bieżącej stronie lub potoku, zaznacz pole wyboru w lewym górnym rogu tabeli lub tablicy. W widoku listy, aby wybrać wszystkie rekordy w widoku, kliknij łącze Wybierz wszystkie [liczba] [rekordy] .
• Wybierz opcję Edytuj.
• W oknie dialogowym kliknij menu rozwijane Właściwość do aktualizacji i wybierz Jednostki biznesowe.
• Zaznacz pole wyboru obok marki, do której chcesz przypisać kontakt.
  • Aby dodać nowe wartości, zachowując istniejące, wybierz opcję Append to current value(s).
  • Aby zastąpić istniejące wartości, wybierz opcję Zastąp bieżące wartości.
• Kliknij przycisk Aktualizuj.

Utwórz formularz do przechwytywania potencjalnych klientów dla marki

Po skonfigurowaniu marek możesz przypisać je do formularzy, aby kontakty wypełniające formularz były automatycznie przypisywane do marki, z którą są powiązane.

• W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe, najedź kursorem na Marka, a następnie wybierz markę, do której chcesz nawigować.
• Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Marketing > Formularze.
• W prawym górnym rogu kliknij przycisk Utwórz formularz.
• Wybrana wcześniej marka zostanie automatycznie ustawiona w formularzu.
• Kontynuuj tworzenie formularza.

Opcjonalnie możesz również przypisać go do utworzonej wcześniej kampanii:

• Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Kampanie..
• Kliknij kampanię.
• W lewym górnym rogu kliknij Dodaj zasoby.
• Użyj paska wyszukiwania, aby wyszukać formularz.
• Zaznacz pole wyboru obok formularza.
• Kliknij przycisk Zapisz.

Utwórz marketingową wiadomość e-mail i przypisz ją do marki i kampanii

Marketingowe wiadomości e-mail można przypisać do marki, dzięki czemu można rozdzielić wiadomości e-mail między dwie marki. Podczas wysyłania możesz użyć listy, która została przefiltrowana przy użyciu właściwości marki, aby łatwo wysyłać wiadomości e-mail do tych kontaktów, które są powiązane z jedną lub obiema markami.

Marki nie można zmienić po utworzeniu wiadomości e-mail. Jeśli chcesz przypisać istniejącą wiadomość e-mail do marki, zaleca się sklonowanie istniejącej wiadomości e-mail. Podczas klonowania będzie można wybrać markę.

1. W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe, najedź kursorem na Marka, a następnie wybierz markę, do której chcesz nawigować.
2. Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.

• W prawym górnym rogu kliknij Utwórz wiadomość e-mail.
• Wybrana wcześniej marka zostanie automatycznie ustawiona w wiadomości e-mail. Można to sprawdzić podczas przeglądania wiadomości e-mail.

• Kontynuuj tworzenie wiadomości e-mail.