Dodawanie wielu adresów e-mail do kontaktu

We właściwości Email kontaktu można dodać wiele adresów e-mail. Po dodaniu tych adresów HubSpot usunie duplikaty z rekordów kontaktu w odniesieniu do wielu adresów. Można wysyłać wiadomości e-mail z CRM na dowolny z adresów e-mail, a zarejestrowane wiadomości e-mailwysłane na te adresy zostaną dodane do osi czasu aktywności kontaktu.

Należy ustawić główny adres e-mail kontaktu jako jego podstawowy adres e-mail, ponieważ podstawowe adresy e-mail są w narzędziach HubSpot przywoływane w stosunku do drugorzędnych adresów e-mail. Na przykład:

• E-maile marketingowe będą zawsze wysyłane na główny adres e-mail kontaktu. Dotyczy to również zautomatyzowanych wiadomości marketingowych wysyłanych za pomocą przepływów pracy.

• Właściwość Email w filtrach listy będzie odwoływać się tylko do podstawowego adresu e-mail.

• Funkcja wyszukiwania na ekranie Kontakty będzie przeszukiwać tylko podstawowy adres e-mail.

• Konta połączone z serwisem Salesforce będą synchronizowane tylko z podstawowym adresem e-mail. Jeśli masz dwa rekordy w Salesforce z dwoma adresami e-mail i oba te adresy e-mail znajdują się w tym samym rekordzie HubSpot, rekord z Salesforce odpowiadający głównemu adresowi e-mail w HubSpot zostanie zsynchronizowany, a rekord odpowiadający drugiemu adresowi e-mail nie zostanie zsynchronizowany.

• Odrzucenia wiadomości e-mail i rezygnacje z subskrypcji są powiązane z adresem e-mail, a nie z kontaktem. Jeśli podstawowy adrese-mail kontaktu zostanieodrzucony, nie będzie on mógł otrzymywać wiadomości e-mail w przyszłości, ale pozostałe adresy e-mail powiązane z tym kontaktem będą nadal mogły otrzymywać wiadomości e-mail.

UwagaW tej chwili nie ma możliwości importowania wielu adresów e-mail do pola adresu e-mail.

Dodawanie i usuwanie adresów e-mail w rekordzie kontaktu

• W koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Kontakty.
• Kliknij nazwę kontaktu.
• W sekcji Informacje najedź kursorem na właściwość Email i kliknijikonę o łówka edycyjnego.

• W oknie dialogowym wybierz + Dodaj adres e-mail , aby dodać dodatkowy adres e-mail. W wyświetlonym polu wprowadź dodatkowy adres e-mail i kliknij przycisk Zapisz. Jeśli nie można kliknąć przycisku Zapisz, oznacza to, że adres e-mail jest już używany w innym rekordzie kontaktu.

• Aby usunąć wiadomość e-mail, w oknie dialogowym kliknij przycisk Usuń obok tej wiadomości.

Nadanie drugiemu adresowi e-mail statusu podstawowego

Jeden z adresów e-mail będzie podstawowym adresem e-mail kontaktu . Pozostałe adresy e-mail kontaktu będą drugorzędne. Aby zmienić, który adres e-mail jest główny:

• W koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Kontakty.
• Kliknij nazwękontaktu.
• W sekcji Informacjenajedź kursorem nawłaściwość Emaili kliknijikonę ołówka .
• W oknie dialogowym kliknij opcję Zmień napodstawowyobok adresu drugorzędnego.

Wiadomość e-mail zostanie przeniesiona do pola Podstawowa wiadomość e-mail, a poprzednia podstawowa wiadomość e-mail zostanie przeniesiona do sekcji Dodatkowe wiadomości e-mail.