Dodawanie wielu adresów e-mail do kontaktu

Dodaj wiele adresów e-mail we właściwościEmail kontaktu. W przypadku wielu adresów e-mail:

• HubSpot będzie de-duplikować rekord kontaktu względem jego wielu adresów e-mail.
• Wszystkie wiadomości e-mail zarejestrowane w HubSpot zostaną dodane do osi czasu kontaktu, jeśli zostaną wysłane na dowolny adres e-mail rekordu.
• Użytkownik będzie mógł również wysyłać wiadomości e-mail z CRM na dowolny adres e-mail kontaktu.

Uwaga.: w tej chwili nie jest możliwe zaimportowanie wielu adresów e-mail do pola e-mail.

Dodawanie dodatkowych adresów e-mail do rekordu kontaktu

Poniższe instrukcje poprowadzą nas przez proces dodawania dodatkowych adresów email do rekordu kontaktu:

• W koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Kontakty.
• Kliknij nazwę kontaktu.
• W sekcji Informacje najedź kursorem na właściwość E-mail i kliknij ikonę ołówka edycji.
• W oknie dialogowym wybierz + Dodaj adres e-mail. W wyświetlonym polu wprowadź dodatkowy adres e-mail i kliknij przycisk Zapisz.

Jeśli nie można zapisać dodatkowego adresu e-mail, oznacza to, że adres e-mail jest już używany przez inny rekord kontaktu jako podstawowy lub drugorzędny adres e-mail.

Nadaj drugorzędnemu adresowi e-mail status podstawowego

Jeden adres e-mail będzie podstawowym adresem e-mail kontaktu. Pozostałe adresy e-mail kontaktu będą drugorzędne.

• W koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Kontakty.
• Kliknijnazwękontaktu.
• W sekcjiInformacjenajedź kursorem na właściwośćEmaili kliknijikonę ołówkaedytuj.
• W oknie dialogowym najedź kursorem na drugorzędny adres e-mail i kliknij menu rozwijane Actions, aby wybrać opcję Make primary.

Ponieważ podstawowe adresy e-mail są przywoływane w innych narzędziach HubSpot zamiast drugorzędnych adresów e-mail, należy upewnić się, że główny adres e-mail kontaktu jest ustawiony jako podstawowy adres e-mail.

• E-maile marketingowe wysyłane masowo za pomocą opcji Zawartość > E-mail będą zawsze wysyłane na główny adres e-mail kontaktu.

• Właściwość Email w filtrach listy będzie odnosić się tylko do głównego adresu e-mail.

• Funkcja wyszukiwania na ekranie Kontakty będzie przeszukiwać tylko główny adres e-mail, a nie drugorzędne adresy e-mail.

• Konta połączone z usługą Salesforce będą synchronizowane tylko z podstawowym adresem e-mail. Jeśli masz dwa rekordy w Salesforce z dwoma adresami e-mail i oba te adresy e-mail znajdują się w tym samym rekordzie HubSpot, rekord Salesforce odpowiadający głównemu adresowi e-mail w HubSpot zostanie zsynchronizowany, a rekord odpowiadający drugiemu adresowi e-mail nie zostanie zsynchronizowany.

• Odrzucenia i rezygnacje z subskrypcji są powiązane z adresem e-mail, a nie z kontaktem. Innymi słowy, jeśli podstawowy adres e-mail kontaktu zostanieodrzucony, nie będzie on kwalifikował się do otrzymywania wiadomości e-mail w przyszłości, ale inne adresy e-mail powiązane z tym kontaktem będą nadal kwalifikowały się do otrzymywania wiadomości e-mail.