Data ostatniej aktualizacji: września 19, 2022
Po udostępnieniu kupującemu linku do płatności lub oferty zintegrowanej z płat nościami kupujący zostanie przeniesiony na stronę kasy, która zawiera podsumowanie zamówienia, w tym wszelkie zastosowane rabaty. Jeśli łącze lub oferta płatności zawiera powtarzające się pozycje, podsumowanie zamówienia będzie wskazywać, kiedy HubSpot obciąży jego kartę kredytową lub pobierze pieniądze z jego konta w przypadku każdej powtarzającej się płatności.
W tym artykule opisano, co się stanie, gdy kupujący użyje linku lub cytatu do dokonania płatności. Możesz również przetestować swoje linki, zanim je udostępnisz. Dowiedz się więcej o tym, co dzieje się w HubSpot, gdy kupujący dokona udanej płatności.
Uwaga: przesłanie płatności w imieniu klienta może spowodować, że płatność zostanie powiązana z niewłaściwym kontaktem. Dzieje się tak, ponieważ jeśli użytkownik wcześniej wypełnił formularz HubSpot, HubSpot użyje istniejących plików cookie do skojarzenia płatności. Aby naprawić nieprawidłowo powiązane płatności, przejdź do rekordu płatności i zaktualizuj powiązany rekord kontaktu. Zaleca się również korzystanie z prywatnego okna przeglądania, jeśli w przyszłości trzeba będzie ręcznie przesłać płatności klientów.
Na stronie kasy kupujący może przejrzeć podsumowanie swojego zamówienia, w tym pozycje, wszelkie zniżki, całkowitą kwotę do zapłaty i wszelkie dodatkowe warunki zawarte w opisie kasy. Jeśli kupujący mają możliwość wprowadzenia własnej ceny dla częściowej płatności, mogą wprowadzić kwotę płatności w polu tekstowym.
Następnie mogą wprowadzić numer karty kredytowej lub informacje o koncie bankowym.
W przypadku płatności kartą kredytową, kupujący powinien wypełnić pola formularza, a następnie kliknąć Zapłać [kwota $]. Jeśli płacisz za pomocą ACH, kupujący powinien wprowadzić informacje o swoim koncie, a następnie kliknąć Przeglądaj szczegóły płatności. Kupujący może zapoznać się z warunkami w oknie dialogowym, a następnie kliknąć Autoryzuj.
Po zakończeniu płatności na ekranie kupującego pojawi się podsumowanie zamówienia. Jeśli płatność została pobrana ze strony planowania, pojawi się wiadomość z potwierdzeniem, informująca o tym, że płatność została przesłana i spotkanie zostało zaplanowane.
Otrzyma on również kopię potwierdzenia w swojej skrzynce odbiorczej.
W przypadku płatności cyklicznych kupujący będzie obciążany w każdym cyklu rozliczeniowym zgodnie z warunkami określonymi w wycenie lub linku do płatności, a za każdym razem otrzyma potwierdzenie w postaci wiadomości e-mail. Jeśli masz włączone ustawieniePrzypomnienie o nadchodzącej płatności na swoim koncie, zostaną również powiadomieni o ich następnej płatności 14 dni przed terminem płatności.
Jeśli jesteś użytkownikiem HubSpot korzystającym z narzędzia płatności, dowiedz się więcej o tym, co dzieje się, gdy kupujący dokonuje płatności za pomocą linku lub cytatu.