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Contacts

Encontre seus limites de assinatura e serviço

Ultima atualização: Janeiro 15, 2019

Você pode encontrar informações sobre sua assinatura do produto da HubSpot e seus limites de serviço na Conta e Cobrança:
  • Na sua conta da HubSpot, clique no nome da conta no canto superior direito e clique em Conta e cobrança.
  • Na seção Resumo da conta, você vai encontrar:
    • Uma lista de produtos, complementos e serviços que foram adicionados à sua conta, juntamente com seu nível de assinatura.
    • Seu limite de contatos e o total atual de contatos em sua conta. Se tiver apenas uma conta CRM, há um limite de 1.000.000 contatos por conta. Se você tiver várias assinaturas de Hub (Marketing, vendas e/ou serviço), você tem um banco de dados de contatos único para todos os produtos, para quais seus contatos se aplicam.
      Observe:Quando atingir seu limite de nível de contato, você será atualizado automaticamente para a próxima camada, que será refletida em seu próximo ciclo de faturamento.Seu contrato não será atualizado automaticamente se você remover contatos da sua conta.Se você tiver dúvidas sobre seu nível de contato, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente.
    • Seu limite de envio de e-mail, que é igual a 10x seu limite de contatos do Marketing Hub Basic, Professional e Enterprise, e 5x seu limite de contatos para clientes do Hub Marketing Starter. Você também verá o número de e-mails enviados este mês da sua conta.

Se você ultrapassar os contatos ou limite de e-mail de acordo com o contrato de assinatura, suas taxas podem aumentar para acomodar esse excesso. Consulte seu contrato de assinatura e os Termos de serviço da HubSpot para obter informações adicionais. Seu Gerente de Sucesso do Cliente pode ajudar com quaisquer perguntas adicionais que você pode ter.