Status de marketing padrão para contatos recém-criados

Se sua conta tem acesso a contatos de marketing, cada contato recém-criado na sua conta da HubSpot terá um status de contato de marketing. Quando você adquire uma assinatura do Marketing Hub pela primeira vez ou obtém acesso a contatos de marketing, todos os contatos existentes são definidos como não autorizados para marketing por padrão. Para novos contatos, cada ferramenta da HubSpot que cria contatos define um valor padrão para a propriedade Status de contato de marketing. Para a maioria das ferramentas, o valor padrão não pode ser personalizada=o, mas determinadas ferramentas podem ser personalizadas para definir o valor padrão desejado.

Padrões que não podem ser personalizados

O valor padrão definido na propriedade Status do contato de marketing para essas ferramentas não pode ser alterado. Por padrão, os seguintes registros de contato serão definidos inicialmente como Não autorizados para marketing:

• Contatos criados em uma importação de vários objetos
• Contatos criados no app para dispositivos móveis da HubSpot
• Contatos criados por meio doregistro de e-mails individuais
• Contatos criados por meio de e-mails enviados para um e-mail de equipe conectado
• Contatos criados por meio de aberturas de documentos
• Contatos criados na ferramenta de reuniões usando um link de reuniões
• Contatos criados através de extensões de e-mail HubSpot: Chrome, Outlook eOffice 365

Se quiser vender para esses contatos, você pode defini-los como de marketing depois de serem criados.

Personalizar o status padrão de contato de marketing para determinadas ferramentas

Para determinadas ferramentas, você pode alterar o status de contato de marketing que é definido para os contatos recém-criados. O valor padrão definido para a propriedade de Status de contato de marketing pode ser personalizado nas ferramentas abaixo.

Fluxos de chat

A ferramenta de fluxos de chats, chats ao vivo e bots definirá por padrão contatos como Não autorizados para marketing. Para cada chat ao vivo ou bot, você pode definir o status de contato de marketing padrão para um contato recém-criado que enviar um formulário.

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Conversas > Fluxos de chat.

• Clique no fluxo de chat  para o qual deseja definir o padrão.

• Clique na guia Opções.

• Na seção Contatos de marketing, o botão Definir os contatos criados como contatos de marketing está desativado por padrão. Se quiser que os contatos criados neste fluxo de chat sejam definidos como contatos de marketing, clique para ativar o botão.

• Clique em Salvar.

Formulários do HubSpot

A ferramenta de formulários da HubSpot definirá os contatos como de marketing por padrão. Para cada formulário do HubSpot, você pode definir o status de contato de marketing padrão para os contatos que enviarem um formulário. Quando a configuração estiver ativada, qualquer contato não autorizado para marketing existente que envie um formulário da HubSpot também será atualizado para um contato de marketing, independentemente de como foi criado originalmente.

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Captura de leads > Formulários.
• Clique no  formulário para o qual deseja definir o padrão. Se for um formulário ativo, depois de clicar nele, clique em Editar no canto superior direito.
• Clique na guia Opções.
• O botão Definir contatos criados como contatos de marketing é ativado por padrão. Se quiser que os contatos criados no formulário sejam definidos como contatos não autorizados para marketing, clique para desativar o botão.

• Para ativar o formulário ou atualizar o formulário ativo existente, clique na guia Visualização e no canto superior direito, clique em Publicar.

Formulários coletados

Os formulários coletados definirão por padrão os contatos como Marketing. Você pode definir o status padrão de contato de marketing para os contatos criados por todos os formulários coletados. Quando a configuração estiver ativada, qualquer contato não autorizado para marketing existente que envie um formulário coletado também será atualizado para um contato de marketing, independentemente de como foi criado originalmente.

• Na sua conta da HubSpot, clique em settings ícone de configuração na barra de navegação principal.
• No menu da barra lateral esquerda, navegue até Marketing > Formulários.
• Clique na guia Formulários coletados.
• Por padrão, a opção Definir os novos contatos criados por formulários coletados como contatos de marketing estará ativada. Clique para desativar a opção para definir o status padrão de contato de marketing desses contatos criados como não autorizados para marketing.

Importação de contato de objeto único

A ferramenta de importação define os contatos como não autorizados para marketing por padrão. Ao concluir uma importação de vários objetos ou arquivos, a ferramenta de importação definirá sempre os contatos como não autorizados para marketing. Ao criar contatos por meio de uma importação de um objeto, você pode definir os contatos no arquivo como contatos de marketing. Saiba como definir os contatos como de marketing por meio de uma importação de um objeto.

Integrações ou API

Qualquer integração ou API definirá os contatos como não autorizados para marketing por padrão. Saiba como personalizar a configuração padrão de cada integração ou API para os contatos de marketing.