Status de marketing padrão para contatos recém-criados

Se a sua conta tiver acesso a contactos de marketing, cada contacto recém-criado na sua conta da HubSpot terá um estado de contacto de marketing. Quando você adquire uma assinatura do Marketing Hub pela primeira vez ou obtém acesso a contatos de marketing, todos os contatos existentes são definidos como não autorizados para marketing por padrão. Para novos contatos, cada ferramenta da HubSpot que cria contatos define um valor padrão para a propriedade Status de contato de marketing. Para a maioria das ferramentas, o valor padrão não pode ser personalizada=o, mas determinadas ferramentas podem ser personalizadas para definir o valor padrão desejado.

Padrões que não podem ser personalizados

O valor padrão definido na propriedade Status do contato de marketing para essas ferramentas não pode ser alterado. Por padrão, os seguintes registros de contato serão definidos inicialmente como Não autorizados para marketing:

• Contactos criados num importação de múltiplos objectos
• Contactos criados na aplicação móvel da HubSpot
• Contactos criados através de registando mensagens de correio eletrónico individuais
• Contactos criados através de e-mails enviados para um e-mail de equipa ligado a
• Contatos criados por meio de aberturas de documentos
• Contactos criados na ferramenta de reuniões através da utilização de uma ligação meetings
• Contactos criados através de extensões de e-mail da HubSpot: Chrome, Outlook, e Office 365

Se pretender comercializar estes contactos, pode defini-los como marketing depois de terem sido criados.

Personalizar o status padrão de contato de marketing para determinadas ferramentas

Para determinadas ferramentas, você pode alterar o status de contato de marketing que é definido para os contatos recém-criados. O valor padrão definido para a propriedade de Status de contato de marketing pode ser personalizado nas ferramentas abaixo.

Fluxos de chat

A ferramenta de fluxos de chats, chats ao vivo e bots definirá por padrão contatos como Não autorizados para marketing. Para cada chat ao vivo ou bot, você pode definir o status de contato de marketing padrão para um contato recém-criado que enviar um formulário.

• Na sua conta HubSpot, acesse Automações > Fluxos de chat.

• Clique no fluxo de chat  para o qual deseja definir o padrão.

• Clique na guia Opções.

• Na seção Contatos de marketing, o botão Definir os contatos criados como contatos de marketing está desativado por padrão. Se quiser que os contatos criados neste fluxo de chat sejam definidos como contatos de marketing, clique para ativar o botão.

• Clique em Salvar.

Formulários do HubSpot

A ferramenta de formulários HubSpot definirá os contactos como marketing por predefinição. Para cada formulário do HubSpot, você pode definir o status de contato de marketing padrão para os contatos que enviarem um formulário. Quando a definição está activada, qualquer contacto existente que não seja de marketing que submeta um formulário do HubSpot também será atualizado para um contacto de marketing, independentemente da forma como foi originalmente criado.

• Na sua conta HubSpot, acesse Marketing > Formulários.
• Clique no  formulário para o qual deseja definir o padrão. Se for um formulário ativo, depois de clicar nele, clique em Editar no canto superior direito.
• Clique na guia Opções.
• O botão Definir contatos criados como contatos de marketing é ativado por padrão. Se quiser que os contatos criados no formulário sejam definidos como contatos não autorizados para marketing, clique para desativar o botão.

• Para ativar o formulário ou atualizar o formulário ativo existente, clique na guia Visualização e no canto superior direito, clique em Publicar.

Formulários coletados

Os formulários coletados definirão por padrão os contatos como Marketing. Você pode definir o status padrão de contato de marketing para os contatos criados por todos os formulários coletados. Quando a definição está activada, qualquer contacto não comercial existente que submeta um formulário que não seja do HubSpot será também atualizado para um contacto de marketing, independentemente da forma como foi originalmente criado.

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
• No menu da barra lateral esquerda, navegue até Marketing > Formulários.
• Clique na guia Formulários coletados.
• Por padrão, a opção Definir os novos contatos criados por formulários coletados como contatos de marketing estará ativada. Clique para ativar o interrutor para definir o estado de contacto de marketing predefinido destes contactos criados como não marketing.

Importação de contato de objeto único

A ferramenta de importação define os contatos como não autorizados para marketing por padrão. Se estiver a concluir uma importação de vários objectos ou de vários ficheiros, a ferramenta de importação definirá sempre os contactos como não comerciais. Quando criar contactos através de uma importação de objeto único, pode definir os contactos no ficheiro como contactos de marketing. Saiba como definir contactos como marketing através de uma importação de objeto único.

Integrações ou API

Qualquer integração ou API definirá os contatos como não autorizados para marketing por padrão. Saiba como personalizar a configuração padrão de cada integração ou API para os contatos de marketing.