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Armazenar uma forma de pagamento para encargos futuros

Written by HubSpot Support | 20/nov/2024 14:47:22

Depois de configurar os pagamentos HubSpot ou Stripe como uma opção de processamento de pagamento, você pode armazenar os métodos de pagamento do comprador na finalização da compra e usar os métodos de pagamento armazenados para encargos futuros.

O HubSpot usa várias camadas de segurança para proteger informações confidenciais de pagamento, e a ferramenta de pagamentos é criada usando a API do Stripe para gerenciar a coleta e a transmissão seguras de dados de pagamento. As credenciais de pagamento do seu comprador são criptografadas e criptografadas por Stripe para ajudar a garantir que partes não autorizadas não obtenham acesso a informações confidenciais de pagamento.

É recomendável configurar uma política de reembolso ou cancelamento nos seus termos de serviço, caso você planeje usar a forma de pagamento para encargos não programados.

Compreender limitações e considerações

Ativar a configuração da forma de pagamento da loja

Para ativar a configuração para armazenar métodos de pagamento na finalização da compra, para uso em encargos futuros:

  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Pagamentos.
  • Na guia Métodos de pagamento , marque a caixa de seleção Coletar os detalhes de pagamento do cliente na finalização da compra para encargos futuros e clique em SalvarSalve.

Com a configuração ativada, o comprador verá uma caixa de seleção ao inserir informações de pagamento para uma fatura, orçamento , pagamentos , Você pode cobrar um método de pagamento armazenado por meio de NFFs.

Observação:

  • Um método de pagamento é armazenado por contato. O método de pagamento usado mais recentemente que o comprador concorda em armazenar será armazenado. Por exemplo, se um comprador faz uma compra e concorda em armazenar seu método de pagamento, em seguida, faz uma segunda compra e usa um método de pagamento diferente, concordando em armazenar esse método de pagamento, o segundo método de pagamento substituirá o primeiro método de pagamento como o método de pagamento armazenado no HubSpot.
  • As obrigações de conformidade podem ser aplicadas ao armazenar um método de pagamento para pagamentos futuros. Em caso de dúvidas, você deve consultar seus próprios consultores fiscais e/ou jurídicos.

Experiência de checkout do comprador

Quando a configuração estiver ativada, o comprador verá uma caixa de seleção, solicitando que ele concorde em armazenar seu método de pagamento e seja cobrado por pagamentos futuros usando o mesmo método de pagamento.

Exibir pagamentos em que um cliente armazenou seu método de pagamento

Se um cliente concordar em salvar suas informações de pagamento, você poderá exibir essas informações nos registros com um pagamento associado (por exemplo, um registro do contato) ou na página de índice da NFF para NFFs.

Para verificar se um cliente armazenou suas informações de pagamento em um registro:

  • Navegue até o registro e clique nele para exibi-lo.
  • No painel direito, role até Pagamentos. Se você não puder ver a associação Pagamentos , aprenda como adicioná-la ao registro.
  • Todos os pagamentos em que o cliente concordou em armazenar suas informações de pagamento serão rotulados com Armazenado.

Para exibir clientes que armazenaram suas informações de pagamento em NFFs:

  • Clique em Filtros avançados e configure os seguintes filtros:

  • A exibição mostrará agora todas as faturas em que um cliente armazenou suas informações de pagamento na finalização da compra. Clique no botão saveEditableView Ícone Salvar para salvar esta exibição para revisitar posteriormente.

Cobrar de um comprador usando um método de pagamento armazenado

Depois que um comprador tiver concordado em armazenar seu método de pagamento durante a finalização da compra para um pagamentos futuro, você poderá usar o mesmo método de pagamento para debitá-lo de sua NFF, seja ao criar a NFF ou depois que a NFF tiver sido criada.

Desativar a configuração da forma de pagamento da loja

Para desativar a configuração para armazenar métodos de pagamento na finalização da compra:

  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Pagamentos.
  • Na guia Métodos de pagamento , desmarque a caixa de seleção Coletar os detalhes de pagamento do cliente na finalização da compra para encargos futuros e clique em GerenciarSalvar.
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