Se a sua conta tiver acesso a contactos de marketing, cada contacto recém-criado na sua conta da HubSpot terá um estado de contacto de marketing. Quando você adquire uma assinatura do Marketing Hub pela primeira vez ou obtém acesso a contatos de marketing, todos os contatos existentes são definidos como não autorizados para marketing por padrão. Para novos contatos, cada ferramenta da HubSpot que cria contatos define um valor padrão para a propriedade Status de contato de marketing. Para a maioria das ferramentas, o valor padrão não pode ser personalizada=o, mas determinadas ferramentas podem ser personalizadas para definir o valor padrão desejado.
O valor padrão definido na propriedade Status do contato de marketing para essas ferramentas não pode ser alterado. Por padrão, os seguintes registros de contato serão definidos inicialmente como Não autorizados para marketing:
Se pretender comercializar estes contactos, pode defini-los como marketing depois de terem sido criados.
Para determinadas ferramentas, você pode alterar o status de contato de marketing que é definido para os contatos recém-criados. O valor padrão definido para a propriedade de Status de contato de marketing pode ser personalizado nas ferramentas abaixo.
A ferramenta de fluxos de chats, chats ao vivo e bots definirá por padrão contatos como Não autorizados para marketing. Para cada chat ao vivo ou bot, você pode definir o status de contato de marketing padrão para um contato recém-criado que enviar um formulário.
Clique no fluxo de chat para o qual deseja definir o padrão.
Clique na guia Opções.
Na seção Contatos de marketing, o botão Definir os contatos criados como contatos de marketing está desativado por padrão. Se quiser que os contatos criados neste fluxo de chat sejam definidos como contatos de marketing, clique para ativar o botão.
Clique em Salvar.
A ferramenta de formulários HubSpot definirá os contactos como marketing por predefinição. Para cada formulário do HubSpot, você pode definir o status de contato de marketing padrão para os contatos que enviarem um formulário. Quando a definição está activada, qualquer contacto existente que não seja de marketing que submeta um formulário do HubSpot também será atualizado para um contacto de marketing, independentemente da forma como foi originalmente criado.
Os formulários coletados definirão por padrão os contatos como Marketing. Você pode definir o status padrão de contato de marketing para os contatos criados por todos os formulários coletados. Quando a definição está activada, qualquer contacto não comercial existente que submeta um formulário que não seja do HubSpot será também atualizado para um contacto de marketing, independentemente da forma como foi originalmente criado.
A ferramenta de importação define os contatos como não autorizados para marketing por padrão. Se estiver a concluir uma importação de vários objectos ou de vários ficheiros, a ferramenta de importação definirá sempre os contactos como não comerciais. Quando criar contactos através de uma importação de objeto único, pode definir os contactos no ficheiro como contactos de marketing. Saiba como definir contactos como marketing através de uma importação de objeto único.
Qualquer integração ou API definirá os contatos como não autorizados para marketing por padrão. Saiba como personalizar a configuração padrão de cada integração ou API para os contatos de marketing.