Visa och exportera kontoaktivitetshistorik

Från dina kontoinställningar kan du visa och exportera kontoinaktivitetshistorik för att felsöka och övervaka användarnas åtgärder. Läs mer om de olika typerna av kontoinaktivitet nedan och vad varje export innehåller.

Om du har en Enterprise-prenumeration kan du läsa om hur du kan visa och exportera kontoaktivitetshistorik i en centraliserad granskningslogg (BETA).

Olika typer av kontoaktivitet inkluderar:

• Användarinloggningar
• Tillgång för HubSpot-anställda
• Säkerhetsverksamhet
• Innehållsaktivitet

Visa eller exportera kontoaktivitetshistorik:

• I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.
• Navigera tillKontoställningar imenyn till vänster i sidofältet .
• Klicka på fliken Säkerhet.
• I avsnittet Aktivitetsloggar klickar du på namnet på den aktivitetslogg som du vill visa eller exportera.

• • Välj Visa kontoinloggningshistorik för att få en rapport om när användare loggade in på ditt HubSpot-konto under det senaste året. Rapporten Kontoinloggningshistorik visas.
    • Klicka på rullgardinsmenyn Användare längst upp till vänster för att visa inloggningshistoriken för en specifik användare eller alla användare.
    • Klicka på Ladda ner Exportera kontoinloggningshistorik längst upp till höger för att ladda ner en CSV-fil av rapporten Kontoinloggningshistorik.
    • Klicka på Export i popup-rutan för att få tillgång till CSV-filen i ditt e-postmeddelande eller i Notifications center.

• • Välj Exportera HubSpot-anställdas åtkomsthistorik för att få en rapport om när HubSpot-anställda har haft tillgång till ditt konto under de senaste 90 dagarna. Klicka på Exportera i popup-rutan för att komma åt CSV-filen i dina e-postmeddelanden eller i Notifieringscenter.
  • Välj Visa historik över säkerhetsaktiviteter för att få en rapport om anmärkningsvärda säkerhetsåtgärder som vidtagits på ditt HubSpot-konto under det senaste året. Rapportenom säkerhetsaktivitetshistorik visas.
    • Klicka på rullgardinsmenyn Konto-tidsintervall längst upp till vänster för att välja ett tidsintervall för rapporten.
    • Klicka på rullgardinsmenyn Användare uppe till vänster för att visa säkerhetsaktiviteten för en specifik användare eller alla användare.
    • Klicka på Ladda ner Export av säkerhetsaktivitetshistorik uppe till höger för att ladda ner en CSV-fil av rapporten om säkerhetsaktivitetshistorik.
    • Klicka på Exportera i popup-fönstret för att få tillgång till CSV-filen i ditt e-postmeddelande eller i Notifications center.
  • Välj Exportera aktivitetshistorik för innehåll för att få en rapport om allt ändrat innehåll i ditt HubSpot-konto under de senaste 90 dagarna. En CSV-fil kommer att levereras till din e-post och visas i Notifieringscenter.

Kontoinloggningshistorik

Superadministratörer kan visa och exportera det senaste årets inloggningshistorik. Detta inkluderar inloggningsförsök tillapp.hubspot.com och HubSpot-mobilappen.

Export av inloggningshistorik innehåller följande information om varje inloggningsförsök:

• tidsstämpel för inloggning
• användarens e-postadress
• IP-adress
• plats
• typ av inloggning
• användaragent (information om den enhet som används för att logga in)

I kolumnen Typ visas den metod som användes för att logga in.

• Lösenordsinloggning: Användaren loggade in med användarnamn och lösenord.
• Logga in med Google-inloggning:Användaren loggade in med Google.
• Inloggning till HubSpot-verktyg : en HubSpot-process, t.ex. en rapporteringsexport, har schemalagts av den här användaren.
• Inloggning med tvåfaktorsautentisering (2FA): Användaren loggade inmed tvåfaktorsautentisering.
• Inloggning med enkel inloggning (SSO): Användaren loggade in med hjälp av enkelinloggning (SSO).
• FTP-inloggning med lösenord: Användaren loggade inmed FTP.
• HubSpot inloggningskod inloggning: användaren loggade in efter att haverifierat sitt inloggningsförsök via e-post.
• Inloggning med mobilt lösenord: Användaren loggade in i mobilappen med användarnamn och lösenord.
• Mobil inloggning med Google-inloggning: Användaren loggade in i mobilappen med hjälp av Google.
• Mobil inloggning med tvåfaktorsautentisering (2FA): Användaren loggade in i mobilappen med hjälp avtvåfaktorsautentisering.
• Byt mellan HubSpot-konton: Användarenbytte från ett HubSpot-konto till ett annat.

HubSpot-anställdas åtkomsthistorik

Som standard har HubSpot-anställda begränsad åtkomst till ditt HubSpot-konto. Detta gör det möjligt för anställda som t.ex. din kontoförvaltare och supportspecialister att hjälpa till med ditt konto. Superadministratörer kan exportera de senaste 90 dagarnas HubSpot-anställdas åtkomsthistorik.

Varje export innehåller tidsstämplar för varje fall av anställdas åtkomst och den avdelning som den anställde arbetar på hos HubSpot. Följande avdelningar kan förekomma i din export:

• Teknik: Medlemmar i HubSpot's team för programvaruteknik. Ingenjörer kan gå in på ditt konto för att undersöka fel eller oväntat beteende i HubSpot-appen.
  
• Kontanthantering: medlemmar av din kontanthantering. Kontohanterare kan komma in på ditt konto för att hjälpa till under strategisamtal eller för att kontrollera dina framsteg och framgångar med HubSpot.
  
• Tjänster: Medlemmar i HubSpots tjänsteteam, t.ex. tekniska konsulter, specialister på omskolning och migrationsansvariga för webbplatser. Tjänsteanställda kan gå in på ditt konto för att hjälpa dig eller kontrollera statusen för tjänster som du har köpt.
  
• Kundsupport: medlemmar av HubSpot's tekniska supportteam. Kundsupport kan gå in på ditt konto för att hjälpa till att felsöka fel eller hjälpa medlemmar i ditt team att lära sig HubSpot-produkten.
  
• Försäljning: Medlemmar i HubSpots säljteam. Försäljningsteamet kan komma in på ditt konto under en produktdemonstration eller för att avgöra hur du ska få ut mesta möjliga värde av att använda HubSpot.
  
• Produkt- och användarupplevelse: medlemmar av HubSpot's produkt- och UX-team. Produkt- och UX-team kan gå in på ditt konto för att följa upp feedback eller frågor som du har ställt om HubSpot-funktioner.

Historik över säkerhetsaktiviteter

• Lägga till, ta bort eller kräva enkel inloggning (SSO ) eller tvåfaktorsautentisering (2FA).
• Importera acceptanstester
• Exportera kontakter eller användare
• Lägga till, ta bort eller utge sig för att vara användare och administratör
• Lägga till eller ta bort administratörsbehörigheter
• Avaktivera eller återaktivera användare
• Visa, skapa eller inaktivera en API-nyckel
• Aktivera eller inaktivera inställningar för spårning av e-post och loggning av bilagor
• Lägga till eller ta bort e-postmottagare från listanNever Log (aldrig logga )
• Utföra en GDPR-radering av en kontakt
• Installera integrationer
• Skicka manuell registrering eller återställning av lösenord via e-post
• Skapa ett betalkonto och uppdatera information, kontoändringar eller skicka länkar för betalningsinförandet.
• Skapa, synkronisera eller ta bort sandlådor

För varje användaråtgärd visas exporten:

• tidpunkten för åtgärden
• Typ av åtgärd.
• Användarens e-postadress.
• ID för det berörda objektet.
• den ungefärliga platsen
• en länk till den webbadress där åtgärden vidtogs på kontot

Historik över innehållsaktivitet

Observera att det krävs ett CMS Hub Enterprise-konto för att exportera innehållsaktivitetshistorik.

Export av innehållsaktivitet ger en lista över innehållsrelaterade åtgärder som användare har vidtagit på kontot under de senaste 90 dagarna .Åtgärderna omfattar skapande, uppdatering och borttagning av följande innehållstillgångar:

• Sidor på webbplatsen
• Landningssidor
• Blogginlägg
• Marknadsföringsmeddelanden
• Mallar och moduler för e-post, bloggar eller webbsidor
• Filer
• Uppmaningar till handling
• URL-omdirigeringar
• HubDB

För varje åtgärd visas exporten:

• Datum och tid för åtgärden.
• den typ av objekt som skapades, uppdaterades eller raderades
• typ av händelse, t.ex. PUBLISHED eller DELETED (borttagen)
• tillgångens namn, t.ex. filnamn eller sidnamn.
• objektets ID
• den användare som utförde åtgärden
• användarens ID
• de uppdaterade eller raderade HubDB-raderna