Visa och exportera historik över kontoaktiviteter i en centraliserad revisionslogg

Superadministratörer med en Enterprise-prenumeration kan använda en centraliserad granskningslogg och fliken för användaranalys för att felsöka problem och övervaka användaråtgärder. Du kan också exportera rapporter om du behöver dela information med externa tredje parter eller om ytterligare analys krävs. Läs mer om de olika typerna av kontoaktivitet nedan och vad en export innehåller.

Om du använder HubSpots gratisverktyg eller har en Starter- eller Professional-prenumeration kan du läsa om hur du kan visa och exportera separata granskningsloggar för användarinloggningar, medarbetaråtkomst, säkerhetsaktivitet eller innehållsaktivitet.

Visa, filtrera och exportera en centraliserad granskningslogg

Så här visar, filtrerar och exporterar du en centraliserad logg över kontoaktivitet på sidan Granskningsloggar:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• Klicka på Granskningsloggar under Kontohantering i den vänstra panelen.
• På fliken Händelser kan du filtrera efter följande:
  • Kategori: filtrera efter datatyp, t.ex. Godkännande, Innehåll, Arbetsflöden m.m.
  • Underkategori: filtrera efter en underkategori. Om du t.ex. har valt Content kan du filtrera efter Content-underkategorier som Blog posts, CTAs m.m. Om du vill använda det här filtret måste du först välja en Kategori.
  • Åtgärd: filtrera efter åtgärdstyp. Du kanske till exempel bara vill filtrera efter Ta bort-åtgärder .
  • Ändrad av: Filtrera efter de användare eller team som har vidtagit åtgärderna.
  • Datum: filtrerar efter det datumintervall då åtgärden inträffade.
    

• Klicka på en rad i tabellen för att visa ytterligare information. I den högra panelen kan du granska följande:
  • På fliken Detaljer kan du visa ytterligare metadata. Klicka på Visa mer information längst ner i panelen för att visa den del av CRM där användaråtgärden inträffade.
    

• • Från en Delete-åtgärd kan du återställa borttagna CRM-objekt:
    • Klicka på Återställ [posttyp] i den högra panelen.
    • Klicka på Återställ i dialogrutan. En post kan endast återställas inom 90 dagar efter borttagningen.
      

• • Om användaren utförde en Export-åtgärd kan du ladda ner den exporterade filen. Klicka på Download Exported File i den högra panelen.

• • Skriv en kommentar i textrutan på fliken Kommentarer. Om du vill tagga en kollega och skicka ett meddelande till denne skriver du @ följt av namnet.
    • Klicka på Svara under kommentaren för att starta en kommentarstråd. Om du vill lämna en kommentarstråd klickar du på Tillbaka till alla kommentarer längst upp i panelen.
    • Klicka på ellipses ellipserna i din kommentar för att redigera, ta bort eller kopiera en länk till din kommentar.
    • Klicka på bocken success för att lösa en kommentar.
      

• • • Om du vill filtrera kommentarer klickar du på rullgardinsmenynKommentarer och väljer Öppna kommentarer, Alla kommentarer eller Lösta kommentarer.

• Om du vill exportera hela granskningsloggen eller en granskningslogg som baseras på de valda filtren klickar du på Exportera rapport. Klicka sedan på Exportera.

Visa fliken för användaranalys

Så här visar du användaranalys från sidan Granskningsloggar:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• Klicka på Granskningsloggar i den vänstra panelen under Datahantering.
• Klicka på fliken Analys längst upp.
• På fliken Analytics:
  • Längst upp visas en översikt över totala dagliga inloggningar, totala dagliga borttagningar, totala dagliga exporter och totala dagliga rapporter. Klicka på Visa detaljer för att komma till en centraliserad granskningslogg för den specifika åtgärden.

• • Under översikten kan du visa diagram över användaraktivitet per kategori, åtgärd, inloggningstrend och CRM-post. Du kan också filtrera varje avsnitt genom att klicka på rullgardinsmenyerna bredvid varje alternativ. Klicka på View Filtered Records för att komma till en centraliserad granskningslogg för den specifika åtgärden.

Data som ingår i den centraliserade granskningsloggen

Den här centraliserade granskningsloggen innehåller data om skapande, borttagning och uppdatering av följande användaråtgärder:

• Godkännanden
• Aktivitet för innehåll
• CRM-objekt:
  
  • Blogginlägg
  • Samtal
  • Kampanjer

• • Företag

• • Kontakter
  • Definition av anpassade objekt

• • Erbjudanden
  • Landningssidor
  • Marknadsföringskampanj
  • Marknadsföringsevenemang

• • Playbooks

• • Produkter

• • Citat
  • Mallar för offerter
  • Webbplatsens sida
  • Sociala kanaler
  • Sociala inlägg

• • Uppgifter
  • Biljetter
• Listor
• Möten
• Pipelines
• Egenskap
• Egenskapens värde
• Formulär för skapande av register
• Säkerhetsaktivitet
• Känsligt värde för egenskap
• Inställningar
  • Automatisk koppling av företag till kontakter aktiveras eller inaktiveras
  • AI Assistant-inställningar för innehållsuppmaningar eller kundanalys aktiverade eller inaktiverade

• Team
• Arbetsflöden