Visa och exportera aktivitetslogg för konton i en centraliserad granskningslogg

Superadmins med en Enterprise-prenumeration kan använda en centraliserad granskningslogg och fliken Användaranalys för att felsöka problem och övervaka användaråtgärder. Du kan också exportera rapporter om du behöver dela information med externa tredje parter, eller om ytterligare analys krävs, och ställa in aviseringar för att bli meddelad om vissa händelser. Läs mer om de olika typerna av aktiviteter på kontot nedan och vad en export innehåller.

Användare med ett Starter- eller Professional-konto kan visa och exportera separata granskningsloggar för användarinloggningar, anställdas åtkomst, säkerhetsaktiviteter eller innehållsaktiviteter.

Innan du sätter igång

Visa, filtrera och exportera en centraliserad revisionslogg

I den centraliserade granskningsloggen kan du se användaråtgärder på ditt konto. Loggen registrerar endast HubSpot-användarbaserade åtgärder. Uppdateringar av egenskaper som inte görs av en användare (t.ex. ett inskick av formulär) visas inte i granskningsloggen. För att visa, filtrera och exportera en centraliserad logg över kontoaktivitet på din sida Granskningsloggar:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• Klicka på Audit Logs i den vänstra panelen under Konto Management.
• På fliken Händelser finns det tre standardvyer:
  • Alla loggar: alla loggkategorier under de senaste 30 dagarna.
  • Inloggningshistorik: alla inloggningar under de senaste 30 dagarna.
  • Säkerhetsaktivitet: alla säkerhetsaktiviteter under de senaste 30 dagarna.
• För att redigera filtren på varje flik klickar du på ett av filtren nedan och väljer dina filtreringsalternativ:
  
  • Kategori: filtrera efter datatyp, t.ex. Godkännande, Innehåll, Arbetsflöden m.m.
  • Underkategori: filtrera efter en underkategori. Om du t.ex. har valt Innehåll kan du filtrera efter innehållets underkategorier, t.ex. Blogginlägg , CTA:er m.m. Om du vill använda det här filtret måste du först välja en Kategori.
  • Åtgärd: filtrera efter åtgärdstyp. Du kanske till exempel bara vill filtrera efter Ta bort-åtgärder .
  • Ändrad av: filtrera efter de användare eller team som har vidtagit åtgärderna.
  • Datum: filtrerar efter det datumintervall då åtgärden inträffade.
• Klicka på vy-knappen undo Reset för att återställa dina ändringar.
• Klicka på knappen duplicate Clone view för att klona vyn.
• Klicka på ikonen saveEditableView Save för att spara vyn.

• Om du vill hantera dina visningar klickar du på i rullgardinsmenyn Mer och väljer något av följande:
  • Byt namn: byt namn på vyn.
  • Ta bort: ta bort vyn.
  • Hantera delning: välj att hålla vyn privat eller dela den med alla.
  • Hanteraalla vyer : hantera dina befintliga vyer och skapa nya vyer.

• Klicka på Export report för att exportera den aktuella vyn. Granska exporten i dialogrutan och klicka på Export för att bekräfta. Rapporten kommer att e-postas till dig och kommer att vara tillgänglig i rapporter.

• Klicka på en rad i tabellen för att visa ytterligare information. I den högra panelen granskar du följande:
  • På fliken Detaljer kan du visa ytterligare metadata. Klicka på Visa mer information längst ned i panelen för att visa den del av CRM där användaråtgärden inträffade
    

• • Från en Delete-åtgärd kan du återställbara raderade CRM-objekt:
    • Klicka på Återställ [typ av register] i den högra panelen.
    • Klicka på Återställ i dialogrutan. Ett register kan endast återställas inom 90 dagar efter borttagningen.
      

• • Om användaren utförde en Export-åtgärd kan du ladda ner den exporterade filen. Klicka på Hämta exporterad fil i den högra panelen.

• • På fliken Kommentarer skriver du en kommentar i textrutan. Om du vill tagga en kollega och skicka ett meddelande till hen skriver du @ följt av hens namn.
    • Klicka på Svara under kommentaren för att starta en kommentarstråd. Om du vill lämna en kommentarstråd klickar du på Tillbaka till alla kommentarer längst upp i panelen.
    • Klicka på ellipses ellipserna på din kommentar för att redigera, ta bort eller kopiera en länk till din kommentar.
    • Klicka på success bocken för att lösa en kommentar
      

• • • För att filtrera kommentarer klickar du på rullgardinsmenyn Comments och väljer Öppna kommentarer, Alla kommentarer eller Lösta kommentarer.

• Om du vill exportera hela granskningsloggen eller en granskningslogg baserat på de valda filtren klickar du på Exportera rapport. Klicka sedan på Export.

Visa fliken för användaranalys

Om du vill visa användaranalyser från sidan Granskningsloggar:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• Klicka på Audit Logs i den vänstra panelen under Datahantering.
• Klicka på fliken Analyze högst upp.
• På fliken Analysera:
  • Längst upp kan du se en översikt över totala dagliga inloggningar, totala dagliga raderingar, totala dagliga exporter och totala dagliga rapporter. Klicka på Visa detaljer för att komma till en centraliserad granskningslogg för den specifika åtgärden.

• • Under översikten kan du visa diagram över användarnas aktiviteter per kategori, aktivitet, inloggningstrend och CRM-register. Du kan också filtrera varje avsnitt genom att klicka på rullgardinsmenyerna bredvid varje alternativ. Klicka på Visa filtrerade register för att komma till en centraliserad granskningslogg för den specifika åtgärden.

Konfigurera aviseringar för händelser i revisionsloggen

Varje Superadmin kan ställa in aviseringar om granskningsloggar för sitt konto. När de är aktiverade får du aviseringar via e-post när motsvarande händelse inträffar. Så här ställer du in aviseringar för händelser i granskningsloggen:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• Klicka på Audit Logs i den vänstra panelen under Datahantering.
• Klicka på fliken Notifications högst upp.
• Ställ in dina aviseringar:
  • Markera kryssrutan Multiple Exports för att få ett meddelande när ett stort antal exporter loggas under en dag.
  • Markera kryssrutan Borttagen administ ratörsbehörighet för att få ett meddelande när en användares administratörsbehörighet tas bort.

Data som ingår i den centraliserade revisionsloggen

Denna centraliserade granskningslogg innehåller data om skapande, borttagning och uppdatering av följande användaråtgärder:

• Godkännanden
• Aktivitet för innehåll
• CRM-objekt:
  
  • Blogginlägg
  • Samtal
  • Kampanjer

• • Företag

• • Kontakter
  • Definition av anpassat objekt

• • Affärer
  • Landningssidor
  • Kampanjer för Marknadsföring
  • Marknadsföringshändelser

• • Playbooks

• • Produkter

• • Offert
  • Mallar för offerter
  • Webbplatsens sida
  • Sociala kanaler
  • Sociala inlägg

• • Uppgifter
  • Supportärenden
• Listor
• Prenumerationstyp för e-post för marknadsföring skapad, redigerad eller arkiverad.
  • Detta inkluderar ändringar av namn, beskrivning, varumärke (om du har tillägget Varumärkesprofilering) och primärt språk för Prenumerationstypen.

• Möten
• Pipelines
• Egenskap
• Värde på egenskap
• Formulär för skapande av register
• Aktivitet för säkerhet
• Värde förkänslig egenskap
• Inställningar
  • Automatisk association av företag till kontakter aktiveras eller inaktiveras
  • Inställningar för AI-assistenter för innehållsprompter eller kundanalys aktiverade eller inaktiverade

• Team
• Arbetsflöden