Visa och exportera kontots aktivitetslogg i en centraliserad granskningslogg

Superadmins med en Enterprise-prenumeration kan använda en centraliserad granskningslogg och fliken Användaranalys för att felsöka problem och övervaka användaråtgärder. Du kan också exportera rapporter om du behöver dela information med externa tredje parter, eller om ytterligare analys krävs, och ställa in aviseringar för att bli meddelad om vissa händelser. Läs mer om de olika typerna av kontoaktivitet nedan och vad en export innehåller.

Om du använder HubSpots gratisverktyg eller har en Starter- eller Professional-prenumeration kan du lära dig hur du kan visa och exportera separata granskningsloggar för användarinloggningar, medarbetaråtkomst, säkerhetsaktivitet eller innehållsaktivitet.

Innan du sätter igång

Visa, filtrera och exportera en centraliserad revisionslogg

I den centraliserade granskningsloggen kan du se användaråtgärder i ditt konto. Loggen registrerar endast HubSpot-användarbaserade åtgärder. Uppdateringar av egenskaper som inte har gjorts av en användare (t.ex. inskick av formulär) visas inte i granskningsloggen. För att visa, filtrera och exportera en centraliserad logg över kontoaktivitet på din sida för granskningsloggar:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• Klicka på Audit Logs i den vänstra panelen under Account Management.
• På fliken Händelser finns det tre standardvyer:
  • Alla loggar: alla loggkategorier under de senaste 30 dagarna.
  • Inloggningshistorik: alla inloggningar under de senaste 30 dagarna.
  • Säkerhetsaktivitet: all säkerhetsaktivitet under de senaste 30 dagarna.
• Om du vill redigera filtren på varje flik klickar du på ett av nedanstående filter och väljer dina filtreringsalternativ:
  
  • Kategori: filtrera efter datatyp, t.ex. Godkännande, Innehåll, Arbetsflöden m.m.
  • Underkategori: filtrera efter en underkategori. Om du till exempel har valt Content kan du filtrera efter Content-underkategorier , till exempel blogginlägg, CTA:er med mera. Om du vill använda det här filtret måste du först välja en Kategori.
  • Åtgärd: filtrera efter åtgärdstyp. Du kanske till exempel bara vill filtrera efter Ta bort-åtgärder .
  • Ändrad av: filtrera efter de användare eller team som har vidtagit åtgärderna.
  • Datum: filtrerar efter det datumintervall då åtgärden inträffade.
• Klicka på vy-knappen undo Reset för att återställa dina ändringar.
• Klicka på knappen duplicate Clone view för att klona vyn.
• Klicka på ikonen saveEditableView Save för att spara vyn.

• Om du vill hantera dina visningar klickar du på i rullgardinsmenyn Mer och väljer något av följande:
  • Byt namn: byt namn på vyn.
  • Ta bort: ta bort vyn.
  • Hantera delning: välj att hålla vyn privat eller dela den med alla.
  • Hanteraalla vyer : hantera dina befintliga vyer och skapa nya vyer.

• Klicka på Exportera rapport för att exportera den aktuella vyn. Granska exporten i dialogrutan och klicka på Exportera för att bekräfta. Rapporten kommer att skickas till dig via e-post och kommer att finnas tillgänglig i aviseringar.

• Klicka på en rad i tabellen för att visa ytterligare information. I den högra panelen granskar du följande:
  • På fliken Detaljer kan du visa ytterligare metadata. Klicka på Visa mer information längst ned i panelen för att visa den del av CRM där användaråtgärden inträffade
    

• • Från en Delete-åtgärd kan du återställa borttagna CRM-objekt:
    • Klicka på Återställ [posttyp] i den högra panelen.
    • Klicka på Återställ i dialogrutan. En post kan endast återställas inom 90 dagar efter borttagningen.
      

• • Om användaren har utfört en Export-åtgärd kan du ladda ner den exporterade filen. Klicka på Ladda ner exporterad fil i den högra panelen.

• • På fliken Kommentarer skriver du en kommentar i textrutan. Om du vill tagga en kollega och skicka ett meddelande till hen skriver du @ följt av hens namn.
    • Klicka på Svara under kommentaren för att starta en kommentarstråd. Om du vill lämna en kommentarstråd klickar du på Tillbaka till alla kommentarer längst upp i panelen.
    • Klicka på ellipses ellipserna på din kommentar för att redigera, ta bort eller kopiera en länk till din kommentar.
    • Klicka på success bocken för att lösa en kommentar
      

• • • För att filtrera kommentarer klickar du på rullgardinsmenyn Comments och väljer Öppna kommentarer, Alla kommentarer eller Lösta kommentarer.

• Klicka på Exportera rapport om du vill exportera hela granskningsloggen eller en granskningslogg som baseras på de valda filtren. Klicka sedan på Exportera.

Visa fliken för användaranalys

Så här visar du användaranalyser från sidan Granskningsloggar:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• Klicka på Granskningsloggar i den vänstra panelen under Datahantering.
• Klicka på fliken Analyze högst upp.
• På fliken Analysera:
  • Längst upp visas en översikt över totala dagliga inloggningar, totala dagliga raderingar, totala dagliga exporter och totala dagliga rapporter. Klicka på Visa detaljer för att komma till en centraliserad granskningslogg för den specifika åtgärden.

• • Under översikten kan du visa diagram över användaraktivitet per kategori, åtgärd, inloggningstrend och CRM-post. Du kan också filtrera varje avsnitt genom att klicka på rullgardinsmenyerna bredvid varje alternativ. Klicka på Visa filtrerade poster för att komma till en centraliserad granskningslogg för den specifika åtgärden.

Konfigurera aviseringar för händelser i revisionsloggen

Varje Superadmin kan ställa in aviseringar om granskningsloggar för sitt konto. När de är aktiverade får du meddelanden via e-post när motsvarande händelse inträffar. Så här ställer du in aviseringar för händelser i granskningsloggen:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• Klicka på Audit Logs i den vänstra panelen under Data Management.
• Klicka på fliken Notifications högst upp.
• Ställ in dina aviseringar:
  • Markera kryssrutan Multiple Exports för att få ett meddelande när ett stort antal exporter loggas under en dag.
  • Markera kryssrutan Borttagen administ ratörsbehörighet för att få ett meddelande när en användares administratörsbehörighet tas bort.

Data som ingår i den centraliserade revisionsloggen

Denna centraliserade granskningslogg innehåller data om skapande, borttagning och uppdatering av följande användaråtgärder:

• Godkännanden
• Aktivitet för innehåll
• CRM-objekt:
  
  • Blogginlägg
  • Samtal
  • Kampanjer

• • Företag

• • Kontakter
  • Definition av anpassade objekt

• • Erbjudanden
  • Landningssidor
  • Marknadsföringskampanjer
  • Marknadsföringshändelser

• • Spelböcker

• • Produkter

• • Citat - mallar
  • Mallar för citat
  • Webbplatsens sida
  • Sociala kanaler
  • Sociala inlägg

• • Uppgifter
  • Biljetter
• Listor
• Möten
• Pipelines
• Egenskap
• Egenskapens värde
• Formulär för skapande av register
• Säkerhetsaktivitet
• Värde förkänslig egenskap
• Inställningar
  • Automatisk koppling av företag till kontakter aktiveras eller inaktiveras
  • AI Assistant-inställningar för innehållsuppmaningar eller kundanalys aktiverade eller inaktiverade

• Team
• Arbetsflöden