Lägg till flera e-postadresser till en kontakt

Du kan lägga till flera e-postadresser i en kontakts egenskap E-post. När de har lagts till kommer HubSpot att avdubbla en kontaktpost mot de flera adresserna. Du kan skicka e-post från CRM till någon av e-postadresserna , ochloggade e-postmeddelanden somskickas till adresserna läggs till i kontaktpersonens aktivitetstidslinje.

Du bör ställa in kontaktpersonens huvudmejladress som deras primära mejladress eftersom primära mejladresser refereras framför sekundära mejladresser i HubSpot-verktyg. Till exempel:

• Marknadsföringsmejl skickas alltid till kontaktpersonens primära e-postadress. Detta inkluderar automatiserade marknadsföringsmeddelanden som skickas via arbetsflöden.

• Egenskapen Email i listfilter refererar endast till den primära e-postadressen.

• Salesforce-anslutna konton synkroniseras endast med den primära e-postadressen. Om du har två poster i Salesforce med två e-postadresser och båda dessa e-postadresser finns på samma HubSpot-post, kommer den Salesforce-post som matchar den primära e-postadressen i HubSpot att synkroniseras, och den post som matchar den sekundära e-postadressen kommer inte att synkroniseras.

• Avvisade e-postmeddelanden och avregistreringar är kopplade till en e-postadress, inte till en kontakt. Om en kontakts primära e-postadress får enhård studs kommer den inte att kunna ta emot e-post i framtiden, men de andra e-postadresserna som är associerade med kontakten kommer att fortsätta att kunna ta emot e-post.

Lägg till eller ta bort e-postadresser i en kontaktpost

Observera följande: det är inte möjligt att importera flera e-postadresser till fältet E-post eller att visa och redigera flera e-postadresser på en kontaktpost i iOS-mobilappen.

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Kontakter.}
• Klicka på namnet på en kontakt.
• I avsnittet Om rör du dig över egenskapen E-post och klickar påikonen för redigeringspenna .

• I dialogrutan väljer du + Lägg till e-postadress för att lägga till ytterligare ett e-postmeddelande. I fältet som visas anger du den extra e-postadressen och klickar på Spara. Om du inte kan klicka på Spara används e-postadressen redan i en annan kontaktpost. Om ett e-postmeddelande redan används för en annan kontakt söker du efter den e-postadressen på indexsidan för kontakter och raderar sedan antingen e-postmeddelandet i kontaktregistret eller raderar kontakten om de är en dubblett.

• Om du vill ta bort ett e-postmeddelande klickar du i dialogrutan på Ta bort bredvid e-postmeddelandet.

Gör sekundär e-postadress primär

En e-postadress blir kontaktpersonens primära e-postadress. Kontaktpersonens andra e-postadresser kommer att vara sekundära. Om du vill ändra vilken e-postadress som är primär:

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Kontakter.}
• Klicka pånamnet på en kontakt.
• I avsnittetOm rör du dig över egenskapenE-postoch klickar påikonen för redigeringspenna .
• I dialogrutan klickar du på Gör primärt bredvid den sekundära adressen.

E-postmeddelandet flyttas till fältet Primär e-post och det tidigare primära e-postmeddelandet flyttas till avsnittet Ytterligare e-postmeddelanden.