Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Lägg till flera e-postadresser till en kontakt

Senast uppdaterad: december 15, 2023

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

Du kan lägga till flera e-postadresser i en kontakts E-post-egenskap. När de har lagts till kommer HubSpot att avdubbla en kontaktpost mot de flera adresserna. Du kan skicka e-post från CRM till vilken som helst av e-postadresserna, och loggade e-postmeddelanden som skickas till adresserna kommer att läggas till i kontaktens aktivitetstidslinje.

Du bör ange kontaktens huvudsakliga e-postadress som deras primära e-postadress eftersom primära e-postadresser refereras till över sekundära e-postadresser i HubSpot-verktyg. Till exempel:

  • Egenskapen E-post i listfilter refererar endast till den primära e-postadressen.
  • Salesforce-anslutna konton synkroniseras endast med den primära e-postadressen. Om du har två poster i Salesforce med två e-postadresser och båda dessa e-postadresser finns på samma HubSpot-post, kommer Salesforce-posten som matchar den primära e-postadressen i HubSpot att synkroniseras och posten som matchar den sekundära e-postadressen kommer inte att synkroniseras.
  • E-post som studsar och avprenumerationer är kopplade till en e-postadress, inte en kontakt. Om en kontakts primära e-postadress studsar hårt kommer den inte att kunna ta emot e-postmeddelanden i framtiden, men de andra e-postadresserna som är kopplade till kontakten kommer fortfarande att kunna ta emot e-postmeddelanden.

Lägg till flera e-postadresser

Du kan lägga till ytterligare e-postadresser i en kontaktpost på datorn, i bulk via import eller genom att redigera egenskapen E-post i Android-mobilappen.

Observera: du kan inte visa och redigera flera e-postadresser på en kontaktpost i iOS-mobilappen.

Lägg till e-postadresser på en kontaktpost

Så här lägger du till e-postmeddelanden till en kontakt:

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Kontakter.
  • Klicka på namnet på en kontakt.
  • I avsnittet Om håller du muspekaren över egenskapen E-post och klickar på editpencil pennikonen. 
  • I dialogrutan väljer du + Lägg till e-postadress för att lägga till ytterligare en e-postadress. Ange den extra e-postadressen i fältet som visas och klicka på Spara.

Observera: Om du inte kan klicka på Spara används e-postadressen redan på en annan kontaktpost. Om en e-postadress redan används för en annan kontakt kan du söka efter den e-postadressen på indexsidan för kontakter och sedan antingen radera e-postadressen i kontaktposten eller radera kontakten om den är en dubblett.

add-email

Importera för att lägga till flera e-postadresser i bulk

Du kan också importera för att lägga till e-postadresser till en eller flera kontakter. Du kan inte importera för att ange en kontakts primära e-postadress, men du kan uppdatera den primära e-postadressen manuellt.

Importera ytterligare e-postadresser:

  • Konfigurera din importfil. Inkludera en kolumn Ytterligare e-postadresser som innehåller de e-postadresser du vill lägga till. Om du inkluderar flera e-postadresser för en kontakt separerar du dem med semikolon.

additional-email-import

  • Importera din fil.
  • På skärmen Kartlägg kolumner i din fil till [objekt] egenskaper, i HubSpot-egenskapskolumnen, välj Ytterligare e-postadresser.

map-additional-emails

  • Slutför importen.
  • När de har importerats och du visar kontaktens post kommer de ytterligare e-postadresserna att inkluderas i egenskapen E-post.

Ta bort eller ange en sekundär e-postadress som primär

Om en kontakt har flera e-postadresser kan du ta bort de sekundära e-postadresserna eller uppdatera en sekundär e-postadress så att den blir den primära e-postadressen.

Ta bort eller ange en e-postadress som primär:

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Kontakter.
  • Klicka på namnet på en kontakt.
  • I avsnittet Om håller du muspekaren över egenskapen E-post och klickar på editpencil pennikonen. 
  • Om du vill ta bort ett e-postmeddelande klickar du på Ta bort bredvid e-postmeddelandet. I dialogrutan klickar du på Ta bort e-post för att bekräfta.
  • Om du vill göra ett sekundärt e-postmeddelande primärt klickar du på Gör primärt bredvid den sekundära adressen. E-postmeddelandet flyttas till fältet Primär e-post och det tidigare primära e-postmeddelandet flyttas till avsnittet Ytterligare e-postmeddelanden.

make-email-primary

Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.