Skapa dubbel opt-in för e-postmeddelanden

Dubbel opt-in innebär ett extra bekräftelsesteg för att verifiera varje e-postadress som läggs till i din kontaktdatabas. När den här inställningen är aktiverad får kontakter som skapas via ett HubSpot-formulär, ett annat formulär, ett formulär för leadsannonser eller via Forms API automatiskt ett uppföljningsmeddelande med en länk för att bekräfta deras e-postprenumeration.

Observera: Kontakter som du skapar manuellt kommer inte automatiskt att få ett e-postmeddelande med dubbel opt-in. Du måste skicka ett opt-in-e-postmeddelande till kontakten manuellt via kontaktregistret.

Hur dubbel opt-in fungerar i HubSpot

• Om funktionen för dubbel opt-in är inaktiverad vid något tillfälle:
  • Alla kontakter som skapades under tiden som den var aktiverad kommer att bli berättigade till e-post.
  • Om du har tillgång till arbetsflödesverktyget och du har ett arbetsflöde konfigurerat för att skicka ett e-postmeddelande till en registrerad kontakt, skickas e-postmeddelandet som planerat, utan att kräva bekräftelse av opt-in. Alla tidigare e-postmeddelanden som inte skickades på grund av bristande bekräftelse skickas omedelbart.
• Om ditt formulär redan innehåller ett uppföljningsmejl skickas uppföljningsmejlet till kontakterna när de har klickat på länken i det dubbla opt-in-mejlet för att bekräfta att de vill vara med.
• Inställningarna för dubbel opt-in är specifika för den e-postadress som skickades in i formuläret eller den e-postadress som posten skapades med. Om den primära e-postadressen i en kontaktpost ändras kommer inte inställningarna för prenumeration att överföras. Om du behöver ändra e-postadressen för en kontakt ska du se till att uppdatera prenumerationstyperna i kontaktregistret.
• Om du har aktiverat GDPR-funktionen ( General Data Protection Regulation) i ditt konto, kommer ett klick på bekräftelsemeddelandet med dubbel opt-in inte automatiskt att ställa in en kontakt som opt-in till din prenumerationstyp. En kontakt kan endast välja en prenumerationstyp via ett av dina formulär genom att markera kryssrutan i ditt meddelande- och samtyckesfält.

Hur dubbel opt-in påverkar dina kontakter

• När dubbel opt-in är aktiverat kommer kontakter som inte har bekräftat opt-in att strykas från alla marknadsföringsmeddelanden som inte innehåller en länk för bekräftelse av prenumeration. Detta inkluderar nya kontakter som fyllt i ett formulär och inte klickar på bekräftelselänken i e-postmeddelandet med dubbel opt-in, samt befintliga kontakter som aldrig har fått ett marknadsföringsmeddelande från HubSpot.
• Kontakter som skickats marknadsföringsmeddelanden från ditt HubSpot-konto innan dubbel opt-in aktiverades kommer att betraktas som bekräftade och förblir berättigade att ta emot e-post från dig.
• Kontakter som skapats från ett e-postmeddelande som skickats med HubSpot Sales Chrome-tillägget eller HubSpot Sales Outlook-tillägget måste bekräfta sin prenumeration innan de inkluderas i marknadsföringsmeddelanden. Dessa kontakter kommer att förbli berättigade till försäljningsmejl som skickas från kontaktregistret.

• När du har aktiverat den dubbla opt-in-funktionen kan du manuellt skicka ett opt-in-e-postmeddelande till en obekräftad kontakt från kontaktregistret. Klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder ovanför kontaktnamnet i kontaktregistret och välj sedan Skicka opt-in-e-post. Om kontakten redan har bekräftat sin prenumeration skickas inte detta opt-in-e-postmeddelande.

Observera: Att manuellt skicka ett opt-in-e-postmeddelande fungerar inte för oavslutade kontakter eftersom det bryter mot CAN-SPAM-lagstiftningen.

• När du har aktiverat dubbel opt-in-funktionen kan du uppdatera statusen dubbel opt-in för dina kontakter i bulk från din kontaktsida. Detta kommer inte att utlösa e-postmeddelandet med opt-in men kommer att markera kontakterna som har bekräftat dubbel opt-in. Det här alternativet är utformat för specifika användningsfall, till exempel när du just har migrerat till HubSpot från en annan plattform för e-postmarknadsföring och vill behålla dina befintliga kontaktpersoners status för dubbel opt-in.
  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Kontakter.
  • Klicka på kryssrutorna bredvid de kontakter du vill uppdatera.
  • Överst i tabellen klickar du på rullgardinsmenyn Mer och väljer Uppdatera dubbel opt-in-status.
  • I dialogrutan markerar du radioknappen Bekräfta dubbel opt-in för valda kontakter och klickar sedan på Spara.

Konfigurera dubbel opt-in för Marknadsföringshubben Professional-, Enterprise- eller Legacy Marketing Hub Basic-konton

• I ditt HubSpot-konto, klicka på settings inställningsikonen i huvudnavigationsfältet.
• Navigera tillMarknadsföring > E-post i denvänstra sidofältets meny .
• Klicka på Prenumerationer fliken.
• Innan du aktiverar den här funktionen klickar du på Publicera opt-in-e-post för att anpassa det e-postmeddelande som skickas ut till kunderna efter att de skickat in ett formulär .
  
  1. Om du vill redigera innehållet i e-postbekräftelsen klickar du i e-postkroppen. E-postfoten kommer att innehålla en Bekräfta-knapp där kontakterna kan bekräfta sin prenumeration. Även om du kan anpassa utseendet på knappen för prenumerationslänken, stöds det inte att ändra den till en CTA-knapp.
  2. Om du vill anpassa ämnesraden, från-adressen och andra detaljer i bekräftelse-e-postmeddelandet klickar du på Inställningar.
  3. Om du vill granska e-postmeddelandet klickar du på Granska och publicera uppe till höger och sedan på Publicera i sidopanelen. När du publicerar e-postmeddelandet omdirigeras du automatiskt till dina inställningar.
     
     
     
     
     
  
  

• Om du vill navigera tillbaka till inställningarna för e-postprenumeration klickar du på fliken Prenumerationer.
• Klicka på växelknappen Aktivera dubbel opt-in på.
• Klicka på rullgardinsmenyn Aktivera alternativ för att välja hur funktionen dubbel opt-in ska tillämpas:
  • Alla sidor: Använd dubbel opt-in på alla dina HubSpot-sidor och formulär som inte är från HubSpot. Nya kontakter som skapas genom en import eller API-förfrågan måste också få sina prenumerationstyper bekräftade.
  • Aktiverad endast för vissa sidor: Använd dubbel opt-in endast på specifika HubSpot-sidor.
  • Inaktiverad endast för vissa sidor: Använd dubbel opt in på alla HubSpot-sidor och externt inbäddade formulär, men använd inte funktionen på specifika HubSpot-sidor. Nya kontakter som skapas genom en import eller API måste också få sina prenumerationstyper bekräftade.
• För att välja den sida som en kontakt kommer att besöka när den klickar på bekräftelselänken i det e-postmeddelande som skickas efter att den har skickat sitt formulär:
  • Klicka på rullgardinsmenyn Bekräftelsesida och välj sedan en landningssida eller webbsida som du har skapat i HubSpot.
  • Om du inte har någon bekräftelsesida klar kan du klicka på Skapa ny sida för att skapa en ny landningssida.

• Om du vill att dina kontakter ska få ett extra uppföljningsmeddelande efter att de har bekräftat sin e-postprenumeration markerar du kryssrutan Inkludera uppföljningsmeddelande. Om du vill anpassa och publicera ditt e-postmeddelande klickar du på Publicera uppföljningsmeddelande.

Konfigurera dubbel opt-in för Marketing Hub Starter- och HubSpot CRM-konton .

• I ditt HubSpot-konto, klicka på settings inställningsikonen i huvudnavigationsfältet.}
• Navigera till Marknadsföring > E-post i den vänstra sidofältets meny.
• Klicka på fliken Dubbel opt-in .
• Klicka för att aktivera funktionen Skicka e-post med dubbel opt-in för att aktivera den här funktionen. I dina inställningar kan du anpassa följande uppgifter:
  • Avsändare: Använd rullgardinsmenyn för att ange vem e-postmeddelandet skickas från.
  • Språk för e-post med dubbel opt-in: Använd rullgardinsmenyn för att välja språket för e-postmeddelandet.
  • Ämnesrad: Anpassa ämnesraden i ditt bekräftelsemeddelande med dubbel opt-in. Du ser en förhandsgranskning av hur e-postmeddelandet kommer att visas längst ned i rutan.