Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Email

Skapa dubbel opt-in för e-postmeddelanden

Senast uppdaterad: november 5, 2021

Gäller för:

Alla produkter och planer

Dubbel opt-in erbjuder ett extra bekräftelsesteg för att verifiera varje e-postadress som läggs till i din kontaktdatabas. När den här inställningen är aktiverad får kontakter som skapas via ett HubSpot-formulär, ett formulär för leadsannonser eller via Forms API automatiskt ett uppföljningsmeddelande med en länk för att bekräfta deras e-postprenumeration.

Observera: Kontakter som du skapar manuellt kommer inte automatiskt att få ett e-postmeddelande med dubbel opt-in. Du måste skicka ett opt-in-e-postmeddelande till kontakten manuellt via kontaktregistret.

Hur dubbel opt-in fungerar i HubSpot

  • Om funktionen för dubbel opt-in är inaktiverad vid något tillfälle:
  • Om ditt formulär redan innehåller ett uppföljningsmejl skickas uppföljningsmejlet till kontakterna när de har klickat på länken i det dubbla opt-in-mejlet för att bekräfta att de vill vara med.
  • Inställningarna för dubbel opt-in är specifika för den e-postadress som skickades in i formuläret eller den e-postadress som posten skapades med. Om den primära e-postadressen i en kontaktpost ändras kommer inte inställningarna för prenumeration att överföras. Om du behöver ändra e-postadressen för en kontakt ska du se till att uppdatera prenumerationstyperna i kontaktregistret.
  • Om du har aktiverat GDPR-funktionen ( General Data Protection Regulation)i ditt konto, cklickar du dig igenom bekräftelsemeddelandet med dubbel opt-in inte automatiskt ställa in en kontakt som opt-in till din prenumerationstyp. En kontakt kan endast välja en prenumerationstyp via ett av dina formulär genom att markera kryssrutan i ditt meddelande- och samtyckesfält.

Hur dubbel opt-in påverkar dina kontakter

  • När dubbel opt-in är aktiverat kommer kontakter som inte har bekräftat opt-in att strykas från alla marknadsföringsmejl som inte innehåller en länk för bekräftelse av prenumeration. Detta inkluderar nya kontakter som fyllt i ett formulär och inte klickar på bekräftelselänken i e-postmeddelandet med dubbel opt-in, samt befintliga kontakter som aldrig har fått ett marknadsföringsmeddelande från HubSpot.
  • Kontakter som skickats marknadsföringsmeddelanden från ditt HubSpot-konto innan dubbel opt-in aktiverades kommer att betraktas som bekräftade och förblir berättigade att ta emot e-post från dig.
  • Kontakter som skapats från ett e-postmeddelande som skickats med HubSpot Sales Chrome-tillägget eller HubSpot Sales Outlook-tillägget måste bekräfta sin prenumeration innan de inkluderas i marknadsföringsmeddelanden. Dessa kontakter kommer att förbli berättigade till försäljningsmejl som skickas från kontaktregistret.
  • När du har aktiverat den dubbla opt-in-funktionen kan du manuellt skicka ett opt-in-e-postmeddelande till en obekräftad kontakt från kontaktregistret. Klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder ovanför kontaktnamnet i kontaktregistret och välj sedan Skicka opt-in-e-post. Om kontakten redan har bekräftat sin prenumeration skickas inte detta opt-in-e-postmeddelande.

manually-send-double-opt-in-email

Observera: Att manuellt skicka ett opt-in-e-postmeddelande fungerar inte för oavslutade kontakter eftersom det bryter mot CAN-SPAM-lagstiftningen.

  • När du har aktiverat funktionen för dubbel opt-in kan du uppdatera statusen för dubbel opt-in för dina kontakter i bulk från din kontakthemsida. Detta utlöser inte sändningen av opt-in-e-post men markerar kontakterna som att de har bekräftat dubbel opt-in. Det här alternativet är utformat för specifika användningsfall, till exempel när du precis har migrerat till HubSpot från en annan plattform för e-postmarknadsföring och vill behålla dina befintliga kontaktpersoners status för dubbel opt-in.
    • I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Kontakter.
    • Klicka på kryssrutorna bredvid de kontakter du vill uppdatera.
    • Överst i tabellen klickar du på rullgardinsmenyn Mer och väljer Uppdatera dubbel opt-in-status.
    • I dialogrutan markerar du radioknappen Bekräfta dubbel opt-in för valda kontakter och klickar sedan på Spara.

enable-double-opt-in-from-contacts-home

Konfigurera dubbel opt-in för Marknadsföringshubben Professional-, Enterprise- eller Legacy Marketing Hub Basic-konton

  • I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.
  • Navigera tillMarknadsföring > E-post imenyn i den vänstra sidofältet .
  • Klicka på Prenumerationer fliken.
  • Innan du aktiverar den här funktionen klickar du på Publicera opt-in-e-post för att anpassa det e-postmeddelande som skickas ut till kunderna efter att de skickat in ett formulär.
    1. Om du vill redigera innehållet i e-postbekräftelsen klickar du i e-postkroppen. E-postfoten kommer att innehålla enbekräftelseknapp där kontakterna kan bekräfta sin prenumeration.
    2. Klicka påInställningar om du vill anpassa ämnesraden, från-adressen och andra detaljer i bekräftelse-e-postmeddelandet.
    3. Om du vill granska ditt e-postmeddelande klickar du påGranska och publicera uppe till höger och sedan på Publicera i sidopanelen. När du har publicerat e-postmeddelandet omdirigeras du automatiskt till dina inställningar.

      customize-opt-in-email-with-dnd
  • Om du vill navigera tillbaka till inställningarna för e-postprenumeration klickar du på fliken Prenumerationer.
  • Klicka på växelknappen Aktivera dubbel opt-in på.
  • Klicka på rullgardinsmenyn Aktivera alternativ för att välja hur funktionen dubbel opt-in ska tillämpas:
    • Alla sidor: Använd dubbel opt-in på alla dina HubSpot-sidor och formulär som inte är HubSpot-sidor. Nya kontakter som skapas genom en import eller API måste också få sina prenumerationstyper bekräftade.
    • Aktiverad endast för vissa sidor: Använd dubbel opt-in endast på specifika HubSpot-sidor.
    • Inaktiverad endast för vissa sidor: Använd dubbel opt in på alla HubSpot-sidor och externt inbäddade formulär, men använd inte funktionen på specifika HubSpot-sidor. Nya kontakter som skapas genom en import eller API måste också få sina prenumerationstyper bekräftade.
  • Du kan välja den sida som en kontakt ska besöka när den klickar på bekräftelselänken i det e-postmeddelande som skickas efter att de skickat in formuläret:
    • Klicka på rullgardinsmenyn Bekräftelsesida och välj sedan en landningssida ellerwebbsida som du har skapat i HubSpot.
    • Om du inte har någon bekräftelsesida klar kan du klicka påSkapa ny sidaför att skapa en ny landningssida.
  • Om du vill att dina kontakter ska få ett extra uppföljningsmeddelande efter att de har bekräftat sin e-postprenumeration markerar du kryssrutan Inkludera uppföljningsmeddelande. Om du vill anpassa och publicera ditt e-postmeddelande klickar du på Publicera uppföljningsmeddelande.

settings

Konfigurera dubbel opt-in förMarketing Hub Starter- ochHubSpot CRM-konton .

  • I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.}
  • Navigera till Marknadsföring > E-post i den vänstra sidofältets meny.
  • Klicka på fliken Dubbel opt-in .
  • Klicka för att aktivera funktionen Skicka e-post med dubbel opt-in för att aktivera den här funktionen. I dina inställningar kan du anpassa följande uppgifter:
    • Avsändare: Använd rullgardinsmenyn för att ange vem e-postmeddelandet skickas från.
    • Språk för e-post med dubbel opt-in: Använd rullgardinsmenyn för att välja språket för e-postmeddelandet.
    • Ämnesrad: Anpassa ämnesraden i ditt bekräftelsemail med dubbel opt-in. Du ser en förhandsgranskning av hur e-postmeddelandet kommer att visas längst ned i rutan.

manage-double-opt-in-1