HubSpot Kunskapsbas

HubSpots egenskaper för betalningar och prenumerationer

Skriven av HubSpot Support | Apr 15, 2022 7:46:03 PM

När en köpare gör en betalning lagrar HubSpot information om betalningen i specifika egenskaper. HubSpot kommer också att lagra information om en prenumeration om en prenumerationspost skapas.

I den här artikeln listas de betalnings- och prenumerationsegenskaper som finns tillgängliga i HubSpot. För att hantera betalningar och använda prenumerationsverktyget:

Vänligen notera detta:

  • Betalningsegenskaper är tillgängliga när du använder antingen HubSpot payments eller Stripe för betalningshantering. HubSpot payments är HubSpots inbyggda betalningsalternativ, utformat för att sömlöst integreras med din kundplattform. HubSpot-betalningar är tillgängliga för företag baserade i USA, Storbritannien och Kanada, med Starter-, Professional- och Enterprise-konton. Stripe är tillgängligt för alla prenumerationer och tillgängligt internationellt med vissa undantag.
  • HubSpot-definierade objekt som bygger på samma objektramverk som de vanliga CRM-objekten. Men dessa egenskaper kan inte hanteras eller redigeras i dina egenskapsinställningar.

Betalningsegenskaper

Du kan använda betalningsegenskaper för att segmentera betalningsposter på indexsidan. Användare i ett Marketing Hub-, Sales Hub-, Service Hub- eller Operations Hub Professional- eller Enterprise-konto kan använda betalningsegenskaper i arbetsflöden.

  • Betalat belopp: det totala belopp som samlats in från kunden efter återbetalningar.
  • Betalat beloppi företagsvaluta: det totala belopp som samlats in från kunden efter återbetalningar, i kontots företagsvaluta.
  • Associerade poster: andra poster som betalningen är associerad med. En betalning kan t.ex. vara kopplad till en prenumeration.
  • Bank eller kortutgivare: namnet på den bank eller kortutgivare som köparen använde för att göra en betalning.
  • Faktureringsadress : gatuadress, stad, delstat, postnummer och land för den betalningsmetod som köparen använde för att göra en betalning.
  • Faktureringsadressens stad: staden för den betalningsmetod som köparen använde för att göra en betalning.
  • Faktureringsadressens land: landet för den betalningsmetod som köparen använde för att göra en betalning.
  • Faktureringsadressrad 1: gatuadressen för den betalningsmetod som köparen använde för att göra en betalning.
  • Faktureringsadress rad 2: lägenhet, enhetsnummer eller byggnad för den betalningsmetod som köparen använde för att göra en betalning. Detta är ett valfritt fält.
  • Faktureringsadressens delstat: delstaten för den betalningsmetod som köparen använde för att göra en betalning.
  • Faktureringsadressens postnummer: postnumret för den betalningsmetod som köparen använde för att göra en betalning.
  • Skapad av användar-ID: den användare som skapade betalningen. Detta värde ställs in automatiskt av HubSpot.
  • Valutakod: Valut akoden för betalningen.
  • Customer: e-postadressen till den köpare som gjorde betalningen.
  • Disputecreate date: det datum då en tvist skapades.
  • Disputeamount: det belopp som bestridits.
  • Disputedeadline: tidsfristen för ett beslut om tvist.
  • Disputereason : orsaken till en tvist.
  • Disputed (action required): en betalningsdispyt har öppnats och måste motverkas eller accepteras.
  • Disputed(awaiting decision): en betalningstvist har bestridits och inväntar bankens beslut.
  • Disputed(won): banken har avgjort en betalningstvist till handlarens fördel.
  • Disputed (lost): banken har dömt till kortinnehavarens fördel i en betalningstvist.
  • Bruttobelopp : det totala belopp som kunden debiterades.
  • Bruttobelopp i företagets valuta: det totala belopp som kunden debiterades i kontots företagsvaluta.
  • Intern kommentar: en intern anteckning/kommentar som görs av en användare när en betalning görs från en faktura.
  • Defyra sista siffrorna : de fyra sista siffrorna i det bankkonto eller kort som används som betalningsmetod.
  • Rabattbelopp för rad: rabattbeloppet för rad.
  • Rabattbelopp för radi företagsvaluta: rabattbeloppet för rad i kontots företagsvaluta.
  • Max återbetalningsbart beloppi företagsvaluta: det högsta belopp som kan återbetalas i kontots företagsvaluta.
  • Nettobelopp: det totala belopp du fick in efter avgifter och eventuella återbetalningar. Det är möjligt att det här beloppet är negativt om du återbetalar betalningen, eftersom avgifter inte återbetalas.
  • Nettobeloppi företagsvaluta: det totala belopp du fick in efter avgifter och eventuella återbetalningar, i kontots företagsvaluta. Det är möjligt att det här beloppet blir negativt om du återbetalar betalningen, eftersom avgifter inte återbetalas.
  • Nettobelopp i avräkningsvaluta: det totala belopp du fick in efter avgifter i avräkningsvalutan.
  • Objekt-ID: det unika HubSpot-post-ID som genereras för varje betalning. Detta värde ställs in automatiskt av HubSpot och kan inte ändras.
  • Datum/tid för skapande avobjekt : datum och tid då denna post skapades. Detta värde ställs in automatiskt av HubSpot och får inte ändras.
  • Object last modified date/time: senaste tidsstämpel för uppdatering av egenskaper för den här posten. Detta inkluderar HubSpots interna egenskaper, som kan vara synliga eller dolda. Den här egenskapen uppdateras automatiskt.
  • Orderrabattbelopp: rabatt beloppet på den totala ordern.
  • Orderrabattbeloppi företagsvaluta: rabattbeloppet på den totala ordern, i kontots företagsvaluta.
  • Orderrabattkod : den rabattkod som används på ordern.
  • Orderrabattprocent: rabattprocenten på ordern.
  • Ägare : HubSpot-ägaren för betalningen.
  • Owner assigned date: den senaste tidsstämpeln för när en ägare tilldelades betalningen. Detta värde ställs in automatiskt av HubSpot.
  • Ägarens huvudteam: huvudteamet för ägaren av betalningen. Detta värde ställs in automatiskt av HubSpot.
  • Betalnings-ID: det unika betalnings-ID som genereras för dina faktureringsposter och kvitton. Detta värde ställs in automatiskt av HubSpot och kan inte ändras.
  • Betalningsdatum: det datum då kunden skickade in betalningen eller debiterades av HubSpot för en återkommande betalning.
  • Betalningsmetod : det sätt som kunden gjorde betalningen på (t.ex. kreditkort).
  • Betalningskällans namn: det interna namnet på den betalningslänk som skapade betalningen.
  • Betalningstyp : betalningens radposttyper (engångs-/initialbetalning eller återkommande betalning).
  • Plattformsavgift: det totala belopp som debiteras för att underlätta denna betalning. Om du vill se de aktuella avgifterna väljer du Betalningar i Inställningar, klickar på Åtgärder uppe till höger och väljer sedan Visa handelsavgifter.
  • Plattformsavgifti företagets valuta: det totala belopp som debiteras för att underlätta denna betalning i kontots företagsvaluta. För att se de aktuella kurserna, välj Betalningar i Inställningar, klicka sedan på Åtgärder uppe till höger och välj sedan Visa handelsavgifter.
  • Plattformsavgift i avvecklingsvaluta: det totala belopp som debiteras för att underlätta denna betalning i avvecklingsvalutan. För att se aktuella priser, välj Betalningar i Inställningar, klicka sedan på Åtgärder uppe till höger och välj sedan Visa handelsavgifter.
  • Behandlingsavgifter : det totala belopp som debiteras för att behandla denna betalning. För att se aktuella priser, välj Betalningar i Inställningar, klicka sedan på Åtgärder uppe till höger och välj sedan Visa handelsavgifter.
  • Avgiftsbelopp i företagsvaluta: det totala belopp som debiteras för att behandla den här betalningen i kontots företagsvaluta. Om du vill se aktuella priser väljer du Betalningar i Inställningar, klickar sedan på Åtgärder uppe till höger och väljer sedan Visa handelsavgifter.
  • Avgiftsbelopp i avvecklingsvaluta: det totala belopp som debiteras för att behandla den här betalningen i avvecklingsvalutan. För att se de aktuella priserna, välj Betalningar i Inställningar, klicka sedan på Åtgärder uppe till höger och välj sedan Visa handelsavgifter.
  • Processor: den processor som används för att samla in betalningen.
  • Postkälla : hur den här posten skapades.
  • Record Source Detail 1: första detaljnivån om hur den här posten skapades.
  • Record Source Detail 2: andra detaljnivån om hur den här posten skapades.
  • Record Source Detail 3: tredje detaljnivån om hur denna post skapades.
  • Referensnummer : det referensnummer som är kopplat till den externa betalningen.
  • Refunded : det totala belopp som återbetalats till kunden.
  • Återbetalat beloppi företagsvaluta : det totala belopp som återbetalats till kunden i kontots företagsvaluta.
  • Valutakod för avräkning: den valutakod som handlarens betalningar kommer att avräknas i.
  • Leveransadress : den gatuadress, stad, delstat, postnummer och land där köparen kommer att ta emot de varor som de har köpt.
  • Leveransadress stad : den stad där köparen kommer att ta emot de varor som de köpt.
  • Leveransadress land: det land där köparen kommer att ta emot de varor som de köpt.
  • Leveransadressrad 1: den gatuadress där köparen kommer att ta emot de varor som de köpte.
  • Leveransadress rad 2: den lägenhet, det lägenhetsnummer eller den byggnad där köparen kommer att ta emot de varor som han eller hon har köpt. Detta är ett valfritt fält.
  • Leveransadressens del stat: den delstat där köparen kommer att ta emot de varor som han eller hon har köpt.
  • Leveransadressens postnummer: det postnummer där köparen kommer att ta emot de varor som han eller hon har köpt.
  • Källa: det objekt, det verktyg eller den integration som skapade betalningen.
  • Source ID: det unika ID:t för objektet, verktyget eller integrationen som skapade betalningen.
  • URL för källan: URL:en för det objekt, verktyg eller den integration som skapade betalningen.
  • Status: aktuell status för betalningen.
    • Behandling: Betalningens behandlingstid beror på vilken betalningsmetod som används. När betalningen har behandlats ändras statusen antingen till Lyckades eller Misslyckades. Om du använder en bankdebitering, t.ex. ACH, är behandlingstiderna följande:
      • ACH: det kan ta upp till fyra arbetsdagar att debitera köparens bankkonto, och under den tiden visas statusen som Processing.
      • BAC: det kan ta upp till fem arbetsdagar att debitera en köpares bankkonto, under vilken tid statusen kommer att visas som Processing.
      • PAD: det kan ta upp till fem bankdagar att debitera en köpares bankkonto, under vilken tid statusen kommer att visas som Processing.
      • SEPA: det kan ta upp till 14 bankdagar att debitera köparens bankkonto, med ett genomsnitt på fem bankdagar.
    • Succeeded: betalningen har framgångsrikt tagits emot från köparen.
    • Misslyckades: köparens betalningsmetod debiterades inte framgångsrikt. Denna status gäller endast betalningar som görs via bankdebitering, t.ex. ACH, eller prenumerationsbetalningar.
    • Delvis återbetald: betalningen återbetalades med ett belopp som var lägre än det som köparen ursprungligen betalade.
    • Återbetalad: det totala beloppet för den ursprungliga betalningen återbetalades.
      Behandlar återbetalning: en begäran om återbetalning har skickats in. Återbetalningar för betalningar som gjorts med bankdebitering, t.ex. ACH, kan ta fem till tio arbetsdagar att behandla.
  • Status uppdaterad den: senaste gången statusen för betalningen uppdaterades.
  • Totalt rabattbelopp: summan av alla rabatter på en betalning som samlats in från köparen, inklusive varupost- och orderrabatter.
  • Totalt rabattbeloppi företagsvaluta : summan av alla rabatter på en betalning som samlats in från köparen, inklusive rad- och orderrabatter, i kontots företagsvaluta.
  • Totala avgifter: det totala beloppet för alla betalda avgiftsposter. Denna egenskap är endast tillgänglig i rapporteringen och visas inte på betalningsposterna.
  • Totala avgifter i företagsvaluta: det totala beloppet för alla avgiftsrader som betalats i kontots företagsvaluta. Denna egenskap är endast tillgänglig i rapporteringen och visas inte i betalningsposterna.
  • Totala skatter: summan av alla skatter som debiteras i en enda betalning från en handlare.
  • Totala skatter i företagsvaluta: summan av alla skatter som debiterats i en enskild betalning från en handlare, i kontots företagsvaluta.
  • Uppdaterad av användar-ID: den användare som senast uppdaterade betalningen. Detta värde ställs in automatiskt av HubSpot.

Egenskaper för prenumerationer

Du kan använda prenumerationsegenskaper i listor. Användare i ett Marketing Hub-, Sales Hub-, Service Hub-, Operations Hub Professional- eller Enterprise-konto eller Operations Hub Professional eller Enterprise-konto kan använda prenumerationsegenskaper i arbetsflöden och anpassade rapporter.

  • Årliga återkommande intäkter : de årliga återkommande intäkterna från abonnemanget.
  • Årlig återkommande intäkti företagsvaluta: den årliga återkommande intäkten från abonnemanget i kontots företagsvaluta.
  • Associerade poster: andra poster som prenumerationen är associerad med. En prenumeration kan t.ex. vara kopplad till en betalning.
  • Churn date : visar när prenumerationens status har ändrats till Inaktiv eller Obetald.
  • Inkassoprocess: beskriver inkassoprocessen för prenumerationen (t.ex. automatisk eller manuell).
  • Kontaktens e-postadress: e-postadressen till den kontakt som är kopplad till prenumerationen. Detta är den primära e-postadressen som används för prenumerationsrelaterade e-postmeddelanden.
  • Skapad av användar-ID: den användare som skapade prenumerationen. Detta värde ställs in automatiskt av HubSpot.
  • Valutakod: prenumerationens valutakod.
  • Slutdatum : det datum då prenumerationen kommer att avslutas.
  • Anledning till senasteändring : anledning till senaste redigering av abonnemanget.
  • Senaste betalningsbelopp : det belopp som debiterades för abonnemanget under den senaste faktureringsperioden.
  • Sista betalningsdatum : när den sista betalningen för abonnemanget genomfördes.
  • ID:n för sammanslagna poster: listan överpost-ID :n som har slagits samman till den här posten. Detta värde ställs in automatiskt av HubSpot och kan inte ändras.
  • Månatliga återkommande intäkter: de månatliga återkommande intäkterna från abonnemanget.
  • Månatliga återkommande intäkteri företagets valuta: de månatliga återkommande intäkterna från abonnemanget i ditt företags valuta.
  • Namn: namnet på abonnemanget.
  • Nettobetalningsvillkor: den överenskomna tidsramen, vanligtvis i dagar (t.ex. netto 30), för kunden att betala abonnemangsfakturor.
  • Nästa faktureringsdatum : nästa faktureringsdatum då abonnemanget kommer att faktureras. Om värdet för insamlingsmetoden är automatic_payments kommer abonnemanget att debiteras automatiskt. Om värdet för insamlingsmetoden är manual_payments kommer en faktura att skapas.
  • Next payment amount: det värde som ska behandlas på nästa betalningsdag. Om nästa betalningsdatum är null, sätts egenskapen till empty.
  • Number of completed payments: antalet betalningar som har behandlats för abonnemanget.
  • Number of expected payments: antalet totala betalningar som förväntas för abonnemanget.
  • Object create date/time : det datum och den tid då denna post skapades. Detta värde sätts automatiskt av HubSpot och kan inte ändras.
  • Ägare: ägaren till prenumerationen.
  • Owner assigned date: den senaste tidsstämpeln för när en ägare tilldelades prenumerationen. Detta värde ställs in automatiskt av HubSpot.
  • Owner's main team:huvudteamet för ägaren av prenumerationen. Detta värde ställs in automatiskt av HubSpot.
  • Betalningsmetod : den betalningsmetod som finns registrerad för detta abonnemang.
  • Betalningskälla: det objekt eller verktyg som skapade prenumerationen.
  • BetalningskällansID: det unika ID:t för objektet eller verktyget som skapade prenumerationen. Detta värde ställs in automatiskt av HubSpot och kan inte ändras.
  • Processor: processorn för att samla in prenumerationsbetalningar.
  • Mottagande företags stad:staden för mottagarens företag eller organisation.
  • Mottagande företags postnummer: postnumret för mottagarens företag eller organisation.
  • Mottagarföretagetsdelstat/region : delstaten eller regionen för mottagarens företag eller organisation.
  • Mottagarföretagetsgatuadress : adressen till mottagarens företag eller organisation.
  • Recipient companystreet address2: ytterligare adress till mottagarens företag eller organisation.
  • Post-ID: det unika ID:t för den här posten. Detta värde ställs in automatiskt av HubSpot.
  • Record Source: hur den här posten skapades.
  • Record Source Detail 1: första nivån av detaljer om hur denna post skapades.
  • Record Source Detail 2: andra detaljnivån om hur denna post skapades.
  • Record Source Detail 3: tredje detaljnivån om hur den här posten skapades.
  • Återkommande faktureringsfrekvens: hur ofta kunden faktureras för abonnemanget.
  • Startdatum : det datum då abonnemanget är planerat att starta, vilket är dagen för den första betalningen.
  • Status: status för abonnemanget. Abonnemangets status kan vara Aktiv, Förfallen, Obetald, Avbeställd, Schemalagd eller Utgången.
  • Subscription modified on: tidsstämpel i epochemillisekunder för när en prenumeration senast ändrades.
  • Totalt inkasserat belopp: det totala belopp som inkasserats från abonnemanget.
  • Totalt återstående belopp: det totala belopp som återstår att samla in för prenumerationer med ett fast antal betalningar. Beloppet är i abonnemangets valuta.
  • Uppdatera betalningsmetod-länk: länk för att uppdatera betalningsmetoden för detta abonnemang.
  • Uppdaterad av användar-ID: den användare som senast uppdaterade abonnemanget. Detta värde ställs in automatiskt av HubSpot.