ขั้นตอนและตัวกรองรายงานการเดินทางของลูกค้า

เมื่อสร้างรายงานการเดินทางของลูกค้าให้ใช้ขั้นตอนและตัวกรองเพื่อกำหนดเส้นทางที่ผู้ติดต่อหรือข้อตกลงจะต้องดำเนินการ ส่วนด้านล่างนี้จะเน้นขั้นตอนและตัวกรองที่พบมากที่สุดเพื่อใช้ในรายงานการวิเคราะห์การเดินทางของลูกค้าของคุณ

ขั้นตอน

ขั้นตอนคือเหตุการณ์ส่วนบุคคลที่ผู้ติดต่อหรือข้อตกลงจะต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นเพื่อก้าวไปสู่ขั้นตอนต่อไปในการเดินทาง หลายขั้นตอนสามารถรวมอยู่ในขั้นตอนได้

โฆษณา

การโต้ตอบโฆษณา: เวลาที่ผู้เข้าชมมีส่วนร่วมกับโฆษณาที่เชื่อมต่อกับบัญชี HubSpot HubSpot สามารถจับภาพการโต้ตอบโฆษณาที่เกิดขึ้นจากผู้ใช้ที่ยังไม่ได้แปลงเป็นผู้ติดต่อในบัญชี HubSpot ของคุณซึ่งหมายความว่ากิจกรรมนี้รองรับผู้เข้าชมที่ไม่ระบุตัวตน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้โฆษณาใน HubSpot

โทร

การโทรเริ่มต้นขึ้น: เวลาที่เริ่มต้นการโทรด้วยการติดต่อเริ่มต้นขึ้น ใช้การโทรเริ่มต้นเพื่อวัดว่าตัวแทนวางสายกับผู้ติดต่อหรือไม่ เหตุการณ์นี้จับภาพการโทรไม่ว่าจะเป็นขาออกหรือไม่ (เช่นเริ่มต้นในบันทึกการติดต่อหรือในกล่องข้อความการสนทนา) หรือขาเข้า (เช่นผู้ใช้โทรเข้าและการโทรถูกบันทึกไว้ในบันทึก CRM ของพวกเขา)

การโทรสิ้นสุดลง: เวลาสิ้นสุดการโทรที่มีผู้ติดต่อ เหตุการณ์นี้จับภาพการโทรไม่ว่าจะเป็นขาออกหรือไม่ (เช่นเริ่มต้นในบันทึกการติดต่อหรือในกล่องข้อความการสนทนา) หรือขาเข้า (เช่นผู้ใช้โทรเข้าและการโทรถูกบันทึกไว้ในบันทึก CRM ของพวกเขา)

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโทรใน HubSpot

แคมเปญ

รหัสแคมเปญ: เติมแคมเปญที่การโต้ตอบเกี่ยวข้อง

อิทธิพลของแคมเปญการตลาด: ผู้ติดต่อที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญ

CTA

มุมมอง CTA: เวลาที่ผู้เข้าชมหรือผู้ติดต่อดู CTA HubSpot สามารถติดตามมุมมอง CTA ได้โดยไม่คำนึงว่าบุคคลนั้นเป็นผู้ติดต่อในบัญชี HubSpot ของคุณหรือไม่ซึ่งหมายความว่ากิจกรรมนี้รองรับผู้เข้าชมที่ไม่ระบุตัวตน

การคลิก CTA: เวลาที่ผู้เข้าชมหรือผู้ติดต่อคลิก CTA HubSpot สามารถติดตามการคลิก CTA โดยไม่คำนึงว่าบุคคลนั้นเป็นผู้ติดต่อในบัญชี HubSpot ของคุณหรือไม่ซึ่งหมายความว่ากิจกรรมนี้รองรับผู้เข้าชมที่ไม่ระบุตัวตน

ดีล

ขั้นตอนการซื้อขาย: เติมข้อมูลขั้นตอนการซื้อขายจากท่อใดๆของคุณ

เอกสาร

ผู้ติดต่อดูเอกสารเสร็จแล้ว: เวลาที่ผู้ติดต่อในบัญชีของคุณดูเอกสารเสร็จแล้ว

ผู้ติดต่อที่ดูเอกสาร: เวลาที่ผู้ติดต่อในบัญชีของคุณเริ่มดูเอกสาร

เอกสารที่แชร์กับผู้ติดต่อ: เวลาที่ผู้ใช้ HubSpot แชร์เอกสารกับผู้ติดต่อ กิจกรรมนี้จะถูกติดตามเมื่อเอกสารถูกส่งไปยังผู้ติดต่อผ่านทางอีเมลหรือลำดับที่กล่องจดหมายของผู้ใช้เชื่อมต่อกับ HubSpot

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้เอกสารใน HubSpot

แบบฟอร์ม

มุมมองแบบฟอร์ม: เวลาที่เบราว์เซอร์ของใครบางคนโหลดแบบฟอร์มบนหน้าจอซึ่งหมายความว่าผู้ใช้เลื่อนไปยังจุดที่พวกเขาสามารถดูแบบฟอร์มได้ HubSpot สามารถจับภาพมุมมองแบบฟอร์มที่เกิดขึ้นจากผู้ใช้ที่ยังไม่ได้แปลงเป็นผู้ติดต่อในบัญชี HubSpot ของคุณ

การโต้ตอบแบบฟอร์ม: เวลาที่ใครบางคนเริ่มกรอกแบบฟอร์ม กิจกรรมนี้จะถูกบันทึกไว้เมื่อมีคนคลิกเข้าไปในแบบฟอร์มและ/หรือเริ่มกรอกแบบฟอร์มแล้ว HubSpot สามารถจับภาพการโต้ตอบแบบฟอร์มที่เกิดขึ้นจากผู้ใช้ที่ยังไม่ได้แปลงเป็นผู้ติดต่อในบัญชี HubSpot ของคุณ

มุมมองป็อปอัพแบบฟอร์ม: เวลาที่เบราว์เซอร์ของใครบางคนโหลดแบบฟอร์มป็อปอัพบนหน้าจอ นี่เป็นเฉพาะสำหรับแบบฟอร์มป๊อปอัปและเกิดขึ้นเมื่อรหัสติดตาม HubSpot ลงทะเบียนว่าเบราว์เซอร์ของผู้ใช้โหลดแบบฟอร์ม HubSpot สามารถจับภาพมุมมองแบบฟอร์มป๊อปอัปที่เกิดขึ้นจากผู้ใช้ที่ยังไม่ได้แปลงเป็นผู้ติดต่อในบัญชี HubSpot ของคุณ

การส่งแบบฟอร์ม: เวลาที่มีคนส่งแบบฟอร์มสำเร็จ การส่งแบบฟอร์มกำหนดให้ผู้ใช้ต้องระบุที่อยู่อีเมลของพวกเขา ดังนั้นกิจกรรมนี้จึงไม่จำเป็นต้องมีตัวเลือก ‘รวมผู้เข้าชมที่ไม่ระบุตัวตน’ เพื่อดูการส่งแบบฟอร์มทั้งหมดในรายงานการเดินทาง

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แบบฟอร์มใน HubSpot

อีเมลการตลาด

ลิงก์ที่คลิกในอีเมล: เวลาที่ผู้ติดต่อคลิกลิงก์ในอีเมลการตลาด

อีเมลถูกตีกลับ: เวลาที่อีเมลส่งไปยังผู้ติดต่อถูกตีกลับ

จัดส่งอีเมล: เวลาที่ส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อได้รับการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว

อีเมลที่เปิด: เวลาที่ผู้ติดต่อเปิดอีเมลการตลาด

สแปมที่รายงาน: เวลาที่ผู้ติดต่อทำเครื่องหมายอีเมลว่าเป็นสแปม

สถานะการสมัครรับอีเมลที่อัปเดตแล้ว: เวลาที่ผู้ติดต่ออัปเดตสถานะการสมัครรับอีเมล

กิจกรรมการตลาด

เข้าร่วมกิจกรรมการตลาด: วันที่และเวลาที่ผู้ติดต่อเข้าร่วมกิจกรรมการตลาด

กิจกรรมการตลาดที่ถูกยกเลิก: เวลาที่ผู้ติดต่อยกเลิกการลงทะเบียนสำหรับคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมการตลาด

ลงทะเบียนสำหรับกิจกรรมการตลาด: เวลาที่ผู้ติดต่อลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมกิจกรรมการตลาดที่กำลังจะมาถึง

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรมการตลาดใน HubSpot

สื่อ

สื่อที่เล่น: เวลาที่ผู้ติดต่อเล่นไฟล์สื่อที่เก็บไว้ในบัญชี HubSpot ของคุณ

การประชุม

การประชุมที่จองไว้: เวลาที่ผู้ติดต่อนัดเข้าร่วมการประชุม ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้เมื่อผู้ติดต่อจองผ่านลิงก์การประชุมของ HubSpot หรือผู้ใช้ HubSpot กำหนดเวลาการประชุมกับผู้ติดต่อโดยตรงจากบันทึก 

การเปลี่ยนแปลงผลการประชุม: ติดตามเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงหรือตั้งค่าผลการประชุมของผู้ติดต่อ ในบันทึกการติดต่อผู้ใช้ HubSpot สามารถกำหนดผลการประชุมได้ ตัวอย่างเช่นผลการประชุมอาจกำหนดเวลา เสร็จสมบูรณ์ ไม่ปรากฏตัวเป็นต้น กิจกรรมนี้จะติดตามเมื่อมีการตั้งค่านี้

การรับส่งข้อความ

การส่งข้อความขาออก: เวลาที่มีการส่งข้อความ WhatsApp ไปยังผู้ติดต่อ

ข้อความขาออกล้มเหลว: เวลาที่ข้อความ WhatsApp ไม่สามารถส่งไปยังผู้ติดต่อได้

ข้อความขาออกจะเปิดขึ้น: เวลาที่ผู้ติดต่อเปิดข้อความ WhatsApp

การส่งข้อความขาออก: เวลาที่ข้อความ WhatsApp ถูกส่งไปยังผู้ติดต่อ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ WhatsApp ใน HubSpot

การชำระเงิน

การชำระเงินล้มเหลว: t ime เมื่อบัตรประจำตัวของผู้ติดต่อหรือการชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารไม่สามารถดำเนินการได้

เริ่มการชำระเงิน: t ime เมื่อเริ่มการชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารของผู้ติดต่อ

การคืนเงินไม่สำเร็จ: หากการคืนเงินของผู้ติดต่อไม่สำเร็จ

การคืนเงินที่เริ่ม ต้น: จำนวนเงินที่เริ่มต้นการคืนเงินของผู้ติดต่อ

การคืนเงินสำเร็จ: การคืนเงินของผู้ติดต่อเสร็จสมบูรณ์

การชำระเงินสำเร็จ: t ime เมื่อการชำระเงินของผู้ติดต่อได้รับการประมวลผลเรียบร้อยแล้ว

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้การชำระเงินใน HubSpot

อีเมลฝ่ายขาย

การคลิกอีเมลขาย: เวลาที่ผู้ติดต่อคลิกลิงก์ในอีเมลแบบตัวต่อตัว

อีเมลขายจะเปิดขึ้น: เวลาที่ผู้ติดต่อเปิดอีเมลแบบตัวต่อตัว

อีเมลการขายตอบกลับ: เวลาที่ผู้ติดต่อตอบกลับอีเมลแบบตัวต่อตัว

อีเมลขายส่ง: เวลาที่อีเมลแบบตัวต่อตัวถูกส่งไปยังผู้ติดต่อ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งอีเมลแบบตัวต่อตัวใน HubSpot

ลำดับ

ผู้ติดต่อจองการประชุมผ่านลำดับ: เวลาที่ผู้ติดต่อจองการประชุมผ่านลำดับ

ผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนในลำดับ: เวลาที่ผู้ใช้ HubSpot ลงทะเบียน CRM ในลำดับ

ผู้ติดต่อที่ไม่ได้ลงทะเบียนในลำดับ: เวลาที่ผู้ติดต่อไม่ได้ลงทะเบียนในลำดับอีกต่อไป สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากผู้ติดต่อจองการประชุมผ่านลำดับการตอบกลับอีเมลในลำดับการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจากลำดับหรือลำดับการประชุมสิ้นสุดลง

ผู้ติดต่อยกเลิกการลงทะเบียนด้วยตนเองจากลำดับ: เวลาที่ผู้ใช้ HubSpot ยกเลิกการลงทะเบียนผู้ติดต่อด้วยตนเองจากลำดับ

ผู้ติดต่อยกเลิกการสมัครรับอีเมลลำดับ: เวลาที่ผู้ติดต่อยกเลิกการสมัครรับอีเมลแบบตัวต่อตัวในขณะที่ลงทะเบียนตามลำดับ

อีเมลตามลำดับถูกตีกลับ: เวลาที่อีเมลส่งไปยังผู้ติดต่อถูกตีกลับ

ขั้นตอนการดำเนินการตามลำดับ: เวลาที่ขั้นตอนถูกดำเนินการตามลำดับ

Sequences errored: เวลาที่เกิดข้อผิดพลาดในลำดับ

ลำดับเสร็จสิ้น: เวลาที่ผู้สัมผัสมาถึงขั้นตอนสุดท้ายของลำดับ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ลำดับใน HubSpot

SMS

ลิงก์ในข้อความสั้นที่คลิก: ติดตามเมื่อผู้ติดต่อคลิกข้อความในข้อความ SMS

ส่งข้อความสั้นแล้ว: ติดตามเมื่อมีการส่งข้อความ SMS ไปยังผู้ติดต่อ

ข้อความสั้นถูกทิ้ง: ติดตามเมื่อมีการส่งข้อความ SMS ไปยังผู้ติดต่อแต่ถูกทิ้ง

ข้อความสั้นล้มเหลว: ติดตามเมื่อข้อความ SMS ไม่สามารถส่งไปยังผู้ติดต่อได้

ส่งข้อความสั้นแล้ว: ติดตามเมื่อมีการส่งข้อความ SMS ไปยังผู้ติดต่อ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้การส่งข้อความ SMS ใน HubSpot

หน้าเว็บ

หน้าที่เข้าชม: เวลาที่ผู้เข้าชมดูหน้าเว็บที่ถูกติดตามโดยโค้ดติดตามของ HubSpot HubSpot สามารถจับภาพการเข้าชมหน้าเว็บและการโต้ตอบที่เกิดขึ้นจากผู้ใช้ที่ยังไม่ได้แปลงเป็นผู้ติดต่อใน HubSpot ของคุณ

ตัวกรอง

หลังจากเพิ่มขั้นตอนแล้วคุณสามารถใช้ตัวกรองด้านล่างเพื่อปรับแต่งรายงานของคุณเพิ่มเติม:

โฆษณา

รหัสแคมเปญโฆษณา: เติมแคมเปญโฆษณาที่การโต้ตอบโฆษณาเกี่ยวข้อง

เครือข่ายโฆษณา: เติมชื่อของเครือข่ายที่เกิดการโต้ตอบ (เช่น Facebook, Google และ LinkedIn) เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตามโฆษณาใน HubSpot

ประเภทการโต้ตอบ: ระบุประเภทของการโต้ตอบที่เกิดขึ้น การโต้ตอบอาจรวมถึงการเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือการส่งแบบฟอร์ม

ตำแหน่งเครือข่าย: แสดงวิธีการต่างๆในการเผยแพร่โฆษณา ตัวอย่างเช่น Facebook Messenger หรือ Google Display Network

โทร

เจ้าของการโทร: ผู้ใช้ที่เป็นผู้เริ่มการโทร

ประเทศที่โทร: ประเทศที่ผู้รับสายได้รับสาย

CTA

ID เนื้อหา: เติมหน้าเนื้อหาที่ CTA อยู่ ตัวอย่างเช่นชื่อของโพสต์บล็อกเฉพาะหรือหน้า Landing Page เฉพาะที่มี CTA ฝังอยู่จะแสดงในเมนูแบบเลื่อนลง

คู่มือ CTA: กรอกชื่อเฉพาะของ CTA 

แบบฟอร์ม

ID เนื้อหา: เติมหน้าเนื้อหาที่มีการวางแบบฟอร์ม ตัวอย่างเช่นชื่อของโพสต์บล็อกเฉพาะหรือหน้า Landing Page เฉพาะที่มีการฝังแบบฟอร์มจะแสดงในเมนูแบบเลื่อนลง

ID แบบฟอร์ม: เติมชื่อเฉพาะของแบบฟอร์ม

อีเมลการตลาด

แบรนด์: กรองตามแบรนด์ที่คุณตั้งค่าไว้ในบัญชีของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์

ID เนื้อหาอีเมล: กรองตามชื่อเฉพาะของอีเมลการตลาด

URL ดั้งเดิม: URL เฉพาะที่ผู้ติดต่อคลิกในอีเมลของคุณ 

กิจกรรมการตลาด

ชื่อกิจกรรม: กรองตามชื่อเฉพาะของการสัมมนาผ่านเว็บ ซึ่งจะช่วยให้คุณดูว่ากิจกรรมทางการตลาดใดที่สร้างความสนใจมากที่สุดโดยระบุว่าคุณควรสร้างเนื้อหาประเภทใดมากกว่ากัน

ที่มา: กรองตามสองตัวเลือกออนไลน์หรือแบบเข้าร่วมตามสถานที่ต่างๆ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้กิจกรรมการตลาด

สื่อ

หน้าเนื้อหา: แสดงหน้าเนื้อหาเฉพาะที่มีการฝังสื่อ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถวิเคราะห์หน้า Landing Page เฉพาะที่มีการฝังวิดีโอ

การประชุม

การประชุมที่จอง: มาตรการเมื่อผู้ติดต่อจองการประชุมที่เข้าสู่ระบบบัญชี HubSpot ของคุณ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นผ่านลิงก์การประชุมหรือเมื่อการประชุมถูกบันทึกไว้ในบันทึกการติดต่อ

ผลการประชุม (ใช้ได้เฉพาะเมื่อใช้ขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงผลการประชุม): ช่วยให้คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นและระบุผลการประชุมในการเดินทาง คุณสามารถเห็นผลลัพธ์การประชุมหลายรายการในขั้นตอนเดียวโดยใช้การแตกแขนง

ID แบบฟอร์ม: หากลิงก์การประชุมเชื่อมต่อกับแบบฟอร์มคุณสามารถกรองเพื่อรวมการประชุมที่เชื่อมโยงกับแบบฟอร์มจำนวนหนึ่งเท่านั้น

เจ้าของการประชุม: กรองตามเจ้าของการประชุมที่ระบุ สิ่งนี้มีประโยชน์หากคุณต้องการดูว่าลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าไหลผ่านตัวแทนเฉพาะอย่างไรซึ่งสามารถให้โอกาสในการดูว่าตัวแทนกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นหรือไม่

ประเภทการประชุม: กรองตาม Round Robin, Personal หรือ Group เพื่อดูว่าการประชุมประเภทใดประเภทหนึ่งสร้างอัตรา Conversion ที่สูงขึ้นหรือไม่

อีเมลฝ่ายขาย

ID ผู้ใช้: เติมชื่อของผู้ใช้ที่แตกต่างกันในบัญชี HubSpot ของคุณที่กำลังส่งอีเมลถึงลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งแตกต่างจากการลงทะเบียนลำดับผู้ใช้ HubSpot ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนลูกค้ามุ่งหวังในลำดับเพื่อให้สิ่งนี้นับในรายงานการเดินทางพวกเขาต้องการเพียงส่วนขยายการขาย HubSpot ที่จะติดตั้งในอีเมลของพวกเขา คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณดูว่าตัวแทนขายที่เฉพาะเจาะจงกำลังผลักดันการมีส่วนร่วมสูงกว่าคนอื่นหรือไม่ทำให้คุณสามารถวิเคราะห์สิ่งที่ตัวแทนอาจทำแตกต่างออกไป

ลำดับ

ลงทะเบียนโดยผู้ใช้: เติมข้อมูลผู้ใช้ที่แตกต่างกันในบัญชี HubSpot ของคุณที่ใช้เครื่องมือลำดับเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย

ID ลำดับ: เติมลำดับที่ไม่ซ้ำกันในบัญชี HubSpot ของคุณที่ตัวแทนสามารถใช้เพื่อดูแลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ID ลำดับที่ไม่ซ้ำกันจะถูกสร้างขึ้นทุกครั้งที่ผู้ใช้ลงทะเบียนผู้มุ่งหวังเข้าสู่ลำดับใหม่

รหัสเทมเพลต: เติมชื่อเทมเพลตที่คุณตั้งค่าไว้ในบัญชี HubSpot ของคุณเพื่อให้ผู้ใช้ดูแลลูกค้าเป้าหมาย

หน้าเว็บ

ID เนื้อหา: ช่วยให้สามารถเปรียบเทียบระหว่างโพสต์บล็อกหน้า Landing Page และอื่นๆได้เหมือนกัน คุณสามารถวิเคราะห์ได้ว่าเนื้อหาบางส่วนสอดคล้องกับผู้เข้าชมเว็บมากขึ้นหรือไม่

คุณสมบัติโค้ดติดตามขั้นสูง

คุณสมบัติหลายอย่างไม่เหมือนใครในบัญชี HubSpot ของคุณและคุณต้องป้อนค่าด้วยตนเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการโต้ตอบที่ใช้รหัสติดตาม HubSpot

คุณสมบัติยอดนิยมบางอย่างที่ทำให้คุณต้องป้อนค่าด้วยตนเองมีดังต่อไปนี้ 

• เบราว์เซอร์: ช่วยให้คุณสามารถกรองตามเบราว์เซอร์ที่เฉพาะเจาะจงเช่น Chrome, Safari, Firefox ฯลฯ คุณสามารถดูข้อมูลนี้ได้ในเครื่องมือ Traffic Analytics
• ประเภทเนื้อหา: ช่วยให้คุณสามารถเลือกประเภทเฉพาะของเว็บไซต์ของคุณได้ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถเลือกระหว่างโพสต์บล็อกหน้า Landing Page หน้าเว็บไซต์และบทความฐานความรู้ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่
• ประเทศ: ช่วยให้คุณสามารถกรองในประเทศที่เฉพาะเจาะจงตามที่กำหนดโดยองค์การระหว่างประเทศเพื่อการมาตรฐาน ตัวอย่างเช่น ‘US‘ จะกรองการเข้าชมเว็บจากสหรัฐอเมริกาในขณะที่ ‘DE‘ จะกรองการเข้าชมเว็บจากเยอรมนี สำหรับรายการรหัสประเทศทั้งหมดโปรดอ้างอิงคอลัมน์ Alpha 2
• ประเภทอุปกรณ์: ช่วยให้คุณสามารถกรองว่ามีการใช้อุปกรณ์ประเภทใดเมื่อผู้เข้าชมมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถใช้ ‘เดสก์ท็อป’ หรือ ‘มือถือ’ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทอุปกรณ์
• ภูมิภาค: ช่วยให้คุณสามารถกรองเฉพาะส่วนย่อย (เช่นจังหวัดหรือรัฐ) ของประเทศตามที่กำหนดโดยองค์การระหว่างประเทศเพื่อการมาตรฐาน ตัวอย่างเช่น ‘TN‘ จะกรองการเข้าชมเว็บจากรัฐเทนเนสซีของอเมริกาในขณะที่ ‘75C’ จะกรองการเข้าชมเว็บจากมหานครปารีสของฝรั่งเศส ดูรายชื่อรหัสภูมิภาคทั้งหมดจากคณะกรรมาธิการเศรษฐกิจแห่งสหประชาชาติสำหรับยุโรป
• แหล่งที่มา: ช่วยให้คุณกรองตามแหล่งที่มาของการมาถึงของผู้ติดต่อในช่วงเวลาหนึ่งในการเดินทางเช่นเมื่อผู้ติดต่อส่งแบบฟอร์มกลายเป็นผู้ติดต่อและอีกมากมาย สิ่งนี้ช่วยให้คุณเข้าใจและแม้กระทั่งให้เครดิตกับการเข้าชมหน้าเว็บที่เฉพาะเจาะจงตามพารามิเตอร์ UTM ที่เซสชันของพวกเขาเริ่มต้นขึ้น