跳到内容
请注意::本文仅为方便您阅读而提供。本文由翻译软件自动翻译,可能未经校对。本文的英文版应被视为官方版本,您可在此找到最新信息。您可以在此处访问。

管理人工智能设置

上次更新时间: 2026年5月21日

可与以下任何订阅一起使用,除非另有说明:

HubSpot 的人工智能设置可让您控制如何在您的账户中使用人工智能生成功能。配置人工智能功能的访问权限,管理使用的数据源,并确保人工智能生成的内容适合您的组织。

有关为人工智能功能配置账户的概述,请查看如何设置 HubSpot 账户以采用人工智能功能

请注意:你可以在 AI 设置中管理 AI 功能访问权,并配置共享的数据。请参阅 HubSpot 的AI信任常见问题解答AI 模型卡,了解有关 AI 安全控制、数据使用和合规性的详细信息。

需要权限 管理人工智能设置需要超级管理员权限。

管理人工智能功能设置

要在 HubSpot 工具中使用人工智能生成功能,请在 "访问"选项卡中打开人工智能设置。将相应的切换设置为 "关闭",即可随时关闭 HubSpot 账户中的生成式人工智能功能和数据访问

如果您以前配置过人工智能设置,打开的选项通常取决于以下内容:

  • 内容提示对应于让用户访问生成式人工智能工具和功能。
  • 客户分析对应于客户对话数据。
  • 文件对应于文件数据。
  • Breeze Assistant(微风助理) 保持不变。

管理人工智能功能设置:

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 “设置”图标
  2. 在左侧边栏菜单的账户管理部分,导航至 AI
  3. 在 AI 设置的 "访问"选项卡上,配置以下设置。

In HubSpot settings, the AI section is open with the Access tab highlighted and options to configure generative AI access.

管理生成式人工智能工具和功能设置

要让用户访问生成式人工智能功能(如使用提示生成文本和媒体内容),请打开 "让用户访问生成式人工智能工具和功能 "开关。

切换 "允许用户访问生成式人工智能工具和功能 "开关。默认情况下,此设置为打开状态。
  • 要使用包括Breeze Assistant 在内的任何人工智能生成功能,必须 打开此设置。
  • 为了帮助人工智能生成反映您业务的输出结果,您还可以打开额外的数据访问权限:

    • 客户关系管理数据:允许人工智能访问元数据和用户生成的内容,如客户关系管理记录和默认属性。默认情况下,此设置将被打开。
    • 客户对话数据: 允许人工智能总结和回应客户对话,如通话记录、电子邮件等。默认情况下,此设置将被打开。
    • 文件数据: 允许人工智能使用公共文件或存储在 HubSpot 账户文件工具中的文件数据。默认情况下,此设置为关闭。

AI settings in HubSpot showing toggles turned on for generative AI access, including CRM data, customer conversation data, and files data.

管理微风助理设置

要让您账户中的用户访问Breeze Assistant,请打开 "Give users access to Breeze Assistant(让用户访问 Breeze Assistant )"开关。

  1. 打开 "允许用户访问 Breeze Assistant " 开关。默认情况下,此设置将被打开。

    AI settings in HubSpot with the Breeze Assistant access toggle turned on, allowing users to use Breeze Assistant.
  2. 为了个性化 Breeze Assistant,建议打开 "Giveusers access to generative AI tools and features"(让用户访问人工智能生成工具和功能)开关,以及其他数据访问权限,如CRM 数据客户对话数据文件数据

管理人工智能模型训练设置

配置人工智能模型训练设置,以控制 HubSpot 是否可以使用您账户的客户数据来训练 HubSpot 人工智能模型。此设置适用于账户级别,涵盖所有符合条件的客户数据。如果您管理多个账户,则必须为每个账户单独配置。切换更改会记录在审计日志中

关闭此设置后,数据不会用于训练 HubSpot AI 模型,也不会与其他 HubSpot 客户共享。关闭此设置后,您仍可在账户中使用人工智能功能。开启敏感数据的账户默认退出人工智能模型训练,并且无法选择加入。 了解有关退出机器学习使用的更多信息

  1. 打开或关闭人工智能模型训练开关。默认情况下,此设置为打开。

AI Model Training setting in HubSpot with toggle turned on and description about using customer data to train AI models.

管理微风上下文

配置 Breeze 上下文,确保生成的内容与贵公司一致。上下文用于Breeze 助手回复,以及与其他助手和代理生成内容时使用。

了解更多有关管理Breeze上下文的信息。

这篇文章有帮助吗?
此表单仅供记载反馈。了解如何获取 HubSpot 帮助