在活动提要中查看销售通知

在活动信息源中，您可以查看去年的销售活动通知列表。当销售线索再次访问您的网站、打开或点击跟踪的电子邮件、查看共享文档或预约会议时，就会触发实时通知。

开始之前

• 您每月收到的销售活动通知数量取决于您的 HubSpot 订阅。
  • 拥有指定销售枢纽或服务枢纽席位的用户可以接收无限量的销售活动通知。
  • 没有指定席位的用户和使用免费工具的账户每月最多可接收 200 个销售活动通知。如果达到每月限额，您可以发送跟踪电子邮件并接收实时通知，但您的活动提要将不会显示通知（它们将是模糊的），直到计数在下个月的第一个日历日重置。
  • 如果您有指定的销售集线器或服务集线器席位 ，但仍然看到每月限制，您的活动源可能绑定到了错误的 HubSpot 帐户。了解如何更新HubSpot Sales Chrome 扩展和HubSpot Sales Office 365 加载项的扩展链接到哪个 HubSpot 帐户。
• 您的活动源是特定于用户的，只会显示您发送的电子邮件的活动。其他用户（包括超级管理员）无权查看其他用户的活动提要。
• 您的活动信息源只会显示跟踪电子邮件的电子邮件通知。这包括通过 HubSpot CRM 或HubSpot 销售扩展发送的电子邮件。例如，如果您通过 HubSpot 销售扩展发送了已记录但未跟踪的电子邮件，则该电子邮件不会在您的活动提要中显示为通知。了解有关发送跟踪电子邮件的更多信息。
• 如果您删除了对话、联系人或公司记录上的电子邮件，该电子邮件的跟踪信息也将从活动提要中删除。

接收实时通知

要接收实时通知，您必须在 HubSpot 的通知设置中打开相应的通知。了解如何设置用户通知。

了解您的活动反馈

在活动信息源中，销售活动被归类到相应的联系人下。您的信息源可以包括以下活动类型：

• 所有活动类型：查看最近的所有活动。
• 电子邮件打开：查看所有最近打开的电子邮件。进一步了解同一封电子邮件为何会出现多次打开。
• 电子邮件点击： 查看最近所有电子邮件点击。
• 已发送电子邮件： 查看最近发送的所有电子邮件。

• 潜在客户访问： 查看所有最近的潜在客户再次访问通知。
• 潜在客户访问： 查看潜在客户最近的所有访问。
• 文档查看：查看您最近对销售文档的所有查看。
• 会议： 查看最近所有通过 HubSpot会议链接预订的会议。
• 表单： 查看您拥有的联系人最近提交的所有表单。

使用活动反馈

您可以在桌面和HubSpot 移动应用程序的活动提要中查看去年的销售活动。您还可以通过点击HubSpot 销售扩展或使用报告库中的活动反馈时间线报告来访问活动反馈。

在桌面上访问活动信息

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到销售 > 销售工作区。
2. 在顶部单击 "信息源" 选项卡。
   • 如果没有指定的销售中心 席位，则只能访问Feed选项卡。无法访问其他销售工作区选项卡。
3. 在 "信息源 "顶部，您可以通过以下方式过滤您的活动：
   • 使用搜索栏 搜索特定活动或联系人。
   • 单击活动类型下拉菜单，按特定活动类型过滤信息源。
   • 如果您有指定的销售枢纽或服务枢纽席位，请单击序列注册下拉菜单，按序列注册过滤您的信息源。
4. 要展开活动卡并查看联系人最近的销售活动，请单击[X] 打开/发送 + 其他活动。
   • 折叠后的卡片将只显示与最近参与的活动相关的活动（例如，1 次打开仅指联系人最近的电子邮件线程）。

5. 跟进联系人或在信息源中记录更多销售活动：
   • 将鼠标悬停在活动上，然后单击 "通话"、"电子邮件"、"创建任务"或 "更多"。
   • 在 "更多"下拉菜单中，您可以
     • 创建备注，在记录上记录备注。
     • 安排与联系人会面。
     • 在 Outlook 中发送电子邮件，如果已将个人收件箱与 Outlook 连接，则可导航到已连接的收件箱。
     • 关闭主题通知可使特定主题的通知静音 。关闭后，可以在 "更多 "下拉菜单中单击 "打开线程通知 " 恢复线程通知。 也可以单击活动右上角的notificationIcon Bell图标，对特定线程进行静音和恢复通知。
     • 删除活动捆绑包以从您的馈送中删除活动。此操作无法撤销。
   • 对于通过HubSpot 销售 Chrome 浏览器扩展发送的电子邮件，您可以单击电子邮件的主题导航到已发送文件夹中的电子邮件。从 CRM 或 Outlook 发送的电子邮件不会有超链接。

请注意： 静音电子邮件主题会阻止新的实时通知，但主题会继续出现在您的活动提要中。静音不会阻止免费用户达到活动提要中的每月通知上限。

在 HubSpot 移动应用程序中访问您的活动提要

1. 在移动设备上打开HubSpot应用程序。
2. 轻点菜单，然后轻点 左侧边栏中的Feed 。
3. 在屏幕上向右或向左轻扫，或轻点 顶部的 活动标签 ，在活动类型之间导航。
4. 要查看联系人最近的活动，请轻按[X] 打开/发送 + 其他活动。
5. 要跟进联系人：
   • 轻按信息源中的电子邮件活动以回复或转发电子邮件。
   • 轻按通讯录中的联系人姓名，访问联系人记录。了解有关 在 HubSpot 移动应用程序中创建或记录活动的更多信息。