上次更新时间: 2026年2月25日
通过 工作流程工具访问和编辑工作流程。如果 关闭了" 当报价需要审批时 "工作流程,用户就可以在未经审批的情况下发布报价。如果只想让某些用户访问工作流程,建议调整用户的 工作 流程 权限 。
使用传统报价的电子签名
需要订阅 在传统报价单中使用电子签名需要订阅 Sales Hub。
需要座位 在传统报价单中使用电子签名需要 销售枢纽席位。
电子签名或电子签名是个人以电子方式表示同意特定文件条款的行为。电子签名在美国、加拿大、欧盟、英国和许多其他国家都是合法有效的。它们与书面签名具有相同的法律效力。HubSpot 的电子签名功能由 Dropbox Sign(前身为 HelloSign)提供支持。
下面,请了解有关电子签名以及如何电子签名遗产报价的更多信息。
开始之前
了解电子签名限制
您的 HubSpot 账户有一个基于订阅和分配用户数量的集合月电子签名限额。
使用下表查看电子签名限额示例:
| 订阅 | 每个用户可用的电子签名 | 用户数量 | 账户所有用户的每月电子签名限额 |
| 销售枢纽 启动器 和 专业版 | 10 | 2 | 20 |
| 销售枢纽 企业 | 30 | 5 | 150 |
- 如果一名用户在一个月内使用了销售枢纽 入门 或 专业版 账户中的 15 个电子签名,则会保留 5 个电子签名,该账户中的任何一名用户都可以在当月剩余时间内使用。
- 如果 销售枢纽 企业 账户中的一名用户在一个月内使用了 50 个电子签名,则将保留 100 个电子签名,该账户中的任何其他用户都可以在该月剩余时间内使用。限额将在下个月初重新设置。
在审查电子签名限制时,请考虑以下几点:
- 一旦电子签名选项在发布的报价中开启,电子签名将计入限额。报价无需签名即可适用于签名限额。
- 需要多次签名的报价将作为 一次 电子签名计入您的限额。例如,如果一个启用了电子签名的已发布报价需要三个签名,那么无论谁在报价上签名,这都只能算作一次使用,计入您的限额。
- 如果带有电子签名请求的报价过期或被召回,重新发送报价将作为额外的电子签名计入您的限额(首次发送报价时一个电子签名,重新发送报价时另一个电子签名)。
在 HubSpot 的产品 & 服务目录 中查看您订阅的电子签名限制,并 检查您账户的电子签名使用情况。
监控电子签名的使用情况
在报价设置中,查看本月迄今为止使用的电子签名数量,以及距离 每月限额 的距离。每月限额在每月 1 日重置。
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
- 在左侧边栏中,导航至对象 > Quotes。
- 在顶部单击 电子签名选项卡。
- 您的电子签名使用情况显示在本月电子签名使用情况下。
提高电子签名限额
要增加账户中可用的电子签名数量,请联系客户成功经理。
管理电子签名身份验证设置
默认情况下,电子签名在报价签署过程中不需要身份验证,但您可以打开这一要求。如果您想要求买家验证,但不需要会签人验证,请打开该设置,让 会签人在 HubSpot 中签名。
打开或关闭身份验证:
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
- 在左侧边栏中,导航至对象 > Quotes。
- 单击 电子签名选项卡。
- 要打开验证并要求在签署报价时进行验证,请打开 身份验证 开关。今后, 在 签署报价单时需要进行身份验证。
- 要关闭验证,请切换 身份验证 开关。今后,签署报价单时将 不再 要求身份验证。
了解如何 电子签名遗留报价单。
创建定制的遗产报价模板
请注意: 如果您有访问传统报价的权限,并被分配了 Commerce Hub 席位,您将失去对传统报价(包括报价模板)的访问权限,而将获得对 Commerce Hub 报价的访问权限。要继续使用传统报价和传统报价模板,请 将 Commerce Hub 席位更 改为核心或仅查看 席位 ,以访问传统报价。或者,了解有关 HubSpot Commerce Hub 报价模板的更多信息。
HubSpot 提供了一套三个默认的传统报价模板,可按原样使用,也可据此创建新模板。创建自定义报价模板时,它将被保存为一个新模板,而默认模板则保持其原始状态。
根据您的 HubSpot 订阅情况,您可以对传统报价模板进行如下自定义:
- 通过可编辑模块,可修改模板的设计和内容,以满足您的业务需求。
- 可以使用 HubSpot 的免费工具创建子主题。了解有关 子主题的更多信息。
- 使用 HubSpot 的 免费 工具或 Sales Hub Starter 工具,编辑应用于账户中默认报价模板的主题设置,但不能创建自定义报价模板。
- 在所有 HubSpot 订阅计划中,使用 设计管理器 创建和编辑报价模板。但是,要使用模板创建报价,需要订阅 销售枢纽 专业版 或 企业 版。在 HubSpot 的开发人员文档中了解有关 开发自定义内容管理系统报价主题的 更多信息。
无代码定制
以下是一些常见的自定义示例,当模板使用默认的内容管理系统模板时,您无需编码即可进行自定义:
- 将文本或个性化标记从联系人、公司、交易对象添加到报价中(例如,增值税号,可作为文本或交易属性)。
- 添加默认条款和条件(可防止在创建报价时进行编辑)。
- 编辑徽标、字体和颜色。
- 隐藏模块。
- 从细列项目表中删除一列,或添加一列。
- 删除细列项目表中的 "总计 "或 "小计 "部分。
需要开发人员进行定制
以下是一些常见的自定义示例,这些自定义不可能通过无代码模板编辑器实现,但如果开发人员 为报价创建了 自定义 CMS 模板,或在某些使用情况下创建了 CMS 报价主题的 子主题 ,则可以实现这些自定义:
- 从零开始创建自定义模板。
- 在模板中添加或删除模块。
- 在细列项目表中为自定义产品属性添加一列。
- 让个性化标记调入多个值(例如,行项目标记将调入第一个相关行项目的值)。
- 在报价中自动添加细列项目。
- 在报价中自动添加税费或折扣。
- 创建多个细列项目表。
- 在细列项目表中添加栏目(例如,如果销售软件和硬件,则将所有软件放在一 个栏目中,所有硬件放在另一个栏目中)。
- 自定义小计或合计。
- 隐藏电子签名模块。
使用无代码模板编辑器创建自定义报价模板
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中,导航至 对象 > 报价。
- 在顶部单击 " 报价模板 "选项卡。
- 在 " 传统报价模板"下右上角单击 " 自定义报价模板"。
- 将鼠标悬停在要使用的模板上,然后单击 " 选择"。
- 单击顶部的 编辑图标 并输入报价模板的 名称 。
- 要编辑模块内容,请在左侧面板中点击 模块 并编辑模块内容。
请注意: 在报价中使用 个性化标记 时,HubSpot 不会动态呈现它们。相反,标记会在发布报价时呈现,不会在签署时更新。因此,您不应将个性化标记用于报价发布后更新的属性,包括 付款状态、 付款日期、电子签名日期和 电子签名完成签名。
- 要编辑 产品项目表 在买家眼中的外观,请单击 产品项目表 模块:
- 继续浏览左侧面板中的可编辑模块,更改报价模板中的图片、文本和标题。面板右侧是模板的预览。
请注意: 编辑 " 评论 "或 " 条款 "模块时,请勿删除这些模块中出现的 " 条款 "或 "评论 "至买家 标记。如果删除了标记,用户在报价编辑器的这些模块中包含的任何文本都不会在发布的报价中弹出。
- 在顶部单击 " 设置 "选项卡。
- 要为报价模板设置默认域,请单击 域 下拉菜单。
- 要为模板中的模块标题和标签选择默认语言,请单击 语言 下拉菜单。请记住,在更改语言时,您已经包含在模板中的任何自定义内容都将被移除。在对话框中,单击 删除内容。
请注意: 在富文本模块中添加到报价模板的内容不会自动翻译。样本数据也不会在模板预览中翻译。
- 根据您选择的语言,您还可以设置默认的地区语言,以格式化日期和地址。单击 " Locale(地区 )"下拉菜单,选择一个 地区。
- 要编辑颜色、字体、按钮和横幅样式,请单击 编辑主题设置 。
- 要编辑引用主题中使用的全局颜色,请单击展开全局颜色 部分。单击展开 " 按钮设置 "或 "横幅 设置 "部分,编辑按钮颜色或 横幅 文字颜色。输入 十六进制值或点击颜色选择器来设置颜色。
- 要编辑引用主题中使用的全局字体,请单击展开全局字体 部分,然后单击下拉菜单 选择字体。
- 要在设计管理器中编辑模板,请单击 编辑 CMS 模板 。
- 完成自定义报价模板后,点击右上角的 保存。
您的团队现在可以在创建传统报价时选择自定义报价模板。发布报价后,学习如何与联系人 分享您的报价 。
管理传统报价模板
需要权限 管理传统报价模板需要 超级管理员 权限。
如果使用 HubSpot 的免费工具或 Sales Hub Starter,您可以编辑账户中包含的默认传统报价模板的主题设置。如果使用 Sales Hub Professional 或 Enterprise,您可以编辑默认的传统报价模板和账户中自定义的传统报价模板:
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中,导航至 对象 > 报价。
- 单击 "报价模板 "选项卡。
- 在 默认报价模板 部分,您可以管理账户自带的三个模板。要查看模板选项,请将鼠标悬停在 默认模板上,然后点击 操作 下拉菜单,选择一个选项:
- 预览: 查看根据模板创建的报价单的外观。
- 编辑主题: 编辑模板主题。默认模板使用相同的主题,因此任何更改都会影响所有三个模板。
- 使用模板: 根据模板创建新报价。
- 在引号中隐藏: 防止模板在创建新引语时作为选项出现。在下拉菜单中选择 在模板中显示, 即可切换回来。
- 在 " 您的 自定义报价模板 "部分管理以前创建的 自定义报价模板 。要查看模板选项,请将鼠标悬停在 自定义报价模板上,然后单击 " 操作 "下拉菜单并选择一个选项:
- 编辑: 编辑报价模板。在模板编辑器中,还可以在 "设置 "选项卡中编辑模板主题。
- 克隆: 创建报价模板的副本。
- 使用模板: 根据模板创建新报价。
- 在引号中隐藏: 防止模板在创建新引语时作为选项出现。在下拉菜单中选择 " 在模板中显示" ,将其切换回来。
- 删除: 删除模板。
创建遗产报价
创建传统报价,与有意购买贵公司产品或服务的联系人分享。使用传统报价工具创建网页,其中包括 细列项目的定价信息。如果您使用的是 HubSpot 和 Shopify 集成,您可以添加通过集成创建的产品。
要通过传统报价收取数字付款,您需要将HubSpot 付款工具 或 Stripe 设置为付款处理选项。
从联系人、公司或交易记录创建报价:
- 导航至您的记录:
- 在 HubSpot 帐户中,导航到 CRM > 联系人。
- 在 HubSpot 帐户中,导航到 CRM > 公司。
- 在 HubSpot 帐户中,导航到 CRM > 交易。
- 单击要创建报价的记录 名称 。
- 在右侧边栏的 " 报价 "部分,点击 + 添加。如果您看不到 报价 卡,请学习如何将其添加到右侧边栏。
- 您还可以 通过交易的行项目编辑器创建报价。
从报价索引页面创建报价:
- 在 HubSpot 帐户中,导航到商务 > 报价。
- 在右上方,单击 " 创建报价"。
建立您的报价
创建报价后,建立报价,添加相关交易、买家信息、公司信息和付款详情。右侧面板中显示的报价预览基于您上次创建报价时使用的模板。进入下一部分,然后选择另一个模板,更新预览。
交易
将您的遗留报价与新交易或现有交易关联起来。通过 Shopify 等电子商务集成创建的交易无法与报价关联。报价的货币将反映相关交易的 货币 属性。在使用 HubSpot 支付或 Stripe 作为您的支付处理选项时,了解有关 支持货币 的更多信息。
- 要将遗留报价与新交易或现有交易关联,请单击 " 与交易关联 "下拉菜单并选择一个选项:
- 现有交易: 将报价与现有交易关联。如果将报价与现有交易关联,则交易金额将被更新,前提是您的 默认交易设置 不是 手动输入。交易中的细列项目也将更新,以反映报价中的细列项目。
- 创建新交易: 为报价创建新交易。在右侧面板中输入交易 详情 。然后点击创建。要自定义显示的属性,请单击顶部的 " 编辑此表单 "。
请注意: 如果在交易中添加多个报价,交易金额和项目将反映最新公布的报价。例如,如果您添加了一个报价,其中包含两个总计 100 美元的细列项目,随后又添加了第二个报价,其中包含三个总计 150 美元的细列项目,则交易金额将为 150 美元,交易将显示三个细列项目。
- 单击下一步。
- 在 每个 步骤中,单击 " 保存",然后单击左下角的 " 退出" ,将报价保存为草稿。了解如何访问报价草稿进行编辑。草稿报价单可 加入工作流程。
买家信息
为您的传统报价添加联系人和公司。如果您选择的是现有交易,HubSpot 会自动将联系人和与交易相关的主要公司添加到报价中。
- 要编辑联系人详细信息(如职务)或公司信息(如公司地址),请单击 联系人姓名 或 公司名称,在右侧面板中更新其详细信息,然后单击 保存。更新内容将保存到客户关系管理中的 记录 中。
- 要从报价中删除联系人或公司,请清除其姓名旁边的 复选框 。
- 单击 + 添加另一位联系人 ,为报价添加另一位联系人。在右侧面板中
- 搜索联系人,选择要添加到报价中的现有联系人记录旁边的 复选框 ,然后单击下一步。添加 关联标签,然后单击保存。
- 单击 " 创建新 "选项卡,创建一个新的联系人记录,用于报价。
- 如果您已 在账户中打开数据隐私设置,请单击 "处理联系人数据的法律依据 "下拉菜单,然后选择 选项。进一步了解 跟踪处理的法律依据。
- 如果您的账户有营销联系人,请选择将 此联系人设为营销联系人 复选框,将联系人设为 营销联系人。如果在创建联系人时没有选择此选项,可以稍后将 联系人设置为营销联系人 。
- 完成后,点击 创建。要保存并创建另一个联系人,请单击 " 创建并添加另一个联系人"。
如果创建了新交易,但没有关联联系人或公司,请添加联系人和公司:
- 单击 添加联系人。
- 搜索联系人,选择要添加到报价中的现有联系人记录旁边的 复选框 ,然后单击下一步。添加 关联标签,然后单击保存。
- 单击 " 创建新 "选项卡,创建一个新的联系人记录,用于报价。
请注意: 不建议在账户中添加没有电子邮件地址的联系人,因为 HubSpot 会使用电子邮件地址 重复联系人 ,并 自动将联系人与公司关联起来。
-
-
- 如果您已 在账户中打开数据隐私设置,请单击 "处理联系人数据的法律依据 "下拉菜单,然后选择 选项。进一步了解处理的法律依据。
- 如果您的账户有营销联系人,请选择将 此联系人设为营销联系人 复选框,将联系人设为 营销联系人。如果在创建联系人时没有选择此选项,可以稍后将 联系人设置为营销联系人 。
- 完成后,点击 创建。要保存并创建另一个联系人,请单击 " 创建并添加另一个联系人"。
-
- 单击 + 添加另一位联系人 ,为报价添加另一位联系人。
- 要添加公司,请单击 "添加公司"。
- 搜索公司并选择要添加到报价中的现有公司记录旁边的 复选框,然后单击下一步。添加 关联标签,然后单击保存。
- 单击 " 创建新 "选项卡,创建一个新的公司记录用于报价,然后单击 " 创建"。
-
- 在右侧面板中输入公司属性 。填写完公司名称或域名后,会出现其他字段。要自定义显示的属性,请在右上角单击 "编辑此表单"。
- 单击 下一步。
请注意: 报价中显示的公司所属国家由 公司所属国家默认属性中的信息填充。无法创建自定义默认属性来更改此信息。
您的信息
核实您的个人信息和公司信息是否正确。默认情况下,您的个人信息由您的个人资料和偏好填入。公司信息由您的账户设置填充。更新个人资料信息不会更新以前创建的报价。要更新已创建报价的信息,请 手动更新您 的详细信息。
编辑单个报价的报价发送人 信息:
- 点击你的 名字。
- 在右侧面板中,更新个人信息。如有需要,可将其更改为另一位 HubSpot 用户的信息。单击 保存。
请注意: 如果您更新了某个用户的职位名称,该名称将被保存到今后的所有报价中。今后报价时可再次编辑。
- 要编辑公司信息,请单击公司名称。
- 在右侧面板中,更新 公司信息。单击 保存。
- 单击 下一步。
请注意: 所做更改只会影响您正在编辑的报价。
添加细列项目
为传统报价添加 细列项目,包括折扣、税费和付款时间表。分级定价产品 不能添加到传统报价中,只能添加到 报价中。
在细列项目部分所做的任何更改都将更新相关交易记录中列出的细列项目。如果交易记录与多个报价相关联,则只有最近创建的报价中的细列项目才会出现在 交易记录的细列项目卡上。
- 要添加细列项目,请在右上角单击 添加细列项目,然后选择以下选项之一:
- 从产品库 中选择: 根据产品库中的产品添加细列项目,包括使用 HubSpot-Shopify 集成创建的细列项目。选择此选项后,可按 产品名称、产品描述或 SKU 进行搜索,或单击 高级筛选器来 细化搜索。选择右侧面板中要基于产品的产品旁边的 复选框 。
- 要编辑、克隆或删除行项目,请将鼠标悬停在 产品上,单击 操作,然后选择一个选项:
- 单击 计费频率 下拉菜单,设置项目的计费频率。频率可设置为一次性、每周、每两周、每月、每季度、每半年、每年或每两年、三年、四年或五年。
请注意: 在创建启用在线支付的传统报价时,如果将具有周期性计费频率的细列项目的 " 期限 "值设置为 0,则订购将自动续订,直至取消。
- 默认情况下,一次性和定期项目的计费将在结账时开始(在付款时)。要稍后向买方收取项目费用,请单击 账单开始日期 下拉菜单,然后选择以下选项之一:
- 自定义日期: 未来的某个具体日期。选择该选项后,在右侧面板中点击日期选择器 并选择开始日期, 然后点击 保存。
- 延迟开始(天数): 结账后将账单开始日期延迟若干天。选择该选项后,在右侧面板的 " 延迟计费开始天数 "字段中输入一个 数字 ,然后单击 " 保存"。
- 延迟开始(月): 结账后将账单开始日期延迟若干个月。选择该选项后,在右侧面板的 " 按月开始延迟计费 "字段中输入一个 数字 ,然后单击 " 保存"。
请注意: 只要报价单上至少有一个项目在结账时到期, Stripe 付款处理 就可以处理以后到期的经常性项目。例如,项目 1 应在结账时支付,项目 2 应在 30 天后支付。
在报价中添加折扣、费用和税金
在 摘要 部分,为传统报价小计添加一次性 折扣、费用和税金。这些添加的元素 不会 添加到相关交易的 " 数量 "属性中。
了解如何在产品和服务中 添加税率 ,而不是在小计中添加一次性 税率 。
请注意
- 一次性折扣、费用和税费只适用于结账时收取的项目, 不适 用于日后到期的项目。
- 虽然 HubSpot 具有添加税收、费用或折扣的功能,但您的法律和会计团队是为您的具体情况提供合规建议的最佳资源。
- 使用 Stripe 作为付款处理选项时,应付款总额必须超过 0.50 美元或等值的最低结算货币。了解有关 Stripe 最低收费金额的更多信息。
- 要添加税金、费用或折扣,请单击 +添加折扣、费用或税金,然后选择添加一次性折扣、添加一次性费用或添加一次性税金。
- 在文本字段中输入税费或折扣的 名称 和 数值 。点击 下拉菜单 ,选择 百分比 或 货币。下拉菜单中的货币将与报价货币一致。
- 点击 删除 任何已添加的税费或折扣。
- 默认情况下,发布的报价只显示结账时应付的总额。未来到期的细列项目不计入总额。要显示合同总价值(包括未来日期的细列项目),请选择 " 在已发布报价上显示合同总价值 "复选框。在报价设置中配置 默认行为。
- 如果使用在线支付并设置了 自动销售税,请打开自动销售 税开关,以自动计算报价的销售税。
请注意
- 在以任何货币设置产品单价时,最多可支持小数点后六位,结账时折扣会根据 货币精度 四舍五入。例如,如果一个项目的价格为 11.90 美元,打了 15%的折扣,那么折扣后的 1.785 美元将被四舍五入为 1.79 美元,买家支付的总金额为 10.12 美元。
- 加税时最多支持两位小数。对于小数点后超过两位的税金,HubSpot 将根据税金是基于百分比还是基于货币进行四舍五入:
- 按百分比征税: 数值 5 及以下四舍五入,数值 6 及以上四舍五入。例如,9.995% 将变为 9.99%,而 9.996% 将变为 10.00%。
- 货币税: 数值 4 及以下四舍五入,数值 5 及以上四舍五入。例如,9.994 美元将变为 9.99 美元,而 9.995 美元将变为 10.00 美元。
添加付款时间表
在传统报价单上打开付款计划,以便在一段时间内分期付款,这样您就可以在规定的期限内将总报价金额分成多笔分期付款。
例如,如果您的机器安装报价为 5,000 美元,您可以在六个月内分三期付款:
第一期付款(验收时到期): 2,500 美元
第二次付款(三个月后): 1,250 美元
第三次付款(项目结束时支付): $1,250
使用 HubSpot 付款 或已 连接的 Stripe 账户收款时,第一笔分期付款通过报价支付,所有其他分期付款将创建为 Draft 发票。
请注意: 付款计划不能配置在具有周期性项目或未来账单开始日期的报价单上。
设置付款时间表:
- 在 "付款时间表 "下切换 " 付款时间表 "开关。
- 单击 " 金额 "下拉菜单,选择 "金额 "或 "百分比 (%) ",设置是按金额还是按百分比分期付款。
- 输入分期付款 名称、 金额 或 百分比以及 到期日。
- 第一笔付款应在收到时支付。在 到期日期 字段中,输入 到期日期说明。
- 要将未来付款设置为在特定日期到期,请单击 日期选择器 并选择一个 日期。
- 要根据里程碑设置付款 到期日 ,请单击 " 特定日期 "下拉菜单,选择 " 里程碑",然后在文本字段中输入 里程碑 。
- 单击+ 添加另一期 付款,添加另一期付款。
- 查看报价时,买方将看到总价和每期分期付款额,以及到期时间。
- 买方支付报价后,您账户中的 草稿 状态将创建后续付款的发票。发票 不会 自动发送给买方,未来的付款也不会自动进行。了解如何 管理发票草稿。
查看报价摘要
设置细列项目时,请查看 " 摘要 "部分,以了解买家将如何收费,包括折扣、费用和税费。
- 小计 将只显示结账时应付的项目。任何稍后 支付 的项目都会显示在 " 未来付款 "总计中。
- 所有项目,无论付款到期日,都将计入 合同总价值。
- 一次性折扣、费用和税费仅适用于结账时应付的项目, 不适 用于之后收取的项目。
要继续配置报价的签名和付款选项,请单击 " 下一步"。
签名和付款
决定如何收集报价的签名和付款。您必须注册 HubSpot 支付,或连接 Stripe 作为支付处理选项 ,以接受在线支付。
- 在 签名选项下,选择 签名选项:
- 无签名: 授权报价无需签名。
- 留出书面签名的空间: 在报价单打印稿上使用手写签名。随后,您可以 手动将报价标记为已签名 ,以表明所有签名都已存在。若要为团队中的某个人预留会签空间,请选择 " 预留会签空间 "复选框。
- 使用电子签名:拥有 指定 销售中心 席位的 用户可将报价配置为包含数字签名字段。
免责声明: HubSpot 的 Dropbox Sign 实施应符合 eIDAS 标准,因为 Dropbox Sign 符合 eIDAS 标准。本文无意作为法律建议,也不应替代专业法律建议,您应咨询执业律师。
- 要打开在线收款,请在 " 接受在线 付款 "下打开开关 。
- 选择或清除 " 接受的付款方式 "复选框,以选择要接受的付款类型。
- 如果已设置 费用,请选择结账时应用的费用 方框,以定义哪些费用将应用于付款。
- 选择 " 收集信用卡购物的账单地址 "复选框,以收集买家的账单地址。
- 选择 收集送货地址 复选框,收集买家的送货地址。
- 如果不想在 结账时收集 买家 的付款信息 ,请清除 " 在 结账时收集 客户的 付款信息, 以便将来收费 "复选框。
- 单击下一步。
请注意
- 如果报价单上至少有一个项目在结账时到期, Stripe 付款处理选项 可以处理以后到期的经常性项目。例如,项目 1 应在结账时支付,项目 2 应在 30 天后支付。
- 如果 在设置中打开了自动创建发票的设置,则在报价付款时会自动创建发票。进一步了解 买家结账体验。
模板和细节
选择一个 模板,然后输入您的报价详情。
- 单击 报价模板 下拉菜单 ,选择一个 模板。
- 在 " 报价名称 "字段中,输入报价的 名称 。
- 域设置 仅 适用于使用 自定义报价模板 的情况,并由所选报价模板设置。默认情况下,内容标签使用唯一的日期和引用 ID,无需自定义。要更改标题,请在内容标题字段 中输入 自定义标题。
- 在 过期日期 字段中,单击 日期选择器 并选择一个 过期日期。Sales Hub 专业版 或 企业 版账户的用户可以在账户设置中设置 默认报价有效期 。报价过期后,您的联系人将无法再访问该报价,系统会提示他们联系您的团队。
- 点击 报价语言 下拉菜单,选择 一种 语言。如果您使用 的是自定义报价模板,语言将自动设置为模板语言,且无法更改。
- 单击 " Locale(地区 )"下拉菜单并选择一个地区。地域设置了报价的日期和地址显示格式。如果您使用 的是自定义报价模板,则区域将自动设置为模板区域,且无法更改。报价的货币格式继承自 交易记录的货币。更改报价的地区设置不会更新货币单位
- 在 " 给买家的评论 "字段中,输入给买家的 评论 。使用底部的格式选项修改文本或插入链接。点击 片段图标 ,输入可重复使用的简短文本块。
- 在 采购条款字段 中输入任何 条款。使用底部的格式选项修改文本或插入链接。点击 片段图标 ,输入可重复使用的简短文本块。
- 要更新显示的默认颜色和徽标,请在账户设置中编辑 品牌 。
- 单击 下一步。
审核并发送报价
预览报价内容并发布报价,将其保存为草稿或提交审批。要将报价保存为草稿以便日后 编辑 ,请在右下角单击 " 保存",然后单击左下角的 " 退出 " 离开报价编辑器。
请注意: 将报价保存为草稿后,您 无法 编辑 签名 & 支付 步骤中的电子签名选项。如果 设置了报价审批工作流程,请记住,处于草稿状态的报价也可以加入工作流程。
- 要发布报价,请在右下角单击 " 创建"。如果您的报价 需要批准,请在右下角单击 " 请求批准"。您账户的报价审批人必须先 批准报价 ,然后您才能发布 报价 并将其发送给联系人。了解如何 按要求更改报价。
请注意: 提交报价供审批后,除非报价审批人拒绝,否则您无法编辑报价。
- 复制链接发送报价,或下载 PDF 格式的报价:
- 在对话框的 " 复制链接,下载 PDF "选项卡中,右侧面板将显示报价的预览。单击 "复制链接 "复制引文链接。
- 点击下载 PDF ,下载报价的 PDF 文件。
- 完成后点击 "X "或点击 "关闭 "。
- 通过电子邮件发送报价:
- 在对话框中,单击 发送报价电子邮件 选项卡。
- 收件人 字段将自动填入与报价相关联的联系人的电子邮件地址。要更改该地址,请单击 下拉菜单并选择 联系人。如果输入新的 电子邮件地址,HubSpot 会在发送后自动创建联系人记录。
- 要在 抄送 字段中添加电子邮件地址,请单击 添加抄送收件人。点击 下拉菜单,选择联系人,或输入自定义 电子邮件地址。您最多可以在 "抄送 "字段中添加九个电子邮件地址。
- 如果 在报价设置中设置了默认电子邮件地址," 发件人 "字段将自动填写默认电子邮件地址。否则,填写的将是您的个人电子邮件地址。如果已经设置了默认电子邮件,但允许用户从 个人电子邮件或他们可以访问的其他 团队电子邮件发送 报价的 设置 已打开,则可以选择不同的电子邮件。
- 如果没有设置默认电子邮件地址,每次发送报价时,您选择的电子邮件地址将成为默认地址,但每次发送报价前都可以更改。
- 对报价电子邮件的回复将转发到 发件人 地址。如果您选择的电子邮件地址用于 连接的收件箱(包括共享的 团队电子邮件收件箱),则可在 HubSpot 的对话收件箱中管理跟进。
- 在 "主题 "字段中,编辑电子邮件的主题 。
- 在 "在此写下您的信息 ...... "字段中输入您的 电子邮件信息。使用底部的格式化工具栏来设置文本格式、插入链接和插入 片段。
- 更新字段时,右侧面板会显示实时预览。
- 要发送电子邮件,请单击 发送报价电子邮件。买方将收到一封电子邮件,其中包含报价详情和在浏览器中查看报价的链接,以及报价的 PDF 附件。
- 要手动撰写带有报价链接的一对一电子邮件,请单击 CRM 中的创建自定义电子邮件。
了解如何 管理草稿和已发布的报价。
按要求更改报价
如果已打开 报价审批设置 ,且审批人 要求进行 更改,请进行更改,然后重新提交报价供审批。提交更改请求后,会自动创建一个任务,其中包括审批人的任何意见。设置通知 ,以便在分配任务时收到提醒。
访问任务并对报价进行所需的更改:- 在 HubSpot 帐户中,导航到 CRM > 任务。
- 任务标题格式如下: [交易名称}.将鼠标悬停在任务上,然后单击 " 编辑"。
- 在右侧面板的备注下,查看审批人的备注。
- 在 HubSpot 帐户中,导航到商务 > 报价。
- 单击引用的名称 。
- 根据要求的更改更新报价。
- 最后一步,点击右下角的 "请求批准"。
- 报价将 送交审批。
分享已发表的语录
如果您在创建引语后没有进行分享,那么在发布后有多种方法可以分享遗产引语:
请注意: 已发布的报价不能从一个域重定向到另一个域。例如,如果您将报价托管在 www.website.com 上,但后来将该域重定向到www.new-website.com,则托管在原始域上的报价将 不会 被重定向,而会成为错误页面。
通过电子邮件发送 CRM 记录中的遗留报价:
- 在你的 HubSpot 账户中,导航到你的记录:
- 单击记录 名称 。
- 在左侧面板中点击 电子邮件图标。
- 在弹出窗口中,单击 " 报价 "下拉菜单并选择 报价 。要通过电子邮件共享报价,必须为与联系人或公司记录相关的交易创建报价。
复制已发布但尚未过期的遗留报价的 URL:
- 在 HubSpot 帐户中,导航到商务 > 报价。
- 将鼠标悬停在 已发布的引用上,然后单击 操作 并选择 复制链接。
- 通过 URL,联系人可以在浏览器中查看报价、下载报价或打印报价。
在 Android 设备上的 HubSpot 移动应用程序上查看、删除或共享遗留报价:
- 在安卓移动设备上打开 HubSpot 应用程序 。
- 点击底部导航菜单中的 " 交易" 。
- 点击 交易 名称。
- 在交易记录上,点击 " 报价 "选项卡。
- 将显示与交易相关的报价。状态和过期日期将列在报价名称下方。点击 报价 查看更多详情。
- 要复制报价链接、下载报价、从应用程序共享报价、调用报价、查看行项目或删除报价,请点击报价名称旁边的 菜单图标 。
您还可以使用 Android 或 iOS 设备上的 HubSpot 移动键盘 共享传统报价。了解有关在设备设置中打开 HubSpot 键盘 的更多信息,然后在使用 HubSpot 移动应用程序时访问 HubSpot 键盘。
如何电子签署遗产报价单
当传统报价 启用电子签名 时,买方和会签人可在报价上添加签名。
为提高安全性,请打开 身份验证 ,包括电子邮件验证步骤,以便在允许签署人签署报价之前确认其身份。如果不需要身份验证,可以 关闭此要求。会签人可选择 在 HubSpot 账户内启动签名流程,从而无需验证。
买方和会签人都可以从共享的传统报价开始电子签名流程:
- 如果 身份验证 已打开,请通过电子邮件验证身份:
- 在共享报价单上,滚动到 签名 部分,然后单击 "验证" ,在报价单上您的姓名旁边签名 。我们将向您发送一封电子邮件,说明签署报价单的下一步操作。点击 "验证 "签名后,您将有一个小时的时间完成签名过程。
请注意: 如果您在单击 " 验证以签署 "按钮后一小时内未签署报价,请导航回共享报价并再次单击 " 验证以签署 "以生成新的验证电子邮件。
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- 进入收件箱,查找标题为 "请验证您的身份以签署报价"的电子邮件。单击 " 验证身份 "和 "签署报价 "启动签署程序。
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- 将打开一个新的浏览器标签页,其中有一个确认身份的对话框。单击 开始签名。
- 要签名,请单击右上角的 " 开始 " 或单击签名框上的 " 单击 签名"。
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- 点击报价底部您姓名旁边的 " 点击签名" 。
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- 在对话框中,单击 " 绘制"、" 键入"或"上传 "选项卡选择签名方法,添加签名。然后点击 插入 ,添加签名。
- 在右上角单击 " 继续"。
- 在对话框中,单击 " 绘制"、" 键入"或"上传 "选项卡选择签名方法,添加签名。然后点击 插入 ,添加签名。
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- 单击 "我同意 "保存您在报价单上的签名,或单击 " 编辑 "编辑 您的签名。
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- 单击 关闭。
会签人将收到一封电子邮件,通知他们报价已被签署。在电子邮件中,点击 会签开始会签程序。
会签人也可以在报价索引页上会签报价:
- 在 HubSpot 帐户中,导航到商务 > 报价。
- 将鼠标悬停在状态为 " 待签署"的报价上,然后单击 " 操作",再选择 "反签署"。
- 签署引文。
查看索引页面上的签名状态:
- 在 HubSpot 帐户中,导航到商务 > 报价。
- 在有待处理签名的报价旁边,单击 操作,然后单击详细信息。
- 在 性能下,查看报价的签名状态。
- 要打印下载的报价副本,请将鼠标悬停在报价上并单击 操作,然后单击下载。
请注意: 如果您下载已签署的报价,Dropbox Sign 会删除 PDF 版本报价中 " 给买方的评论 " 或 " 采购条款 " 部分 的任何超链接文本的链接。建议包含链接文本的完整 URL,这样在下载引用后仍可点击链接。
所有签名和会签完成后,您的客户将收到他们签署的文件副本。他们收到的通知包括他们签署的文件链接(该链接在报价到期时失效),以及一份完整签署文件的 PDF 副本,供他们存档。
管理报价
从引语索引页面管理草稿和已发布的引语。Commerce Hub 报价 不能由传统报价用户编辑。了解如何确定您可以获得哪些报价经验。
管理报价草案
管理报价草案:
- 在 HubSpot 帐户中,导航到商务 > 报价。
- 将鼠标悬停在草稿报价上,然后单击 " 操作 "下拉菜单,选择以下选项之一:
- 编辑: 修改引文。在报价编辑器中,完成报价设置,然后单击 创建。
- 克隆: 克隆引语。
- 删除: 删除引文。
请注意: 已起草的报价可以 加入工作流程。
管理已发布的报价
从语录索引页面管理已发布的语录。已发布的报价可以有不同的状态:
- 已发布: 未开启 电子签名或在线支付 功能的已发布报价。
- 待签署: 等待 签署人或 会签人 电子签名的报价。
- 等待付款: 已 启用在线支付功能 的报价,正在等待付款。
- 已付款:已付款且已 启用在线支付功能 的报价。
- 过期:已 发布的报价已超过创建时 设定的过期日期 。如果您想在过期后查看报价,请单击交易记录上的 报价名称 ,然后在对话框中单击 " 查看报价 "查看 PDF 版本。生成的 PDF 的 URL 将在一小时后失效。
管理已发布的报价:
- 在 HubSpot 帐户中,导航到商务 > 报价。
- 将鼠标悬停在已发布的报价上,然后单击 "操作 "下拉菜单。根据报价的状态和配置,选择一个选项:
- 查看报价: 在新的浏览器标签页中查看报价。
- 详细信息: 查看报价的详细信息,包括参考编号、报价金额、有效期、相关联系人、相关公司和相关交易。要从详细信息页面管理报价,请单击右上角的 "操作 "下拉菜单并选择 操作。
请注意: 已由所有各方电子签名或已付款的报价单 不可 调用、编辑或删除。如果报价有多个电子签名,且并非所有各方都已电子签名,则可对报价进行调用、编辑或删除。
要求更改或批准遗留报价
需要订阅 要求更改或批准传统报价需要销售 企业 订购。
如果已打开 报价批准设置 ,则可以要求更改或批准遗留报价:
- 在 HubSpot 帐户中,导航到商务 > 报价。
- 任何正在等待审批的报价都会显示为 " 待审批"状态。要查看所有等待审批的报价,请在表格上方单击 " 状态",然后选择 "等待审批"。
- 单击引用的名称 。
- 如果不需要编辑,请在右上角单击 " 批准并创建"。
- 要申请更改报价,请单击右上角的 " 申请更改"。
- 在对话框的 备注栏 中输入您的 注释,然后单击 请求更改。
- 编辑完成并准备好发布报价后,请返回到报价审批链接 URL。在右上角,单击 " 批准并创建"。
- 报价创建者将收到报价已获批准的通知。然后,他们就可以与联系人 分享报价 。
请注意: 要更改已批准的报价,您必须调用并编辑报价。了解有关调用和编辑已发表引语的更多信息。
存档和删除报价
归档和删除报价,清理索引页面,删除未使用的报价,或防止买家看到这些报价。当引用被删除或存档后,将无法恢复。
- 归档报价: 归档报价会将报价状态设置为 归档,将其从默认索引页面视图中删除,阻止买家访问报价。您仍然可以在自己的账户中查看、下载、克隆和删除报价。
- 已付款、正在处理付款或已部分签署的报价不能存档。
- 使用报价索引页面表格顶部的 "存档 状态 "查看 存档 报价。
- 删除报价: 删除报价将从你的 HubSpot 账户中永久删除该报价。用户将无法在 HubSpot 中查看报价,买家也将无法访问报价。已支付的报价不能删除。
存档或删除报价:
- 在 HubSpot 帐户中,导航到商务 > 报价。
- 将鼠标悬停在报价上,单击 "操作"下拉菜单,然后选择 "存档"或 "删除"。
将报价与自定义对象关联 需要订阅 创建自定义对象需要 企业 订阅。
需要权限 配置数据模型需要 超级管理员 权限。
如果您是 超级管理员,可以将您的账户选入 报价关联到自定义对象 测试版。
在使用自定义对象和 HubSpot 标准对象时,将报价与自定义对象关联起来,以便在数据模型中提供更好的上下文。在产品和服务目录中了解有关 协会限制的更多信息。
- 创建自定义对象。
- 在 HubSpot 帐户中,导航到数据管理 > 数据模型。
- 在右上角单击 编辑数据模型。
- 在自定义对象卡上,单击 " 查看全部"。
- 在自定义对象卡旁边,单击 +。
- 单击选择要关联到 [自定义对象名称] 的对象 下拉菜单并选择报价。
- 单击创建。
- 为自定义对象添加引号:
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中,导航至 对象 > [自定义对象]。
- 单击自定义对象记录的 名称 。
- 在右侧边栏中,导航至 " 报价 "卡。如果默认情况下 报价 卡没有出现在您的记录中,您可以 手动将该卡添加 到您的 HubSpot 记录中。
- 单击+Add 将现有报价与自定义对象关联起来。
- 在右侧边栏中,选择要关联的报价旁边的 复选框 。单击 保存。
- 查看自定义对象中相关报价的详细信息:
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中,导航至 对象 > [自定义对象]。
- 单击自定义对象记录的 名称 。
- 在右侧边栏中,导航至 " 报价 "卡。如果默认情况下 报价 卡没有出现在您的记录中,您可以 手动将该卡添加 到您的 HubSpot 记录中。
- 将鼠标悬停在引文上。
- 设计管理器中的相关自定义对象可用于 自定义传统报价模板。
导出遗留报价
将报价导出为 CSV
下载遗留报价的 CSV 文件。
- 在 HubSpot 帐户中,导航到商务 > 报价。
- 在表格顶部,单击 " 导出"。
- 在对话框中:
- 在导出名称文本框中输入导出名称。
- 点击文件格式下拉菜单,选择一种格式。
- 单击列标题语言下拉菜单并选择一种语言。
- 单击 "自定义 "进一步自定义导出:
- 在导出包括的属性下,选择导出包括哪些属性。
- 在 "导出中包含的关联"下,选择 " 包含关联记录名称"复选框,以包含关联记录名称(如交易或发票)。
- 在 "导出中包含的关联"下,选择是包含最多 1,000 条 关联记录,还是包含 所有关联记录。
- 单击导出。了解有关导出记录的更多信息。
导出已发布的报价
下载账户中报价的 PDF 版本。
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中,导航至对象 > 报价。
- 在 "下载已发布的报价 "下单击 "下载"。
- 下载完成后,您将收到电子邮件和应用程序通知。
- 点击电子邮件中的 " 下载导出文件 ",下载包含所有已发布报价 PDF 的压缩文件。