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Activity Feed

在活動供稿中查看你的銷售通知

上次更新時間: 十一月 30, 2022

套用至:

所有產品和版本

透過HubSpot Sales Chrome擴充版HubSpot Sales for Windows託盤應用程式,當潛在顧客重新瀏覽您的網站、開啟或點擊追蹤電子郵件、查看共享文件或預約會議時,系統會觸發即時通知。 這些通知會即時顯示,並可以透過HubSpot中的活動供稿進行審核和管理。

請注意:你每月收到的通知數量取決於你的HubSpot訂閱。 如果達到每月上限,您可以發送追蹤的電子郵件並接收即時通知,但您的活動資訊只會在下個月的第一個日曆日重設計數,才會顯示通知。

如果你有付費銷售中心服務中心的座位,但仍看到每月限額,你的活動資訊可能會連結到錯誤的HubSpot帳戶。 了解如何更新與電子郵件擴展號碼相關聯的HubSpot帳戶。 

即時通知

若要接收即時通知,您必須在您的電腦上安裝了HubSpot銷售擴展程序或安裝了HubSpot Windows銷售託盤應用程式 。 根據你使用的擴充版本,這些通知會顯示在裝置上的兩個位置之一。

  • HubSpot銷售Chrome擴展程序:實時通知會顯示在Chrome瀏覽器的右上角。 若要快速靜音通知,請按一下右上角的 HubSpot飛輪圖示飛輪,然後按一下歯輪圖示設定。    按一下以切換Chrome提醒」關閉。 pause-chrome-notifications
  • Windows託盤應用程式的HubSpot銷售:
  • 實時通知會顯示在託盤應用程式的PC右下方。 若要靜止實時通知,請在託盤應用程式中右鍵按一下 HubSpot飛輪圖示然後選擇 暫停通知

使用您的活動資訊

您可以在桌面版和HubSpot手機應用程式上的活動供稿中查看您最近的所有活動。 活動按聯絡人分組,並且是您在檢視供稿時登入的帳戶所獨有的活動。

在活動供稿中,您可以查看以下活動類型:

  • 所有活動類型:查看所有最近的活動。
  • 電子郵件開啟:查看所有最近開啟的電子郵件。 進一步了解為什麼同一封電子郵件還會有多個開放狀態。
  • 電子郵件點擊次數:查看所有最近的電子郵件點擊次數。
  • 已發送電子郵件:查看所有最近發送的電子郵件。

請注意:你的活動供稿中的 電子郵件追蹤活動是專屬於你發送的電子郵件,因此沒有其他用戶可以查看此資訊,甚至是帳戶管理員。 如果你刪除對話、聯絡或公司記錄中的電子郵件,該電子郵件的追蹤資訊也會從活動供稿中刪除。

若要在桌面端存取活動資訊,請按照以下步驟操作:
  • 在 HubSpot 帳戶中,進入「連絡人」>「活動摘要」。。
  • 使用搜尋列搜尋特定活動。 activity-feed-search-bar-and-filters
  • 按一下活下拉選單,按特定活動類型篩選供稿。
  • 崩潰的活動卡片只會顯示與最近的訂單相關的活動(例如, 2次開啟只指聯絡人最近的電子郵件紀錄)。 若要擴展卡片並查看聯絡人最近開啟的電郵和其他活動的完整清單,請按一下[X] OPEN (s)/SEND/+ OTHER ACTIVITY。
    activity-feed-email-opens
  • 對於透過HubSpot Sales Chrome擴充功能發送的電郵,你可以按一下電郵的主題,前往發送資料夾中的電郵。 將不會透過CRM或Outlook發送的電子郵件進行超連結。
  • 若要跟進聯絡人,請將鼠標懸停在活動上,然後按一下呼叫、電子郵件建立任務。 按一下[更多]下拉式選單,然後選擇[建立備註]以記錄備註,或選擇[安排]以安排與聯絡人的會議

    activity-feed-follow-up-with-a-contact
  • 若要對特定電子郵件紀錄的新通知進行消音,請按一下活動頂部的通知。 您也可以將鼠標懸停在電子郵件活動上,點擊更多下拉菜單,然後選擇關閉紀錄通知
  • 若要繼續收到通知,按一下活動頂部的NotificationOff ,或按一下更多下拉式選單,然後選擇開啟紀錄通知

請注意:使用電子郵件紀錄會阻止新的實時通知,但紀錄將繼續顯示在您的活動供稿中。 沉默不會阻止免費用戶在活動供稿中達到每月通知上限。

如果你使用的是HubSpot手機應用程式,則可以透過活動標籤查看活動資訊並發送追蹤的電子郵件。 若要存取活動資訊,請按照以下步驟操作:

  • 點按「選」,然後點按左側邊欄中的「活動供稿」。
  • 畫面上向右或向左滑動,或點按頂部的活動標籤,即可在動類型之間進行瀏覽。
  • 若要查看聯絡人的所有電子郵件開啟和最近的活動,請輕按[X] OPEN (s)/SENT/+ OTHER ACTIVITY
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