表單|常見問題

快速尋找有關 HubSpot表單工具的答案和一般資訊。

深入瞭 解HubSpot表單的疑難排解。

表單 行爲

HubSpot表單上有哪些欄位驗證？

在HubSpot 表單 的 電子郵件 欄位中輸入的電子郵件地址會立即由HubSpot驗證。雖然無法完全準確地驗證電子郵件地址，但HubSpot將嘗試驗證以下內容：

• 格式：使用者輸入的文字必須看起來像電子郵件地址，且頂級 網域 必須出現在 公開後綴 清單中。
• 網域 封鎖清單： 電子郵件地址不能包含在此 自動封鎖的電子郵件網域 清單 。
• DNS查詢：電子郵件地址必須有MX 記錄 或A 記錄。
• 遞送能力：電子郵件地址不得被全域封鎖。

如果電子郵件地址未通過這些驗證規則，則 無法 提交 表單。您也可以在 表單 提交中封 鎖特定的電子郵件網域 或 驗證電話號碼 。

如果您想使用自訂驗證規則建立 表單，可以與開發人員合作，使用HubSpot表單 API 將自訂 表單 與HubSpot整合。

我可以根據訪客 表單 回覆，將他們 重新導向 不同的感謝頁面嗎？

Marketing Hub 或內 Content Hub 專 業版或企業版帳戶 中的使用者可以使用條件邏輯，根據 表單 回應 重新導向 至HubSpot頁面或外部URL。深入瞭解如何將 表單 重新導向至 會議 排程頁面、HubSpot頁面或外部URL。

如果您有 專業 版或企業版 帳戶，可以在 提交表單 後使用工作流程傳送電子郵件。

我可以在電子郵件中嵌入HubSpot 表單 嗎？

不可以，您無法在電子郵件中嵌入HubSpot表單。由於安全風險，常見電子郵件用戶端的電子郵件中不支援表單。相反，我們建議你使用行動號召(CTA)工具 ，或在電郵正文中附上 表單 的 登陸頁面 連結。

表單和 連絡人 活動

客服案件在 表單 單上轉換 連絡人， HubSpot是否會追蹤 活動？

是的。當訪客登入您的網站時， HubSpot會追蹤他們的 活動，並透過在瀏覽器中 設定 追蹤 Cookie ，將他們識別為唯一訪客。訪客提交 表單 後， HubSpot將嘗試將新客服案件 連絡人記錄 與任何先前追蹤的 活動 相關聯。

如果訪客在提交您網站上的 表單 之前清除了Cookie ， HubSpot將 無 法將先前追蹤的 活動 與新 連絡人。

我可以 匯出 我的表 提交表單 資料嗎？ 

可以，您可以 匯出 表單資料的試算表 ，與外部專案關係人分享。您也可以從特定 表單 或特定頁面 匯出 所有 表單 提交。深入瞭解如何 匯出 表單 提交內容。 

我可以在 表單 單上設定提交限制嗎？

不可以，無法在 表單 上設定提交限制。作為替代方案，您可以手動跟蹤 表單 的提交，並 在 表單 達到預定數量後刪除 表單。如果您尚未分享 表單 單的獨立頁面，也可以考慮從所有HubSpot和外部頁面中刪除 表單 單。但是，任何能夠存取 表單 單獨立頁面的訪問者仍然可以提交 表單。 

我可以取消發佈或封存 表單 嗎？ 

不可以，無法取消發佈或封存 表單。如果您不再需要 表單，可以刪除該 表單。如果您尚未分享 表單 單的獨立頁面，也可以考慮從所有HubSpot和外部頁面中刪除 表單 單。但是，任何能夠存取 表單 單獨立頁面的訪問者仍然可以提交 表單。 

如何擷取HubSpot 表單 的嵌入代碼？

如果您計劃在外部頁面上使用 表單，則可以 複製 表單 嵌入代碼。如果您使用的是已 設定為原始HTML的舊版 表單，您可以與開發人員合作，進一步 自訂嵌入程式碼。 

若要複製嵌入程式碼，請按照以下步

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「表單」。 
2. 將遊標暫留於 表單 上，然後按一下「 動作」。然後選取「 分享」。 
3. 在對話框中，單擊 嵌入代碼 選項卡，然後單擊 複製。

編輯和自訂表單

我可以變更表單上的欄位驗證文 表單 嗎？

不可以，無法直接在HubSpot的表單工具中編輯 表單 欄位驗證文字（例如，「請填寫此必填欄位。」）。相反，您可以自訂 表單 的 嵌入程式碼 ，或撰寫自訂指令碼載入頁面並取代預設驗證訊息。這兩種方法都需要知道如何使用JavaScript的開發人員的幫助， HubSpot支援不支援這兩種方法。

如何將自訂 表單 與HubSpot整合？

如果您需要標準HubSpot表單無法使用的其他功能，您可以與開發人員合作，使用HubSpot表單 API 將外部表單與HubSpot整合。

我可以自訂 表單 的JavaScript和HTML嗎？

HubSpot表單是使用JavaScript而不是HTML構建的。自訂 表單 的嵌入程式碼 需要瞭解如何使用JavaScript的開發人員的協助。除了調整 表單 嵌入程式碼之外，任何自訂都必須使用自訂 表單 和HubSpot 表單 API完成。

我可以自訂 提交表單 通知電子郵件嗎？

個別提交表單 通知 無法自訂。若要建立自訂通知電子郵件，除了預設 提交表單 通知電子郵件外， 專 業版或企業版 帳戶 中的使用者還可以使用工作流程建立和傳送 自訂內部通知電子郵 件。

如何使用 表單 單設定 連絡人 或公司 生命週期階段？

當透過 提交表單 建立 連絡人 服案件或公司時， 生命週期階段 值集取決於以下內容：

• 如果您在 表單 的設定中設定預設 生命週期階段，則新建立的 記錄 將具有該 生命週期階段，無論其他 生命週期階段 設定如何。
• 如果在 建立 連絡人 案件或公司時開啟「設定 生命週期階段 」設定 ，除非您 在 表單設定中設定預設 生命週期階段，否則透過表單提交 建立的客服案件或公司將被分配到該 生命週期階段 。
• 如果 建立 連絡人 案件或公司時的「設定 生命週期階段 設定 為 關閉，除非您在 表單 單設定中設定預設 生命週期階段 段，否則透過表單提交建立的客服案件或公司將按顯示順序設定為 帳戶的第 一個 生命週期階段 。

將 預設值和預選值 新增至 表單 欄位時有何差異？ 

當 屬性 有預設值或預選值時，除非訪客在提交 表單 之前手動更改，否則該值將被提交。請注意以下行為：

• 預設值： 如果開啟 「使用已知值預先填入欄位」選項，預設值 將優先，不會被 任何現有值覆蓋。當您想要 傳遞具有隱藏 表單 欄位的特定值時，這非常有用。
• 預選值： 如果開啟 「使用已知值預先填充欄 位」選項，預選值 將 被任何現有值覆蓋。如果您嘗試 傳遞具有隱藏 表單 欄位的特定值，請務必注意，預先選取的 表單 欄位可能會被先前提交 表單 欄位值覆蓋。 

將 屬性 新增至 表單 時，輸入預設值或預選值的選項取決於您使用的 屬性 欄位類型 ：