買家結帳體驗
上次更新時間: 十一月 1, 2023
當您與買家分享付款連結或與付款整合的報價時,買家將被帶到結帳頁面,其中包含訂單摘要,包括任何應用的折扣。 如果付款連結或報價包含週期性行項目,訂單摘要會顯示HubSpot何時向其信用卡收取費用,或從其帳戶中提取每筆週期性付款的款項。
本文介紹買家使用連結或報價進行付款時會發生的情況。 你也可以在分享連結前進行測試。 深入瞭解當買家成功付款時, HubSpot會發生什麼事。
請注意:付款工具適用於標準的線上付款交易,不支援透過口頭或電話收集顧客的敏感付款資訊。 如果你代表顧客提交款項,系統可能會將款項與錯誤的聯絡單綁定。 這是因為您之前填寫了HubSpot表單,並使用非隱私瀏覽視窗提交付款,導致HubSpot使用您現有的Cookie來關聯付款。 若要修正錯誤關聯的付款,請前往付款記錄並更新關聯的客服案件記錄。
查看訂單摘要
在結帳頁面上,買家可以查看訂單摘要,包括訂單項目、任何折扣、總欠款以及結帳說明中包含的任何其他條款。
如果買家使用付款連結結帳,讓他們設定自己的價格、選擇產品數量或新增可選產品,他們可以在訂單摘要部分進行此操作。
聯系方式和付款信息
在訂單摘要旁邊,買家可以輸入聯絡資訊和付款方式資訊。
- 使用信用卡付款時,買家應填寫「付款資訊」表單欄位,然後點擊「支付[$ amount]」。
- 如果啟用卡片付款, HubSpot將自動為為這些付款方式設定的瀏覽器和裝置提供Apple Pay和Google Pay選項。 選擇此付款選項後,買家應點擊「支付[$ amount]」,然後在裝置上確認付款。
請注意:只有在使用HubSpot付款作為付款處理器時,才能使用Apple Pay和Google Pay。 進一步了解支援的付款方式。
- 如果使用ACH付款,買家可以透過登入銀行帳戶或手動輸入資料來授權付款。
- 銀行帳戶登入:要登入銀行帳戶進行ACH付款,買家應點擊美國銀行帳戶,然後搜索並選擇他們的銀行。 系統隨後會顯示對話方塊,讓對方登入銀行帳戶,然後選擇要付款的帳戶。
- 手動輸入:若要改為手動輸入銀行資訊,買家應改為點擊手動輸入銀行詳細資訊。 系統會顯示對話方塊,讓他們輸入銀行帳戶資訊,然後按一下「繼續」以授權購買。
對於所有付款方式,買方必須填寫所有必填欄位才能提交付款。
付款完成
付款完成後,買家畫面上會顯示訂單摘要。 如果你從預約頁面收取款項,系統會顯示確認訊息,告知聯絡人款項已送出,且已安排會面。

對方也會在收件匣中收到收據副本。
對於定期付款,我們會根據報價或付款連結上設定的條款,在每個帳單週期向買家收取費用,並在每次收費時收到電子郵件收據。 如果你的帳戶已開啟「即將到來的付款提醒」設定,對方也會在付款到期前14天收到下一筆付款的通知。
如果你是使用付款工具的HubSpot用戶,請進一步了解買家使用連結或報價進行付款時會發生的情況。