跳到內容
請注意::這篇文章的翻譯只是為了方便而提供。譯文透過翻譯軟體自動建立,可能沒有經過校對。因此,這篇文章的英文版本應該是包含最新資訊的管理版本。你可以在這裡存取這些內容。

買家結帳體驗

上次更新時間: 十一月 1, 2023

可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:

行銷 Hub Starter, Professional, Enterprise
銷售 Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
Operations Hub Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub Starter, Professional, Enterprise

當您與買家分享付款連結與付款整合的報價時,買家將被帶到結帳頁面,其中包含訂單摘要,包括任何應用的折扣。 如果付款連結或報價包含週期性行項目,訂單摘要會顯示HubSpot何時向其信用卡收取費用,或從其帳戶中提取每筆週期性付款的款項。

本文介紹買家使用連結或報價進行付款時會發生的情況。 你也可以在分享連結前進行測試。 深入瞭解當買家成功付款時, HubSpot會發生什麼事。

請注意:付款工具適用於標準的線上付款交易,不支援透過口頭或電話收集顧客的敏感付款資訊。 如果你代表顧客提交款項,系統可能會將款項與錯誤的聯絡單綁定。 這是因為您之前填寫了HubSpot表單,並使用非隱私瀏覽視窗提交付款,導致HubSpot使用您現有的Cookie來關聯付款。 若要修正錯誤關聯的付款,請前往付款記錄並更新關聯的客服案件記錄。

查看訂單摘要

在結帳頁面上,買家可以查看訂單摘要,包括訂單項目、任何折扣、總欠款以及結帳說明中包含的任何其他條款。

如果買家使用付款連結結帳,讓他們設定自己的價格、選擇產品數量或新增可選產品,他們可以在訂單摘要部分進行此操作。

checkout-page

聯系方式和付款信息

在訂單摘要旁邊,買家可以輸入聯絡資訊和付款方式資訊。

payment-checkout-page-overview

根據發票、付款連結或報價的設定方式,買家將有幾種付款選項:
  • 使用信用卡付款時,買家應填寫「付款資訊」表單欄位,然後點擊「支付[$ amount]」。
  • 如果啟用卡片付款, HubSpot將自動為為這些付款方式設定的瀏覽器和裝置提供Apple Pay和Google Pay選項。 選擇此付款選項後,買家應點擊「支付[$ amount]」,然後在裝置上確認付款。

    請注意:只有在使用HubSpot付款作為付款處理器時,才能使用Apple Pay和Google Pay。 進一步了解支援的付款方式

  • 如果使用ACH付款,買家可以透過登入銀行帳戶或手動輸入資料來授權付款。
    • 銀行帳戶登入:要登入銀行帳戶進行ACH付款,買家應點擊美國銀行帳戶,然後搜索並選擇他們的銀行。 系統隨後會顯示對話方塊,讓對方登入銀行帳戶,然後選擇要付款的帳戶。
    • 手動輸入:若要改為手動輸入銀行資訊,買家應改為點擊手動輸入銀行詳細資訊。 系統會顯示對話方塊,讓他們輸入銀行帳戶資訊,然後按一下「繼續」以授權購買。

對於所有付款方式,買方必須填寫所有必填欄位才能提交付款。

付款完成

付款完成後,買家畫面上會顯示訂單摘要。 如果你從預約頁面收取款項,系統會顯示確認訊息,告知聯絡人款項已送出,且已安排會面

payment-confirmation-message

對方也會在收件匣中收到收據副本。

receipt-with-discount

對於定期付款,我們會根據報價或付款連結上設定的條款,在每個帳單週期向買家收取費用,並在每次收費時收到電子郵件收據。 如果你的帳戶已開啟「即將到來的付款提醒」設定,對方也會在付款到期前14天收到下一筆付款的通知。 

upcoming-payment-reminder

如果你是使用付款工具的HubSpot用戶,請進一步了解買家使用連結或報價進行付款時會發生的情況。

這篇文章有幫助嗎?
此表單僅供記載意見回饋。了解如何取得 HubSpot 的協助