上次更新時間： 十月 29, 2024
當買家透過發票、付款連結或報價進行購買時，系統會將他們帶到結帳頁面，其中包含訂單摘要，包括任何套用的折扣。 如果購買項目包括週期性行項目，訂單摘要將顯示HubSpot何時向其信用卡收取費用或從其帳戶中提取每筆週期性付款的款項。 此結帳體驗適用於HubSpot付款和Stripe付款處理。
本文說明買家使用發票、付款連結或報價單進行購買時會發生什麼情況。 你也可以在分享之前，先測試付款連結，親自測試買家的體驗。 深入瞭解當買家成功付款時， HubSpot會發生什麼事。
- 結帳頁面只能用於線上付款交易，不支援透過口頭或電話收集顧客的敏感付款資訊。
- 使用HubSpot付款的HubSpot帳戶預設會開啟Google reCAPTCHA。 如果顧客不想使用Google reCAPTCHA ，建議他們不要在結帳時提交付款。
- 使用Stripe作為付款處理器的HubSpot帳戶可以選擇在買家結帳頁面上禁用Google reCAPTCHA。
查看訂單摘要
在結帳頁面上，買家可以查看訂單摘要，包括訂單項目、任何折扣、總欠款以及結帳說明中包含的任何其他條款。
如果買家使用付款連結結帳，讓他們設定自己的價格、選擇產品數量或新增可選產品，他們可以在訂單摘要部分進行此操作。
聯系方式和付款信息
在訂單摘要旁邊，買家可以輸入聯絡資訊和付款方式資訊。
根據預設，當客戶是透過發票或報價結帳的已知聯絡人時， HubSpot會自動填寫運送和帳單資訊的電子郵件地址和姓名欄位。 你可以在付款設定中關閉此功能。
根據發票、付款連結或報價的配置方式，買家可以選擇多種付款方式。 對於所有付款方式，買方必須填寫所有必填欄位才能提交付款。
- 信用卡/簽帳金融卡：使用信用卡付款時，買家應填寫「付款資訊」欄位，然後點擊「支付[$ amount]」。
- Apple/Google Pay ：使用Apple或Google Pay付款時，買家將被重新導向至這些服務，以選擇其付款方式，並在點擊「付款[$ amount]」時完成交易。
請注意：
- Apple Pay和Google Pay僅在使用HubSpot付款作為付款處理器時可用（ Stripe的付款處理尚不支援這些方法）。 進一步了解支援的付款方式。
- 如果你在網站上使用付款模組或內嵌結帳功能，便無法使用Apple Pay。
- 如果買家回報使用Apple Pay或Google Pay的問題，請確保他們已按照Apple和Google的指定正確設定卡片。
- 銀行扣款：如果使用銀行扣款付款，根據選擇的銀行扣款方式，買家可以填寫其銀行資訊，然後點擊支付[$ amount]或查看付款詳情。
付款完成
付款完成後，買家畫面上會顯示訂單摘要。 如果你從預約頁面收取款項，系統會顯示確認訊息，告知聯絡人款項已送出，且已安排會面。
系統會在您的帳戶中建立收據，對方會在收件匣中收到收據副本。 收據不會自動傳送給顧客。 如果你想傳送收據，請按照以下步驟操作。
對於週期性付款，我們會根據報價或付款連結上設定的條款，在每個帳單週期向買家收取費用，並為每筆週期性付款建立發票，每次收費時都會收到電子郵件收據。 如果你的帳戶已開啟「即將到來的付款提醒」設定，對方也會在付款到期前14天收到下一筆付款的通知。
