跳到內容
請注意::這篇文章的翻譯只是為了方便而提供。譯文透過翻譯軟體自動建立,可能沒有經過校對。因此,這篇文章的英文版本應該是包含最新資訊的管理版本。你可以在這裡存取這些內容。

買家結帳體驗

上次更新時間: 四月 23, 2024

可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:

行銷 Hub   Starter , Professional , Enterprise
銷售 Hub   Starter , Professional , Enterprise
Service Hub   Starter , Professional , Enterprise
Operations Hub   Starter , Professional , Enterprise
Content Hub   Starter , Professional , Enterprise

當買家透過發票、付款連結或報價進行購買時,系統會將他們帶到結帳頁面,其中包含訂單摘要,包括任何套用的折扣。 如果購買項目包括週期性行項目,訂單摘要將顯示HubSpot何時向其信用卡收取費用或從其帳戶中提取每筆週期性付款的款項。 此結帳體驗適用於HubSpot付款Stripe付款處理

本文說明買家使用發票、付款連結或報價單進行購買時會發生什麼情況。 你也可以在分享之前,先測試付款連結,親自測試買家的體驗。 深入瞭解當買家成功付款時, HubSpot會發生什麼事。

請注意:
  • 結帳頁面只能用於線上付款交易,不支援透過口頭或電話收集顧客的敏感付款資訊。
  • 使用HubSpot付款的HubSpot帳戶預設會開啟Google reCAPTCHA。 如果顧客不想使用Google reCAPTCHA ,建議他們不要在結帳時提交付款。
  • 使用Stripe作為付款處理器的HubSpot帳戶可以選擇在買家結帳頁面上禁用Google reCAPTCHA。

查看訂單摘要

在結帳頁面上,買家可以查看訂單摘要,包括訂單項目、任何折扣、總欠款以及結帳說明中包含的任何其他條款。

如果買家使用付款連結結帳,讓他們設定自己的價格、選擇產品數量或新增可選產品,他們可以在訂單摘要部分進行此操作。

checkout-page

聯系方式和付款信息

在訂單摘要旁邊,買家可以輸入聯絡資訊和付款方式資訊。

根據預設,當客戶是透過發票或報價結帳的已知聯絡人時, HubSpot會自動填寫運送和帳單資訊的電子郵件地址和姓名欄位。 你可以在付款設定中關閉此功能

payment-checkout-page-overview

根據發票、付款連結或報價的配置方式,買家可以選擇多種付款方式。 對於所有付款方式,買方必須填寫所有必填欄位才能提交付款。

  • 信用卡/簽帳金融卡:使用信用卡付款時,買家應填寫「付款資訊」欄位,然後點擊「支付[$ amount]」。
  • Apple/Google Pay :使用Apple或Google Pay付款時,買家將被重新導向至這些服務,以選擇其付款方式,並在點擊「付款[$ amount]」時完成交易。

請注意:


  • 銀行轉帳:如果使用銀行轉帳付款,根據選擇的銀行轉帳方式,買家可以填寫其銀行資訊,然後點擊支付[$ amount]或查看付款詳情。

付款完成

付款完成後,買家畫面上會顯示訂單摘要。 如果你從預約頁面收取款項,系統會顯示確認訊息,告知聯絡人款項已送出,且已安排會面

checkout_payment_successful

對方也會在收件匣中收到收據副本。

receipt-with-discount

對於定期付款,我們會根據報價或付款連結上設定的條款,在每個帳單週期向買家收取費用,並在每次收費時收到電子郵件收據。 如果你的帳戶已開啟「即將到來的付款提醒」設定,對方也會在付款到期前14天收到下一筆付款的通知。 

upcoming-payment-reminder

 

這篇文章有幫助嗎?
此表單僅供記載意見回饋。了解如何取得 HubSpot 的協助