一旦您設定了HubSpot 付款或Stripe 作為付款處理選項,您就可以在結帳時儲存買家的付款方式,並在日後的收費中使用儲存的付款方式。
HubSpot 使用多層安全機制保護敏感的付款資訊,付款工具使用 Stripe 的 API 建立,以管理付款資料的安全收集和傳輸。您買家的付款憑證會由 Stripe 加密和令牌化,以確保未經授權的人士無法取得敏感的付款資訊。
如果您打算將付款方式用於不定期收費,建議在服務條款中設定退款或取消政策。
瞭解限制與注意事項
開啟商店付款方式設定
開啟在結帳時儲存付款方式的設定,以便在日後的收費中使用:
- 在左側功能表中,導覽至付款。
- 在Payment methods(付款方式)標籤中,選擇Collect your customer's payment details at checkout for future charges(在結帳時收集客戶的付款詳細資料,以便日後收費)核取方塊,然後按一下Save(儲存)。
開啟設定後,買家在輸入發票、報價、付款連結或訂閱的付款資訊時,會看到一個核取方塊,要求他們同意儲存付款方式,並在未來使用相同的付款方式付款時收取費用。您可以透過發票和訂閱收取儲存的付款方式。
請注意
- 每個聯絡人會儲存一個付款方式。買家同意儲存的最近使用的付款方式將會被儲存。例如,如果買方購買並同意儲存其付款方式,然後第二次購買並使用不同的付款方式,並同意儲存該付款方式,則第二次付款方式將取代第一次付款方式,成為 HubSpot 中的儲存付款方式。
- 當儲存付款方式用於未來付款時,可能會適用合規義務。如有任何疑問,請諮詢您自己的稅務和/或法律顧問。
買家結帳體驗
當設定開啟時
檢視客戶儲存付款方式的聯絡記錄、發票和付款記錄
如果客戶同意儲存其付款資訊,您可以在有付款關聯的記錄 (例如聯絡人記錄) 或記錄索引頁上檢視此資訊。
檢視已儲存付款方式的聯絡人清單(僅限行銷集線器、銷售集線器、服務集線器、資料 集線 器或商務集線器 專業版和 企業版 )
您可以設定工作流程,將聯絡人記錄上的已儲存付款方式 設定為True,以用於篩選聯絡人,或在清單等其他工具中使用。
開始之前,請在聯絡人物件上建立自訂屬性,名稱為Has stored payment method。在建立屬性時,請將欄位類型設定為單一核取方塊。
然後,建立工作流程:
- 在右上方,按一下建立工作流程。
- 點選從頭開始。
- 在左側面板中,按一下資料值。
- 按一下已建立的記錄。
- 按一下訂閱。
- 在左側面板右上方,按一下下一步。
- 在Only enroll subscriptions that meet these conditions(僅註冊符合這些條件的訂閱)(選擇性)下,按一下+ Add condition(新增條件 )。
- 按一下結帳時儲存付款方式。在等於下,按一下True。
- 在左側面板的右上方,按一下下一步。
- 如果您希望記錄能夠重新註冊,請選取重新註冊切換鈕。
- 在左側面板右上方,按一下儲存並繼續。
- 按一下工作流程畫布中間的Trigger enrollment for subscriptions(觸發訂閱註冊)觸發器。
- 在左側面板中,在Only enroll subscriptions that meet these criteria(僅註冊符合這些條件的訂閱)下,按一下Edit criteria(編輯條件)。
- 在底部的OR下,按一下+ Add criteria。
- 按一下篩選在下拉式功能表,然後選擇發票。
- 在結帳時使用搜尋列搜尋商店付款方式並選取,然後按一下True。
- 在左側面板的右上方,按一下儲存。
- 按一下剛建立的觸發器下方的 +。
- 在左側面板中,按一下CRM,然後選擇 編輯記錄。
- 按一下記錄類型 下拉式功能表,然後選擇 聯絡人。
- 按一下Property to edit( 要編輯的屬性)下拉式 功能表,然後選擇 Has stored payment method (已儲存付款方式 )(您在建立工作流程前建立的自訂屬性)。
- 按一下Choose a value(選擇一個值) 下 拉式 功能表,然後選擇 Yes(是)。
- 在左側面板的右上方,按一下儲存。
- 如果您要更新 已儲存 付款方式 屬性中過去已儲存付款 方式的 聯絡人,請 手動註冊他們。
檢視個別付款記錄上的儲存付款方式
查看客戶是否在付款記錄中儲存付款資訊:
- 點選記錄。
- 在右側面板中,已儲存付款標籤將顯示在已付款欄位旁邊。
查看個別聯絡人或訂閱記錄中儲存的付款方式
查看客戶是否在聯絡人記錄或訂閱記錄中儲存付款資訊:
- 導覽到您的記錄:
- 按一下記錄。
- 在右側面板中,捲動到付款。如果您看不到付款关联,请学习如何将其添加到记录中。
- 任何客戶同意儲存其付款資訊的付款,將標示為已儲存。
使用儲存的付款方式向買家收費
一旦買家同意在結帳時儲存他們的付款方式,以便日後付款,您就可以使用相同的付款方式向他們收費:
發票: 建立發票時或發票建立後。
訂閱: 建立訂閱時。
檢視已儲存付款方式的付款
您可以檢視已儲存付款方式的付款,以及過濾其他 HubSpot 工具,例如清單。若要檢視付款
- 按一下編輯欄位。
- 在表格中加入 從儲存的付款方式收費的屬性。
- 任何使用儲存的付款方式向買家收費的付款,都會在Charged from stored payment method屬性下顯示Yes。
關閉儲存付款方式設定
要關閉結帳時儲存付款方式的設定:
- 在左側功能表中,導覽至「付款」。
- 在「付款方式」標籤中,清除「結帳時收集客戶的付款詳細資料,以便日後收費」核取方塊,然後按一下「儲存」。