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HubSpot的預設活動屬性

作者:HubSpot Support | Dec 28, 2023 8:14:20 PM

在HubSpot CRM中,活動會追蹤與聯絡人、公司、交易、票證和自訂物件記錄相關的互動。 手動或透過匯入建立或編輯通話、電子郵件、會議、備註和任務時,您可以設定或更新下列屬性。

請注意:活動屬性與CRM物件屬性分開儲存,無法從屬性設定中編輯。


呼叫屬性

您也可以建立自訂通話屬性。 

  • 通話和會議類型:通話類型。 選項會在通話和會議類型設定中設定
  • 所有方向:通話的方向,無論是主動聯繫還是主動聯繫。
  • 通話持續時間:通話時間,以毫秒為單位。
  • 通話備註:描述通話內容或提供通話內容的文字欄位。
  • 通話結果:通話結果。 這些選項會在通話和會議結果設定中設定。
  • 通話來源:通話來源。 選項包括VoIP、Zoom或整合平臺。
  • 通話狀態:通話的狀態或結果。 選項包括「忙碌」、「已取消」、「已完成」、「連線中」、「失敗」、「進行中」、「錯過」、「無應答」、「佇列」或「鈴聲」。
  • 通話標題:通話的名稱。
  • 寄件人號碼:發起通話的人的電話號碼。
  • 錄音網址:存取通話錄音的網址。
  • 收件人號碼:接聽來電者的電話號碼。
  • 可用文字記錄:表示通話是否有文字記錄,真或假。

電子郵件屬性

  • 指派給電子郵件所有者的活動 。 此屬性的值必須是HubSpot中的使用者名稱或使用者的電子郵件地址。 
  • 活動日期:電子郵件發生的日期和時間。 匯入時,應將其格式化為日期時間屬性。 如果您匯入新電子郵件但不包含此屬性,活動日期值會自動設定為電子郵件建立的日期和時間。
  • 電子郵件內文:電子郵件的文字內文。
  • 電子郵件方向:電子郵件的方向,無論是傳入或傳 出。 
  • 電子郵件主旨:電子郵件的主旨行。
  • 電子郵件傳送狀態:電子郵件的狀態。 選項包括「已退回」、「已退回」、「已排定」、「已傳送」或「 已傳送」。

會議屬性

  • 通話和會議類型:會議類型。 選項會在通話和會議類型設定中設定。
  • 內部會議筆記:用於新增會議筆記的文字欄位。
  • 地點類型:舉辦會議的地點類型。 選項包括電話通話、地址或視訊會議。
  • 會議描述:用於描述會議的文字欄位。
  • 會議結束時間:會議結束的日期和時間。 匯入時,應將其格式化為日期時間屬性
  • 集合地點:集合地點的名稱。
  • 會議名稱:會議的名稱。

備註屬性

任務屬性

  • 指派給:指派給完成任務的所有者。 此屬性的值必須是HubSpot中的使用者名稱或使用者的電子郵件地址。 
  • 截止日期:任務的截止日期和時間。 匯入時 ,應將其格式化為日期時間屬性
  • 備註:用於新增任務備註的文字欄位。
  • 優先順序:指派給任務的優先順序。 選項包括「低」、「中」或「高」。
  • 佇列:應用於任務的任務佇列
  • 任務標題:任務的名稱。
  • 任務類型:任務類型。 選項包括電話、電子郵件或待辦事項。 如果您在匯入期間未設定類型,任務預設會設定為待辦事項。 
  • 任務狀態:任務的狀態。 選項包括「已完成」、「已延遲」、「進行中」、「未開始」或「等待中」。