- Vidensbase
- Automatisering
- Arbejdsgange
- Indstil udløsere for hændelsestilmelding
Indstil udløsere for hændelsestilmelding
Sidst opdateret: 23 december 2025
Gælder for:
-
Marketing Hub Professional, Enterprise
-
Salg Hub Professional, Enterprise
-
Service Hub Professional, Enterprise
-
Data Hub Professional, Enterprise
-
Smart CRM Professional, Enterprise
-
Commerce Hub Professional, Enterprise
Indstil workflow-tilmeldingsudløsere til automatisk at tilmelde poster, når en begivenhed er afsluttet. Begivenhedsudløsere kan bruges, hvis du kun vil udløse handlinger i et workflow, når en begivenhed finder sted.
Du kan f.eks. bruge dette til at sende en e-mail, når en formular er udfyldt, eller når der er klikket på en CTA. Få mere at vide om forskellene mellem begivenhedsudløsere og filterbaserede kriterier.
Før du går i gang
Når du bruger begivenhedsregistreringsudløsere, skal du være opmærksom på følgende:- Du kan ikke teste registrering af poster ved hjælp af begivenhedsregistreringsudløsere. Når du tester registrering,tages kun filtre iafsnittet AND og registrerer kun kontakter, der også opfylder disse filtre, i betragtning.
- For at en begivenhedsregistrering kan udløses, skal posten oprettes, før begivenheden finder sted. For eksempel gennemfører en besøgende på et websted en brugerdefineret begivenhed, der er indstillet som en begivenhedsregistreringsudløser, men bliver først en HubSpot-kontakt et minut senere. I dette tilfælde vil kontakten ikke blive registreret, da den blev oprettet efter den brugerdefinerede begivenhed fandt sted.
- Du kan ikke bruge planlagte triggere sammen med begivenhedsregistrerings-triggere.
- Opkaldsbegivenhedsudløsere kan bruges med bådeopkald, der er initieret fra HubSpot,og opkald fra tredjepartsopkaldsapps, der bruger SDK til opkaldsudvidelser.
- Kun A/B-marketing og automatiserede marketing-e-mails kan bruges til begivenhedsregistrering.
- Hvis en bestemt e-mail ikke er defineret,kan handlinger, der udføres på alle en-til-en- ellermarketing-e-mails, herunder batch-marketing-e-mails,medføre, at en post opfylderbegivenhedsregistreringsudløseren.
- Hvis du brugersegmentmedlemskab som tilmeldingskriterium i en arbejdsgang, udløses automatisk tilmelding kun, når en post tilmelder sig et segment ved at opfylde segmentets eksisterende kriterier. Hvis du senere opdaterer segmentets filtre, vil poster, der tilføjes til segmentet som følge af denne ændring, ikke automatisk blive tilmeldt arbejdsgangen.
For at tilmelde disse poster skal du lære, hvordan du manuelt tilmelder poster fra et segment.
Indstil begivenhedsregistreringsudløsere
Når du indstiller begivenhedsregistreringsudløsere, adskilles alle udløsere ved hjælp af OR-operatoren. Det betyder, at kun én af begivenhedsregistreringsudløserne skal forekomme, for at posten registreres i workflowet.Sådan opsætter du dine begivenhedsregistreringsudløsere:
- På din HubSpot-konto skal du gå til Automatisering > Arbejdsgange.
- Klik pånavnet på arbejdsgangen, eller opret en ny arbejdsgang.
- Hvis du opretter en arbejdsgang fra bunden, skal du vælge en begivenhedsudløser i venstre panel.
- Generelt vil begivenhedsregistreringsudløsere være mærket [type] begivenheder.
- Du kan se listen over tilgængelige begivenhedsregistreringsudløsere.
- Hvis du arbejder på en eksisterende arbejdsgang:
- Klik på kortet Trigger tilmelding til [objekt] i workflow-editoren.
- Hvis der findes eksisterende workflow-udløsere, skal du klikke på Skift startudløser i venstre panel. Dette sletter alle aktuelle tilmeldingsudløsere.
- Klik på Bekræft i dialogboksen.
- Vælg Når en begivenhed opstår i venstre panel.
- Vælg en begivenhedsudløser ipanelet.
- I samme triggergruppe skal du klikke på + Tilføj kriterier for atdefinere din trigger yderligere. Du kan f.eks. specificere trigger for annonceinteraktionshændelser yderligere efter annoncenetværk eller interaktionstype.
- For at tilføje en anden triggergruppe skal du klikke på + Tilføj kriterier ogfortsætte med at konfigurere din triggergruppe.
- Når du har indstillet dine begivenhedsudløsere, skal du klikke på Udført oven over udløsergrupperne.
- For at yderligere forfine de poster, der er tilmeldt arbejdsgangen, baseret på yderligere filtre, skal du klikke på + Tilføj filter i afsnittet OG tilmeld kun kontakter, der også opfylder disse filtre .
- Du kan vælge yderligere egenskaber for at finjustere de poster, du vil tilmelde i arbejdsgangen.
- Dine begivenhedsudløsere skal gemmes, før du kan tilføje yderligere filtreringsfiltre.
-
- Når du bruger et forfiningsfilterkriterium fr , skal posten også opfylde disse filtre,når begivenheden fra hovedudløseren finder sted.
- Som standard vil poster kun blive tilmeldt en arbejdsgang, første gang de opfylder tilmeldingstriggerne. For at aktivere genindmeldelse skal du under afsnittet Skal [objekt] genindmeldes i denne arbejdsgang? vælgeJa, genindmeld hver gang triggeren opstår.
- Når du er færdig, skal du klikke på Gem.
Begivenhedsregistreringsudløsere
Det er ikke muligt at registrere poster, der ikke har gennemført en begivenhed. Du kan f.eks. ikke registrere kontakter, der ikke har indsendt en formular. Du kan dog bruge if/then-grene i arbejdsgangen til at afgøre, om en begivenhed har fundet sted eller ej. Få mere at vide om begivenhedsregistreringsudløsere i arbejdsgangen i tabellen nedenfor:
| Workflowtype | Kategori | Begivenhed | Detaljer |
| Kontakt | Annoncer | Annonceinteraktion | Udløses, når der interageres med en annonce. |
| Kontakt | Opkald |
Opkald afsluttet | Udløses, når et opkald er afsluttet. Dette omfatter både opkald, der er initieret via HubSpot eller via tredjepartsintegrationer, såsom Aircall. Dette udløses ikke, hvis opkaldet logges manuelt. |
| Kontakt | Opkald startet | Udløses, når et opkald påbegyndes. Dette omfatter både opkald, der er påbegyndt via HubSpot eller via tredjepartsintegrationer, såsom Aircall. Dette udløses ikke, hvis opkaldet logges manuelt. |
|
| Alle workflowtyper | CRM |
Objekt oprettet | Udløses, når et nyt objekt oprettes i CRM. Denne begivenhed har ingen tilknyttede egenskaber. Du skal bruge forfiningskriterier til at filtrere uønskede objekter fra tilmeldingen. |
| Alle workflowtyper | Playbook-log | Udløses, når en playbook logges på en post i CRM. | |
| Alle workflowtyper | Ejendomsværdi ændret | Udløses, når en egenskabsværdi opdateres på en post i CRM. Denne trigger repræsenterer nøjagtigt én egenskab, der ændres fra én værdi til en anden. I modsætning til segmentbaserede filtre tager den ikke højde for historiske operatører som Opdateret i de sidste [X] dage. |
|
| Kontakt | Brugerdefineret begivenhed | Brugerdefineret begivenhed opstår | Udløses, når en brugerdefineret begivenhed opstår med en eksisterende kontaktpost. Få mere at vide om oprettelse af brugerdefinerede begivenheder. Udløsere af brugerdefinerede begivenheder tilmelder kun eksisterende poster. Hvis en besøgende ikke er blevet konverteret til en kontakt, tilmeldes vedkommende ikke arbejdsgangen. Nogle gange kan den brugerdefinerede begivenhed udløses, før den besøgende bliver en kontakt. I disse tilfælde var de endnu ikke en kontakt og ville ikke blive tilmeldt arbejdsgangen. |
| Kontakt | E-mail |
Klikket på link i e-mail | Udløses, når en kontakt klikker på et link i en marketing-e-mail. Når du yderligere definerer dine triggere for tilmelding til e-mail-begivenheder, vil både kriterierne Raw URL og Original URL omfatte alle forespørgselsparametre, der er tilføjet af brugeren, og sporingsparametre, der er tilføjet af HubSpot. Når du bruger dette filterkriterium, anbefales det at bruge indeholder et af i stedet for er lig med et af. |
| Kontakt | E-mail returneret | Udløses, når en en-til-en-e-mail eller marketing-e-mail sendes til en kontakt og returneres. | |
| Kontakt | E-mail leveret | Udløses, når en personlig eller markedsførings-e-mail leveres til en kontakt. | |
| Kontakt | E-mail sendt | Udløses, når en marketing-e-mail eller en personlig e-mail sendes til en kontakt. Denne begivenhed udløses kun for personlige e-mails, hvis de sendes via en hostet indbakke. |
|
| Kontakt | Åbnet e-mail | Udløses, når en kontakt åbner en marketing-e-mail. | |
| Kontakt | Svaret på e-mail | Udløses, når en kontakt svarer på en marketing-e-mail. | |
| Kontakt | Opdateret e-mail-abonnementsstatus | Udløses, når en kontakt opdaterer sin e-mail-abonnementsstatus. | |
| Kontakt | Form |
Formularinteraktion | Udløses, når en kontakt klikker på et tekstfelt i formularen. Denne begivenhed udløses før en formularindsendelse, da brugeren skal interagere med formularen for at kunne indsende den. En bruger kan dog interagere med en formular uden at indsende den. |
| Kontakt | Formularindsendelse | Udløses, når en formular indsendes. Når du konfigurerer dine triggere via URL, skal du være opmærksom på nedenstående elementer: Eksempel på URL: https://www.hubspot.com/search Base-URL: URL'en uden protokol eller forespørgselsparametre. (f.eks. www.hubspot.com/search) URL-domæne: kun domænet. (f.eks. hubspot.com) URL-sti: afsnittet efter domænet (f.eks. /search) |
|
| Kontakt | Formularvisning | Udløses, når en kontakt viser en formular. Den bruger, der har set formularen, skal allerede være en kontakt i CRM. Besøgende, der endnu ikke er konverteret til kontakter, udløser ikke en tilmelding. |
|
| Kontakt, virksomhed, aftale og billet | Integration | Integrationshændelse opstår | Udløses, når en integrationsbegivenhed finder sted på en kontakt-, virksomheds-, aftale- eller billetpost. Når du har installeret en app i din HubSpot-konto, vises alle integrationsbegivenheder i tidslinjen som udløsere af workflow-begivenheder. |
| Kontakt, virksomhed, aftale og brugerdefineret objekt | Segment (lister) | Liste-medlemskab ændret | Udløses, når en post tilføjes eller fjernes fra et segment (liste). |
| Kontakt | Møder |
Møde booket | Udløses, når en kontakt booker et møde via HubSpot-mødeværktøjet, eller når en mødeaktivitet knyttes til kontakten. |
| Kontakt | Ændring af mødeudfald | Udløses, når et mødeudfald ændres i kontoen. | |
| Kontakt | Salgsdokumenter (Sales Hub og Service Hub Professional og Enterprise ) |
Kontakt er færdig med at se et dokument | Udløses, når en kontakt er færdig med at se et salgsdokument. Dette sker, når brugeren afslutter visningen ved at klikke uden for dokumentet. |
| Kontakt | Kontakt har set et dokument | Udløses, når en kontakt viser et salgsdokument. Dette repræsenterer den første visning af et dokument, uanset om kontakten har afsluttet visningen. | |
| Kontakt | Dokument delt med kontakt | Udløses, når et salgsdokument deles med en kontakt. | |
| Kontakt | Sekvenser (Sales Hub og Service Hub Professional og Enterprise) |
Kontakt har booket et møde gennem en sekvens | Udløses, når en kontakt booker et møde via en sekvens. |
| Kontakt | Kontakt tilmeldt en sekvens | Udløses, når en kontakt tilmeldes en sekvens. | |
| Kontakt | Kontakt har afsluttet sekvens | Udløses, når en kontakt afslutter en sekvens. | |
| Kontakt | Kontakt afmeldt sekvens | Udløses, når en kontakt afmeldes en sekvens. | |
| Kontakt | Kontakt afmeldt sekvens via workflow | Udløses, når en kontakt afmeldes en sekvens via en arbejdsgang. Andre afmeldingskilder udløser ikke denne begivenhed. | |
| Kontakt | Kontakt afmeldt sekvens manuelt | Udløses, når en kontakt manuelt afmeldes en sekvens. Andre afmeldingskilder udløser ikke denne begivenhed. | |
| Kontakt | SMS (Marketing Hub Kun Professional og Enterprise ) | Levering af SMS mislykkedes | Udløses, når en SMS-besked ikke blev leveret til en kontakt. |
| Kontakt | Link i SMS klikket | Udløses, når en kontakt klikker på et link i en SMS-besked. | |
| Kontakt | Afsendelse af SMS mislykkedes | Udløses, når en SMS-besked ikke blev sendt til en kontakt. | |
| Kontakt | SMS leveret | Udløses, når en SMS-besked er leveret til en kontakt. | |
| Kontakt | SMS droppet | Udløses, når en SMS-besked er droppet for en kontakt. | |
| Kontakt | SMS sendt | Udløses, når en SMS-besked sendes til en kontakt. | |
| Kontakt | Hjemmeside |
CTA-klik | Udløses, når en kontakt klikker på en CTA eller et interaktivt webelement. |
| Kontakt | CTA set | Udløses, når en kontakt ser en CTA eller et interaktivt webindhold. | |
| Kontakt | CTA-klik (ældre version) | Udløses, når en kontakt klikker på en CTA (ældre version). | |
| Kontakt | CTA-visning (ældre version) | Udløses, når en kontakt viser en CTA (ældre version). | |
| Kontakt | Besøgt side | Udløses, når en kontakt ser en landingsside eller en webside. Hvis en bruger ser en side og endnu ikke er konverteret fra besøgende til kontakt, udløser dette ikke arbejdsgangen. Når du konfigurerer dine triggere efter URL, skal du være opmærksom på nedenstående elementer: Eksempel på URL: https://www.hubspot.com/search. |
|
| Kontakt | Hjemmeside eller e-mail | Medieafspilning | Udløses, når en kontakt afspiller en mediefil, der er indlejret i dit indhold (f.eks. på en webside, i en e-mail osv.). |
| Kontakt | Workflows | Opnået workflow-mål | Udløses, når en kontakt opfylder et workflow-mål. |
| Alle workflowtyper | Arbejdsgange |
Tilmeldt arbejdsgang | Udløses, når et objekt tilmeldes en workflow. |
| Alle workflowtyper | Afmeldt fra workflow | Udløses, når et objekt afmeldes en arbejdsgang. |
