Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Contacts

Verwalten der Abonnements Ihrer Kontakte

Zuletzt aktualisiert am: September 13, 2019

Produkte/Lizenzen

Marketing Hub  Starter, Professional, Enterprise
Basic

Erfahren Sie, wie Sie die E-Mail-Abonnementtypen Ihrer Kontakte anzeigen und verwalten. Kontakte können ihre E-Mail-Einstellungen mithilfe der Links in der Fußzeile Ihrer Marketing-E-Mails verwalten. Sie können außerdem Kontakten einen Link senden, damit sie ihre eigenen E-Mail-Einstellungen verwalten können.

Abonnements für einzelne Kontakte hinzufügen

Sie können aus einem Kontakteintrag heraus manuell Abonnements für einen einzelnen Kontakt hinzufügen:

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Kontakte > Kontakte.
  • Klicken Sie auf den Namen des Kontakts.
  • Gehen Sie auf der linken Seite des Kontaktdatensatzes zum Abschnitt „Kommunikation-Abonnements“.
  • Klicken Sie auf „Abonnement hinzufügen“.
  • Verwenden Sie das Dropdown-Menü „Neuer Opt-Status“, um einen Opt-Status auszuwählen.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Kommunikations-Abonnementtypen“ und wählen Sie dann einen Abonnementtyp aus.
  • Wenn Sie die DSGVO-Funktionalität aktiviert haben, wählen Sie eine rechtliche Grundlage für die Kommunikation aus und geben Sie die Erklärung für die Einwilligung mit der Kommunikation ein. Sie müssen außerdem eine rechtliche Grundlage zur Datenverarbeitung hinzufügen, um die Details Ihres Kontakts in Ihrer Datenbank nachzuverfolgen und zu speichern.
  • Klicken Sie auf „Speichern“.

manage-subscription-status

Mehrere Abonnements auf einmal aus dem Kontakt-Dashboard heraus hinzufügen

Sie können mehrere Kontakte auf einmal über das Kontakt-Dashboard für einen Abonnementtyp anmelden. Sie können auch einen Status des Typs „Opt-out von allen E-Mails“ entfernen, der manuell von einem Benutzer in Ihrem HubSpot-Account hinzugefügt wurde.

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Kontakte > Kontakte.
  • Aktivieren Sie das oder die Kontrollkästchen neben den Datensätzen, die Sie bearbeiten möchten.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Mehr“ und wählen Sie „Kommunikations-Abonnement für Kontakt hinzufügen“ aus. bulk-assign-lawful-basis-to-communicate-from-contacts-index
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Neuer Opt-Status“, um einen Opt-Status auszuwählen.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Kommunikations-Abonnementtypen“ und wählen Sie dann einen Abonnementtyp aus.
  • Wenn Sie die DSGVO-Funktionalität aktiviert haben, wählen Sie eine rechtliche Grundlage für die Kommunikation aus und geben Sie die Erklärung für die Einwilligung mit der Kommunikation ein. Sie müssen außerdem eine rechtliche Grundlage zur Datenverarbeitung hinzufügen, um die Details Ihres Kontakts in Ihrer Datenbank nachzuverfolgen und zu speichern.
  • Klicken Sie auf „Speichern“.


Abonnements zu Kontakten hinzufügen

Sie können Ihre Kontakte mit einem kontaktbasierten Workflow automatisch für einen Kommunikations-Abonnementtyp anmelden.

Bitte beachten:Ein Abonnement kann nicht mit einem Workflow hinzugefügt werden, wenn sich der Kontakt zuvor von diesem Abonnementtyp abgemeldet hat.

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Automatisierung > Workflows.
  • Klicken Sie auf „Workflow erstellen“.
  • Wählen Sie einen kontaktbasierten Workflow aus und klicken Sie dann auf „Workflow erstellen“.
  • Klicken Sie auf das Bleistift-Symbol edit und geben Sie einen Workflow-Namen ein.
  • Klicken Sie auf „Aufnahme-Trigger festlegen“, um die Kontakte auszuwählen, die Sie aufnehmen möchten.
  • Klicken Sie auf das Plus-Symbol + und fügen Sie Ihre Workflow-Aktionen hinzu.
  • Wählen Sie unter „Kontakteigenschaften“ die Aktion „Abonnementstatus verwalten“ aus.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Neuer Opt-Status“, um einen Opt-Status auszuwählen.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Kommunikations-Abonnementtypen“ und wählen Sie dann einen Abonnementtyp aus.
  • Wenn Sie die DSGVO-Funktionalität aktiviert haben, wählen Sie eine rechtliche Grundlage für die Kommunikation aus und geben Sie die Erklärung für die Einwilligung mit der Kommunikation ein. Sie müssen außerdem eine rechtliche Grundlage zur Datenverarbeitung hinzufügen, um die Details Ihres Kontakts in Ihrer Datenbank nachzuverfolgen und zu speichern.
  • Klicken Sie auf „Speichern“.

manage-subscription-status

  • Fügen Sie Ihrem Workflow jegliche weiteren Aktionen hinzu.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Einstellungen“ und bearbeiten Sie die Workflow-Einstellungen.
  • Wenn Sie fertig sind, klicken Sie oben rechts auf „Überprüfen“ und dann auf „Aktivieren“.