Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Überprüfen und Hinzufügen von Inline-Kommentaren zu Gesprächsprotokollen (BETA)
Zuletzt aktualisiert am:
Januar 20, 2023
Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):
Wenn Sie die Qualität Ihrer Abschriften verbessern möchten, können Sie die Einstellung Hilfe zur Verbesserung Ihrer Abschriften aktivieren. Um eine Abschrift als nützlich oder nicht nützlich zu kennzeichnen:
Klicken Sie am Ende der Abschrift auf nützlich oder nicht nützlich.
Überprüfen und Hinzufügen von Inline-Kommentaren zu Gesprächsprotokollen (BETA)
Zuletzt aktualisiert am: Januar 20, 2023
Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):
Wenn Sie ein Benutzer mit einem zugewiesenen kostenpflichtigen Sales Hub- oder Service Hub Professional- oder Enterprise-Platz sind , können Sie Conversation Intelligence (CI) verwenden, um Aufzeichnungen zu transkribieren und zu analysieren, die über dasHubSpot-Tool für Anrufe , dieHubSpot-Integration mit Zoom oder einen in HubSpot integriertenDrittanbieter für Anrufe gemacht wurden . Nach der Analyse der Aufzeichnungen können Sie Inline-Kommentare zu den Gesprächsprotokollen hinzufügen, um Ihren Mitarbeitern gezieltes, kontextbezogenes Feedback zu geben. So können Sie Ihr Team effektiver coachen und aus den Aufzeichnungen und Transkripten wertvolle Erkenntnisse über Ihre Kunden gewinnen.
Bevor Sie loslegen
Bitte beachten Sie: Dieautomatische Transkription ist verfügbar für HubSpot's Standardsprachen für die Inhaltserstellung. HubSpot transkribiert die Aufnahme in der die in Ihren Kontoeinstellungen ausgewählte Sprache. Erfahren Sie mehr über HubSpot's Sprachangebote.
Anrufaufzeichnungen auswerten
Sie können auf die Aufzeichnung zugreifen, um sie zu überprüfen und Notizen oder Kommentare zum Gesprächsprotokoll hinzuzufügen.
Überprüfen Sie Abschriften und fügen Sie Inline-Kommentare hinzu (Sales Hub oder nur Service Hub Professional oder Enterprise )
Bitte beachten Sie: Sie müssen ein super-Admin sein, um verfolgte Begriffe hinzuzufügen oder zu bearbeiten.
Verwandte Artikel