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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Status des Typs „Opt-out von allen E-Mails“

Zuletzt aktualisiert am: Oktober 10, 2023

Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):

Alle

Sie können einen von einem Benutzer in Ihrem HubSpot Account manuell hinzugefügten Opt-Out-Status für E-Mails entfernen. Diese Aktion kann nur auf Kontakte angewendet werden, die manuell aus dem Datensatz, über eine Abmeldeliste, über die Salesforce-Integration oder über eine Abonnementstatusaktualisierung über einen Workflowabgemeldet wurden. 

Bitte beachten Sie: Kontakte, die sich von Ihren Marketing-E-Mails abgemeldet haben, können sich unter unter erneut für Ihre E-Mails anmelden oder ihre E-Mail-Einstellungen aktualisieren. Dazu gehören Kontakte, die sich von über Ihren HubSpot-Account gesendeten Marketing-E-Mails abgemeldet haben, und Kontakte, deren Opt-out-Status manuell von einem HubSpot-Benutzer geändert wurde. 

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Kontakte und dann auf den Unterpunkt Kontakte.
  • Aktivieren Sie die Kontrollkästchen  neben den Datensätzen, die Sie bearbeiten möchten.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Mehr“ und wählen Sie „Kommunikations-Abonnements für Kontakt bearbeiten“ aus.
  • Aktualisieren Sie im Bereich „Kommunikations-Abonnement“ die Abonnement-Einstellungen: 
    • Wenn Sie in Ihrem HubSpot Account die Datenschutzeinstellungen nicht aktiviert haben:
      • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Kommunikationsabonnement Typ und wählen Sie den/die Abonnementtyp(en) aus, die aktualisiert werden sollen.
      • Wählen Sie aus, ob der Kontakt die von Ihnen ausgewählten Abonnementtypen ausdrücklich oder  abonniert hat.
      • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Opt-out aus allen E-Mails entfernen
      • Geben Sie eine Erklärung für die Änderung der Einwilligung in die Kommunikation ein.
    • Wenn Sie in Ihrem HubSpot Account die Datenschutzeinstellungen von aktiviert haben:
      • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Communication subscription type und wählen Sie die zu aktualisierende(n) subscription type(s).
      • Wählen Sie aus, ob der Kontakt sich  , , oder für die von Ihnen ausgewählten Abonnementtypen entschieden hat.
      • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Opt-out aus allen E-Mails entfernen.
      • Wählen Sie eine Rechtsgrundlage für die Kommunikation mit dem Kontakt.
      • Geben Sie eine Erklärung  für die Änderung der Einwilligung in die Kommunikation ein.

undo-opt-out-status

  • Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen zu übernehmen. 
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