Zuletzt aktualisiert am: Januar 19, 2023
Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):
Alle
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Sie können einen Status des Typs „Opt-out von allen E-Mails“ entfernen, der manuell von einem Benutzer in Ihrem HubSpot-Account hinzugefügt wurde. Diese Aktion kann nur auf Kontakte angewendet werden, die manuell aus dem Kontaktdatensatz, über eine Opt-out-Liste, über die Salesforce-Integration oder über eine Aktualisierung des Abonnementstatus über einen Workflow abgemeldet wurden
Bitte beachten: Kontakte, die sich von Ihren Marketing-E-Mails abgemeldet haben, können diese E-Mails erneut abonnieren oder ihre E-Mail-Einstellungen aktualisieren. Dazu gehören Kontakte, die sich von über Ihren HubSpot-Account gesendeten Marketing-E-Mails abgemeldet haben, und Kontakte, deren Opt-out-Status manuell von einem HubSpot-Benutzer geändert wurde.
- Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Kontakte > Kontakte.
- Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Datensätzen, die Sie bearbeiten möchten.
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Mehr“ und wählen Sie „Kommunikations-Abonnements für Kontakt bearbeiten“ aus.
- Aktualisieren Sie im Bereich „Kommunikations-Abonnement“ die Abonnement-Einstellungen:
- Wenn in Ihrem HubSpot-Account die DSGVO-Funktion nicht aktiviert ist:
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Kommunikations-Abonnementtyp“ und wählen Sie den oder die zu aktualisierenden Abonnementtypen aus.
- Wählen Sie aus, ob der Kontakt die von Ihnen gewählten Abonnementtypen ausdrücklich Abonniert oder sich von Ihnen Abgemeldet hat.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Opt-out von allen E-Mails entfernen“.
- Geben Sie eine Erklärung für die Änderung der Kommunikationseinwilligung ein.
- Wenn in Ihrem HubSpot-Account die DSGVO-Funktion aktiviert ist:
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Kommunikations-Abonnementtyp“ und wählen Sie den oder die zu aktualisierenden Abonnementtypen aus.
- Wählen Sie aus, ob der Kontakt sich bei den von Ihnen gewählten Abonnementtypen für Anmelden (Opt-in), Opt-out (Abmelden) oder Keine Auswahl entschieden hat.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Opt-out von allen E-Mails entfernen“.
- Wählen Sie „Rechtliche Grundlage für die Kommunikation mit dem Kontakt“ aus.
- Geben Sie eine Erklärung für die Änderung der Kommunikationseinwilligung ein.
- Wenn in Ihrem HubSpot-Account die DSGVO-Funktion nicht aktiviert ist:
- Klicken Sie auf „Speichern“, um Ihre Änderungen zu übernehmen.
