Status des Typs „Opt-out von allen E-Mails“ entfernen

Sie können einen Status des Typs „Opt-out von allen E-Mails“ entfernen, der manuell von einem Benutzer in Ihrem HubSpot-Account hinzugefügt wurde. Diese Aktion kann nur auf Kontakte angewendet werden, die manuell vom Kontaktdatensatz abgemeldet wurden, über eine Opt-out-Liste oder durch eine Aktualisierung des Abonnementstatus über einen Workflow.

Bitte beachten: Kontakte, die sich von Ihren Marketing-E-Mails abgemeldet haben, können diese E-Mails erneut abonnieren oder ihre E-Mail-Einstellungen aktualisieren. Dazu gehören Kontakte, die sich von über Ihren HubSpot-Account gesendeten Marketing-E-Mails abgemeldet haben, und Kontakte, deren Opt-out-Status manuell von einem HubSpot-Benutzer geändert wurde. 

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Kontakte > Kontakte.
• Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Datensätzen, die Sie bearbeiten möchten.
• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Mehr“ und wählen Sie „Kommunikations-Abonnements für Kontakt bearbeiten“ aus.
• Aktualisieren Sie im Bereich „Kommunikations-Abonnement“ die Abonnement-Einstellungen: 
  • Wenn in Ihrem HubSpot-Account die DSGVO-Funktion nicht aktiviert ist:
    • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Kommunikations-Abonnementtyp“ und wählen Sie den oder die zu aktualisierenden Abonnementtypen aus.
    • Wählen Sie aus, ob der Kontakt die von Ihnen gewählten Abonnementtypen ausdrücklich Abonniert oder sich von Ihnen Abgemeldet hat.
    • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Opt-out von allen E-Mails entfernen“.
    • Geben Sie eine Erklärung für die Änderung der Kommunikationseinwilligung ein.
  • Wenn in Ihrem HubSpot-Account die DSGVO-Funktion aktiviert ist:
    • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Kommunikations-Abonnementtyp“ und wählen Sie den oder die zu aktualisierenden Abonnementtypen aus.
    • Wählen Sie aus, ob der Kontakt sich bei den von Ihnen gewählten Abonnementtypen für Anmelden (Opt-in), Opt-out (Abmelden) oder Keine Auswahl entschieden hat.
    • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Opt-out von allen E-Mails entfernen“.
    • Wählen Sie „Rechtliche Grundlage für die Kommunikation mit dem Kontakt“ aus.
    • Geben Sie eine Erklärung für die Änderung der Kommunikationseinwilligung ein.

• Klicken Sie auf „Speichern“, um Ihre Änderungen zu übernehmen.