Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Connected Email

Passen Sie die standardmäßigen Konfigurierungsoptionen Ihrer Chrome-Erweiterung von HubSpot Sales an

Zuletzt aktualisiert am: Oktober 31, 2019

Wenn Sie die Chrome-Erweiterung von HubSpot Sales installiert haben, wird in Ihrem Gmail-Konto oben rechts das HubSpot-Symbol angezeigt. Über dieses Symbol greifen Sie auf das Menü zu, über das Sie die Einstellungen der Erweiterung bearbeiten können. 

Klicken Sie auf das Sprocket-Symbolsprocket an, und wählen Sie eine der folgenden Konfigurationsoptionen aus: 

  1. Das verknüpfte HubSpot-Account wechseln 
  2. Protokoll- und Tracking-Einstellungen
  3. E-Mail-Integrationseinstellungen (für Ihren verknüpften Posteingang)
  4. Nutzungsbedingungen für Kunden
  5. Hilfe & Fehlerbehebung
  6. Von HubSpot abmeldenhubspot-gmail-extension-settings

Das verknüpfte HubSpot-Account wechseln

Klicken Sie auf Zum verknüpften HubSpot Kontowechseln, um ein anderes HubSpot-Konto auszuwählen, um Ihre E-Mailverfolgungs- und Anmeldeinformationen zu speichern (falls Sie über mehrere HubSpot-Konten verfügen).

Sobald Sie auf diese Option kiicken, sehen Sie, dass das aktuell verknüpfte HubSpot-Konto als „Wird verwendet“ markiert ist. Sie sehen außerdem eine Liste Ihrer anderen HubSpot-Konten. Um ein anderes HubSpot-Konto mit Ihren verfolgten und protokollierten E-Mails (und zur Verwendung von Verkaufswerkzeugen daraus) zu synchronisieren, klicken Sie auf Auswählen neben dem entsprechenden Konto. switch-connected-hubspot-account

Überprüfen Sie im Dialogfeld die Informationen, wie diese Konfigurationsoption sich auf Ihre Daten auswirken wird. Klicken Sie auf „Fortfahren“ und schließlich auf „Alles klar“, um den Vorgang abzuschließen.

Alternativ können Sie das verknüpfte Konto auch innerhalb von HubSpot wechseln.

Protokoll- und Tracking-Einstellungen

Je nachdem, ob Sie Ihr E-Mail-Konto mit HubSpot verknüpft haben oder nicht, stehen Ihnen verschiedene Konfigurationsoptionen für die Erweiterung zur Verfügung: 

  • Einstellungen für „Nie protokollieren“ konfigurieren (E-Mail-Konto verbunden)  
  • Protokoll- und Nachverfolgungsstandardeinstellungen einstellen (verknüpfter Posteingang)
  • Erweiterung deaktivieren (Posteingang nicht verknüpft)
 

Einstellungen für „Nie protokollieren“ (verknüpfter Posteingang)

Wenn Sie Ihren Posteingang mit HubSpot verknüpft haben, können Sie spezifische E-Mail-Adressen und Domains von der E-Mail-Protokollierung ausschließen:

  • Klicken Sie auf Protokoll- und Tracking-Einstellungen.
  • Geben Sie in dem daraufhin angezeigten Dialogfeld im Abschnitt „Nie protokollieren“ die E-Mail-Adressen bzw. Domains ein, für die keine E-Mails protokolliert werden sollen. Klicken Sie anschließend auf „Hinzufügen“
  • Sie können damit fortfahren, zusätzliche E-Mailadressen oder E-Mail-Domains nach und nach zu dem Feld hinzuzufügen, wenn Sie auf Hinzufügen nach jedem Zusatz klicken. log-and-track-settings

 

Wenn Sie eine E-Mail an einen Empfänger mit der E-Mailadresse oder der E-Mail-Domain senden, die sich auf Ihrer Nie Protokollieren Liste befindet, wird die E-Mail nicht mehr in HubSpot protokolliert. Sie können auch angeben, nie E-Mails und Domains zu protokollieren, und zwar in Ihren HubSpot-Kontoeinstellungen.

Wenn Sie von der Protokollierung ausgeschlossene E-Mail-Adressen oder E-Mail-Domains wieder einschließen möchten, gehen Sie wie folgt vor:

  • Öffnen Sie das Dropdown-Menü „Verwalten“ neben der entsprechenden E-Mail-Adresse bzw. Domain und klicken Sie auf „Entfernen“.
  • Teamadministratoren steht auch die Option „Für alle Benutzer sperren“ zur Auswahl. Auf diese Weise kann kein anderer Benutzer Ihres HubSpot-Accounts E-Mails an die benannte E-Mailadresse oder E-Mail-Domain protokollieren.log-and-track-settings-block-for-all-users
Sie können auch bestimmte IP-Adressen für das E-Mail-Tracking in HubSpot sperren.
 

Protokoll- und Nachverfolgungsstandardeinstellungen einstellen (verknüpfter Posteingang)

Mit einem verknüpften Posteingang können Sie im Rahmen der Erweiterungseinstellungen die Standardeinstellung für das Protokollieren und Nachverfolgen einstellen.  

  • Klicken Sie auf das Sprocket-Symbolsprocket, und wählen Sie die Protokoll- und Nachverfolgungseinstellungen aus. 
  • Klicken Sie zum Umschalten die E-Mail-Protokollierungs- undE-Mail-Verfolgungs schalter, wenn Sie wünschen, dass E-Mails standardmäßig protokolliert und verfolgt werden. Wenn Sie stattdessen die Kontrollkästchen für die Protokollierung und das Verfolgen beim jeden Senden einer E-Mail manuell auswählen möchten, dann lassen Sie diese Schalter ausgeschaltet.log-and-track-prefences-switches

Erweiterung deaktivieren (Posteingang nicht verknüpft)

Nachdem Sie Ihren Posteingang von HubSpot getrennt haben, können Sie die Tracking-Funktion für alle E-Mail-Adressen deaktivieren, an die Sie bisher getrackte E-Mails gesendet haben. 

Wenn Sie die Chrome-Erweiterung deaktivieren, verlieren Sie damit den Zugriff auf sämtliche Funktionen der Erweiterung für das Konto. Dies entfernt die Möglichkeit, Verkaufsfunktionen wie Sequenzen, Vorlagen, Dokumente und die Verfolgungs- undProtokollierungs optionen in Ihrem Postfach zu nutzen.

Um Tracking für eine bestimmte E-Mail-Adresse deaktivieren zu können, klicken Sie auf „Erweiterung deaktivieren“. turn-off-extension-and-remove-from-inbox

Wiederholen Sie diese Schritte für andere Posteingänge, die Sie vom Tracking und der Protokollierung ausschließen möchten.

Bitte beachten: HubSpot Sales wird weiterhin Mitteilungen zu getrackten E-Mails senden, die vor der Deaktivierung der Erweiterung gesendet wurden.

 

E-Mail-Integrationseinstellungen

Um die Einstellungen für Ihren verknüpften Posteingang zu verwalten, klicken Sie auf „E-Mail-Integrationseinstellungen“. Es werden die E-Mail-Integrationseinstellungen Ihres HubSpot-Accounts aufgerufen. 

Hier können Sie auf der Registerkarte „Verknüpfte E-Mails“ Ihren Posteingang verknüpfen bzw. die Verknüpfung wieder aufheben. Auf der Registerkarte „HubSpot-Erweiterungen“ können Sie die Erweiterung herunterladen und folgende Einstellungen anpassen: 

 

Nutzungsbedingungen für Kunden

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie HubSpot Ihre Daten behandelt, klicken Sie auf Nutzungsbedingungen für Kunden. Sie werden zu der Seite mit den Nutzungsbedingungen weitergeleitet. 

Hilfe & Fehlerbehebung

Wenn Sie weitere Informationen zu der Erweiterung wünschen oder Probleme beim Arbeiten damit haben, klicken Sie auf „Hilfe & Fehlerbehebung“, um zu der Wissensdatenbank von HubSpot zu gelangen.

Von HubSpot abmelden

Um sich in Gmail bei HubSpot abzumelden, klicken Sie auf „Von HubSpot abmelden“. Sie werden abgemeldet und zum app.hubspot.com-Anmeldebildschirm umgeleitet.

Beachten Sie, dass Sie bei app.hubspot.com angemeldet sein müssen, um die Chrome-Erweiterung von HubSpot Sales in Gmail nutzen zu können.