Zuletzt aktualisiert am: Januar 19, 2023
In Ihren Einstellungen für die Chrome-Erweiterung von HubSpot können Sie Ihre Standardoptionen für die Erweiterung konfigurieren. Sie können das Add-In einem anderen HubSpot-Account verknüpfen, Ihre Protokoll- und Tracking-Standardeinstellungen und Ihre E-Mail-Integrationseinstellungen aufrufen.
Um die Erweiterung aufzurufen, klicken Sie oben rechts in Ihrem Gmail-Posteingang auf das HubSpot-Symbol. Sie sehen eine Liste der Einstellungen, die Sie anpassen können.
Protokoll- und Tracking-Einstellungen
Sie können Ihre Protokoll- und Tracking-Standardeinstellungen so anpassen, dass die Einstellungen bei jedem Versand einer E-Mail von Gmail übernommen werden. Sie können auch E-Mail-Adressen und Domains zur „Nie protokollieren“-Liste hinzufügen, um zu verhindern, dass an diese Adressen oder Domains gesendete E-Mails in HubSpot protokolliert werden.
Protokoll- und Tracking-Einstellungen anpassen:
Konfigurieren Sie Ihre Einstellungen, damit Sie die Protokoll- und Tracking-Kontrollkästchen nicht jedes Mal aktivieren müssen, wenn Sie eine E-Mail senden.
- Um jede E-Mail in HubSpot zu protokollieren, die Sie senden, während Sie die Erweiterung in Gmail verwenden, klicken Sie auf den Schalter „E-Mail protokollieren“, um ihn zu aktivieren.
- Um jede E-Mail zu tracken, die Sie senden, klicken Sie auf den Schalter „E-Mail nachverfolgen“, um ihn zu aktivieren.
Automatisch E-Mails in zugeordneten Datensatztypen protokollieren
Sie können auch anpassen, in welchen zugeordneten Datensätzen die E-Mails automatisch protokollieren werden. Sie können beispielsweise festlegen, dass E-Mails nur in den zugeordneten Deal-Datensätzen des Datensatzes oder nur in vorhandenen Kontakten in Ihrem CRM protokolliert werden sollen.
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Standard-Zuordnungen“ und wählen Sie die zugeordneten Datensätze aus, in denen protokolliert werden soll.
- Neue Kontakte: Wenn eine E-Mail an eine E-Mail-Adresse gesendet wird, die nicht mit einem bestehenden Kontakt in Ihrem CRM verknüpft ist, und das Kontrollkästchen Protokollieren aktiviert ist, wird standardmäßig ein neuer Kontaktdatensatz erstellt und die E-Mail wird in diesem Datensatz protokolliert. Wenn Sie nur möchten, dass E-Mails automatisch zu bestehenden Kontaktdatensätzen protokolliert werden, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Neue Kontakte
- Unternehmen: Protokollieren Sie automatisch E-Mails in zugeordneten Unternehmensdatensätzen.
- Deals: Protokollieren Sie automatisch E-Mails in zugeordneten Deal-Datensätzen.
- Tickets: Protokollieren Sie automatisch E-Mails in zugeordneten Ticket-Datensätzen.
„Nie protokollieren“-Einstellungen
E-Mails, die an eine E-Mail-Adresse oder Domain gesendet werden, die in Ihrer Liste „Nie protokollieren“ enthalten ist, werden niemals zu Ihrem CRM gespeichert. E-Mail-Tracking-Aktivitäten werden ebenfalls nicht in der Chronik des Kontakts angezeigt.
- Geben Sie im Feld „Nie Protokollieren“ die E-Mailadressen oder Domains ein, für die Sie keine E-Mails protokollieren möchten, und klicken Sie auf „Hinzufügen“.
- Wenn Sie ein Benutzer mit der Berechtigung „Account-Zugriff“ sind, können Sie E-Mail-Adressen und Domains hinzufügen, die für jeden Benutzer in Ihrem Account blockiert werden. Geben Sie die E-Mail-Adressen oder Domains ein und klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Hinzufügen“ und wählen Sie dann „Für alle Benutzer sperren“ aus.
- Um eine E-Mail-Adresse oder Domain von dieser Liste zu entfernen, klicken Sie neben der jeweiligen Adresse oder Domain auf „Verwalten“ und dann auf „Entfernen“.
Sie können auch in den Einstellungen Ihres HubSpot-Accounts „Nie protokollieren“-E-Mails und -Domains angeben und bestimmte IP-Adressen vom E-Mail-Tracking in HubSpot blockieren.
E-Mail-Integrationseinstellungen
Verwalten Sie die Einstellungen für Ihr verknüpftes Postfach. Sie werden zu den E-Mail-Integrationseinstellungen Ihres HubSpot-Accounts weitergeleitet, in denen Sie Ihr Postfach verknüpfen oder trennen und die folgenden zusätzlichen Einstellungen konfigurieren können:
- Erweiterungssynchronisation
- Zusätzliche BCC-Adresse
- Gesperrte IP-Adressen
- Benachrichtigungen über erneute Besuche eines Leads
Erweiterung deaktivieren
Wenn Sie die Erweiterung für ein E-Mail-Postfach deaktivieren, wird sie in diesem Postfach vollständig deaktiviert. Dies entfernt die Möglichkeit, Verkaufsfunktionen wie Sequenzen, Vorlagen, Dokumente und die Optionen „Tracking“ und„Protokollieren“ in Ihrem Postfach zu nutzen.
Um Tracking für Ihr E-Mail-Konto zu deaktivieren, klicken Sie auf „Erweiterung für dieses Gmail-Konto deaktivieren“. 
Bitte beachten Sie: HubSpot sendet weiterhin Benachrichtigungen für verfolgte E-Mails, die gesendet wurden, bevor Sie die Erweiterung deaktiviert haben.
HubSpot-Account
Hier sind Ihre Account-Informationen aufgeführt. Wenn Sie mehrere HubSpot-Accounts verwenden, können Sie den Account wechseln, mit dem die Erweiterung verknüpft wird.
- Klicken Sie auf „HubSpot-Account wechseln“.
- Sie sehen, dass der aktuell verknüpfte HubSpot-Account als „Wird verwendet“ markiert ist. Sie sehen außerdem eine Liste Ihrer anderen HubSpot-Accounts. Um einen anderen HubSpot-Account mit Ihren nachverfolgten und protokollierten E-Mails zu synchronisieren, klicken Sie neben dem entsprechenden Account auf „Auswählen“.
- Klicken Sie im Dialogfeld auf „Account wechseln“ und dann auf „Postfach schließen und aktualisieren“.
