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Workflows

Cancelar inscripción de contactos en workflows basados en contactos con objetivos

Última actualización: octubre 29, 2019

Requisitos

Sales Hub  Professional, Enterprise
Service Hub  Professional, Enterprise

Para los usuarios de Sales Hub y Service Hub Pro y Enterprise, los objetivos del workflow se pueden usar para cancelar o excluir contactos en flujos de trabajo basados en contactos.

Nota:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Automatización > Workflows.
  • Haz clic en el nombre del workflow.
  • En la parte superior izquierda, haz clic en el objetivo Establecer meta.
  • En el cuadro de diálogo, establece un criterio para el objetivo. Por ejemplo, puedes seleccionar la Propiedad de contacto | Etapa del ciclo de vida | es cualquiera de | Cliente para cancelar la inscripción o excluir contactos que tienen una etapa del ciclo de vida de Cliente. Luego haz clic en Listo.

  • Para agregar varios criterios al objetivo, haz clic en Y o en O. Más información sobre los criterios Y vs. O.

  • Después de configurar los criterios de tu lista de objetivos, haz clic en Guardar.

En adelante, cualquier contacto que cumpla con los criterios de objetivos no se inscribirá en el workflow. Los contactos que actualmente están activos en el workflow y cumplen con los criterios de objetivos serán excluidos del workflow. Puedes ver qué contactos activos fueron excluidos de tu workflow como resultado de la reunión con los criterios de la meta en el historial del workflow.

Nota: Las métricas de conversión de la lista de objetivos se utilizan para medir la interacción con contenidos específicos de marketing y solo están disponibles para usuarios Pro y Enterprise de Marketing Hub.

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