Päivitetty viimeksi: 28 syyskuuta 2026
Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:
Päivitetty viimeksi: 28 syyskuuta 2026
Kun liität sähköpostitilin HubSpot-palveluun, valitse joko henkilökohtainen työpostiosoite tai tiimipostiosoite sen mukaan, miten haluat käyttää tiliä. Henkilökohtaisia työpostiosoitteita käytetään kahdenväliseen viestintään ja HubSpotin myyntityökaluihin. Tiimipostiosoitteita käytetään jaettujen sähköpostiosoitteiden hallintaan keskustelujen saapuneet-kansiossa tai asiakaspalvelussa.
| Yhteystyypi | Käytä tätä yhteyttä seuraaviin tarkoituksiin: |
| Yksilöllinen työpostiosoite | Yksilöllisten sähköpostiviestien lähettämiseen, sähköpostiviestien kirjaamiseen CRM-järjestelmään, sarjasähköpostien lähettämiseen sekä myyntityökalujen käyttämiseen postilaatikossasi HubSpot Sales -laajennuksen tai -lisäosan avulla. |
| Tiimin sähköpostiosoite | Anna useille käyttäjille mahdollisuus tarkastella, hallita ja vastata sähköposteihin, jotka on lähetetty jaettuun osoitteeseen, kuten support@ tai info@, keskustelujen postilaatikossa tai asiakaspalvelussa. |
Tutustu henkilökohtaisen työpostin ja tiimipostin eroihin, jotta voit päättää, kumpaa yhteyttä käytät.
Postilaatikon yhteyden valinnassa on syytä huomioida muutamia seikkoja:
Yhdistä henkilökohtainen työpostiosoitteesi, jotta voit hallita sähköpostejasi liidien ja kontaktien kanssa sekä seurata heidän vuorovaikutustaan sähköposteihisi. Kun yhdistät henkilökohtaisen työpostiosoitteesi HubSpotiin, voit lähettää henkilökohtaisia sähköposteja CRM:stä, kirjata sähköpostit CRM:ään, lähettää sarjasähköposteja ja asentaa HubSpot Salesin, jotta pääset käyttämään myyntityökaluja postilaatikossasi. Jotkin HubSpot-työkalut edellyttävät henkilökohtaisen työpostiosoitteen liittämistä. Voit liittää HubSpotiin useita henkilökohtaisia työpostiosoitteita, joita käyttäjäsi voi käyttää sähköpostien lähettämiseen.
Henkilökohtaisen työpostiosoitteen tulee olla yksilöllinen ja sitä ei saa käyttää kukaan muu tiimissäsi. Sen tulisi olla sähköpostiosoite, jota käytät yleensä lähettäessäsi sähköposteja kontakteillesi, kuten yrityksesi sähköpostiosoite.
Lue, miten liität henkilökohtaisen työpostiosoitteen sähköpostiasetuksissasi.
Kun olet liittänyt sähköpostitilin, voit asentaa HubSpot Sales -laajennuksen, hallita lokiasi ja seuranta-asetuksiasi sekä asettaa oletusfontin kaikille CRM:stä lähetettäville sähköposteille.
Tilaus edellytetään Helpdeskin käyttö edellyttää Service Hub Professional- tai Enterprise -tilausta.
Liitä tiimin sähköpostiosoite keskustelujen saapuneet-kans ioon tai tukipalveluun jotta tiimisi voi tarkastella, hallita ja vastata sähköposteihin keskustelujen saapuneet-kansiossa. Tiimin sähköpostiosoite on jaettu sähköpostiosoite (esim. info@ tai support@), johon useilla käyttäjillä on pääsy ja jota he käyttävät viestintään asiakkaiden kanssa.
Tuotetilauksestasi riippuen voit luoda tilillesi useita keskustelujen postilaatikoita. Voit esimerkiksi luoda postilaatikon tukitiimillesi saapuvien asiakaskyselyiden hallintaan ja toisen postilaatikon myyntitiimillesi, jota he voivat käyttää ottaessaan yhteyttä liideihin. Vaikka sinulla voi olla useita postilaatikoita, tiimin sähköpostiosoite voidaan liittää vain yhteen tilisi postilaatikoista.
Huomaa: jos saat virheilmoituksen, että sähköpostiosoite, jonka yrität liittää, on jo liitetty, tarkista tilisi muiden käyttäjien kanssa, etteivät he ole liittäneet tätä sähköpostiosoitetta henkilökohtaisena työsähköpostina. Jos tämä sähköpostiosoite on liitetty käyttäjään, jota ei enää ole olemassa, luo käyttäjän tili uudelleen ja irrota sitten postilaatikko.
Kaikki tiimin sähköpostiosoitteeseen saapuvat viestit näkyvät koko tiimille, joten älä liitä sähköpostitiliä, jota käytät henkilökohtaisten viestien lähettämiseen.
Lue, miten liität tiimin sähköpostiosoitteen postilaatikon asetuksista.