Kun tuot tietueita tai aktiviteetteja HubSpotiin, saatat kohdata virheitä. Alla kerrotaan, miten voit ratkaista tuonnin aikana havaitut virheet, ladata virhetiedoston, tarkastella virheen yksityiskohtia ja korjata ongelmat tuontitiedostossa tai Salesforcessa.
Ennen kuin aloitat tuonnin tai korjaat virheitä sisältävän tiedoston, tutustu HubSpotiin tuonnin kannalta olennaisiin termeihin ja vaatimuksiin.
Ennen kuin olet suorittanut tuonnin, HubSpot tarkistaa tietyt virheet tiedostosi 1000 ensimmäisestä rivistä. Jos jokin seuraavista virheistä havaitaan, ne tuodaan tietoosi, kun ominaisuuksia kartoitetaan tuontiprosessin aikana:
Voit ratkaista nämä virheet Map columns in your file to HubSpot properties -näytöstä:
Huomaa: jos tiedostosi sisältää yli 1000 riviä, saattaa olla muita virheitä, joita ei ole ratkaistu.
Kun olet saanut tuonnin päätökseen, saat automaattisesti yhteenvedon tuonnista, mukaan lukien yleiskatsauksen mahdollisista virheistä. Voit myös tarkastella aiemmin suoritetun tuonnin yhteenvetoa.
Huomaa: tuontivirheiden arkaluonteiset tiedot korvataan sanalla REDACTED tuonnin jälkeisessä näytössä ja ladatussa virhetiedostossa. Jos haluat nähdä arvon, katso alkuperäinen tuontitiedosto.
Kun olet tunnistanut tuontivirheet, opettele, miten yksittäiset virheet ratkaistaan.
Seuraavassa on aakkosellinen luettelo virhekoodeista, virheen yksityiskohdista ja mahdollisista ratkaisuvaiheista. Joissakin tapauksissa virheellisiä tietueita tai toimintoja tuodaan, ja ne voidaan korjata joko HubSpotissa tai korjaamalla tuontitiedosto ja tuomalla se uudelleen. Toisissa tapauksissa tietueita tai aktiviteetteja ei tuoda, ja tuontitiedosto on korjattava ennen uutta tuontia.
Huomaa: ladatun tiedoston virhekoodit sisältävät isoja kirjaimia ja alleviivausmerkkejä, mutta ne on lueteltu tässä artikkelissa normaalina tekstinä. Virhe näkyy esimerkiksi tiedostossa nimellä AMBIGUOUS_ENUMERATION_OPTION, mutta alla olevassa luettelossa se näkyy nimellä Ambiguous enumeration option.
Sama tietue vastaa useampaa kuin yhtä luettelo-ominaisuudelle määritettyä vaihtoehtoa . Tämä koskee monivalinta-, pudotusvalinta-, valintavalinta- ja valintaruututyyppisiä ominaisuuksia.
Tämä virhe saattaa tulla näkyviin myös, jos tiedostossa oleva arvo on ominaisuuden vaihtoehdon nimike eikä sen sisäinen arvo. Tämä koskee luetteluominaisuusvaihtoehtoja, joiden nimike on eri kuin sisäinen arvo.
Kyseiset tietueet on tuotu, mutta luetteluominaisuus ei sisällä arvoa.
Tunnista virheellinen arvo vertaamalla tuontitiedostoa HubSpotissa olevaan ominaisuuteen. Päivitä tuontitiedoston arvo vastaamaan vain yhtä olemassa olevaa vaihtoehtoa tai vaihtoehdon sisäistä arvoa, jos merkintä on eri kuin sen sisäinen arvo. Kun olet päivittänyt arvon, tuo tiedosto uudelleen.
Voit myös päivittää ominaisuuden arvon manuaalisesti kyseisissä tietueissa. Jos tietueiden pitäisi vastata useita vaihtoehtoja, opettele, miten tiedosto muotoillaan, jotta tiedot voidaan tuoda oikein useisiin valintaruutujen ominaisuuksiin.
Tuonnin aikana sarake sisälsi assosiaatiomerkintöjä, mutta merkintää ei kuitenkaan ole olemassa HubSpotissa. Tiedot tuotiin, mutta tuloksena oleva assosiaatio on merkitsemätön.
Tunnista virheellinen arvo vertaamalla tuontitiedostoa HubSpotissa oleviin assosiaatioesimerkkeihin. Varmista, että arvo vastaa olemassa olevaa merkintää, tai luo uusi merkintä. Jos tuot paritettuja merkintöjä, varmista, että vastaavaan kohteeseen on käytetty oikeaa merkintää (esim. Employer sovellettu yritykseen, Employee sovellettu yhteystietoon). Kun olet valmis, tuo tiedosto uudelleen tai päivitä merkintä manuaalisesti tietueisiin, joita asia koskee.
Olet aiemmin asettanut tietueiden välisten sallittujen kokonais- tai merkittyjen assosiaatioiden lukumäärää koskevat assosiaatioiden rajat, mutta tuontisi sisälsi assosiaation, joka ylitti rajan. Tiedot tuotiin, mutta tuloksena syntyneitä tietueita ei ole yhdistetty HubSpotissa.
Jos tietueiden pitäisi olla assosioituja tai niillä on erityinen merkintä, jolla määritetään assosiaatio, päivitä assosiaatio-rajat ja tuo tiedosto sitten uudelleen tai päivitä assosiaatio manuaalisesti HubSpotissa.
Tuonnin aikana sarake on yhdistetty yksilöllisen tunnisteen ominaisuuteen tietueiden assosioimiseksi (esim. tietueen ID, sähköposti, yrityksen verkkotunnus tai mukautettu yksilöllisen arvon ominaisuus). Tiedostoissa ei kuitenkaan ollut vaadittuja yksilöllisiä arvoja . Tämä voi tapahtua myös, jos käytät yksilöivää tunnusta, jonka arvot sisältävät rivinvaihtoja tai yli 100 merkkiä. Tiedot tuotiin, mutta tuloksena syntyneitä tietueita ei ole yhdistetty HubSpotissa.
Päivitä tuontitiedosto niin, että se sisältää oikeat arvot, ja tuo tiedosto sitten uudelleen. Sinun on ehkä vietävä olemassa olevat tietueet, jotta saat oikeat tietueiden tunnukset, tai käytettävä olemassa oleville tietueille erilaista yksilöllistä tunnusta. Opi, miten tiedostot asetetaan oikein useiden kohteiden tuontia ja yhdistämistä varten .
Tuontitiedosto sisältää tietueen omistajan, joka ei vastaa HubSpotin käyttäjää. Kyseiset tietueet on tuotu, mutta Owner-kentässä ei ole arvoa.
Varmista, että henkilö, jolle haluat määrittää tietueen, on tilin aktiivinen käyttäjä, ja päivitä sitten tuontitiedoston Owner-sarakkeen tiedot niin, että ne sisältävät käyttäjän etu- ja sukunimen tai sähköpostin.
Tuontitiedosto sisältää päivämäärän, joka ei vastaa tuontiprosessin aikana valitsemaasi muotoa. Kyseiset tietueet on tuotu, mutta päivämäärä-ominaisuus ei sisällä arvoa.
Päivitä tuontitiedosto oikealla arvolla ja tuo uudelleen tai päivitä ominaisuuden arvo manuaalisesti kyseisiin tietueisiin.
Tuontitiedosto sisältää lukuominaisuuden arvon, jossa on muita kuin numeerisia merkkejä. Kyseiset tietueet on tuotu, mutta numero-ominaisuus ei sisällä arvoa.
Päivitä tuontitiedosto oikealla numeroarvolla ja tuo uudelleen tai päivitä ominaisuuden arvo manuaalisesti kyseisissä tietueissa.
Tuontitiedosto sisältää rivin, jonka tietoja ei voida käsitellä. Jos kyseessä on pakollinen ominaisuus, tietueita ei ole tuotu. Jos kyseessä ei ole pakollinen ominaisuus, tietueet on tuotu, mutta kyseinen ominaisuus ei sisällä arvoa.
Tarkista, että tietojen arvo vastaa tuotavan ominaisuuden oikeaa muotoa, korjaa mahdolliset virheet ja tuo tiedosto sitten uudelleen. Voit myös päivittää ominaisuuden arvon manuaalisesti kyseisissä tietueissa.
Tuontitiedosto sisältää ajanjakson arvon, joka ei vastaa hyväksyttyä termimuotoa. Kyseiset tietueet on silti tuotu, mutta termi-ominaisuus ei sisällä arvoa.
Päivitä termien arvot tiedostossasi siten, että ne ovat joko kokonaisia kuukausia tai ISO8601 Duration Format -muodossa (esim. ajanjakso kolme vuotta, kuusi kuukautta, neljä päivää olisi P3Y6M4D), ja tuo tiedosto sitten uudelleen. Voit myös päivittää ominaisuuden arvon manuaalisesti kyseisissä tietueissa.
Valitsit, että tuonnin pitäisi luoda vain uusia tietueita, mutta tuontitiedostosi sisältää yksilöllisiä tunnistearvoja, jotka vastaavat HubSpotissa jo olemassa olevia tietueita. Olet esimerkiksi tuonut Sähköposti -arvon, joka jo vastaa olemassa olevan yhteyshenkilön sähköpostia (mukaan lukien lisäsähköpostit), tai olet tuonut Yrityksen verkkotunnus -arvon, joka jo vastaa olemassa olevan yrityksen verkkotunnusta (mukaan lukien lisädomainit). Vaikuttavia rivejä ei tuotu, joten olemassa olevia tietueita ei päivitetty, mutta uusia tietoja sisältävät rivit loivat uusia tietueita.
Jos tavoitteenasi oli luoda vain uusia tietueita ja välttää olemassa olevien tietueiden päivittämistä, sinun ei tarvitse ryhtyä mihinkään toimenpiteisiin. Jos halusit päivittää tiedostosi olemassa olevat tietueet, tuo tiedosto uudelleen ja valitse sitten tuontiprosessissa uusien tietueiden luominen ja olemassa olevien tietueiden päivittäminen.
Samaa vaihtoehtoista tunnusta on käytetty tiedostoissasi useita kertoja. Tietosi tuotiin, mutta HubSpotissa saattaa olla saman tietueen kaksoiskappaleita. Jos yritit yhdistää, tietueitasi ei yhdistetty.
Tietueiden yhdistämiseen valitsemasi yhdistystunnus ei ole yksilöllinen.
Valitse eri sarakeotsikko kahden tiedostosi yhteiseksi sarakkeeksi. Parhaat tulokset saat valitsemalla yksi-moneen-ominaisuuden, jossa yksi arvo on yksilöllinen monille siihen liitetyille tietueille (esim. yrityksen nimi yhdeksi, joka liitetään moniin samassa yrityksessä työskenteleviin yhteystietoihin). Katso lisäohjeita esimerkkituontitiedostoista . Kun olet valinnut uuden yhdistystunnuksen, tuo tiedostot uudelleen.
Samaa tietueen tunnusta on käytetty tiedostoissasi useita kertoja. Kyseisiä tietueita ei päivitetty tai yhdistetty HubSpotissa.
Päivitä tuontitiedostosi niin, että kyseisellä tietueen ID:llä on vain yksi rivi. Pidä rivi, jossa on ajantasaisimmat tiedot, jotka haluat sisällyttää HubSpotiin. Kun olet poistanut kaksoiskappaleet, tuo tiedostot uudelleen.
HubSpot havaitsi, että tuontitiedosto sisältää päällekkäisiä tietueita. Tuonti ei luonut uutta tietuetta.
Poista kaksoiskappale tuontitiedostosta ja tuo uudelleen.
HubSpotin yksilöllinen tunniste-ominaisuus pakottaa kyseisen ominaisuuden arvon ainutkertaisuuteen kaikissa tietueissa. Jotkin sarakkeen arvot, jotka on yhdistetty yksilöllisen tunnisteen ominaisuuteen, eivät olleet yksilöllisiä, kun niitä verrattiin tiedostosi muihin riveihin tai CRM:n muihin tietueisiin. Jos tämä ominaisuus ei ole yksilöllinen tiedostossasi, tuotiin vain yksi rivi, johon tämä ominaisuus viittaa. Jos tämän ominaisuuden arvo on ristiriidassa toisen CRM:ssä olevan tietueen kanssa, tietuetta ei tuotu.
Valitse toinen sarakeotsikko yksilölliseksi arvoksi tai poista päällekkäiset arvot ja tuo tiedostot sitten uudelleen.
Jos tiedostosi sisältää useita yksilöllisen tunnisteen ominaisuuksia:
Huomaa: jos käytät Record ID:tä yksilöivänä tunnisteena, se syrjäyttää kaikki muut tuontiin sisältyvät yksilöivät tunnisteet. Yhteyshenkilön ominaisuus Sähköposti vaatii myös aina yksilölliset arvot.
HubSpot ei pysty yhdistämään tietueitasi niiden nykyisessä muodossa. Tietueet tuotiin, mutta niitä ei yhdistetty.
Tarkista, että olet täyttänyt tietueiden yhdistämistä koskevat tiedostovaatimukset. Jos tuodaan yhdessä tiedostossa, sinun on ehkä lisättävä kullekin objektille yksilöllinen tunniste. Jos tuot kahdessa tiedostossa, sinun on ehkä valittava eri yhteinen sarake, jotta yhdistäminen onnistuu. Tee muutokset tiedostoihin ja tuo ne uudelleen tai yhdistä tietueet manuaalisesti.
Tiedostosi sisältää tyhjiä arvoja useissa sarakkeissa, eikä HubSpot pystynyt käsittelemään tietuetta. Kyseisen rivin tietoja ei tuotu.
Täytä tuontitiedostosi puuttuvat ominaisuusarvot ja tuo tiedosto sitten uudelleen.
Valitsemasi tiedostoa ei löytynyt. Tietojasi ei tuotu.
Tarkista, että olet tallentanut tiedoston tietokoneellesi ja että se on oikean tyyppinen. Kun olet tehnyt tämän, lataa tiedosto uudelleen.
Tuontitiedosto sisältää yhden tai useamman sähköpostin, joiden välittäminen on estetty tietosuojasyistä. Näitä yhteystietoja ei tuotu.
Tuontitiedosto tuo silti muut yhteystietosi, mutta et voi lisätä estettyjä yhteystietoja tuonnin kautta. Ainoa tapa lisätä pysyvästi poistetut yhteystiedot takaisin CRM:ään on pyytää heitä lähettämään lomake. Kun yhteyshenkilö lähettää lomakkeen, hänet luodaan uutena yhteyshenkilönä CRM:ään.
Tuontitiedosto sisältää vähintään yhden sarakkeen ilman otsikkoa. Ilman otsikkoa olevien sarakkeiden tietoja ei tuotu.
Vahvista, onko sarakkeissa olevat tiedot tuotava, lisää asianmukaiset otsikot tai poista sarakkeet ja tuo tiedosto sitten uudelleen.
Kun tuot yhteystietoja, joissa on lisäsähköposteja, tiedosto sisältää sähköpostiosoitteen, joka on joko virheellisessä sähköpostimuodossa tai jota käytetään jo toisen yhteystiedon sähköpostina. Kyseiset tietueet tuotiin silti, mutta lisäsähköposteja ei lisätty.
Jos sähköpostiosoite on muotoiltu väärin, päivitä tiedosto oikeaan sähköpostiosoitteen muotoon ja tuo se sitten uudelleen. Jos sähköpostiosoite on jo käytössä toisessa yhteystiedossa, mutta sen pitäisi olla uudessa yhteystiedossa, poista sähköpostiosoite olemassa olevasta yhteystietueesta ja tuo tiedosto sitten uudelleen. Jos sähköpostiosoitetta käytetään jo toisessa yhteystiedossa ja sähköpostiosoitteen pitäisi säilyä nykyisessä yhteystiedossa, mitään toimenpiteitä ei tarvita.
Tuontitiedosto sisältää virheellisen arvon, joka on tuotu sähköpostiosoitteena, verkkotunnuksena tai tietueen ID:nä. Tuonti ei luonut tai päivittänyt tietuetta.
Päivitä tuontitiedosto oikealla sähköpostiosoitteen, verkkotunnuksen tai tietueen ID-arvon arvolla ja tuo tiedosto sitten uudelleen.
Tuontitiedosto ei sisällä asianmukaista yksilöivää arvoa tietueiden yhdistämiseksi. Tämä voi tapahtua, jos olet käyttänyt ei-yksilöivää ominaisuutta tai jos yksilöivässä tunnisteessa on arvoja, jotka sisältävät rivinvaihtoja tai yli 100 merkkiä. Tiedot tuotiin, mutta tuloksena olevia tietueita ei yhdistetty HubSpotissa.
Päivitä tuontitiedosto siten, että se sisältää kelvollisen yhdistämistunnisteen (esim. sähköposti yhteystietojen osalta, yrityksen verkkotunnus yritysten osalta tai tietueen tunnisteet), ja tuo tiedosto sitten uudelleen. Lue, miten tiedostot asetetaan oikein useiden kohteiden tuontia ja yhdistämistä varten .
Tuontitiedosto sisältää arvon, joka ei vastaa luettelo-ominaisuuden olemassa olevaa vaihtoehtoa. Tämä koskee monivalinta-, pudotusvalinta-, valintavalinta- ja valintaruututyyppisiä ominaisuuksia. Kyseiset tietueet on silti tuotu, mutta luetteluominaisuus ei sisällä arvoa.
Tunnista virheellinen arvo vertaamalla tuontitiedostoa HubSpotissa olevaan ominaisuuteen. Varmista HubSpotin oletusarvoisissa luetteluominaisuuksissa (esim. elinkaaren vaihe, toimiala), että arvosi vastaa joko vaihtoehdon englanninkielistä merkintää tai sen sisäistä arvoa. Voit päivittää tuontitiedoston arvon vastaamaan olemassa olevaa vaihtoehtoa tai lisätä arvon mukautettuna vaihtoehtona ominaisuuteesi. Kun olet valmis, tuo tiedosto uudelleen tai päivitä ominaisuuden arvo manuaalisesti kyseisiin tietueisiin.
Kun kyseessä on mukautetun tapahtuman tai markkinointitapahtuman tuonti, tuontitiedosto sisältää virheellisen tapahtuman (esim. tapahtuman, jonka alkamisaika on päättymisaikaa myöhäisempi). Kyseisiä rivejä ei tuotu.
Päivitä tiedosto niin, että se sisältää kelvolliset tapahtumaominaisuuden arvot, ja tuo sitten uudelleen.
Mukautettujen tapahtumien tuonnin osalta tuontitiedosto sisältää tyhjän tai virheellisen aikaleiman Occurred at -ominaisuudelle. Kyseiset rivit on tuotu, mutta ominaisuudessa ei ole arvoa.
Lisää tai päivitä arvo hyväksytyn aikaleima-alueen sisällä (2000-01-01 ja 3000-01-01 välillä) ja tuo sitten uudelleen.
Tuontitiedosto on väärä tiedostotyyppi HubSpotiin tuontiin. Tietojasi ei tuotu.
Muunna tiedosto .csv-, .xls- tai .xlsx-tiedostoksi ja tuo se sitten uudelleen. Tutustu HubSpotiin tuontia koskeviin lisätiedostovaatimuksiin.
Tuontitiedosto sisältää liian pienen tai liian suuren lukuarvon. Kyseiset rivit on tuotu, mutta numero-ominaisuus ei sisällä arvoa.
Vahvista tietyn ominaisuuden tai ominaisuustyypin muotovaatimukset, päivitä tiedosto vastaamaan oikeaa muotoa ja tuo sitten uudelleen. Voit myös päivittää ominaisuuden arvon manuaalisesti kyseisissä tietueissa.
Tuonnin aikana yksi tiedoston sarakkeista yhdistettiin tietueen ID:hen. Tiedostossalueteltu RecordID ei kuitenkaan vastannut HubSpotissa olemassa olevia tunnuksia. Tietueita ei tuotu.
Varmista, että tietueiden tunnukset ovat oikein. Sinun on ehkä vietävä olemassa olevat tietueet, jotta saat oikeat tietueiden tunnukset, tai käytettävä olemassa oleville tietueille eri yksilöivää tunnusta. Jos et päivitä tai yhdistä olemassa olevia kohteita HubSpotissa, älä valitse valintaruutua tuontiprosessin aikana.
Tuontitiedoston vaadittu ominaisuus sisältää virheellisen arvon. Kyseisen rivin tietoja ei tuotu.
Vahvista tietyn ominaisuuden tai ominaisuustyypin muotovaatimukset, päivitä tiedosto vastaamaan oikeaa muotoa ja tuo sitten uudelleen.
Tuontitiedosto sisältää enemmän kuin yhden arkin. Tietojasi ei tuotu.
Poista ylimääräiset arkit tuontitiedostosta ja tuo sitten uudelleen. Tutustu HubSpotiin tuontia koskeviin tiedostojen lisävaatimuksiin.
Tuontitiedosto ei ole kelvollinen taulukkolaskentatiedosto. Tietojasi ei tuotu.
Muunna tiedosto .csv-, .xls- tai .xlsx-tiedostoksi ja tuo se sitten uudelleen. Tutustu HubSpotiin tuontia koskeviin lisätiedostovaatimuksiin.
HubSpot ei pysty luomaan tietuetta, koska olet saavuttanut kyseisen objektin tallennettavien tietueiden määrän rajan . Tämä virhe koskee tavallisia CRM-objekteja: yhteystietoja, yrityksiä, sopimuksia ja lippuja. Tietojasi ei ole tuotu.
Poista kaikki tietueet, joita et enää tarvitse kyseistä kohdetta varten, ja tuo tiedosto uudelleen luodaksesi uudet tietueet. Lisätietoja HubSpot-tilauksesta ja sen rajoituksista.
Tuontitiedosto sisältää rivin, jossa on yli 10 virhettä. Virheen kuvauksessa luetellaan kaikki rivin virheet ja sarakkeet, joita virheet koskevat. Virheistä riippuen riviä ei ehkä ole tuotu, tai rivi on tuotu ilman kyseisten sarakkeiden arvoja.
Tarkista jokainen virhe ja joko päivitä ja tuo tiedosto uudelleen tai päivitä kyseinen tietue/toiminto manuaalisesti HubSpotissa.
Tuontitiedosto sisältää Yritys-verkkotunnuksen arvon, joka vastaa useita yrityksiä HubSpot-tililläsi. Tuonti ei päivittänyt yritystietuetta.
Etsi tietty Yritys-verkkotunnusarvo yritysten kotisivuilta löytääksesi päällekkäiset verkkotunnukset. Yhdistä yritystietueet tai poista yksi niistä ja tuo tiedosto sitten uudelleen.
Tuontitiedosto sisältää omistajan arvon, joka vastaa useampaa kuin yhtä tilin käyttäjää. Tämä tapahtuu yleensä nimien kohdalla (esim. HubSpot-tililläsi on kaksi John Doe -käyttäjää, ja tuontitiedosto sisälsi nimen "John Doe"). Kyseiset tietueet tuotiin, mutta Owner-ominaisuus ei sisällä arvoa.
Korvaa omistajan nimi hänen sähköpostiosoitteellaan tuontitiedostossa ja tuo tiedosto sitten uudelleen. Voit myös päivittää Owner-ominaisuuden arvon manuaalisesti kyseisissä tietueissa.
Tuontitiedosto sisältää arvon ajanjaksolle, joka on hyväksytyn aikavälin ulkopuolella. Kyseiset tietueet on tuotu, mutta termi-ominaisuus ei sisällä arvoa.
Päivitä termiarvot tiedostossa siten, että ne ovat hyväksytyn aikavälien sisällä (kokonaisluku, joka on vähintään 1 kuukausi), ja tuo tiedosto sitten uudelleen. Voit myös päivittää ominaisuuden arvon manuaalisesti kyseisissä tietueissa.
Tuontitiedosto sisältää arvon ajanjaksolle, joka on hyväksytyn aikavälialueen ulkopuolella. Kyseiset tietueet on tuotu, mutta aikaväli-ominaisuus ei sisällä arvoa.
Päivitä tiedostossa olevat aikaväliarvot niin, että ne ovat hyväksytyn aikavälialueen sisällä (alle 1000 vuotta), ja tuo tiedosto sitten uudelleen. Voit myös päivittää ominaisuuden arvon manuaalisesti kyseisissä tietueissa.
HubSpot ei pysty luomaan tietuetta, koska olet saavuttanut kyseisen mukautetun objektin tallennettavien tietueiden määrän rajan . Tietojasi ei tuotu.
Jos on tietueita, joita et enää tarvitse, poista tietueet kyseisen mukautetun objektin sisällä ja tuo tiedosto sitten uudelleen. Jos tarvitset lisää tietueiden tallennustilaa, voit ostaa mukautetun objektin tietuemäärän lisäyksen. Lue lisää HubSpot-tilauksestasi ja sen rajoituksista.
Tuontitiedosto sisältää sarakeotsikon, joka ei vastaa HubSpot-ominaisuutta. Kyseisen sarakkeen tietoja ei tuotu.
Sovita sarakkeet oikein tuonnin aikana valitsemalla olemassa oleva ominaisuus tai luomalla uusi ominaisuus Map columns in your file to [object] properties -sivulla. Voit myös valita, että yhteensopimattomien sarakkeiden tuonti jätetään väliin.
Tuontitiedosto sisältää arvon, joka ei täytä ominaisuuden validointisääntöjen vaatimuksia (esim. arvo sisältää erikoismerkkejä, on liian pitkä, liian lyhyt jne.). Kyseiset tietueet on tuotu, mutta ominaisuus ei sisällä arvoa.
Tarkastele tai muokkaa ominaisuuden validointisääntöjä asetuksissa. Päivitä tuontitiedosto niin, että se sisältää ominaisuuden sääntöjen mukaisen arvon, ja tuo tiedosto sitten uudelleen. Voit myös päivittää ominaisuuden arvon manuaalisesti kyseisissä tietueissa.
Tuontitiedostosta puuttuu vaaditun ominaisuuden arvo. Kyseisen rivin tietoja ei tuotu.
Päivitä tuontitiedosto niin, että se sisältää vaaditun ominaisuuden arvon, ja tuo tiedosto sitten uudelleen.
Tiedostossasi on solu tai rivi, joka sisältää yli 1 Mt tietoa, joka on liian suuri tuontityökalun käsiteltäväksi. Kyseisen rivin tietoja ei tuotu.
Pienennä kyseisen solun tai rivin kokoa tiedostossasi ja tuo tiedosto sitten uudelleen.
Tuontitiedosto sisältää virheellisen tietueen ID: n, joka ei vastaa HubSpot-tililläsi olevaa tietuetta. Tuonti ei päivittänyt tietuetta, koska tiedot eivät vastaa mitään olemassa olevaa tietuetta.
Tarkista, että sinulla on oikea Record ID. Jos löydät väärän tunnuksen, päivitä tuontitiedosto oikealla tietueen tunnuksella ja tuo tiedosto sitten uudelleen.
HubSpot ei pysty käsittelemään tiedostoa tuntemattoman virheen vuoksi. Tietojasi eituotu.
Varmista, että tiedostosi täyttää kaikki vaatimukset. Yritä tuoda tiedot uudelleen tyhjennettyäsi selaimen välimuistin tai käytettyäsi toista selainta. Jos virhe näkyy edelleen, lähetä viesti yhteisöön (kaikki käyttäjät) tai ota yhteyttä tukitiimiin(vainStarter-, Professional- ja Enterprise-tilit ).
Valitsit, että tuonnin pitäisi päivittää vain olemassa olevat tietueet, mutta tuontitiedostosi sisältää yksilöllisiä tunnistearvoja, jotka eivät vastaa HubSpotissa olevia tietueita. Olet esimerkiksi tuonut sähköpostiarvon, joka ei vastaa olemassa olevan yhteyshenkilön sähköpostia, tai tietueen ID-arvon, joka ei vastaa olemassa olevaa tietuetta. Kyseisiä rivejä ei tuotu, joten uusia tietueita ei luotu, mutta olemassa olevat tietueet päivitettiin.
Jos kyseisten arvojen olisi pitänyt vastata olemassa olevia tietueita, varmista, että arvot on kirjoitettu oikein tai että ne sisältävät oikeat tietueen ID-numerot. Korjaa mahdolliset virheet tiedostossa ja tuo sitten uudelleen.
Jos tavoitteenasi oli vain päivittää olemassa olevia tietueita eikä luoda uusia tietueita, sinun ei tarvitse ryhtyä mihinkään toimenpiteisiin. Jos haluat, että kyseiset rivit luovat sen sijaan uusia tietueita, tuo tiedosto uudelleen ja valitse tuontiprosessissa, että haluat luoda uusia tietueita ja päivittää olemassa olevia tietueita.