Rekisteröi yhteystiedot sarjaan

Käytä viestisarjoja automatisoidaksesi yhteydenpitoa kontakteihisi. Määritä sähköpostien lähetysajat, muokkaa viestisarjan vaiheiden välisiä viiveitä ja räätälöi jokainen sähköposti vastausprosentin parantamiseksi.

Voit lisätä yksittäisiä kontakteja tai useita kontakteja kerralla. HubSpotissa kontakteja voi lisätä seuraavista paikoista:

• Sekvenssityökalu ja sekvenssityökalun sisäänrakennettu automaatio
• Yksittäisen kontaktin tietue 
• Yhteystietojen hakemistosivu
• Aktiiviset ja staattiset luettelot
• Yhteyshenkilöihin perustuvat työnkulut (Vain tai Service Hub Enterprise )

Voit myös käynnistää sekvenssin postilaatikostasi HubSpot Sales -laajennuksen avulla. Opi lisää kontaktien lisäämisestä sekvensseihin postilaatikostasi HubSpot Sales Chrome -laajennuksen, HubSpot Sales Outlook -työpöytälaajennuksen tai HubSpot Sales Office 365 -laajennuksen avulla.

Kun lisäät kontaktin sekvenssiin, saatat nähdä virheilmoituksen, jossa kerrotaan, että kontaktia ei voi lisätä. Tämä voi johtua esimerkiksi siitä, että kontaktilta puuttuu sähköpostiosoite tai että viesti on aiemmin palautunut. Lue lisää sekvenssin lisäysongelmien vianmäärityksestä. 

Ennen kuin aloitat

Kun lisäät kontakteja sekvenssiin ja kun lähetät sekvenssin kontaktin omistajan ominaisuudesta, ota huomioon seuraavat seikat: 

• Sinulla on oltava yhdistetty sähköpostilaatikko. 
• Sekvenssi on jaettava käyttäjän kanssa, joka on valittu lähettäjäksi. Jos käyttäjällä ei ole käyttöoikeutta sekvenssiin, rekisteröinti epäonnistuu. 
• Jokainen kontakti voi olla rekisteröitynä vain yhteen sekvenssiin kerrallaan. Jos haluat rekisteröidä kontaktin toiseen sekvenssiin, hänen rekisteröintinsä nykyisestä sekvenssistä on ensin peruutettava.
• Myös sekvenssisähköpostien määrälle, jonka käyttäjä voi lähettää päivittäin, on rajoitus.
  • HubSpot ei voi nostaa sekvenssisähköpostien lähetysrajaa.
  • Jos käyttäjä ylittää päivittäisen lähetysrajoituksensa, yhteyshenkilöä ei liitetä sekvenssiin. 
• Sekvenssit eivät enää päivitä kontaktin elinkaaren vaiheen ominaisuutta. Jos haluat päivittää rekisteröityneiden kontaktien elinkaaren vaiheen ominaisuuden, voit tehdä sen käyttämällä Aseta ominaisuuden arvo -toimintoa työnkulussa. 
• Kun liität useita kontakteja, voidaan lähettää enintään kolme sähköpostia minuutissa.

Lisää kontaktit sekvenssiin manuaalisesti

Voit lisätä yksittäisiä kontakteja HubSpotin sekvenssityökalusta tai niiden kontaktitiedoista.

1. Yhteyshenkilön liittäminen sekvenssityökalusta:
   • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Myynti > Sarjat.
   • Napsauta yläreunassa Hallitse-välilehteä.
   • Napsauta sekvenssin nimeä.
   • Napsauta sekvenssisivun oikeassa yläkulmassa Lisää yhteystiedot ja valitse Lisää yhteystiedot.
   • Valitse oikeanpuoleisessa paneelissa sen kontaktin nimen vieressä oleva valintaruutu, jonka haluat lisätä.
   • Napsauta alareunassa Seuraava. 
2. Yhteystiedon lisääminen tietueesta:
   • Siirry tietueisiisi:
     • Yhteystiedot: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan CRM > Yhteystiedot.
     • Yritykset: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan CRM > Yritykset.
     • Kaupat: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan CRM > Kaupat.
     • Tiketit: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan CRM > Palvelupyynnöt.
     • Mukautetut objektit: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan CRM ja valitse Mukautettu objekti.
   • Valitse tietue.
   • Napsauta vasemmassa paneelissaemaisequencesLiity sekvenssiin -kuvaketta. Saatat joutua napsauttamaan ellipsikuvaketta Lisää ja sitten sequencesLiity sekvenssiin -kuvaketta.
   • Jos rekisteröit kontaktin toisesta tietuetyypistä (esim. yritys tai kauppa), valitse sekvenssiin rekisteröitävä kontakti. 
   • Vie hiiri sekvenssin päälle valintaikkunassa ja napsauta Valitse. 

Huomaa: vain yhteystiedot voidaan lisätä sekvenssiin. Jos lisäät muita tietuetyyppejä, kyseisessä tietueessa on oltava liitetty yhteystieto, jonka voit valita lisäämistä varten. 

3. Napsauta Valitse sekvenssi -valintaikkunan yläosassa Aloita kohdasta -pudotusvalikkoa ja valitse vaihe, josta kontaktin tulisi aloittaa sekvenssi.
4. Napsauta sitten Aikavyöhyke -pudotusvalikkoa ja valitse aikavyöhyke. Kaikki vaiheet suoritetaan valitussa aikavyöhykkeessä.
5. Voit ohittaa sekvenssin oletusarvoiset seuranta-asetukset napsauttamalla oikeassa yläkulmassa Asetukset. Nämä asetukset koskevat vain sähköposteja ja tehtäviä, jotka suoritetaan sekvenssin ensimmäisen vaiheen jälkeen. 
6. Oletusarvoisesti sekvenssin ensimmäinen sähköposti lähetetään mahdollisimman pian. Voit asettaa ensimmäisen vaiheen lähetysajan seuraavasti:
   • Napsauta Lähetä nyt -pudotusvalikkoa ja valitse Lähetä myöhemmin.
   • Valitse sitten päivämäärä ja kellonaika.

7. Seuraavien sähköpostien osalta valitse Lähetä sähköposti-osiosta, kuinka monta päivää edellisen vaiheen jälkeen tulee kulua ennen sähköpostin lähettämistä. 
8. Jos käytät sähköpostissa paikkamerkkejä ja valitulta kontaktilta puuttuu arvoja, paikkamerkit näkyvät punaisina yläosassa:
   • Napsauta tunnusta ja kirjoita sille arvo.
   • Napsauta Päivitä kaikki. Toista tämä jokaiselle mallin tunnisteelle.

9. Jokaisen sähköpostimallin alaosassa voit käyttää rich text -työkaluriviä muotoillaksesi tekstiä tai lisätäksesi linkin, katkelman, asiakirjan tai videon.
10. Mukauta tehtäväsarjan asetuksia:
    • Voit ajoittaa tehtävät asettamalla [päivien lukumäärän] ennen tehtävän luomista.
    • Jos haluat luoda tehtävän heti edellisen vaiheen suorittamisen jälkeen, napsauta tehtävävaiheessa avattavaa valikkoa ja valitse Luo tehtävä heti.
    • Voit muokata tehtävän otsikkoa kirjoittamalla uuden otsikon Tehtävän otsikko -kenttään
    • Oletusarvoisesti sekvenssi keskeytyy, kunnes tehtävä on valmis. Jos haluat jatkaa sekvenssiä, vaikka tehtävä olisi keskeneräinen, valitse Jatka ilman tehtävän loppuun saattamista -valintaruutu .
11. Jos käyttäjälläsi on useita HubSpot-palveluun liitettyjä postilaatikoita, napsauta alareunassa Lähettäjä -pudotusvalikkoa ja valitse sähköpostiosoite, josta sekvenssin sähköpostit lähetetään.
12. Napsauta vasemmassa alakulmassa Aloita sekvenssi.

Useiden kontaktien lisääminen sekvenssiin

Käyttäjät, joilla on Jonojen joukkorekisteröinti -oikeudet , voivat rekisteröidä jonoon kerralla enintään 50 kontaktia. Rekisteröi useita kontakteja, kun haluat seurata kontakteja messujen tai konferenssin jälkeen, ottaa uudelleen yhteyttä passiivisten tilien kontakteihin tai lähettää kohdennettuja viestejä segmentoituun potentiaalisten asiakkaiden luetteloon.

Huomaa: kun lisäät kontakteja joukkona, HubSpot lähettää enintään kolme sähköpostia minuutissa ja ottaa huomioon myös sähköpostin lähetysrajoitukset. Tämä tarkoittaa, että sekvenssin sähköpostit eivät välttämättä lähetetä välittömästi.

1. Useiden kontaktien lisääminen sekvenssityökalusta: 
   • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Myynti > Sarjat.
   • Napsauta vasemmassa yläkulmassa Hallitse-välilehteä.
   • Napsauta sekvenssin nimeä.
   • Napsauta sekvenssisivun oikeassa yläkulmassa kohtaa Lisää yhteystiedot.
   • Valitse oikeanpuoleisessa paneelissa niiden kontaktien valintaruudut, jotka haluat lisätä.
   • Napsauta oikean paneelin alaosassa Seuraava. 
2. Jos haluat lisätä useita kontakteja luettelotyökalusta: 
   • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteystiedot > Luettelot.
   • Napsauta sen luettelon nimeä, josta haluat rekisteröidä. 
   • Voit valita kaikki luettelon kontaktit valitsemalla taulukon vasemmassa yläkulmassa olevan valintaruudun ja napsauttamalla sitten Valitse kaikki [x] kontaktia.
   • Jos haluat valita yksittäisiä yhteystietoja luettelosta,valitse niiden yhteyshenkilöiden vieressä olevat valintaruudut , jotka haluat rekisteröidä.
   • Napsauta taulukon yläosassa Liitä sekvenssiin.
3. Voit lisätä useita yhteystietoja yhteystietojen hakemistosivulta seuraavasti: 
   • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteystiedot > Yhteystiedot.
   • Valitse niiden yhteyshenkilöiden vieressä olevat valintaruudut , jotka haluat lisätä.
   • Napsauta taulukon yläosassa kohtaa Lisää sarjaan.
     

4. Voit mukauttaa seuranta-asetuksia ja viiveitä kaikille sekvenssin kontakteille napsauttamalla vasemmassa paneelissa Kaikki kontaktit.
   • Napsauta oikean paneelin yläosassa olevaa Aloita kohdasta -pudotusvalikkoa ja valitse vaihe, josta kontaktien tulisi aloittaa sekvenssi.
   • Napsauta sitten Aikavyöhyke -pudotusvalikkoa ja valitse aikavyöhyke. Kaikki vaiheet suoritetaan valitussa aikavyöhykkeessä.
   • Voit ohittaa sekvenssin oletusarvoiset seuranta-asetukset napsauttamalla oikeassa yläkulmassa Asetukset. Nämä asetukset koskevat vain sähköposteja ja tehtäviä, jotka suoritetaan sekvenssin ensimmäisen vaiheen jälkeen. 
   • Oletusarvoisesti sekvenssin ensimmäinen sähköposti lähetetään mahdollisimman pian. Voit asettaa ensimmäisen vaiheen lähetysajan seuraavasti:
   • Napsauta Lähetä nyt -pudotusvalikkoa ja valitse Lähetä myöhemmin.
   • Valitse sitten päivämäärä ja kellonaika.
   • Seuraavien sähköpostien osalta valitse Lähetä sähköposti-osiosta, kuinka monta päivää edellisen vaiheen jälkeen tulee kulua ennen sähköpostin lähettämistä. 
   • Aikatauluta sekvenssin tehtävät:
     • Voit ajoittaa tehtävät asettamalla [päivien lukumäärän] ennen tehtävän luomista.
     • Jos haluat luoda tehtävän heti edellisen vaiheen suorittamisen jälkeen, napsauta tehtävävaiheessa avattavaa valikkoa ja valitse Luo tehtävä heti.
       

5. Voit mukauttaa sekvenssin ja sähköpostin sisältöä yksittäisille yhteyshenkilöille napsauttamalla vasemmassa paneelissa yhteyshenkilöä. Voit myös käyttää hakupalkkia tiettyjen yhteyshenkilöiden etsimiseen. 
   • Jokaisen sähköpostimallin alaosassa voit käyttää rich text -työkaluriviä muotoillaksesi tekstiä tai lisätäksesi linkin, katkelman, asiakirjan tai videon
   • Mukauta sekvenssin tehtäviä:
     • Voit muokata tehtävän otsikkoa kirjoittamalla uuden otsikon Tehtävän otsikko -kenttään
     • Oletusarvoisesti sekvenssi keskeytyy, kunnes tehtävä on suoritettu loppuun. Jos haluat jatkaa sekvenssiä, vaikka tehtävä olisi kesken, valitse Jatka ilman tehtävän suorittamista -valintaruutu.
   • Jos käytät sähköpostissa paikkamerkkejä ja valitulta kontaktilta puuttuu arvoja, paikkamerkit näkyvät punaisina yläosassa. 
     • Napsauta tunnusta ja kirjoita sille arvo .
     • Napsauta Päivitä kaikki. Toista tämä jokaiselle mallin tunnisteelle.

6. Jos käyttäjälläsi on useita HubSpot-palveluun liitettyjä postilaatikoita, napsauta alareunassa Lähettäjä-pudotusvalikkoa ja valitse sähköpostiosoite, josta sekvenssisähköpostit lähetetään.
7. Voit rekisteröidä kaikki valitut kontaktit seuraavasti:
   • Napsauta oikeassa alakulmassa Lisää [kaikki] [X] yhteystietoa.
   • Napsauta sitten valintaikkunassa Lisää [X] yhteystietoa.
8. Voit rekisteröidä yhteystiedot yksi kerrallaan seuraavasti:
   • Napsauta vasemmassa paneelissa [yhteystiedon nimi].
   • Napsauta oikeassa alakulmassa [yhteystiedon nimi].
   • Napsauta sitten valintaikkunassa Lisää.
9. Yhteyshenkilön poistaminen joukkorekisteröinnistä:
   • Napsauta vasemmassa paneelissa [yhteyshenkilön nimeä].
   • Napsauta oikeassa yläkulmassa Poista yhteyshenkilö.

Automatisoi sekvenssien rekisteröinti sekvenssityökalusta

Voit automatisoida sekvenssien rekisteröinnin sivun katselukertojen tai lomakkeiden lähetysten perusteella sekvenssityökalusta: 

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Myynti > Sarjat.
2. Napsauta yläreunassa Hallitse-välilehteä.
3. Napsauta sekvenssin nimeä.
4. Napsauta sekvenssisivun oikeassa yläkulmassa kohtaa Lisää yhteystiedot ja valitse kohdassa vaihtoehto Automaattinen lisäys. 
5. Voit rekisteröidä yhteystietoja lomakkeiden lähetysten perusteella seuraavasti: 
   • Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissa Lomakkeen lähetys. 
   • Jos haluat rekisteröidä yhteystietoja minkä tahansa lomakkeen lähetysten perusteella, valitse Yhteystieto lähettää minkä tahansa lomakkeen.
   • Jos haluat rekisteröidä yhteystietoja tietyn lomakkeen lähetysten perusteella, valitse Yhteystieto lähettää tietyn lomakkeen. Napsauta sitten avattavaa valikkoa ja valitse olemassa oleva lomake. 
   • Napsauta alareunassa Seuraava: Määritä työnkulun toiminto.

• • Jos haluat poistaa kontaktin sekvenssistä asetettujen laukaisimien perusteella, valitse Poista kontakti sekvenssistä.
  • Jos haluat lisätä kontaktin asetettujen laukaisimien perusteella, valitse Lisää kontakti sekvenssiin. Määritä sitten seuraavat asetukset:
    • Lisää valinnainen viive ennen liittämistä (minuutteina): aseta viive, jonka jälkeen kontakti liitetään sekvenssiin.
    • Lähettäjä: napsautaLähettäjän tyyppi-pudotusvalikkoa ja valitseTiettykäyttäjätaiYhteyshenkilön omistaja, jokanäkyy sekvenssin lähettäjänä.
      • Jos valitsit Tietyn käyttäjän, napsautaLähettäjä-pudotusvalikkoa ja valitsekäyttäjä.
      • Jos valitsitYhteyshenkilön omistaja, napsautaYhteyshenkilön omistaja -ominaisuudenavattavaa valikkoa ja valitseominaisuus, johon sähköpostiosoite on tallennettu.

6. Jos haluat rekisteröidä yhteystietoja sivun katselukertojen perusteella:
   • Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissa Sivun katselu. 
   • Jos haluat rekisteröidä yhteystietoja tietyn sivun katselun perusteella, valitse Yhteystieto on katsonut vähintään yhden URL-osoitteen, joka vastaa. Kirjoita sitten sivun URL-osoite. 
   • Jos haluat lisätä kontakteja sivun katselukertojen perusteella, jotka sisältävät tietyn termin, valitse Kontakti on katsonut vähintään yhden URL-osoitteen, joka vastaa. Kirjoita sitten sivun URL-osoite. 
   • Napsauta alareunassa Seuraava: Määritä työnkulun toiminto.

• • Voit poistaa kontaktin sarjasta asetettujen laukaisimien perusteella valitsemalla Poista kontakti sarjasta.
  • Jos haluat lisätä kontaktin sekvenssiin määritettyjen laukaisijoiden perusteella, valitse Lisää kontakti sekvenssiin. Määritä sitten seuraavat asetukset
    • Lisää valinnainen viive ennen liittämistä (minuutteina): aseta viive, jonka jälkeen kontakti liitetään sekvenssiin.
    • Lähettäjä: napsautaLähettäjän tyyppi-pudotusvalikkoa ja valitseTiettykäyttäjätaiYhteyshenkilön omistaja, jokanäkyy sekvenssin lähettäjänä.
      • Jos valitsitTietyn käyttäjän, napsautaLähettäjä-pudotusvalikkoa ja valitsekäyttäjä.
      • Jos valitsitYhteyshenkilön omistaja, napsautaYhteyshenkilön omistaja -ominaisuudenavattavaa valikkoa ja valitseominaisuus, johon sähköpostiosoite on tallennettu.

Lisää kontakteja sekvensseihin upotetun automaation avulla

Voit luoda työnkulkujaAutomaatio-välilehdestärekisteröidäksesi tai poistaaksesi kontakteja tästä sekvenssistä automaattisesti muiden laukaisijoiden perusteella. Nämä työnkulut voidaan kytkeä päälle ja pois päältäAutomaatio-välilehdestätai hallitatyönkulutyökalussa. 

Lisää kontakteja sekvensseihin työnkulkujen avulla

Työnkulkujen avulla voit automatisoida sekvenssien rekisteröinnin ja rekisteröinnin poistamisen. Lue lisää erilaisista käyttötapauksista ja rajoituksista, kun rekisteröit kontakteja sekvensseihin työnkulkujen avulla.