Découvrir la méthodologie inbound avec HubSpot

Dernière mise à jour: March 6, 2018

En tant que client HubSpot, vous avez accès à toutes nos ressources de formation sur l'inbound marketing. Nous vous proposons d'aborder plus en détail certaines d'entre elles ci-dessous.

HubSpot Academy

HubSpot met à votre disposition une équipe de formation. Via des formations gratuites, ils apprennent aux utilisateurs à combiner la méthodologie inbound et les outils HubSpot pour obtenir des résultats tangibles. Leur objectif premier est d'informer les clients HubSpot et de les aider à optimiser leurs campagnes grâce à l'inbound marketing.

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Cliquez sur l'icône Chapeau puis sur Formation et certificationspour consulter les formations HubSpot Academy.

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Remarque : ces formations ne sont pas disponibles si vous utilisez une version d'essai de HubSpot.

Trois options s'offrent à vous pour explorer le contenu de formation HubSpot Academy.

  1. Vous pouvez y accéder pour découvrir chacun des outils HubSpot. Cette option est pensée pour les utilisateurs souhaitant apprendre à utiliser le logiciel.
  2. Vous pouvez suivre les différentes sections relatives à la méthodologie inbound afin de découvrir comment atteindre vos objectifs. Cette option est conçue pour les utilisateurs souhaitant découvrir comment tirer parti de l'inbound marketing pour atteindre les objectifs de leur entreprise.
  3. Vous pouvez utiliser les projets HubSpot afin de découvrir les différents outils qui vous permettent d'atteindre des objectifs spécifiques (génération de leads avec LinkedIn ou évaluation de la productivité de l'équipe commerciale, par exemple).
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Certifications HubSpot

Vous pouvez même passer des certifications afin de valider vos connaissances en matière d'inbound marketing et d'outils HubSpot. Pour ce faire, cliquez sur Ressources > Certifications.

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Vous pourrez consulter le statut de chaque certification. Pour en savoir plus sur l'une d'elles, cliquez sur Afficher la certification.

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Consulting

Nous proposons différentes offres de services de conseil aux clients HubSpot.

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Implémentation HubSpot Pro

L'implémentation HubSpot Pro est destinée aux nouveaux clients de la solution Pro qui souhaitent bénéficier d'une formation plus personnalisée. Grâce à un Accompagnateur pour l'implémentation, vous bénéficiez de conseils techniques vous permettant de configurer le logiciel HubSpot correctement, ainsi que de conseils relatifs à l'utilisation des outils HubSpot et à la méthodologie inbound afin de mener à bien vos campagnes.

Avec cette offre vous bénéficierez des avantages suivants :

  • Un Customer Success Manager dédié
  • Un Accompagnateur pour l'implémentation dédié
  • Une assistance pour le paramétrage technique de la version Pro du logiciel
  • Des conseils pour développer, gérer et lancer une (1) campagne inbound marketing
  • Un accès sans restriction à toute l'équipe de support de HubSpot
  • L'accès aux nombreuses ressources de l'équipe HubSpot Academy

Implémentation HubSpot Entreprise

L'implémentation HubSpot Entreprise est destinée aux nouveaux clients de la solution Entreprise qui souhaitent profiter d'une implémentation personnalisée avec des techniques avancées. Grâce à un Accompagnateur pour l'implémentation et à un Customer Success Manager seniors, vous bénéficiez de conseils précis pour vous assurer que HubSpot s'intègre à votre système marketing existant.

Avec cette offre vous bénéficierez des avantages suivants :

  • Un Customer Success Manager senior dédié
  • Un Accompagnateur pour l'implémentation senior dédié
  • Une assistance pour le paramétrage technique de la version Entreprise du logiciel
  • Les conseils du support technique pour l'intégration de vos systèmes CRM ou d'autres technologies marketing à HubSpot
  • Des conseils pour développer, gérer et lancer une (1) campagne d'inbound marketing
  • Un accès sans restriction à toute l'équipe de support de HubSpot
  • L'accès aux nombreuses ressources de l'équipe HubSpot Academy

Formation inbound personnalisée

Êtes-vous à la recherche d'une formation personnalisée pour votre entreprise ?

Avec votre collaboration, nous nous ferons un plaisir de développer un programme de formation sur site qui répond spécifiquement à vos besoins et qui vous aide à atteindre vos objectifs grâce à l'inbound marketing.

Que vous souhaitiez mener votre première campagne inbound marketing ou mettre en œuvre une stratégie globale de marketing de contenu, nos consultants élaborent des formations pratiques adaptées à l'ensemble de votre équipe. Nous avons aidé des centaines d'entreprises à remanier leurs projets marketing et à développer une stratégie à long terme pour leur marque, leur message et leur vision. La formation Inbound personnalisée est également adaptée aux sociétés disposant de vastes équipes marketing ou d'intervenants dans différents services.

Formation inbound pour les partenaires

Conçue spécifiquement pour les nouveaux partenaires HubSpot, la formation inbound pour les partenaires fournit toutes les compétences et les ressources requises pour stimuler la croissance et la rentabilité de votre société grâce à l'utilisation et à la vente de services HubSpot.

Dans le cadre de 12 cours spécifiquement destinés aux partenaires, nous vous enseignons toutes les connaissances dont vous avez besoin pour devenir partenaire certifié. Vous apprendrez non seulement à utiliser le produit, mais découvrirez également des stratégies HubSpot pour le marketing, la vente et la fidélisation des clients que vous pourrez appliquer pour stimuler la croissance de votre entreprise.

Lors des sessions de conseil, quatre heures avec un consultant HubSpot dédié vous sont réservées afin d'élaborer une stratégie inbound marketing entièrement adaptée à vos attentes.

Documentation HubSpot

Si vous souhaitez découvrir le produit à votre rythme, rendez-vous sur http://academy.hubspot.com/fr/. Utilisez le champ de recherche pour effectuer une recherche sur un thème spécifique ou passez la souris sur Documentation pour consulter les différents types de documents disponibles.

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Support HubSpot

Vous pouvez contacter l'équipe de support directement depuis la plateforme HubSpot. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Aide situé dans l'angle inférieur droit de l'interface. Vous pouvez également utiliser le widget Aide pour rechercher rapidement des guides de l'utilisateur et des articles HubSpot, soumettre une requête en ligne, envoyer du feedback sur l'outil ou demander que l'équipe de support vous rappelle.

Pour contacter l'équipe de support HubSpot via l'espace Support, consultez l'article suivant.

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Bibliothèque marketing HubSpot

Pour vous tenir au courant des meilleures pratiques inbound marketing publiées par notre équipe, cliquez sur Academy > Bibliothèque marketing afin d'accéder à des e-books, des webinars, des kits marketing, des modèles et des feuilles de travail.

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Vous pouvez filtrer la bibliothèque par rubrique, type de contenu et date de publication.

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Forums HubSpot

Pour poser une question à d'autres clients ou partenaires HubSpot ou découvrir si un thème a déjà été abordé, connectez-vous aux forums HubSpot. Pour participer aux forums, cliquez sur Academy > Forums et connectez-vous avec votre compte HubSpot.

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Groupes d'utilisateurs HubSpot

Les groupes d'utilisateurs HubSpot vous permettent de rencontrer d'autres clients et de partager directement votre expérience avec eux. Pour rechercher un groupe d'utilisateurs local et participer à la prochaine réunion, rendez-vous sur academy.hubspot.com/fr/ puis cliquez sur Ressources et Groupes d'utilisateurs HubSpot.

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