Intégrer un calendrier à l'outil Réunions

Dernière mise à jour: May 2, 2018

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L'intégration entre vos calendriers Google ou Outlook 365 et l'outil Réunions vous permet de synchroniser ces ressources pour éviter de programmer plusieurs rendez-vous sur un même créneau horaire. Ces ressources communiquant entre elles, tout rendez-vous enregistré sur l'un de vos calendriers apparaîtra comme créneau horaire non disponible dans l'outil Réunions. 

Le processus d'intégration

Pour configurer l'outil Réunions et y intégrer votre calendrier, accédez aux Paramètres de votre compte Hub Sales, puisParamètres. cliquez sur Sales et sur Réunions dans le panneau latéral de gauche.


Cliquez ensuite sur Connectez votre agenda Google ou Connectez votre calendrier Office 365. Pour vérifier que votre fournisseur de messagerie est compatible avec l'outil Réunions, veuillez consulter cet article.

Enfin, cliquez sur Autoriser pour permettre à l'outil d'accéder à votre calendrier.

Une fois l'intégration configurée, votre calendrier personnel par défaut s'affiche dans les Paramètres de l'outil. Vous pouvez également intégrer des calendriers supplémentaires en suivant les étapes ci-dessous : 

  • Accédez à nouveau aux Paramètres de votre compte Hub Sales, puisParamètres cliquez sur Sales et sur Réunions dans le panneau latéral de gauche. 
  • Cliquez ensuite sur l'onglet Intégration du calendrier.  
  • Enfin, sélectionnez les calendriers à ajouter dans le menu déroulant Utiliser plus de calendriers

Il est impossible d'ajouter un calendrier dont vous n'êtes pas propriétaire ou auquel vous n'avez pas accès depuis votre compte Google ou Office 365.  

L'outil Réunions bloque automatiquement toute prise de rendez-vous concomitant avec des événements programmés sur vos calendriers intégrés. Ainsi, vous évitez de planifier plusieurs rendez-vous sur un même créneau horaire et vos prospects ont accès à vos disponibilités en temps réel. 

Lorsqu'un prospect programme un rendez-vous, celui-ci apparaît uniquement sur votre calendrier personnel par défaut.

Remarque : si vous activez l'intégration bidirectionnelle entre Google Agenda et HubSpot, tout événement créé avec un contact directement dans votre calendrier Google est ajouté comme rendez-vous à votre CRM. 

Les rendez-vous programmés depuis l'onglet Planifier de la fiche d'informations d'un contact génèrent l'envoi de notifications de rappel à ce dernier. Si vous ne vous connectez pas à votre calendrier, les rendez-vous programmés depuis cet onglet sont simplement ajoutés à la fiche d'informations du contact. 

L'intégration bidirectionnelle n'est pas disponible pour Office 365.

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