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Email Notifications

アクティビティフィードでセールス通知を表示する

更新日時 January 3, 2019

Marketing Hub

HubSpot Sales Chrome拡張機能またはHubSpot Sales for Windowsトレイアプリを使用すると、サイトに見込み客が再訪問した時点、トラッキング対象のEメールが開封された時点、共有ドキュメントが閲覧された時点など、リアルタイム通知がトリガーされます。これらの通知はリアルタイムで表示され、HubSpotのアクティビティフィードからレビューして管理できます。

注: 無料ユーザーが1ヶ月に受け取れる通知の最大数は200件です。この月間制限に達しても、トラッキング対象のEメールを送信したり、インスタント通知を受け取ったりできますが、通知カウントがリセットされるまでは、アクティビティフィードを表示できなくなります。通知カントは毎月1日にリセットされます。

200件の通知制限では足りない場合、アップグレードすると通知の件数が無制限になるだけでなく、HubSpot Sales Hub StarterProfessional、またはEnterpriseの他の機能も使用できるようになります。

リアルタイム通知

リアルタイム通知を受信するには、HubSpot Sales 拡張機能が有効にされているか、HubSpot Sales for Windowsトレイアプリがインストールされているコンピューター上でGoogle Chromeが実行されている必要があります。使用している拡張機能のバージョンによって、リアルタイム通知はデバイス上の2つの場所のいずれかに表示されます。 

  • HubSpot Sales Chrome拡張機能:Chromeブラウザーの右上にリアルタイム通知が表示されます。 
  • HubSpot Sales for Windowsトレイアプリ:Windowsのトレイアプリの右下にリアルタイム通知が表示されます。

アクティビティフィードを使用

アクティビティフィードでは、最近のすべてのアクティビティを1か所で確認できます。フィードをフィルタリングして特定のエンゲージメントを見つけたり、通知から直接コンタクトをフォローアップしたりできます。 

注:アクティビティフィードに含まれるEメールトラッキングアクティビティは、ユーザーが送信したEメールに固有のものです。この情報はユーザー以外は表示できません。カウント管理者であっても、この情報を表示することはできません。 

  • HubSpotアカウントにて、[コンタクト] > [アクティビティフィード]の順に進みます。
  • 検索バーを使用して特定のページを検索します。 
  • タブを使用して特定のエンゲージメントタイプでフィードを絞り込みます。
    • [すべてのアクティビティ]:最近のすべてのエンゲージメントが表示されます。
    • [Highlights]Sales Hub ProfessionalおよびEnterprise のみ)最もアクティブな見込み客による最近のエンゲージメントが表示されます。
    • [Eメールアクティビティ]:最近開封またはクリックされたすべてのEメールが表示されます。開封場所が特定されている場合、フィールに含まれる通知に、Eメールを開封したときに受信者がいた場所が示されます。同じメールが複数回開封されている場合の理由についてご確認ください。
    • [リードのアクティビティ]:新しいリードの割り当て、欠ランされたドキュメント、ウェブサイトの訪問、予約されたミーティングが表示されます。[さらに表示...]ドロップダウンメニューをクリックして、特定のリードのアクティビティをドリルダウンできます。 activity-feed-search-bar-and-filters
  • 電話やEメールでコンタクトをフォローアップする場合、またはフォローアップタスクを作成する場合は、アクティビティにマウスポインターを合わせ、[アクション]を選択します。 
  • メモを作成する場合、アクティビティをログに記録する場合ミーティングを予約する場合、または通知をミュートする場合は、[さらに表示...]ドロップダウンメニューをクリックします。activity-feed-follow-up-with-a-contact
  • 通知を削除するには、通知の右上隅にある[X]アイコンをクリックします。

:現在のところ、アクティビティーフィードからいったん削除した通知を元に戻すことはできません。通知の削除またはアクティビティフィードの通知の無効化についてご確認ください。