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Email Tracking

HubSpot Sales Chrome 拡張機能の既定設定オプションをカスタマイズする

更新日時 2019年 1月 3日

HubSpot Sales Chrome 拡張機能のインストールが完了すると、お使いの Gmail アカウントの画面右上に HubSpot スプロケットアイコンが表示されます。拡張機能の設定は、ここから行います。 

スプロケットアイコン sprocket an をクリックして、次の設定オプションのいずれかを選択します。 

  1. 接続済み HubSpot アカウントを切り替え 
  2. ログとトラックの設定
  3. Eメール統合設定 (受信トレイとの連携利用時)
  4. お客様サービス利用規約
  5. ヘルプ&トラブルシューティング
  6. HubSpot からサインアウトhubspot-gmail-extension-settings

接続済み HubSpot アカウントを切り替え

[接続済みHubSpotアカウントを切り替え] をクリックして、別の HubSpot アカウントを Eメールのトラッキングとログ記録の保存先に選択します (HubSpotアカウントを複数保有している場合)。

このオプションをクリックすると、現在接続している HubSpot アカウントが使用中にマークされます。他の HubSpot アカウントのリストも表示されます。別の HubSpot アカウントを選択してトラッキングした Eメールとログに記録されたE メールを同期するには、そのアカウントの横にある [選択] をクリックします。switch-connected-hubspot-account

ダイアログボックスで、この設定オプションがデータにどのように影響するかを確認します。[続ける] をクリックし、[了解しました] をクリックして、プロセスを完了します。

接続済みアカウントの切り替えは、HubSpot から行うこともできます。

ログとトラックの設定

拡張機能の設定にも一部変更可能なものがあります。変更可能な設定の種類は、HubSpotと受信トレイとの連携の有無によって異なります。 

  • [ログに記録しない] 設定の変更 (受信トレイとの連携が必要)  
  • ログとトラックの既定の設定 (受信トレイとの連携が必要)
  • 拡張機能を無効にする (受信トレイとの連携解除)
 

[ログに記録しない] 設定 (受信トレイとの連携が必要)

受信トレイとの連携を行っている場合、Eメールのログを記録しない Eメールアドレスやドメインを次のように指定することができます。

  • [ログとトラックの設定] をクリックします。
  • [ログに記録しない]画面のテキストフィールドに、Eメールのログを記録したくない Eメールアドレスまたはドメインを入力し、[追加] をクリックします。 
  • Eメールアドレスやドメインをフィールドに 1 件入力するごとに [追加] をクリックすることで、複数の Eメールアドレスやドメインを続けて設定することができます。log-and-track-settings

 

[ログに記録しない] リストに含まれる Eメールアドレスやドメインに宛てて送信する Eメールのログは HubSpot に記録されません。HubSpot アカウント設定からも Eメールやドメインのログを記録しない設定ができます

[ログに記録しない] リストに入れた Eメールアドレスやドメインを削除するには、次のようにします。

  • Eメールアドレスやドメインの横にある [管理] ドロップダウンメニューをクリックして、[削除] をクリックします。
  • チーム管理者には、[すべてのユーザーについてブロック] オプションもあります。この設定を行うと、このアカウントの他のユーザーは、指定された Eメールアドレスやドメインへの Eメールをログに記録できません。log-and-track-settings-block-for-all-users
HubSpotでは、 特定の IP アドレスについて Eメールのトラッキングをブロックすることもできます。
 

ログとトラックの既定の設定 (受信トレイとの連携が必要)

受信トレイが接続されていると、拡張機能でログとトラックの既定の設定ができます。  

  • スプロケットアイコン sprocket をクリックして、[ログとトラックの設定] を選択します。 
  • Eメールのログ記録やトラッキングを既定で行う場合、[Eメールのログを記録][Eメールをトラッキング] をオンにします。Eメールを送信するたびにログ記録とトラッキングを行うためのボックスを手動でオンにする場合は、これらのスイッチをオフのままにします。log-and-track-prefences-switches

拡張機能を無効にする (受信トレイとの連携解除)

HubSpotと受信トレイとの連携を解除すると、それまでに設定していた送信済み Eメールのトラッキングを停止することができます。 

アカウントの拡張機能を無効にすると、アカウントの拡張機能が完全に無効になります。これにより、シーケンス、テンプレート、ドキュメント、トラックログ記録オプションといった HubSpot Sales の機能は受信トレイで使用できなくなります。

特定の Eメールアドレスのトラッキングを無効にするには、[拡張機能を無効にする] をクリックします。turn-off-extension-and-remove-from-inbox

Eメールのトラッキングやログ記録を停止したい受信トレイが複数ある場合は、上記の手順を繰り返し行ってください。

:注:HubSpot Sales は、拡張機能が無効にされる前に送信されたトラッキング Eメールの通知は停止しません。

 

Eメール統合設定

接続済み受信トレイの設定を管理するには、[Eメール統合設定] をクリックします。HubSpot アカウントの Eメール統合設定に移動します。 

ここでは、[接続済みEメール] タブで、受信トレイを接続または接続解除できます。[HubSpot 拡張機能] タブで、拡張機能をダウンロードして、次の内容を設定できます。 

 

お客様サービス利用規約

HubSpot でデータを扱うする方法について詳しくは、[お客様サービス利用規約] をクリックしてください。お客様サービス利用規約ページにリダイレクトされます。 

ヘルプ&トラブルシューティング

拡張機能についてさらに詳しく知りたい場合や、拡張機能を使用していて問題に突き当たった場合は、[ヘルプ&トラブルシューティング] をクリックして HubSpot ナレッジベースの記事を参照してください。

HubSpot からサインアウト

Gmail でHubSpot アカウントからサインアウトするには、[HubSpot からサインアウト] をクリックします。ログアウトして、app.hubspot.com ログイン画面にリダイレクトされます。

Gmail で HubSpot Sales Chrome 拡張機能を使用するには、app.hubspot.com にログインする必要があります。