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Integrations

HubSpotのGoToWebinar統合を使用する

更新日時 2020年 11月 4日

対象製品

すべての製品とプラン

GoToWebinar統合は、高品質のウェビナーを作成、宣伝、配信するためにかかる時間を短縮できるように設計されています。

GoToWebinar統合をインストールする

  • HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される[マーケットプレイスアイコン marketplace ]をクリックします。[管理]の下に表示される[接続されたアプリ]を選択します。
  • 右上にある[アプリマーケットプレイスにアクセス]をクリックします。
  • GoToWebinar統合を検索して、結果内でGoToWebinarを選択します。右上にある[アプリを接続]をクリックします。
  • GoToWebinarの資格情報を入力して、[サインイン]をクリックします。 

GoToWebinarにログインすると、アカウントが自動的に接続されます。

HubSpotとGoToWebinarの接続を解除するには、次のようにします。

  • HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される[マーケットプレイスアイコン marketplace ]をクリックします。[管理]の下に表示される[接続されたアプリ]を選択します。
  • GoToWebinarの右にある[続き]をクリックし、[アンインストール]を選択します。

注:現時点では、統合を接続できるGoToWebinarアカウントは1つのみです。2番目のGoToWebinarアカウントとの簡単な統合をセットアップするには、Zapier統合を使用できます。 

ウェビナーを有効にする

GoToWebinarを接続した後、[続き]>[詳細を表示]をクリックします。

ダッシュボードに、接続されているアカウントから将来のウェビナーと過去のウェビナーのすべてが表示されます。既定では、統合をセットアップする前に作成されたすべてのウェビナーについて同期が無効になります。

ダッシュボードから、過去のウェビナーを手動で同期し、新しいウェビナーすべての自動同期を有効にすることができます。

  • ウェビナーを手動で同期するには、[同期]列のチェックボックスを選択します。HubSpotにより、GoToWebinarからのデータのインポートが開始されます。
  • 新しいウェビナーの自動同期を有効にするには、[将来のウェビナーからデータを自動同期]チェックボックスを選択します。新しく作成されたウェビナーがあれば、それによりコンタクトがHubSpotアカウントに対して自動的に同期されます。 
同期に使用する情報の量に応じて、同期は1分から2時間以上までかかる可能性があります。[同期ステータス]列には、各ウェビナーの同期の現在のステータスが表示されます。

gotowebinar-sync

 

ウェビナーのフォームをセットアップする

以降のウェビナーへの登録の収集を開始する準備ができたら、HubSpotでフォームツールを使用して収集を開始できます。 

GoToWebinarとHubSpotの統合で、GoToWebinarアカウント内でコンタクトをウェビナーに正常に登録できるようにするためには、以下の必須フィールドに値を入力する必要があります。

  • Eメール

注:フォームに必須となるのは上記のフィールド([名][姓][Eメール])のみです。

注: 

HubSpotとGoToWebinar間で情報を受け渡すために使用できるフォームフィールドをご確認ください。

HubSpotランディングページでフォームを使用する

送信時に、GoToWebinarで作成したウェビナーにコンタクトを自動的に登録するフォームをHubSpotで作成できます。登録フォームでは、ユーザー情報がHubSpotのリードとして保存されます。コンタクトを登録するには、まずランディングページを作成し、フォームをウェビナーに関連付ける必要があります。そのための手順は次のとおりです。

  • ランディング ページ エディターでフォームモジュールをクリックします。 
  • フォームオプションで、[GoToWebinar登録]セクションまでスクロールダウンし、ドロップダウンメニューを使用して、このフォームでどのウェビナーの登録者を収集するかを選択します。

注:今後のウェビナーのみがドロップダウンメニューのオプションとして表示されます。すでに実施されたウェビナーは含まれません。 

  • [保存してモジュールリストに移動]をクリックします。

ランディングページを公開する準備ができたら、[公開]をクリックします。このページでコンタクトがフォームを送信すると、そのコンタクトはGoToWebinarに送信され、登録者リストに登録者として表示されます。登録者データはリアルタイムでHubSpotに追加されます。出席者データはウェビナーが終了してから15分後にHubSpotに追加されます。

外部ページにHubSpotフォームを埋め込む

フォームツールから生成された埋め込みコードを使用している場合、コンタクトをウェビナーに登録できます。そのための手順は次のとおりです。

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [リードの獲得] > [フォーム]の順に進みます。
  • 既存のフォームの名前をクリックするか、新しいフォームを作成します。
  • 右上の[アクション] ドロップダウンメニューをクリックし、[フォームを共有]を選択します。
  • [コピー]をクリックして、フォームからエンベッドコードをコピーします。
  • 外部サイトにコードを埋め込む場合、下のformIDとgoToWebinarWebinarKeyIDの後にコンマを手動で追加します。ウェビナーのウェビナーキーを含めます。これは、GoToWebinarアカウントで選択したウェビナーのURLに含められます。

gtw-v2-form-script

GTW-key

注:

  • HubSpotランディイングページでHubSpotフォームを使用しない場合は、 GoToWebinarにログインし、[ウェビナーの管理設定][Share Your Webinar(ウェビナーを共有)]オプションを使用して、登録URLで参加者を招待するようにします。
  • GoToWebinar登録ページとHubSpotランディングページの間に関係はありません。HubSpotランディングページでHubSpotフォームを使用すると、GoToWebinar登録ページを使用する必要がなくなります。
  • 統合では、GoToWebinar登録ページからフィールドは自動的に取り込まれません。したがって、GoToWebinar登録ページで通常尋ねる質問を、ランディングページ上であらためて作成する必要があります。

カスタムモジュールでフォームモジュールを作成する

GoToWebinar統合で使用するカスタムモジュールを作成することができます。カスタム フォーム モジュールでGoToWebinar統合を使用するには、gotowebinar_webinar_key='をカスタムモジュールに追加する必要があります。
 
カスタムモジュールでフォームモジュールを作成する方法について詳細をご確認ください。
 

登録者と参加者をセグメント化してフォローアップする

コンタクトがウェビナーへの登録を開始すると、GoToWebinarウェビナーステータス基準を使用して、リストツールでウェビナー関連のアクティビティーに基づいてコンタクトをセグメント化できます。 

注:上記のセグメント化オプションは、Marketing Hub Starterアカウントでは使用できません。

ウェビナーデータをリードスコア基準に組み込むことで、リードスコアを正確かつ最新の状態に保つこともできます。HubSpotのアカウントで、メイン ナビゲーション バーの設定アイコンsettingsをクリックします。左のサイドバーメニューで、[マーケティング]>[リードスコアリング]の順に移動します。ウェビナーにリードが登録または参加したかどうかに基づいてリードのスコアを設定できます。

コンタクトをセグメント化したら、ウェビナーとのコンタクトのエンゲージメントに基づいてコンタクトにEメールを送信します。登録を促すために作成するプロモーション用Eメールに加えて、次のような提案を使用できます。

  • リマインダーEメール:ウェビナーに先立って送信
  • サンキューEメール:出席した人に送信
  • 欠席者宛てEメール:欠席した登録者に送信
  • デモ予約リクエストEメール:ウェビナーに出席し、リードスコアの高かった人に送信

統合には、GoToWebinarでパーソナライズしたリンクをHubSpot Eメール内に自動挿入するメカニズムは備わっていません。

ウェビナーデータをSalesforceに同期する

HubSpot-Salesforce統合をインストール済みの場合、HubSpot Visualforceウィンドウでウェブナー関連のアクティビティがSalesforceに自動的に渡されます。

より専門的なメッセージを営業担当者に送信するには、データをワークフローのタスクの形式でSalesforceに渡すことができます。たとえば、担当しているリードのいずれかがウェビナーに参加するたびに営業担当者にアラートする場合、タスクをSalesforceに送信するワークフローを作成できます。このタスクは、Salesforceリード/取引先責任者レコードの[活動履歴]セクションに表示されます。

Salesforce統合を使用している場合は、HubSpotとSalesforceのEメールフィールド間でフィールドマッピングを変更して最新の値を使用することが重要です。この作業が必要となる理由は、Eメールアドレスに基づいてGoToWebinarからHubSpotにデータが取り込まれるため、コンタクトが登録してからウェビナーに参加するまでの間にHubSpotのEメールアドレスが変更されている場合、HubSpotは参加者のデータを新しいEメールアドレスと一致させることができなくなるためです。