마케팅 연락처 청구 내역 이해하기

마케팅 허브 구독에 마케팅 연락처가 포함되어 있는 경우, 연락처의 마케팅 상태를 설정하여 요금이 청구될 연락처를 선택할 수 있습니다

.
• 마케팅 연락처: 매월 HubSpot의 마케팅 도구 (예: 마케팅 이메일, 광고)를 통해 상호작용하는 연락처입니다. 이러한 연락처는 연락처 티어 에 포함되며 HubSpot 구독 요금에 영향을 미칩니다.
• 비마케팅 연락처: 마케팅 대상이 아니며 요금이 청구되지 않는 연락처입니다.

이 문서에서는 마케팅

연락처에

대한 청구 방식, 자동 티어 업그레이드 절차, 마케팅 연락처 사용량 관리 방법을 설명합니다.

참고: 다음 정보는 마케팅 연락처가 포함된 Marketing Hub Starter, Professional 및 Enterprise 계정에만 적용됩니다. 구형 Marketing Hub 계정에는 마케팅 연락처가 없을 수 있습니다. HubSpot 계정에서 마케팅 연락처를 사용할 수 있는지 확인하거나 계정에 마케팅 연락처를 요청하는 방법을 알아보세요.

주요 용어

• 마케팅 연락처: 매월 HubSpot의 마케팅 도구를 통해 상호작용할 연락처입니다. 이 연락처는 연락처 티어에 포함됩니다.

• 연락처 티어: 구독에 포함된 마케팅 연락처의 수입니다. 연락처 티어에 따라 HubSpot 구독 요금이 결정됩니다. 현재 티어를 단 한 명의 마케팅 연락처만 초과하더라도 다음 연락처 티어로 업그레이드됩니다.
• 갱신일: HubSpot 구독이 갱신되는 날짜입니다. 구매일과 약정 기간에 따라
• • 갱신일이
• 결정됩니다.
• 업데이트 날짜: 매월 마케팅 연락처에서 비마케팅 연락처로 설정을 변경하는 조치가 적용되는 날짜입니다.
  • 월간 구독: 업데이트 날짜는 매월 갱신일과 동일합니다. 예를 들어, 4월 15일에 구독을 구매한 경우, 계정의
  • 업데이트
  • 날짜는
  • 매월
  • 15일이 됩니다.
  • 연간 구독: 업데이트 날짜는 매월 1일입니다.

자동 연락처 등급 업그레이드

자동 연락처 등급 업그레이드 작동 방식

마케팅 연락처를 추가하여 현재 연락처 등급을 초과할 경우, 계정이 다음 연락처 등급으로 업그레이드되며 다음 갱신일까지 그에 따라 요금이 청구됩니다.

• 연락처 등급 업그레이드는 HubSpot 계정이 속한 HubSpot 자회사의 시간대 기준 오전 12:00에 진행됩니다 . 예를 들어, 북미에서 HubSpot을 구매한 경우 동부 표준시(EST) 기준 오후 2시에 현재 연락처

등급 한도를 초과하면,

• 동부 표준시(EST) 기준 오전 12시에 계정이 다음 연락처 등급으로 업그레이드됩니다.

참고: 연락처 등급 업그레이드는 자동으로 이루어지며, 한도를 초과한 후에는 이를 막을 수 없습니다.

• 티어 업그레이드 비용은 구체적인 연락처 티어와 구독 기간에 따라 달라집니다. HubSpot의 제품 및 서비스 카탈로그에서 마케팅 연락처 티어 요금에 대해 자세히 알아보세요. 또는 HubSpot 계정에서 이용 가능한 마케팅 연락처 요금제를 확인하실 수 있습니다.
• 이후 마케팅 연락처 수가 감소하더라도, 구독의 다음 갱신일까지는 더 높은 연락처 요금제에 대한 요금이 청구됩니다.
• HubSpot은 계약 기간 도중에 연락처 요금제를 하향 조정하지 않습니다. 등급 하향 조정은 갱신 시에만 가능합니다.

다가오는 갱신에 대해 문의하거나, 연락처 등급 하향 조정을 요청하거나, 마케팅 연락처를 제거하려면 갱신일 최소 5영업일 전에 HubSpot 계약 관리자 (Professional 또는 Enterprise 계정만 해당)에게 문의하거나 이메일 지원 티켓 (Starter 계정) 을 제출하십시오.

자동 연락처

등급

상향 조정 예시

2025년 3월 15일에 마케팅 연락처 1,000명 등급의 1년짜리 Marketing Hub Starter 구독을 구매했습니다.

• HubSpot 계정에 처음 998명의 연락처가 있으며, 모두 마케팅 연락처로 설정되어 있습니다.
• 3월 28일에 마케팅 연락처를 5명 더 추가하여 총 1,003명이 되었습니다.
• 이로 인해 2,000명 마케팅 연락처 등급으로 자동 승급됩니다. 2026년 3월 15일 구독 갱신일까지는 더 높은 연락처 티어에 대한 요금이 청구됩니다.

마케팅 연락처의 업데이트 날짜 이해하기

연락처 티어 업데이트 날짜는 마케팅 연락처에서 비마케팅 연락처로 변경이 적용되는 시점입니다. 위의 예시에서, 원래 998명의 연락처 중 더 이상 마케팅 대상이 아닌 연락처가 일부 있어 티어 업그레이드를 방지하고 싶다고 가정해 보겠습니다

.

따라서, 추가하여 마케팅을 진행할 연락처를 수용할 공간을 마련하기 위해 998명의 마케팅 연락처 중 5명을 비마케팅 연락처로 설정합니다. 이 변경 사항은 다음 갱신일에 적용되며, 이 예시에서는 2025년 4월 1일입니다. 갱신일이 되면 마케팅 연락처 수는 993개가 되며, 티어 한도를 초과하지 않고 추가 마케팅 연락처를 등록할 수 있습니다.

연락처 티어의 자동 승급 방지

• 마케팅 대상

• 연락처를

• 정기적으로 검토하세요

• : 다음 갱신일과

• 연락처 티어 한도를 확인하십시오.

• 연락처를 ‘비마케팅’으로 변경: 다음 청구 기간에 특정 연락처에게 마케팅을 진행할 계획이 없다면, 다음 갱신일 전에 해당 연락처의 상태를 ‘비마케팅’으로 변경하십시오.

• 새 연락처를 마케팅
• 대상으로 지정하는
• 것을 미루기: 다음 달에 새 연락처에게 마케팅을 진행할 것이 확실하지 않은 경우, 업데이트 날짜가 지난 후에 해당 연락처의 상태를 마케팅 대상으로 설정하십시오.
• 도구 설정 확인: 어떤 도구가 연락처를 자동으로 마케팅 대상으로 설정하는지 파악하십시오 . 특정 도구의 설정을 조정하여 마케팅 연락처가 생성되지 않도록 할 수 있습니다 .
• 사용자 권한 관리: 사용자 권한을 조정하여 특정 사용자가 연락처를 ‘마케팅 대상’으로 설정하지 못하도록 방지하세요 .

마케팅 연락처 검토

실수로 요금제 등급이 상향 조정되는 것을 방지하려면, 마케팅 연락처, 현재 연락처 요금제 등급 및 HubSpot 계정의 업데이트 날짜를 정기적으로 모니터링하세요. 이 정보는 HubSpot 계 정의 ‘계정 및 청구’에서 확인할 수 있습니다.

1. HubSpot 계정에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름을 클릭한 다음 계정 및 청구를 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바에서 ‘마케팅 연락처’를 클릭하세요.
3. '마케팅 연락처' 섹션에서 다음 사항을 확인하세요: