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마케팅 이메일 작성 및 전송

마지막 업데이트 날짜: 2026년 2월 23일

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

마케팅 이메일 편집기에서 마케팅 이메일을 작성하여 수신자에게 직접 보내거나 자동화를 사용하여 보낼 수 있습니다. 

이 문서에서는 마케팅 이메일 작성, 수신자 선택, 전송 정보 편집, 미리 보기 및 테스트에 대해 설명합니다. 이메일 콘텐츠 및 디자인 편집에 대해 자세히 알아보세요. 

권한 필요 마케팅 이메일을 보내려면 사용자에게마케팅 이메일에 대한 게시 권한 또는 슈퍼 관리자 권한이 있어야 합니다. 

새 이메일 만들기

  1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
  2. 오른쪽 상단에서 이메일 생성을 클릭합니다.
  3. 오른쪽 패널에서 전송 방법을 선택합니다:
    • 일반: 특정 연락처 또는 세그먼트에 단일 이메일을 보내거나 예약합니다.
    • 자동화: 워크플로를 사용하여 자동화를 위한 이메일을 작성하고 저장합니다. 이 옵션은 마케팅 허브 프로페셔널 또는 엔터프라이즈에 가입한 계정에서만 사용할 수 있습니다.
    • 블로그/RSS: 블로그 또는 RSS 구독자를 위한 이메일을 작성하고 저장합니다. 이 이메일은 블로그 또는 RSS 피드에 새 콘텐츠를 게시하면 자동으로 전송됩니다.
  4. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 템플릿 유형을 선택하여 다양한 사용 사례에 대한 이메일 템플릿을 검토합니다. 예를 들어 이벤트, 뉴스레터, 참여 템플릿 등을 사용할 수 있습니다. 사용 가능한 모든 템플릿을 보려면 모든 템플릿을 클릭합니다 .
  5. 브랜드 키트를 설정한 후 해당 스타일을 이메일에 적용하려면템플릿 위의 드롭다운 메뉴를 클릭하고 [브랜드 이름] 브랜드 키트 적용을 선택합니다.

  1. 템플릿 위로 마우스를 가져간 다음 템플릿 선택을 클릭합니다. 

이메일 콘텐츠 및 디자인 편집

마케팅 이메일을 만든 후에는 콘텐츠, 모양 및 모듈 위치를 편집할 수 있습니다. 

  1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
  2. 초안 작성된 이메일의 이름을 클릭합니다. 
  3. 이메일의 콘텐츠와 디자인을 편집합니다

전송 정보 편집

이메일의 제목을 설정하고 텍스트를 미리 볼 수 있습니다. 이메일에 발신자로 표시할 이름과 주소는 물론 답장을 받을 주소도 지정할 수 있습니다. 

  1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
  2. 초안 작성된 이메일의 이름을 클릭합니다. 
  3. 이메일 편집기에서 페이지 상단의 받은 편지함 콘텐츠 모듈을 클릭합니다.

  1. 사이드바 편집기의 제목 줄 필드에 이메일의 제목을 입력합니다. 개인화 토큰을 추가하려면 개인화 를 클릭합니다. 이메일 제목을 맞춤 설정하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
  2. 미리보기 텍스트 필드에 일부 이메일 클라이언트에 표시될 이메일의 요약을 입력합니다. 짧은 요약에 본문 텍스트가 추가되지 않도록 하려면 미리보기 텍스트에서 본문 텍스트 숨기기 확인란을 선택합니다. 
  3. 보낸 사람 이름 드롭다운 메뉴를 클릭하고 발신자를 선택합니다.
  4. 새 발신자를 추가하려면 다음과 같이 하세요:
    • 이름에서 드롭다운 메뉴를 클릭하고이름에서 추가를 선택합니다. 
    • 대화 상자에서 보낸 사람 이름을 입력한 다음 이름에서 추가를 클릭합니다. 
  1. 보낸 사람 이름을 옵션으로 삭제합니다:
    • 이름에서 관리 드롭다운 메뉴를 클릭하고 이름에서 관리를 선택합니다.
    • 오른쪽 패널에서 이름 옆에 있는 삭제 아이콘을 클릭합니다. 사용자 이름은 삭제할 수 없습니다. 
  2. 보낸 사람 주소 드롭다운 메뉴를 클릭하고 발신자 이메일로 표시할 이메일 주소를 선택합니다. 
  3. 새 이메일 주소를 추가하려면 다음과 같이 하세요:
    • 보낸 사람 주소 드롭다운 메뉴를 클릭하고 이메일 주소 추가를 선택합니다.
    • 대화 상자에서 이메일 주소를 입력한 다음 이메일 주소 추가를 클릭합니다. 

참고: 이메일 주소를 발신 주소로 사용하려면 연결된 도메인에서 호스팅되거나 인증된 주소여야 합니다. 마케팅 이메일 전송을 위한 이메일 주소 인증에 대해 자세히 알아보세요.

  1. 발신자 주소를 옵션으로 삭제합니다:
    • 보낸 사람 주소 드롭다운 메뉴를 클릭하고 이메일 주소 관리를 선택합니다.
    • 오른쪽 패널에서 이메일 주소 옆에 있는 삭제 아이콘을 클릭합니다. 사용자의 이메일 주소는 삭제할 수 없습니다. 
  2. 기본적으로 이메일 답장은 발신 주소로 설정된 이메일로 전송됩니다. 다른 이메일 주소로 답장을 보내려면 다음과 같이 하세요: 
    • 답장 주소로 사용 확인란의 선택을 취소합니다. 
    • 받는 사람 주소 드롭다운 메뉴를 클릭하고 이메일 주소를 선택합니다. 마케팅 이메일에 대한 회신 추적에 대해 자세히 알아보세요. 

수신자 편집

이메일을 받을 연락처와 세그먼트는 물론, 보내는 세그먼트에 포함되어 있더라도 이메일을 받지 않을 연락처와 세그먼트를 설정할 수 있습니다. 

  1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
  2. 초안 작성된 이메일의 이름을 클릭합니다. 
  3. 왼쪽 사이드바에서 보내기 아이콘을 클릭합니다. 
  4. 이메일 유형을 변경하려면 전송 방법 드롭다운 메뉴를 클릭하고 전송 방법을 선택합니다: 
    • 연락처 세그먼트로: 특정 연락처 또는 세그먼트에 대해 전송하거나 예약합니다.
    • 자동화를 통해: 워크플로 등록 트리거가 충족되면 워크플로를 사용하여 전송합니다. 자동 이메일 작성에 대해 자세히 알아보세요. 
    • API를 통해: API를 사용하여 이메일 편집기 외부로 전송합니다. 개발자 문서에서 단일 전송 API로 마케팅 이메일을 보내는 방법에 대해 자세히 알아보세요. 
  5. 구독 유형 드롭다운 메뉴를 클릭하고 이메일 콘텐츠에 적용되는 구독 유형을 선택합니다. 구독 유형 설정에 대해 자세히 알아보세요.
  6. 받는 사람 드롭다운 메뉴를 클릭하고 이메일을 수신할 각 연락처 또는 세그먼트 옆의 확인란을 선택합니다. 
  7. 다음 주소로 전송하지 않음 드롭다운 메뉴를 클릭하고 이메일 수신에서 제외하려는 각 연락처 또는 세그먼트 옆의 확인란을 선택합니다. 
  8. 기본적으로 참여하지 않은 연락처, 즉 지난 11개의 마케팅 이메일을 열지 않은 수신자에게는 이메일이 전송되지 않습니다. 이 설정을 끄려면 참여하지 않은 연락처로 보내기 안 함 확인란의 선택을 취소합니다. 참여하지 않는 연락처 관리에 대해 자세히 알아보세요.
  9. 마케팅 허브 엔터프라이즈 계정이 있고 이메일 빈도 보호 기능을 사용 중인 경우 이 이메일을 빈도 제한에서 면제할 수 있습니다. 이렇게 하려면이 전송에 이메일 빈도 제한 적용 확인란의 선택을 취소합니다. 이메일 빈도 보호 기능에 대해 자세히 알아보세요.
  10. 대상 섹션에서 수신자로 설정된 연락처 중 이 이메일을 받을 수 있는 연락처 수를 확인할 수 있습니다. 이메일을 받지 못하는 연락처 유형에 대한 자세한 정보를 확인하려면 여기를 클릭하세요:
    • 대상 섹션에서이유 검토를 클릭합니다 .
    • 오른쪽 패널에서 이메일을 보내지 않을 연락처의 각 카테고리를 검토합니다. 
    • 특정 이유로 이메일을 받지 못하는 연락처의 세그먼트를 만들려면 영향을 받는 연락처 열에서 세그먼트에서 보기를 클릭합니다. 
    • 연락처에게 이메일이 전송되지 않는 특정 이유를 해결하려면 권장 조치 열을 검토하세요. 

이메일 전송 예약

마케팅 이메일을 즉시 보내거나 특정 날짜와 시간에 이메일을 보내도록 예약할 수 있습니다. 워크플로용 자동 이메일을 만들 때는 이 옵션이 적용되지 않습니다.

구독 필요 마케팅 이메일 전송 시간, 연락처 전송 시간 최적화 및 마케팅 이메일 스로틀링에 대한 베타 기능에 액세스하려면 마케팅 허브 프로페셔널 또는 엔터프라이즈 구독이 필요합니다. 

  1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
  2. 초안 작성된 이메일의 이름을 클릭합니다. 
  3. 왼쪽 사이드바에서 일정 아이콘을 클릭합니다. 
  4. 이메일을 즉시 보내려면 지금 보내기를 선택합니다. 
  5. 정기 이메일 예약을 설정하려면 다음과 같이 하세요:
    • 나중에 예약을 선택합니다.
    • 날짜 필드를 클릭하고 날짜를 선택합니다. 
    • 베타 기능을 사용하면 연락처의 이전 참여에 따라 연락처가 이메일을 수신하는 시기를 최적화할 수 있습니다.
    • 시간 드롭다운 메뉴를 클릭하고 시간을 선택합니다.
    • 어떤 표준 시간대를 사용하시겠습니까? 섹션에서 표준 시간대 옵션을 선택합니다: 
      • 계정 기본값: 계정의 표준 시간대를 사용하여 지정된 시간에 전송합니다. 
      • 내 표준 시간대: 사용자의 표준 시간대를 사용하여 지정된 시간에 전송합니다. 
      • 받는 사람의 표준 시간대(다양한): 받는 사람의 연락처 기록에 있는 표준 시간대를 사용하여 지정된 시간에 전송합니다. 표준 시간대 데이터가 없는 모든 수신자에게는 계정의 표준 시간대를 사용하여 이메일이 전송됩니다. 
    • 마케팅 이메일 스로틀링 베타 버전에 가입 한 경우 이 이메일을 느린 속도로 보내도록 선택할 수 있습니다:
      • 클릭하여 고급 설정 섹션을 펼칩니다.
      • 보내기 속도 드롭다운 메뉴를 클릭하고 더 천천히 보내기를 선택합니다.
      • 전송 속도 필드에 전송할 분당 이메일 수를 입력합니다. 선택한 요금은 모든 수신자가 24시간 이내에 이메일을 받을 수 있어야 합니다.
  6. 블로그 또는 RSS 이메일에 대한 예약을 설정하려면 다음과 같이 하세요:
    • 시간 드롭다운 메뉴를 클릭하고 시간을 선택합니다. 빈도가 즉시로 설정된 경우에는 이 옵션이 표시되지 않습니다.
    • 주간 또는 월간을 선택한 경우, 날짜 옵션은 이메일을 설정할 때 선택한 주기에 따라 달라집니다:
      • 주간을 선택한 경우 요일 드롭다운을 클릭하고 이메일을 보낼 요일을 선택합니다.
      • 월별을 선택한 경우 요일 드롭다운을 클릭하고 이메일을 보낼 요일을 선택합니다.
    • 정확한 타이밍이 중요하지 않은 경우에는 전송 시간 조정됨 확인란을 선택하면 예약된 전송 시간으로부터 5분 이내에 이메일을 전송할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면 여러 사용자가 동일한 시간에 이메일을 예약할 때 이메일 전송을 원활하게 하고 HubSpot의 이메일 전송률을 최적화하는 데 도움이 됩니다.

이메일 설정 관리

이메일을 설정할 때 캠페인, 언어, 사무실 위치 등 다양한 옵션을 설정할 수 있습니다. 

  1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
  2. 초안 작성된 이메일의 이름을 클릭합니다. 
  3. 왼쪽 사이드바에서 설정 아이콘을 클릭합니다. 
  4. 캠페인 드롭다운 메뉴를 클릭하고 이메일과 연결할 캠페인을 선택합니다. 캠페인 작업에 대해 자세히 알아보기
  5. 이 이메일에 액세스할 수 있는 사용자를 제한하려면 액세스 관리 섹션에서권한 편집을 클릭합니다. 자산에 대한 액세스 제한에 대해 자세히 알아보세요. 
  6. 이 이메일의 내부 이름을 수정하려면 내부 이메일 이름 필드에 새 이름을 입력합니다. 이 이름은 이메일이나 웹 버전을 받는 연락처에게는 표시되지 않습니다. 
  7. 분류 섹션에서 드롭다운 메뉴를 클릭하여 사용자 지정 속성을 설정하거나 새 속성 만들기를 클릭하여 새 속성을 만듭니다. 사용자 지정 이메일 속성 작업에 대해 자세히 알아보세요. 
  8. 이메일의 언어를 설정하려면 언어 드롭다운 메뉴를 클릭하고 언어를 선택합니다. 지원되는 언어를 선택하면 기본 모듈이 해당 언어로 번역됩니다. 
  9. 브라우저에서 볼 수 있는 공유 가능한 버전의 이메일을 만들려면 브라우저에서 보기 스위치를 켭니다. 브라우저 버전의 마케팅 이메일 작업에 대해 자세히 알아보세요.

자동화 설정

이메일이 전송된 후 작업을 자동화하는 간단한 워크플로를 설정할 수 있습니다.

  1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
  2. 초안 작성된 이메일의 이름을 클릭합니다. 
  3. 왼쪽 사이드바에서 workflows 자동화 아이콘을 클릭합니다.
  4. 간단한 워크플로를 만듭니다

바닥글 정보 설정

바닥글에서 필수 구독 환경설정 링크를 설정하고 바닥글의 사무실 위치를 설정할 수 있습니다. 

구독 필요 여러 사무실 위치를 사용하려면 마케팅 허브 엔터프라이즈 구독이 필요합니다.

  1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
  2. 초안 작성된 이메일의 이름을 클릭합니다. 
  3. 이메일 바닥글을 클릭합니다.
  4. 사무실 위치가 단일인 계정에서 사무실 위치를 편집하려면 사무실 위치 섹션에서 편집을 클릭합니다.
  5. 사무실 위치가 여러 곳인 계정에서 이메일의 사무실 위치를 변경하려면 사무실 위치 드롭다운 메뉴를 클릭하고 위치를 선택합니다. 사무실 위치 관리에 대해 자세히 알아보세요. 
  6. 구독 취소 링크 드롭다운 메뉴를 클릭하고 옵션을 선택합니다: 
    • 수신 거부: 바닥글에 모든 마케팅 이메일의 수신을 거부할 수 있는 링크가 포함됩니다.
    • 환경설정 관리: 바닥글에 수신자의 구독 유형을 사용자 지정할 수 있는 링크가 포함됩니다.
    • 둘 다: 바닥글에 두 가지 유형의 구독 관리 링크가 모두 포함됩니다. 

이메일 미리보기 및 테스트

이메일을 보내기 전에 특정 연락처로 미리 보거나 특정 이메일 클라이언트로 미리 볼 수 있습니다. 테스트 이메일을 보내 받은 편지함에서 이메일을 미리 볼 수도 있습니다. 

연락처로 이메일 미리보기

  1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
  2. 초안 작성된 이메일의 이름을 클릭합니다. 
  3. 오른쪽 상단에서 미리 보기 및 테스트 드롭다운 메뉴를 클릭하고 연락처로 미리 보기를 선택합니다. 
  4. 왼쪽 상단에서 다른 이름으로 미리보기 드롭다운 메뉴를 클릭하고 연락처를 선택합니다. 
  5. 어두운 모드에서 이메일을 미리 보려면 오른쪽 상단의 표시 옵션 드롭다운 메뉴를 클릭하고 어두운 모드 미리 보기 스위치를 켭니다. 
  6. 이메일의 일반 텍스트 버전을 미리 보려면 오른쪽 상단의 표시 옵션 드롭다운 메뉴를 클릭하고 일반 텍스트 보기 스위치를 켭니다. 

  1. 다른 HubSpot 사용자와 미리 보기 링크를 공유하려면 오른쪽 상단에서 웹 버전 미리 보기를 클릭합니다. HubSpot에 로그인한 사용자만 링크를 볼 수 있습니다. 

다른 이메일 클라이언트에서 이메일 미리보기

  1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
  2. 초안 작성된 이메일의 이름을 클릭합니다. 
  3. 오른쪽 상단에서 미리 보기 및 테스트 드롭다운 메뉴를 클릭하고 이메일 클라이언트에서 미리 보기를 선택합니다. 
  4. 받은 편지함 미리 보기를 특정 연락처로 보려면 페이지 상단의 다른 이름으로 미리 보기 드롭다운 메뉴를 클릭하고 연락처를 선택합니다.
  5. 기본적으로 가장 많이 사용되는 이메일 클라이언트가 받은 편지함 미리 보기에 포함되도록 선택됩니다. 이메일 클라이언트를 선택 해제하려면 왼쪽 상단의 미리 보기 유형 선택 드롭다운 메뉴를 클릭하고 이메일 클라이언트 이름 왼쪽의 확인란을 선택 취소합니다. 
  6. 추가 이메일 클라이언트를 선택하려면 미리 보기 유형 선택 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 테스트하려는 각 이메일 클라이언트 옆의 확인란을 선택합니다. 

  1. 오른쪽 상단에서 미리 보기를 클릭합니다. 
  2. 테스트 처리가 완료되면 클라이언트 미리 보기 아래의 확장 버튼을 클릭하면 미리 보기를 더 자세히 볼 수 있습니다. 그런 다음left왼쪽 화살표와 right오른쪽 화살표 아이콘을 클릭하여 다른 이메일 클라이언트 간에 전환합니다. 
  3. 이전 미리보기 세트에 액세스하려면 왼쪽 상단의 표시 옵션 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 클릭하고 미리보기를 선택합니다. 

  1. 기본적으로 많은 클라이언트는 이메일이 처음 로드될 때 처음에 이미지를 끕니다. 이미지 없이 이메일이 어떻게 표시되는지 확인하려면 왼쪽 상단의 표시 옵션 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 이미지 차단을 켜기로 전환합니다. 

테스트 이메일 보내기

  1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
  2. 초안 작성된 이메일의 이름을 클릭합니다. 
  3. 오른쪽 상단에서 미리 보기 및 테스트 드롭다운 메뉴를 클릭하고 테스트 이메일 보내기를 선택합니다.
  4. 오른쪽 패널에서 테스트 받는 사람 보내기 드롭다운 메뉴를 클릭하고 수신자를 선택합니다. 
  5. 테스트 이메일을 특정 연락처로 받으려면 연락처로 미리 보기 드롭다운 메뉴를 클릭하고 연락처를 선택합니다. 
  6. 일반 텍스트 버전의 이메일 테스트 이메일을 받으려면 고급 섹션을 클릭하여 확장하고 일반 텍스트 버전 보내기 확인란을 선택합니다. 

  1. 보내기를 클릭합니다. 

이메일 마무리

이메일 설정과 초안 작성을 마치면 이메일을 보내거나 게시할 수 있습니다. 

  1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
  2. 초안 작성된 이메일의 이름을 클릭합니다. 
  3. 이메일 설정 방식에 따라 오른쪽 상단에서 검토 후 게시, 검토 후 예약 또는 검토 후 전송을 클릭합니다. 
  4. 필수 필드 섹션에서 이메일을 보내기 위해 수행해야 하는 작업을 검토할 수 있습니다. 
  5. 경고 섹션에서 빈 필드 및 기타 권장 사항을 검토하여 수신자의 이메일 환경을 개선할 수 있습니다. 이메일을 보내기 위해 이러한 필드를 작성할 필요는 없습니다. 
  6. 제안 섹션에서 이메일 개선을 위한 추가 제안을 검토할 수 있습니다. 이메일을 보내기 위해 이러한 제안을 구현할 필요는 없습니다. 
  7. 총 수신자 수, 전송 시간, 전송 후 실행되는 간단한 워크플로우 등 이메일의 정보를 검토합니다. 
  8. 오류 해결 및 이메일 검토가 완료되면 게시, 예약 또는 보내기를 클릭합니다.
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