Bekijk uw verkoopmeldingen in de activiteitenfeed

Met de HubSpot Sales Chrome-extensie of de HubSpot Sales for Windows tray-app worden realtime meldingen getriggerd wanneer een lead uw site opnieuw bezoekt, een getraceerde e-mail wordt geopend of erop wordt geklikt, een gedeeld document wordt bekeken, of een vergadering wordt geboekt. Deze meldingen verschijnen in real-time, en kunnen worden bekeken en beheerd vanuit uw activiteitenfeed in HubSpot.

Let op: gratis gebruikers ontvangen 200 meldingen per maand.Als deze maandelijkse limiet is bereikt, kunt u nog steeds getraceerde e-mails verzenden en directe meldingen ontvangen, maar uw activiteitenfeed zal deze meldingen niet weergeven totdat uw aantal meldingen opnieuw wordt ingesteld op de eerste kalenderdag van elke maand.

Als u een betaalde Sales Hub-account hebt, maar nog steeds een maandelijkse limiet ziet, is uw activiteitenfeed mogelijk gekoppeld aan het verkeerde HubSpot-account. Leer hoe u het HubSpot-account bijwerkt dat is gekoppeld aan uw verkooptools

Real-time meldingen

Om realtime meldingen te ontvangen, moet u Google Chrome op uw computer hebben draaien met de HubSpot Sales-extensie geïnstalleerd, of de HubSpot Sales voor Windows-tray-app geïnstalleerd. Afhankelijk van welke versie van de extensie u gebruikt, verschijnen deze meldingen op een van de twee locaties op uw apparaat.

• HubSpot Sales Chrome-extensie: realtime meldingen verschijnen in de rechterbovenhoek van uw Chrome-browser. Om meldingen snel uit te schakelen, klikt u in de rechterbovenhoek op het tandwielpictogramHubSpotenvervolgens op het tandwielpictograminstellingen. Klik om de Chrome-meldingen uit te schakelen.
• HubSpot Sales voor Windows tray app: realtime meldingen verschijnen rechtsonder op uw pc in de tray app. Om realtime meldingen uit te schakelen, kliktu in de tray-app met de rechtermuisknop op het HubSpot-tandwielpictogramtandwiel en selecteert u Meldingen pauzeren.

Uw activiteitenfeed gebruiken

U kunt al uw recente activiteiten bekijken in uw activiteitenfeed op desktop en in de HubSpot mobiele app. Activiteiten worden gegroepeerd per contact en zijn uniek voor het account waarmee u bent aangemeld wanneer u de feed bekijkt.

In de activiteitenfeed kunt u de volgende activiteitstypes bekijken:

• Alle activiteitensoorten: bekijk alle recente activiteit.
• E-mailopeningen: bekijk alle recente e-mailopeningen. Lees meer over waarom u ook meerdere openingen voor dezelfde e-mail kunt zien .
• E-mailclicks : bekijk alle recente e-mail clicks.
• Verzonden e-mails : bekijk alle recent verzonden e-mails.

• Leadbezoeken: bekijk alle recente herbezichtigingsberichten voor leads.
• Prospectbezoeken : bekijk alle recente bezoeken van uw prospects.
• Document views: bekijk alle recente views op uw verkoopdocumenten.
• Vergaderingen: bekijk alle recente vergaderingen die zijn geboekt met een HubSpot-vergaderlink.
• Formulieren: bekijk alle recente formulierindieningen van contacten die u bezit.

Let op: de e-mailtrackingactiviteit die in uw activiteitenfeed is opgenomen, is specifiek voor e-mails die u hebt verzonden. Niemand anders kan deze informatie bekijken, zelfs accountbeheerders niet.

• { local.navActivityFeed }}.
• Gebruik de zoekbalk om naar een specifieke activiteit te zoeken.
• Klik op het vervolgkeuzemenu Activiteiten om uw feed te filteren op specifieke activiteitstypen.
• Om alle geopende e-mails en recente activiteiten van een contactpersoon te bekijken, klikt u op [X] open(s)/sent/+ andere activiteit.
• Om een contact op te volgen, ga met de muis over de activiteit en klik op Bellen, E-mail, of Taak maken. Klik op het vervolgkeuzemenu Meeren selecteer Notitie maken om een notitie bij het record te maken, of Plannen om een afspraak met de contactpersoon te plannen.
  
  
• Als u nieuwe meldingen voor een specifieke e-mailthread wilt uitschakelen, gaat u met de muis over de e-mailactiviteit, klikt u op het vervolgkeuzemenu Meer en selecteert u vervolgens Meldingen thread uitschakelen. Om weer meldingen te ontvangen, klikt u nogmaals op het vervolgkeuzemenu Meer en selecteert u Schakelt u meldingen over een thread in.

Let op: Het dempen van een e-maildraad voorkomt nieuwe realtime meldingen, maar de draad blijft verschijnen in uw activiteitenfeed. Het dempen voorkomt niet dat gratis gebruikers hun maandelijkse meldingslimiet in de activiteitenfeed bereiken.

Als u de HubSpot mobiele app gebruikt, kunt u uw activiteitenfeed bekijken en getraceerde e-mails verzenden vanaf het activiteitentabblad. Om toegang te krijgen tot de activity feed op mobiel:

• Tik in het navigatiemenu onderaan op Activiteit.
• Veeg naar rechts of links op uw scherm, of tik op deactiviteitstabbladen bovenaan, om te navigeren tussenactiviteitstypen.
• Om alle geopende e-mails en recente activiteiten van een contact te bekijken, tikt u op [X] open(s)/sent/+ andere activiteit.
• Tik rechtsboven op Beschrijving om een nieuwe e-mail te schrijven die u kunt volgen in de feed van de activiteit.
  • In het veld Aan voegt u de e-mailontvanger toe.
  • Bovenaan kunt u klikken op verkoopSjablonen gebruiken om een van uw e-mailsjablonen te gebruiken of Vergaderingen invoegen om een vergaderingslink aan de e-mail toe te voegen.

• • Zodra u klaar bent met schrijven, klikt u op Verzenden in de rechterbovenhoek. Deze e-mail zal worden gevolgd vanuit het CRM en updates zullen verschijnen in de activiteiten feed.