Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Activity Feed

Bekijk uw verkoopmeldingen in de activiteitenfeed

Laatst bijgewerkt: juni 3, 2022

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Met de HubSpot Sales Chrome-extensie of de HubSpot Sales voor Windows tray-app worden realtime meldingen getriggerd wanneer een lead uw site opnieuw bezoekt, een getraceerde e-mail wordt geopend of erop wordt geklikt, een gedeeld document wordt bekeken, of een vergadering wordt geboekt. Deze meldingen verschijnen in real-time, en kunnen worden bekeken en beheerd vanuit uw activiteitenfeed in HubSpot.

Let op: het aantal meldingen dat u per maand ontvangt, is afhankelijk van uw HubSpot-abonnement. Als de maandelijkse limiet is bereikt, kunt u getraceerde e-mails verzenden en realtime meldingen ontvangen, maar uw activiteitenfeed zal geen meldingen tonen totdat de telling opnieuw wordt ingesteld op de eerste kalenderdag van de volgende maand.

Als u een betaalde Sales Hub- of Service Hub-zetelhebt, maar nog steeds een maandelijkse limiet ziet, is uw activiteitenfeed mogelijk gekoppeld aan het verkeerde HubSpot-account. Ontdek hoe u het HubSpot-account kunt bijwerken dat aan uw e-mailextensie is gekoppeld.

Real-time meldingen

Om realtime meldingen te ontvangen, moet u Google Chrome op uw computer hebben draaien met de HubSpot Sales-extensie geïnstalleerd, of de HubSpot Sales voor Windows-lade-app

geïnstalleerd. Afhankelijk van welke versie van de extensie u gebruikt, verschijnen deze meldingen op een van de twee locaties op uw apparaat.
  • HubSpot Sales Chrome-extensie: realtime meldingen verschijnen in de rechterbovenhoek van uw Chrome-browser. Om meldingen snel uit te schakelen, klikt u in de rechterbovenhoek op hettandwielpictogram HubSpot envervolgens op hettandwielpictogram instellingen. Klik om de Chrome-meldingen uit te schakelen. pause-chrome-notifications
  • HubSpot Sales voor Windows tray app: realtime meldingen verschijnen rechtsonder op uw pc in de tray app. Om realtime meldingen uit te schakelen, kliktu in de tray-app met de rechtermuisknop op het HubSpot-tandwielpictogramtandwiel en selecteert u Meldingen pauzeren.

Uw activiteitenfeed gebruiken

U kunt al uw recente activiteiten bekijken in uw activiteitenfeed op desktop en in de HubSpot mobiele app. Activiteiten worden gegroepeerd per contact en zijn uniek voor het account waarmee u bent aangemeld wanneer u de feed bekijkt.

In de activiteitenfeed kunt u de volgende activiteitstypes bekijken:

  • Alle activiteitensoorten: bekijk alle recente activiteit.
  • E-mailopeningen: bekijk alle recente e-mailopeningen. Lees meer over waarom u ook meerdere openingen voor dezelfde e-mail kunt zien .
  • E-mailclicks : bekijk alle recente e-mail clicks.
  • Verzonden e-mails : bekijk alle recent verzonden e-mails.

Let op: e-mailtrackingactiviteit in uw activiteitenfeed is specifiek voor e-mails die u hebt verzonden, dus geen enkele andere gebruiker kan deze informatie bekijken, zelfs accountbeheerders niet. Als je een e-mail verwijdert uit een conversatie, contactpersoon of bedrijfsrecord, wordt de e-mailtraceerinformatie ook verwijderd uit de activiteitenfeed.

Om toegang te krijgen tot uw activiteiten feed op desktop:
  • { local.navActivityFeed }}.
  • Gebruik de zoekbalk om naar een specifieke activiteit te zoeken. activity-feed-search-bar-and-filters
  • Klik op het vervolgkeuzemenu Activiteiten om uw feed te filteren op specifieke activiteitstypen.
  • Een samengevouwen activiteitenkaart toont alleen de activiteit met betrekking tot de meest recente verbintenis (bijv. 2 keer geopend verwijst alleen naar de meest recente e-mailthread van de contactpersoon). Om de kaart uit te vouwen en een volledige lijst van de recente e-mailopeningen en andere activiteiten van een contactpersoon te bekijken, klikt u op [X] open(s)/sent/+andere activiteit.
    activity-feed-email-opens
  • Voor e-mails die via de HubSpot Sales Chrome-extensie zijn verzonden, kunt u op het onderwerp van de e-mail klikken om naar de e-mail in uw map met verzonden e-mails te navigeren. E-mails die vanuit het CRM of Outlook zijn verzonden, worden niet van een hyperlink voorzien.
  • Om een contact op te volgen, beweeg de muis over de activiteit en klik op Bellen, E-mail, of Taak aanmaken. Klik op het vervolgkeuzemenu Meeren selecteer Notitie maken om een notitie bij het record te maken, of Plannen om een afspraak met de contactpersoon te plannen.

    activity-feed-follow-up-with-a-contact
  • Om nieuwe meldingen voor een specifieke e-maildraad te dempen, klikt u op melding boven aan de activiteit. U kunt ook met de muis over de e-mailactiviteit gaan, op het vervolgkeuzemenu Meer klikken en vervolgens Thread-meldingen uitschakelen selecteren.
  • Als u de meldingen wilt hervatten, klikt u op MeldingUit boven aan de activiteit of klikt u op het vervolgkeuzemenu Meer en selecteert u Meldingen over berichten inschakelen.

Let op: mHet uitschakelen van een e-maildraad voorkomt nieuwe realtime meldingen, maar de draad blijft wel in uw activiteitenfeed verschijnen. Het dempen voorkomt niet dat gratis gebruikers hun maandelijkse meldingslimiet in de activiteitenfeed bereiken.

Als u de HubSpot mobiele app gebruikt, kunt u uw activiteitenfeed bekijken en getraceerde e-mails verzenden vanaf het activiteitentabblad. Om toegang te krijgen tot de activity feed op mobiel:

  • Tik in het navigatiemenu onderaan op Activiteit.
  • Veeg naar rechts of links op uw scherm, of tik op deactiviteitstabbladen bovenaan, om te navigeren tussenactiviteitstypen.
  • Om alle geopende e-mails en recente activiteiten van een contact te bekijken, tikt u op [X] open(s)/ent/+ andere activiteit.
  • Tik rechtsboven op Beschrijving om een nieuwe e-mail te schrijven die u in de activiteitenfeed kunt volgen.
    • In het veld Aan voegt u de e-mailontvanger toe.
    • Bovenaan kunt u klikken op verkoopSjablonen gebruiken om een van uw e-mailsjablonen te gebruiken of Vergaderingen invoegen om een vergaderingslink aan de e-mail toe te voegen.
    • Zodra u klaar bent met schrijven, klikt u op Verzenden in de rechterbovenhoek. Deze e-mail zal worden gevolgd vanuit het CRM en updates zullen verschijnen in de activiteiten feed.
Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.