Beheer uw marketing e-mail account instellingen

Superbeheerders en gebruikers mettoegang totWebsite-instellingen kunnen de standaard e-mailinstellingen van uw account beheren, evenals de voettekst van uw e-mail en abonnementsvormen instellen.

In aanvulling op de onderstaande instellingen, Marketing Hub Enterprise-accounts kunnen instellingen voor de verzendfrequentie van marketing-e-mails instellen.

• Klik in uw HubSpot-account op de settingsinstellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.
• Ga in het menu aan de linkerkant naarMarketing>E-mail.
• Bekijk en bewerk uw globale e-mailconfiguratie, abonnementsvormen en andere e-mailinstellingen door te klikken op het bijbehorende tabblad bovenaan de pagina.

Configuratie

Op het tabbladConfiguratie stelt u uw standaard e-mailgrootte, kleuren en voettekstinformatie in.

Voettekst

De voettekst van uw e-mail bevat het fysieke adres van uw bedrijf. Deze informatie wordt automatisch opgenomen in de voettekst van alle marketing emails.De volgende velden zijn verplicht om marketing emails te versturen:

• Naam kantoorlocatie
• Bedrijfsnaam
• Adres
• Stad
• Staat

Lees meer over hoe u uw e-mail voettekst in HubSpot kunt beheren.

Maat

Als u de klassieke e-maileditor gebruikt om uw marketing e-mails te publiceren, kunt u de breedte en vulling van uw e-mail aanpassen in de sectie Grootte. De afmetingen die u hier instelt gelden voor alle marketing e-mails die u maakt met de klassieke e-maileditor.

Voer het aantal pixels in voor het volgende:

• Breedte van het e-mailbericht:De ruimte voor de inhoud van uw e-mail, zoals tekst en afbeeldingen. Standaard is deze ingesteld op 600px, wat in de meeste e-mailclients wordt weergegeven.
• E-mail body padding:De ruimte tussen de inhoud van uw e-mail en de buitenste rand van de e-mailrand. Standaard is dit ingesteld op 30px, wat rendert in de meeste gangbare e-mailclients.

Lettertype

Selecteer de standaardlettertypes die in uw marketinge-mails worden gebruikt. Om een eigen lettertype toe te passen, moet u de HTML-markup van uw sjabloon bewerken.

• Gebruik dedropdownmenu's om het primaire en secundaire lettertype en de lettergrootte te kiezen.
• Klik op dekleurballonvoor een van de standaardkleuren die u wilt bijwerken. Klik op het kleurverloop om een kleur en tint te selecteren. Of u kunt handmatig een hexadecimale waarde invoeren.

Kleuren

In de sectie Kleuren kunt u uw favoriete kleuren aanpassen zodat ze gemakkelijk beschikbaar zijn wanneer u uw e-mails ontwerpt. Als u de bijgewerkte klassieke e-maileditor gebruikt , kunt u ook de standaardkleuren voor de body, rand en achtergrond van uw e-mail selecteren.

Klik op de kleurkiezer naast de standaardkleuren die u wilt bijwerken. Klik op het kleurverloop om een kleur en tint te selecteren, of voer handmatig een hexadecimale waarde in.

RSS e-mail datum formaat

• Om een taal te selecteren voor de datumsbovenaan je RSS e-mails, klik je op hetTaal voor datums dropdown menu om eentaal te selecteren. Hierdoor worden de beschikbare opties voor de datumnotatievan uwRSS-e-mails hieronder dynamisch bijgewerkt.
• Om een datumnotatie voor uw RSS e-mail te selecteren, klikt u op het vervolgkeuzemenuDatumnotatie RSS e-mailen selecteert u eendatumnotatie.

Standaardwaarden voor personalisatie

Stel uw wereldwijde standaardwaarden in voor tokens voor contact- en bedrijfspersonalisatie. Meer informatie over het instellen van wereldwijde standaardwaarden voor tokens voor bedrijfspersonalisatie.

• Klik opStandaardinstellingen bewerken.
• In het dialoogvenster zoekt en selecteert u eeneigenschap en voert u eenstandaardwaarde in.
• Klik op Opslaan.

Abonnementen

Op het tabblad Abonnementen kunt u uw e-mailvoorkeurpagina sjablonen, en uw marketing e-mail abonnementsinstellingen beheren.

Abonnementsvoorkeuren pagina

Klik op de vervolgkeuzemenu's om de sjabloon te selecteren die u wilt gebruiken voor de inschrijvingspagina's, en klik op Pagina bewerken om de geselecteerde sjabloon te bewerken.

• Abonnementsvoorkeurenpagina: de pagina waar contactpersonen hun opt-in status voor uw e-mail abonnementsvormen beheren.
• Uitschrijvingsbackuppagina:de pagina die wordt weergegeven wanneer de bezoeker van de uitschrijvingspagina niet als contact wordt herkend.
• Bevestigingspagina abonnementsupdates:de pagina die uw contactpersonen te zien krijgen nadat ze hun abonnementsvoorkeuren hebben bijgewerkt.

Let op: om de URL van uw pagina met abonnementsvoorkeuren te configureren, koppelt u een subdomein aan HubSpot voor het inhoudstype E-mail.

Stuur niet naar niet-betrokken contacten

Deze functie gebruikt gegevens van eerdere e-mailcampagnes omcontacten uit te sluiten die uw marketinge-mails niet hebben geopend en er niet op hebben geklikt.

• Klik op de schakelaar Niet verzenden naar niet-aangesloten contacten om deze functie in te schakelen.
• U kunt deze instelling voor een individuele e-mail beheren op het tabblad Ontvangers van de e-maileditor.

E-mail herinschrijving

Met deze instelling kunnen contacten die zich eerder hebben afgemeld voor alle e-mails, hun voorkeuren voor e-mailinschrijvingen beheren op elk HubSpot-formulier.Zodra een contact zijn e-mailadres in het formulier invoert, zal HubSpot detecteren of hij zich heeft afgemeld en hem een link sturen om zich af te melden.

Let op: de e-mail herinschrijvingsfunctie wordt niet ondersteund als u de Forms API gebruikt met een extern formulier, maar u kunt nog steeds de Forms API gebruiken om formulierindiening te triggeren voor contacten die zich niet hebben afgemeld voor het ontvangen van uw e-mails.

• Maak en publiceer uw herinschrijvings e-mail:
  • Klik opE-mail bewerken.
  • U wordt nu doorgestuurd naar de e-mail editor voor uw herinschrijvings e-mail, waar u de e-mail details kunt bewerken. Deze e-mail voor herinschrijving heeft vooraf ingevulde tekst die u kunt aanpassen, maar umoet delinkUw inschrijvingsvoorkeuren bijwerkenbehouden.
  • Als uw e-mail klaar is, klikt u rechtsboven op Volgende.
  • Klik op Publiceren om de e-mail live te zetten, en u wordt teruggeleid naar uw e-mailinstellingen.
• Klik om te schakelen tussen de E-mail herinschrijvingaan te zetten, klik dan opOpslaan.

Wanneer een contactpersoon die is uitgeschreven van al uw e-mail abonnementsvormen of is afgemeld zijn e-mail invoert in een formulier of pop-up formulier op uw site, zal een link verschijnen om hun e-mail voorkeuren te beheren. Als u op deze link klikt, wordt de e-mail met het nieuwe abonnement naar hun inbox gestuurd.

Let op: als een contactpersoon die zich eerder heeft afgemeld voor uw e-mails het formulier indient zonder op de link voor herinschrijving te klikken, ontvangt hij geen e-mail voor herinschrijving.

Kopie e-mail voor naleving

U kunt automatisch een conformiteitsexemplaar naar een aangewezen ontvanger sturen. Dezefunctie is beschikbaar voor organisaties die alle uitgaande berichten moeten beoordelen op naleving van de normen die zijn vastgesteld door de Amerikaanse Securities and Exchange Commission (SEC). Meer informatie over de instelling voor conformiteitskopie-e-mails.

Let op:het inschakelen van de instelling Nalevingskopie e-mail kan een groot volume aan e-mail genereren voor de ontvanger. Overleg met uw IT-team of uw e-mailprovider dit volume aankan.

Dubbele opt-in

Dubbele opt-in voegt een vervolgbevestigingsstap per e-mail toe om nieuwe contacten die via een formulier zijn aangemaakt te verifiëren. Door deze instelling in te schakelen wordt de bezorgbaarheid van e-mail verbeterd, omdat alle nieuwe contacten controleren of hun e-mailadres correct is en bevestigen dat ze van u willen horen.

Meer informatie over de gevolgen van dubbele opt-in voor uw bestaande contacten, en hoe udubbele opt-in kunt inschakelen.

Abonnementsvormen

Klik op het tabbladAbonnementstypes om de e-mailtypes te beheren waarop uw abonnees zich kunnen abonneren. Standaard hebt u een abonnementstypevoor marketinginformatie in uw account.

Om een nieuw abonnementstype aan te maken:

• Klik opType abonnement aanmaken.
• Voer eennaam en een interne beschrijving in voor uw abonnementstype.
• Vink het vakjeActief aan. Dit zorgt ervoor dat het abonnementstype zal verschijnen op uw e-mailvoorkeurenpagina.
• Voer een openbaar voorbeeld in van uw type e-mailabonnement. Deze informatie zal verschijnen op uw e-mailvoorkeurenpagina.

Leer meer over hoe u uw abonnementstypes aanmaakt en beheert, en hoe deze types invloed hebben op contacteigenschappen en meer.

Let op:als u deGDPR-functionaliteithebtingeschakeld en hetselectievakjeAlleen toestaan dat marketinge-mails worden verzonden naar contactpersonen die een wettelijke basis hebben om te communicerenhebt ingeschakeld, kunnen alleen e-mails worden verzonden naar contactpersonen die eenOpted-in-status hebben. Houd er rekening mee dat contactpersonen waarbij de eigenschap Wettelijke basis voor verwerking van contactgegevens is ingesteld opNiet van toepassing, nog steeds e-mails kunnen ontvangen waarop zij zich niet expliciet hebben ingeschreven. Meer informatie over het bijhouden van de wettelijke basis voor het verwerken van uw HubSpot-contactpersonen.

Volgen

U kunt de prestaties van uw marketing e-mails analyseren met e-mail klik en open tracking.E-mail tracking is standaard ingeschakeld in uw marketing e-mail instellingen. Accounts met de Transactionele Email add-on kunnen klikken traceren voor externe non-HubSpot emails met behulp van de SMTP API.

Om uw e-mail tracking voorkeuren te bewerken:

• Klik bovenaan de pagina op het tabblad Volgen.
• Klik omde schakelaar E-mailopeningen tra ceren aan/uit te zetten om in te stellen of u wilt bijhouden hoeveel ontvangers uw marketing-e-mail hebben geopend en deze details wilt weergeven in uw e-mailprestatiegegevens,dashboardrapporten en e-mailbetrokkenheid op de contacttijdlijn. De instellingE-mailopeningen tra ceren moet zijn ingeschakeld om de instellingen voor Klikken tra ceren te kunnen gebruiken:

Let op:als u de instelling Track e-mail opens uitschakelt, zal HubSpot deze gegevens nog steeds anoniem bijhouden om de gezondheid van het netwerk van HubSpot's e-mailverzendinfrastructuur te ondersteunen.

• • Kliks bijhouden in HTML-e-mails: schakel de schakelaar in of uit om in te stellen of het aantal klikken moet worden geteld dat elke link in uw e-mail ontvangt nadat u deze hebt verzonden. Klikken op test-e-mailsworden niet meegerekend.
  • Kliks in platte tekst bijhouden: schakel de schakelaar aan/uit om in te stellen of het aantal kliks moet worden geteld dat elke link in uw platte tekst e-mail ontvangt nadat u hem hebt verzonden.

• In de Click tracking domein sectie, kunt u het domein zien waarnaar delinks in uw e-mail verwijzen. Dit is het HubSpot domein dat is aangesloten voor uw e-mail tool. Verwijzen naar uw eigen domein ziet er betrouwbaarder uit voor e-mailfilters en verbetert de deliverability.
  • Als u de add-on voor bedrijfseenheden hebt aangeschaft, kunt u het kliktrackingdomein dat in uw e-mails wordt gebruikt aanpassen, zodat de links in uw e-mails consistent zijn voor elk merk.
  • Als u de add-on voor bedrijfseenheden niet hebt aangeschaft, kunt u slechts één domein voor het bijhouden van e-mail tegelijk hebben ingesteld voor alle e-mails. Klik opDomeinen beheren om een ander domein aan te sluiten.
• Selecteeronder Source tracking of en hoe HubSpot de bron van verkeer naar uw website identificeert op basis van utm-trackingparameters. Als u Bron tracking tags toevoegen aan alle URL's of Bron tracking alleen toevoegen als geen bestaande tags in URL, HubSpot voegt automatisch de volgende bron-tags toe aan relevante links in uw e-mails, zodat verkeer van e-mailklikken wordt toegeschreven aan marketing-e-mails:
  • utm_medium=email
  • utm_source=hs_email
  • utm_content=[e-mail ID nummer]
  • utm_campaign=[campagnenaam]
• Onderaan de pagina kunt u klikken om de schakelaarIdentiteit bijhouden aan/uit te zettenom in te stellen of moet worden nagegaan welke contactpersonen op de links in uw marketing-e-mail hebben geklikt. Deze kliks verschijnen in uw e-mailprestatiegegevensen in de contactrecord. De identiteit is gebaseerd op het e-mailadres van de ontvanger.

Let op: wanneer click tracking en identity trackingzijn ingeschakeld, zetten e-mailkliks een cookie op de browser van de bezoeker die is gekoppeld aan het contactrecord van de ontvanger. Als het contact zijn e-mail doorstuurt naar iemand anders, worden alle kliks nog steeds toegeschreven aan de oorspronkelijke ontvanger. Meer informatie over hoe cookie-tracking werkt in HubSpot.

SMTP

Op het tabblad SMTP kunt u meer te weten komen over de transactionele e-mail add-on. Klanten die de add-on hebben aangeschaft kunnen hier hun transactionele e-mail tokens bekijken en beheren.

Leer meer over hoe u SMTP API tokens kunt maken in de documentatie voor ontwikkelaars.