Email

Beheer de instellingen van uw marketing-e-mailaccount

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Geldt voor:

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Legacy Marketing Hub Basic

Voordat u uw eerste e-mail stuurt, is het belangrijk om uw e-mailinstellingen te bekijken om het meeste uit de e-mailfuncties van HubSpot te halen.

Naast de onderstaande instellingen, Marketing Hub Enterprise-accounts kunnen verzendingsfrequentie-instellingen voor marketingmails instellen.

Let op: deze instellingen zijn van toepassing op Marketing Hub Professional en Enterprise accounts. Leer hoe u uw Marketing Hub Starters-e-mailaccountinstellingen.

Configuratie

Stel op het tabblad Configuratie uw standaard e-mailgrootte, kleuren en e-mailvoettekst-informatie in.

Voetregel

Uw e-mail footer bevat het fysieke adres van uw bedrijf. Deze informatie wordt automatisch opgenomen in de voettekst van alle marketingmails. De volgende velden zijn verplicht om marketinge-mails te versturen:

  • Naam van de kantoorlocatie
  • Bedrijfsnaam
  • Adres
  • Stad
  • Geef aan

HubSpot Help article screenshot

Leer meer over hoe u uw e-mail footer kunt beheren in HubSpot.

Grootte

Als u de klassieke e-mail editor gebruikt om uw marketing e-mails te publiceren, kunt u de breedte en de vulling van uw e-mail lichaam bewerken in de Size sectie. De maten die u hier instelt zijn van toepassing op alle marketing e-mails die u in HubSpot maakt.

Voer het aantal pixels in voor het volgende:

  • Email lichaamsbreedte: de ruimte voor uw e-mailinhoud zoals tekst en afbeeldingen. Standaard is dit ingesteld op 600px, wat de meest gangbare e-mailclients oplevert.
  • Email lichaamsvulling: de ruimte tussen uw e-mailinhoud en de buitenste rand van de e-mailgrens. Dit is standaard ingesteld op 30px, wat de meest voorkomende e-mailclients overneemt.

HubSpot Help article screenshot


Lettertype

Selecteer de standaardlettertypen die in uw marketingmails worden gebruikt. Om een aangepast lettertype toe te passen, moet u de HTML-markering van uw sjabloon bewerken.

  • Gebruik de dropdown menu's om uw primaire en secundaire lettertype en lettergrootte te kiezen.
  • Klik op de kleurbel voor een van de standaardkleuren die u wilt updaten. Klik op het kleurverloop om een kleur en tint te selecteren. Of u kunt handmatig een hexadecimale waarde invoeren.

HubSpot Help article screenshot


Kleuren

Selecteer de standaardkleuren voor uw e-mailcorpus en -rand, en selecteer favoriete kleuren. Deze kleuren zullen beschikbaar zijn in de e-mail editor en elke andere rijke tekstmodule.

  • Klik op de kleurbel naast de standaardkleuren die u wilt updaten. Klik op het kleurverloop om een kleur en tint te selecteren, of voer handmatig een hexadecimale waarde in.
  • Om een rand toe te voegen aan uw e-mail lichaam, klikt u op de rand kleur opties dropdown menu. Klik op de kleurbel om Selecteer een randkleur of voer een hexadecimale waarde in.
color%20picker%20favorites
 

RSS e-mail datum formaat

  • Om een taal te selecteren voor de data die bovenaan uw RSS e-mails staan, klikt u op het Taal voor data dropdown menu om een taal te selecteren. Dit zal de opties die beschikbaar zijn voor uw RSS-e-mails dynamisch actualiseren .
  • Om een datumformaat voor uw RSS-e-mail te selecteren, klikt u op het dropdown-menu van het RSS-e-mailformaat en selecteert u een datumformaat.
User-added image


Standaardwaarden voor personalisatie

Stel uw wereldwijde standaardinstellingen in voor contact- en bedrijfspenningsmunten. Lees meer over het instellen van de wereldwijde standaardinstellingen voor personalisatiemunten.

  • Klik op Standaardinstellingen bewerken.
  • Zoek en selecteer in het dialoogvenster een eigenschap en voer vervolgens een standaardwaarde in.
  • Klik op Opslaan.

Apply-default-values-to-email-personalization-tokens-from-Content-Settings


Abonnementen

Beheer de sjablonen van uw e-mailvoorkeurspagina en de instellingen van uw marketing-e-mailabonnement.

Voorkeuren voor abonnementspagina's

Klik op de dropdown menu's om het sjabloon te selecteren dat u wilt gebruiken voor de abonnementspagina's, en klik op de pagina Bewerken om het geselecteerde sjabloon te bewerken.

  • Abonnementsvoorkeurenpagina: de pagina waar de contactpersonen hun opt-in-status voor uw e-mailabonnementstypes beheren.
  • Uitschrijvingsbackpagina: de pagina die wordt weergegeven wanneer de bezoeker van de uitschrijfpagina niet wordt herkend als contactpersoon.
  • Bevestigingspagina van de abonnementsupdate: de pagina die uw contactpersonen zien nadat ze hun abonnementsvoorkeuren hebben bijgewerkt.

Stuur niet naar losse contacten...

Deze functie gebruikt gegevens van eerdere e-mailcampagnes om contactpersonen uit te sluiten die uw marketingmails niet hebben geopend en er niet op hebben geklikt.

  • Klik op om de schakelaar Niet verzenden naar niet-verbonden contacten in te schakelen om deze functie in te schakelen.
  • U kunt deze instelling voor een individuele e-mail beheren op het tabblad Ontvangers van de e-maileditor.

E-mail met abonnement

Met deze instelling kunnen contactpersonen die zich eerder hebben afgemeld voor alle e-mails hun e-mailabonnementsvoorkeuren beheren op elk HubSpot-formulier.

Let op: u kunt de Formulieren-API niet gebruiken met een e-mail-reserveringsformulier.

  • Maak en publiceer uw herinschrijvingsmail:
    • Klik op Bewerk e-mail.
    • U wordt doorgestuurd naar de e-mail editor voor uw herinschrijfmail. Bewerk de e-mailgegevens. Deze herinschrijvingsmail bevat vooraf ingevulde tekst die u kunt aanpassen, maar u moet de koppeling met uw abonnementsvoorkeuren behouden.
    • Als uw e-mail klaar is, klikt u rechtsboven op Volgende.
    • Klik op Publiceren om de e-mail live te bekijken en u wordt teruggestuurd naar uw e-mailinstellingen.
  • Klik om de E-mail met abonnement schakel aan en klik dan op Bespaar.
Nu, wanneer een contactpersoon die is uitgeschreven van al uw e-mail abonnementsvormen of is afgemeld hun e-mail in een formulier of pop-up formulier op uw site invoert, zal er een link verschijnen om hun e-mailvoorkeuren te beheren. Als u op deze link klikt, wordt de herinschrijvingsmail naar hun inbox gestuurd.

Let op: als een contactpersoon die zich eerder voor uw e-mails heeft afgemeld, het formulier indient zonder op de herinschrijvingslink te klikken, zal hij/zij geen herinschrijvingsmail ontvangen.

Compliance kopieer e-mail

U kunt automatisch een compliance-exemplaar naar een aangewezen ontvanger sturen. Deze functie is beschikbaar voor organisaties die alle uitgaande berichten moeten evalueren op naleving van de normen van de Amerikaanse Securities and Exchange Commission (SEC). Lees meer over de instelling voor het kopiëren van compliance-e-mails.

Let op: het inschakelen van de instelling voor het kopiëren van de Compliance-mail kan een grote hoeveelheid e-mail voor de ontvanger genereren. Bevestig met uw IT-team dat uw e-mailprovider dit volume kan verwerken.

Dubbele opt-in

Dubbele opt-in voegt een vervolgstap toe ter bevestiging per e-mail om nieuwe contacten die via het formulier zijn aangemaakt te verifiëren. Het inschakelen van deze instelling verbetert de bezorgbaarheid van e-mail, omdat alle nieuwe contactpersonen controleren of hun e-mail correct is en bevestigen dat ze van u willen horen.

Lees meer over de gevolgen van dubbele opt-in voor uw bestaande contacten en hoe u dubbele opt-in mogelijk maakt.

 

Abonnementstypes

Uw e-mailabonnementstypes geven een overzicht van het type inhoud dat uw abonnees zullen ontvangen wanneer ze zich aanmelden. U hebt standaard een abonnement op marketinginformatie via e-mail in uw account. Om een nieuw type abonnement aan te maken:

  • Klik op Abonnementstype aanmaken.
  • Voer een naam en een interne beschrijving in voor uw abonnementstype.
  • Schakel het selectievakje Actief in. Dit zorgt ervoor dat het abonnementstype op uw e-mailvoorkeurenpagina verschijnt.
  • Voer een voorbeeld van uw e-mailabonnementstype in dat op het publiek gericht is. Deze informatie verschijnt op uw e-mailvoorkeurenpagina.

Lees meer over hoe u uw abonnementstypes kunt aanmaken en beheren, en hoe deze types invloed hebben op de contactuele eigenschappen en meer.

Let op: als u de GDPR-functionaliteit hebt ingeschakeld en de optie Alleen toestaan dat marketinge-mails worden verzonden naar contactpersonen die een wettelijke basis hebben om te communiceren, kunnen e-mails alleen worden verzonden naar contactpersonen die een Opted-in-status hebben. Houd er rekening mee dat contacten met de wettelijke basis voor het verwerken van contactgegevens die zijn ingesteld op Niet van toepassing, nog steeds e-mails kunnen ontvangen waarop ze niet expliciet hebben geabonneerd. Lees meer over het bijhouden van de wettelijke basis voor het verwerken van uw HubSpot-contacten.


Het volgen van

E-mail tracking is standaard ingeschakeld in uw marketing e-mail instellingen. Accounts met de Transactional Email add-on kunnen klikken voor externe non-HubSpot e-mails volgen met behulp van de SMTP API.

  • Traceer e-mail: schakel de schakelaar in om bij te houden hoeveel ontvangers uw marketing e-mail hebben geopend en geef deze gegevens weer in uw e-mailprestatiegegevens, dashboardrapporten en e-mailbetrokkenheid op de tijdlijn van de contactpersoon. De instelling Track e-mail opent moet zijn ingeschakeld om de instelling Track klikken te kunnen gebruiken.

Let op: als u de instelling van de Track e-mail uitschakelt, zal HubSpot deze gegevens nog steeds anoniem bijhouden ter ondersteuning van de netwerkgezondheid van de e-mailverzendende infrastructuur van HubSpot.

  • Track clicks: schakel de schakelaar aan om het aantal clicks te tellen dat elke link in uw e-mail ontvangt nadat u deze hebt verzonden. Klikken op e-mail tests zullen niet worden opgenomen.
  • Klik op tracking domein: bekijk het domein dat de links in uw e-mail referentie. Dit is het HubSpot domein dat is aangesloten voor uw e-mailprogramma. Het refereren van uw eigen domein ziet er betrouwbaarder uit voor e-mailfilters en verbetert de deliverability. U kunt slechts één e-mail tracking domein per keer instellen voor alle e-mails. Klik op Domeinen beheren om een ander domein te koppelen.
  • Source tracking: selecteer of en hoe HubSpot de bron van het verkeer naar uw website identificeert op basis van utm tracking parameters. Als u Bron-tracking-tags toevoegen aan alle URL's selecteert of Bron-tracking alleen toevoegen als er geen bestaande tags in de URL staan, HubSpot zal automatisch de volgende broncodes toevoegen aan relevante links in uw e-mails, zodat het verkeer van e-mailklikken wordt toegeschreven aan marketingmails:
    • utm_medium=email
    • utm_source=hs_email
    • utm_content=[e-mail ID-nummer]
    • utm_campagne=[campagnenaam]
  • Identity Tracking: schakel deze schakelaar in om te identificeren welke contacten op de links in uw marketingmail hebben geklikt. Deze klikken verschijnen in uw e-mail prestatiegegevens en op het contact record. De identiteit is gebaseerd op het e-mailadres van de ontvanger.

Let op: wanneer click-tracking en identity-tracking zijn ingeschakeld, stellen e-mailklikken een cookie in op de browser van de bezoeker die is gekoppeld aan het contactgegevensbestand van de ontvanger. Als de contactpersoon zijn of haar e-mail doorstuurt naar iemand anders, worden alle kliks nog steeds toegeschreven aan de oorspronkelijke ontvanger. Lees meer over hoe cookie-tracking werkt in HubSpot.


SMTP

Op het tabblad SMTP kunt u meer te weten komen over de transactionele e-mail add-on. Klanten die de add-on hebben gekocht, kunnen hier hun transactie-e-mailtokens bekijken en beheren.

Lees meer over het maken van SMTP API-tokens in de documentatie van de ontwikkelaar.