Uw standaardinstellingen voor marketinge-mails en trackingvoorkeuren beheren

Superbeheerders en gebruikers met toegang totWebsite-instellingen kunnen de standaard e-mailinstellingen van je account beheren, maar ook de voettekst van je e-mail en inschrijftypes instellen.

Naast de onderstaande instellingen kunnen Marketing Hub Enterprise-accounts verzendfrequentie-instellingen voor marketinge-mails instellen.

• Klik in uw HubSpot-account op de settingsinstellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.
• Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Marketing > E-mail.
• Bekijk en bewerk uw globale e-mailconfiguratie, abonnementstypen en andere e-mailinstellingen door op het bijbehorende tabblad boven aan de pagina te klikken.

Configuratie

Stel op het tabblad Configuratie uw standaard e-mailformaat, kleuren en voettekstinformatie in.

Voettekst

De voettekst van je e-mail bevat het fysieke adres van je bedrijf. Deze informatie wordt automatisch opgenomen in de voettekst van alle marketinge-mails. De volgende velden zijn vereist voor het verzenden van marketinge-mails:

• Naam kantoorlocatie
• Bedrijfsnaam
• Adres
• Stad
• Staat

Meer informatie over het beheren van de voettekst van je e-mail in HubSpot.

Maat

Als u de klassieke e-maileditor gebruikt om uw marketinge-mails te publiceren, kunt u de breedte en opvulling van de e-mailtekst bewerken in het gedeelte Formaat. De afmetingen die je hier instelt, gelden voor alle marketinge-mails die je maakt met de klassieke e-maileditor.

Voer het aantal pixels in voor het volgende:

• Breedte e-mailgedeelte: de ruimte voor de inhoud van je e-mail, zoals tekst en afbeeldingen. Standaard is dit ingesteld op 600px, wat in de meeste e-mailclients wordt weergegeven.
• E-mail body padding: de ruimte tussen de inhoud van je e-mail en de buitenste rand van de e-mail. Standaard is dit ingesteld op 30px, wat in de meeste e-mailclients wordt weergegeven.

Lettertype

Selecteer de standaardlettertypen die worden gebruikt in je marketingmails. Om een aangepast lettertype toe te passen, moet je de HTML-opmaak van je sjabloon bewerken.

• Gebruik de vervolgkeuzemenu 's om je primaire en secundaire lettertype en lettergrootte te kiezen.
• Klik op het kleurwolkje voor een van de standaardkleuren die je wilt bijwerken. Klik op het kleurverloop om een kleur en tint te selecteren. Je kunt ook handmatig een hexadecimale waarde invoeren.

Kleuren

In het gedeelte Kleuren kun je je favoriete kleuren aanpassen, zodat ze gemakkelijk beschikbaar zijn wanneer je je e-mails ontwerpt. Als je de bijgewerkte klassieke e-maileditor gebruikt , kun je ook de standaardkleuren voor de body, rand en achtergrond van je e-mail selecteren.

Klik op de kleurenkiezer naast de standaardkleuren die je wilt bijwerken. Klik op het kleurverloop om een kleur en tint te selecteren of voer handmatig een hexadecimale waarde in.

RSS e-mail datum formaat

• Om een taal te selecteren voor de datums die bovenaan je RSS e-mails staan, klik je op het Taal voor datums dropdown menu om een taal te selecteren. Hierdoor worden de beschikbare opties voor de datumnotatie van je RSS e-mails dynamisch bijgewerkt.
• Om een datumnotatie te selecteren voor je RSS-e-mail, klik je op het vervolgkeuzemenu RSS-e-mail-datumnotatie en selecteer je een datumnotatie.

Standaardwaarden voor personalisatie

Stel uw globale standaardwaarden in voor contact- en bedrijfspersonalisatietokens. Meer informatie over het instellen van globale standaardwaarden voor personalisatietokens. U hebtschrijftoegang voor e-mail nodigom de standaardwaarden te bewerken.

• Klik op Standaardwaarden bewerken.
• Zoek en selecteer een eigenschap in het dialoogvenster en voer vervolgens een standaardwaarde in.
• Klik op Opslaan.

Abonnementen

Op het tabblad Abonnementen kunt u de sjablonen van uw e-mailvoorkeurenpagina en de instellingen voor uw marketing-e-mailabonnementen beheren.

Pagina met abonnementsvoorkeuren

Klik op de vervolgkeuzemenu's om de sjabloon te selecteren die je wilt gebruiken voor de abonnementspagina's. Als je toegang hebt tot Design Tools, klik je op Pagina bewerken om de geselecteerde sjabloon te bewerken en op Voorbeeld om een voorbeeld van de sjabloon te bekijken.

• Pagina met abonnementsvoorkeuren: de pagina waar contactpersonen hun aanmeldstatus voor je e-mailabonnementstypen beheren.
• Uitschrijfbackuppagina: de pagina die wordt weergegeven als de bezoeker van de uitschrijfpagina niet wordt herkend als contactpersoon.
• Bevestigingspagina voor het bijwerken van abonnementen: de pagina die uw contactpersonen te zien krijgen nadat ze hun abonnementsvoorkeuren hebben bijgewerkt.

Let op: om de URL van je pagina met abonnementsvoorkeuren te configureren, koppel je een subdomein aan HubSpot voor het inhoudstype E-mail.

Stuur niet naar onbetrokken contacten

Deze functie gebruikt gegevens van eerdere e-mailcampagnes om contactpersonen uit te sluiten die je marketinge-mails niet hebben geopend en er niet op hebben geklikt.

• Klik om de schakelaar Niet verzenden naar niet-betrokken contacten aan te zetten om deze functie in te schakelen.
• Je kunt deze instelling voor een individuele e-mail beheren op het tabbladOntvangers van de e-maileditor.

E-mail voor herinschrijving

Met deze instelling kunnen contactpersonen die zich eerder hebben afgemeld voor een van je e-mailabonnementstypen, hun voorkeuren voor e-mailabonnementen beheren op elk HubSpot-formulier.Zodra de contactpersoon zijn e-mailadres invoert op je formulier, zal HubSpot detecteren of hij of zij zich heeft afgemeld voor het e-mailabonnement dat aan het formulier is gekoppeld en hem of haar vragen zich af te melden via een koppeling.

Let op: de e-mailfunctie voor herinschrijving wordt niet ondersteund als je de Forms API gebruikt met een extern formulier, maar je kunt nog steeds de Forms API gebruiken om het verzenden van formulieren te triggeren voor contactpersonen die zich niet hebben afgemeld voor het ontvangen van je e-mails.

• Maak uw e-mail voor herinschrijving en publiceer deze:
  • Klik op E-mail bewerken.
  • U wordt doorgestuurd naar de e-maileditor voor uw herinschrijvingsmail, waar u de e-maildetails kunt bewerken. Deze e-mail voor herinschrijving heeft vooraf ingevulde tekst die u kunt aanpassen, maar u moet de koppeling Uw inschrijvingsvoorkeuren bijwerken behouden.
  • Als uw e-mail klaar is, klikt u rechtsboven op Volgende.
  • Klik op Publiceren om de e-mail live te zetten en u wordt teruggeleid naar uw e-mailinstellingen.
• Klik op om de e-mail voor herinschrijving aan te zetten en klik vervolgens op Opslaan.

Als een contactpersoon die is uitgeschreven voor al uw soorten e-mailabonnementen of die is afgemeld, zijn e-mailadres invult in een formulier of pop-upformulier op uw site, verschijnt er een koppeling waarmee hij zijn e-mailvoorkeuren kan beheren. Als ze op deze link klikken, wordt de e-mail met de nieuwe inschrijving naar hun Postvak IN gestuurd.

Let op: als een contactpersoon die zich eerder heeft afgemeld voor je e-mails het formulier indient zonder op de link voor herinschrijving te klikken, ontvangt hij of zij geen e-mail voor herinschrijving.

Compliance kopie e-mail

Je kunt automatisch een e-mail met een conformiteitskopie naar een aangewezen ontvanger sturen. Deze functie is beschikbaar voor organisaties die alle uitgaande berichten moeten beoordelen op naleving van de normen van de Amerikaanse Securities and Exchange Commission (SEC). Meer informatie over de instelling voor e-mails met een conformiteitskopie.

Let op: het inschakelen van de instelling voor het kopiëren van e-mails voor naleving kan een grote hoeveelheid e-mail genereren voor de ontvanger. Controleer samen met je IT-team of je e-mailprovider dit volume aankan.

Dubbele opt-in

Dubbele opt-in voegt een vervolgstap toe voor e-mailbevestiging ter verificatie van nieuwe contactpersonen die via een formulier zijn aangemaakt. Het inschakelen van deze instelling verbetert de bezorgbaarheid van e-mails, omdat alle nieuwe contactpersonen controleren of hun e-mailadres correct is en bevestigen dat ze van je willen horen.

Lees meer over hoe dubbele opt-in van invloed is op je bestaande contacten en hoe je dubbele opt-in inschakelt.

Soorten abonnementen

Klik op het tabblad Typen abonnementen om de typen e-mails te beheren waarvoor uw abonnees kunnen kiezen. U hebt standaard een e-mailabonnementstype Marketinginformatie in uw account.

Om een nieuw abonnementstype te maken:

• Klik op Abonnementstype maken.
• Voer een naam en interne beschrijving in voor je abonnementstype.
• Schakel het selectievakje Actief in. Hierdoor wordt het abonnementstype weergegeven op de pagina met e-mailvoorkeuren.
• Voer een publiekelijk voorbeeld van uw type e-mailabonnement in. Deze informatie wordt weergegeven op uw pagina met e-mailvoorkeuren.

Kom meer te weten over het maken en beheren van abonnementstypen en hoe deze typen van invloed zijn op contacteigenschappen en meer.

Let op: als je de GDPR-functionaliteit hebt ingeschakeld en het selectievakje Alleen toestaan dat marketinge-mails worden verzonden naar contactpersonen met een wettelijke basis om te communiceren hebt ingeschakeld, kunnen e-mails alleen worden verzonden naar contactpersonen met de status Geabonneerd . Houd er rekening mee dat contactpersonen waarbij de eigenschap Rechtsgrondslag voor het verwerken van contactgegevens is ingesteld op Niet van toepassing nog steeds e-mails kunnen ontvangen waarop ze zich niet expliciet hebben geabonneerd. Meer informatie over het bijhouden van de rechtsgrondslag voor het verwerken van je HubSpot-contactpersonen.

Volgen

U kunt de prestaties van uw marketinge-mails analyseren met klik- en open-tracking. E-mailtracking is standaard ingeschakeld in de instellingen van uw marketinge-mails. Accounts met de Transactie-e-mail add-on kunnen klikken voor externe niet-HubSpot e-mails volgen met behulp van de SMTP API.

Uw voorkeuren voor e-mailtracking bewerken:

• Klik boven aan de pagina op het tabblad Volgen.
• Klik omde schakelaar E-mailopeningen bijhouden aan of uit te zetten om in te stellen of u wilt bijhouden hoeveel ontvangers uw marketinge-mail hebben geopend en deze gegevens wilt weergeven in uw gegevens over e-mailprestaties, dashboardrapporten en e-mailbetrokkenheid op de tijdlijn met contactpersonen. De instelling E-openingen bijhouden moet zijn ingeschakeld om de instellingen Kliks bijhouden te kunnen gebruiken:

Let op: als je de instelling E-mailopeningen bijhouden uitschakelt, zal HubSpot deze gegevens nog steeds anoniem bijhouden om de netwerkgezondheid van HubSpot's infrastructuur voor het verzenden van e-mails te ondersteunen.

• • Kliks in HTML-e-mails bijhouden: schakel de schakelaar in of uit om in te stellen of het aantal klikken op elke koppeling in je e-mail moet worden geteld nadat je deze hebt verzonden. Klikken op testmails worden niet meegenomen.
  • Kliks in platte tekst bijhouden: zet de schakelaar aan/uit om in te stellen of het aantal klikken op elke koppeling in je e-mails met platte tekst moet worden geteld nadat je deze hebt verzonden.

• In het gedeelteClick tracking domein kunje zien naar welk domein de koppelingen in je e-mail verwijzen. Dit is het HubSpot domein dat is gekoppeld aan je e-mailtool. Verwijzingen naar je eigen domein zien er betrouwbaarder uit voor e-mailfilters en verbeteren de deliverability.
  • Als je de add-on voor bedrijfseenheden hebt aangeschaft, kun je het in je e-mails gebruikte kliktrackingdomein aanpassen zodat links in je e-mails consistent zijn met elk merk.
  • Als je de add-on voor bedrijfseenheden niet hebt gekocht, kun je maar één domein voor e-mailtracking tegelijk instellen voor alle e-mails. Klik op Domeinen beheren om een ander domein te koppelen.
• Selecteer onder Brontracking of en hoe HubSpot de bron van verkeer naar je website identificeert op basis van utm-trackingparameters. Als je Bron-tracking-tags toevoegen aan alle URL's of Alleen bron-tracking toevoegen als er geen bestaande tags in URL's zijn, voegt HubSpot automatisch de volgende bron-tags toe aan relevante links in je e-mails, zodat verkeer van e-mailklikken wordt toegeschreven aan marketing-e-mails:
  • utm_medium=email
  • utm_source=hs_email
  • utm_content=[e-mail ID-nummer]
  • utm_campaign=[campagnenaam]
• Onderaan de pagina kunt u klikken om de schakelaarIdentiteitstracering aan of uit te zetten om in te stellen of moet worden nagegaan welke contactpersonen op de koppelingen in uw marketinge-mail hebben geklikt. Deze klikken verschijnen in de prestatiegegevens van je e-mail en in het record van de contactpersoon. De identiteit is gebaseerd op het e-mailadres van de ontvanger.

Let op: als klikken bijhouden en identiteit bijhouden zijn ingeschakeld, plaatsen e-mailklikken een cookie in de browser van de bezoeker die is gekoppeld aan het contactrecord van de ontvanger. Als de contactpersoon zijn e-mail doorstuurt naar iemand anders, worden alle klikken nog steeds toegewezen aan de oorspronkelijke ontvanger. Meer informatie over hoe het bijhouden van cookies werkt in HubSpot.

SMTP

Op het tabblad SMTP vindt u meer informatie over de invoegtoepassing voor transactie-e-mails. Klanten die de add-on hebben gekocht, kunnen hier hun tokens voor transactie-e-mails bekijken en beheren.

Lees meer over het aanmaken van SMTP API tokens in de documentatie voor ontwikkelaars.