Zarządzaj ustawieniami marketingowego konta e-mail
Data ostatniej aktualizacji: stycznia 20, 2023
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
|
Wcześniejsze konto Marketing Hub Basic |
Superadministratorzy i użytkownicy zdostępem doustawień witryny mogą zarządzać domyślnymi ustawieniami poczty e-mail konta, a także skonfigurować stopkę poczty e-mail i typy subskrypcji.
Oprócz poniższych ustawień, Marketing Hub Konta Enterprise mogą skonfigurować ustawienia częstotliwości wysyłania wiadomości marketingowych.
- W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
- W menu lewego paska bocznego przejdź do pozycjiMarketing>E-mail.
- Przejrzyj i edytuj globalną konfigurację poczty e-mail, typy subskrypcji i inne ustawienia poczty e-mail, klikając odpowiednią kartę u góry strony.
Konfiguracja
Na karcieKonfiguracja ustaw domyślny rozmiar wiadomości e-mail, kolory i informacje w stopce wiadomości e-mail.
Stopka
Stopka wiadomości e-mail zawiera fizyczny adres Twojej firmy. Informacja ta jest automatycznie umieszczana w stopce wszystkich wiadomości marketingowych.Do wysyłania wiadomości marketingowych wymagane są następujące pola:
- Nazwa lokalizacji biura
- Nazwa firmy
- Adres
- Miasto
- Państwo
Dowiedz się więcej o tym, jak zarządzać stopką wiadomości e-mail w HubSpot.
Rozmiar
Jeśli do publikowania swoich wiadomości marketingowych używasz klasycznego edytora wiadomości e-mail, w sekcji Rozmiar możesz edytować szerokość i wypełnienie treści wiadomości. Ustawione tutaj rozmiary mają zastosowanie do wszystkich wiadomości marketingowych tworzonych przy użyciu klasycznego edytora poczty e-mail.
Wprowadź liczbę pikseli dla poniższych elementów:
- Szerokość treści wiadomości e-mail:miejsce na treść wiadomości e-mail, taką jak tekst i obrazy. Domyślnie jest ona ustawiona na 600px, co pozwala na wyświetlanie jej w większości popularnych klientów poczty e-mail.
- Wypełnienie treści wiadomości e-mail:odstęp między treścią wiadomości e-mail a zewnętrzną krawędzią obramowania wiadomości e-mail. Domyślnie wartość ta jest ustawiona na 30px, co odpowiada większości popularnych klientówpoczty e-mail.
Czcionka
Wybierz domyślne czcionki używane w e-mailach marketingowych. Aby zastosować własną czcionkę, musisz edytować znacznik HTML swojego szablonu.
- Użyj
rozwijanego menu aby wybrać czcionkę podstawową i pomocniczą oraz rozmiar czcionki. - Kliknij dymekkolorudla każdego z domyślnych kolorów,które chcesz zaktualizować. Kliknij gradient kolorów, aby wybrać kolor i odcień. Możesz też ręcznie wprowadzić wartość szesnastkową.
Kolory
W sekcji Kolory możesz dostosować swoje ulubione kolory, aby były łatwo dostępne podczas projektowania wiadomości e-mail. Jeśli używasz zaktualizowanego klasycznego edytora wiadomości e-mail, możesz także wybrać domyślne kolory dla treści, obramowania i tła wiadomości.
Kliknij próbnik kolorów znajdujący się obok domyślnych kolorów, które chcesz zaktualizować. Kliknij gradient kolorów, aby wybrać kolor i odcień, lub wprowadź ręcznie wartość szesnastkową.

Format daty wiadomości RSS
- Aby wybrać język dla dat wyświetlanych nagórze wiadomości RSS, kliknij menu rozwijaneJęzyk dla dat i wybierzjęzyk. Spowoduje to dynamiczną aktualizację opcji dostępnych dla poniższego formatudatywiadomości RSS.
- Aby wybrać format daty dla wiadomości e-mail RSS, kliknij menu rozwijane Formatdaty wiadomości e-mail RSSi wybierzformat daty.

Wartości domyślne dla personalizacji
Ustaw globalne wartości domyślne dla tokenów personalizacji kontaktu i firmy. Dowiedz się więcej o ustawianiu globalnych wartości domyślnych dla tokenów personalizacji. PotrzebujeszNapiszdostępdla opcji Email, aby móc edytować wartości domyślne.
- Kliknij przyciskEdytuj ustawienia domyślne.
- W oknie dialogowym należy wyszukać i wybraćwłaściwość,a następnie wprowadzićwartość domyślną.
- Kliknij przycisk Zapisz.
Abonamenty
Na karcie Subskrypcje można zarządzać szablonami stron preferencji e-mailowych oraz ustawieniami subskrypcji wiadomości marketingowych.
Strona preferencji subskrypcji
Kliknij menu rozwijane, aby wybrać szablon, który ma być używany na stronach subskrypcji. Jeśli masz Narzędzia projektowe dostęp , kliknij przycisk Edytuj stronę, aby edytować wybrany szabl on, oraz Podgląd, aby wyświetlić podgląd szablonu.
- Strona preferencji subskrypcji: strona, na której kontakty zarządzają swoim statusem opt-in dla typów subskrypcji e-mail.
- Zapasowa strona rezygnacji z subskrypcji:strona wyświetlana, gdy osoba odwiedzająca stronę rezygnacji z subskrypcji nie zostanie rozpoznana jako kontakt.
- Strona potwierdzenia aktualizacji subskrypcji:strona, którą widzą osoby kontaktowe po zaktualizowaniu preferencji subskrypcji.
Uwaga: aby skonfigurować adres URL strony preferencji subskrypcji, należy połączyć z HubSpot subdomenę dla typu zawartości E-mail.
Nie wysyłaj do niezaangażowanych kontaktów
Funkcja ta wykorzystuje dane z poprzednich kampanii e-mailowych w celuwykluczenia kontaktów, które nie otwierają i nie klikają Twoich wiadomości marketingowych.
- Kliknij, aby włączyć tę funkcję, włączającprzełącznik Nie wysyłaj do niezaangażowanych kontaktów.
- Ustawieniem tym można zarządzać w odniesieniu do poszczególnych wiadomości e-mail na karcieOdbiorcy w edytorze wiadomości e-mail.
E-mail z prośbą o ponowną subskrypcję
To ustawienie umożliwia kontaktom, które wcześniej zrezygnowały z otrzymywania wszystkich wiadomości e-mail, zarządzanie preferencjami subskrypcji wiadomości e-mail w dowolnym formularzu HubSpot.Po wprowadzeniu przez użytkownika adresu e-mail do formularza, HubSpot wykryje, czy użytkownik zrezygnował z subskrypcji i wyświetli link umożliwiający rezygnację z subskrypcji.
Uwaga: funkcja wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją nie jest obsługiwana, jeśli używasz interfejsu API formularzy z zewnętrznym formularzem, ale nadal możesz używać interfejsu API formularzy do uruchamiania przesyłania formularzy dla kontaktów, które nie zrezygnowały z otrzymywania wiadomości e-mail.
- Utwórz i opublikuj wiadomość e-mail z rezygnacją z subskrypcji:
- KliknijEdytuj wiadomość e-mail.
- Zostaniesz przekierowany do edytora wiadomości e-mail z wiadomością o ponownej subskrypcji, gdzie możesz edytować szczegóły wiadomości. Ta wiadomość zawierawstępnie wypełniony tekst, który możesz dostosować, alemusisz zachować łączeAktualizuj preferencje subskrypcji.
- Gdy wiadomość e-mail jest gotowa, kliknij przycisk Next (Dalej ) w prawym górnym rogu.
- Kliknij przycisk Opublikuj , aby uruchomić wiadomość e-mail, po czym zostaniesz przekierowany z powrotem do ustawień poczty e-mail.
- Kliknij, aby wyłączyć opcję E-mail z subskrypcjąwłącz, a następnie kliknij przyciskZapisz ..


Uwaga: jeśli kontakt, który wcześniej zrezygnował z otrzymywania od Ciebie wiadomości e-mail, wyśle formularz bez kliknięcia łącza umożliwiającego ponowną subskrypcję, nie otrzyma wiadomości z prośbą o ponowną subskrypcję.
E-mail z kopią zgodności
Uwaga:włączenie ustawienia Kopia zgodności może spowodować wygenerowanie dużej ilości wiadomości e-mail dla odbiorcy. Upewnij się u swojego informatyka, że Twój dostawca poczty elektronicznej jest w stanie obsłużyć taką ilość wiadomości.
Double opt-in
Double opt-in dodaje kolejny krok potwierdzenia e-mailowego w celu weryfikacji nowych kontaktów utworzonych za pomocą formularza. Włączenie tego ustawienia poprawia dostarczalność wiadomości e-mail, ponieważ wszystkie nowe kontakty sprawdzają poprawność swojego adresu e-mail i potwierdzają, że chcą otrzymywać od Ciebie wiadomości.
Dowiedz się więcej o tym, jak podwójna rezygnacja wpływa na istniejące kontakty i jakwłączyć opcję podwójnej rezygnacji.
Typy subskrypcji
Kliknij kartęTypy subskrypcji, aby zarządzać typami wiadomości e-mail, na które mogą się zdecydować Twoi subskrybenci. Domyślnie na Twoim koncie znajduje się typ subskrypcji wiadomości e-mailInformacje marketingowe.
Aby utworzyć nowy typ subskrypcji:
- Kliknij przyciskUtwórz typ subskrypcji.
- Wprowadźnazwę i opis wewnętrzny dla typu subskrypcji.
- Zaznacz pole wyboruAktywna. Dzięki temu typ subskrypcji będzie widoczny na stronie preferencji poczty e-mail.
- Wprowadź ogólnodostępny podgląd typu subskrypcji poczty e-mail. Informacje te będą wyświetlane na stronie preferencji poczty e-mail.
Dowiedz się więcej o tym, jak tworzyć typy subskrypcji i zarządzać nimi oraz jak te typy wpływają na właściwości kontaktu i nie tylko.
Uwaga:jeśliwłączono funkcjonalność GDPR i zaznaczono polewyboruZezwalaj na wysyłanie wiadomości marketingowych tylko do kontaktów, które mają podstawę prawną do komunikacji, wiadomości e-mail można wysyłać tylko do kontaktów, które mająstatusOpted in.Należy pamiętać, że kontakty z właściwością Podstawa prawna przetwarzania danych kontaktowych ustawioną naNie dotyczy mogą nadal otrzymywać wiadomości e-mail, na które nie wyraziły wyraźnej subskrypcji. Dowiedz się więcej o śledzeniu podstawy prawnej przetwarzania kontaktów w HubSpot.
Śledzenie strony
Możesz analizować wydajność swoich marketingowych wiadomości e-mail za pomocą śledzenia kliknięć i otwarć.Śledzenie wiadomości e-mail jest domyślnie włączone w ustawieniach wiadomości marketingowych.Konta z dodatkiem Transactional Email mogą śledzić kliknięcia w zewnętrznych, nie-HubSpotowych wiadomościach e-mail przy użyciu SMTP API.
Aby edytować preferencje dotyczące śledzenia wiadomości e-mail:
- W górnej części strony kliknij kartę Śledzenie.
- Kliknij, aby włączyć/wyłączyć przełącznik Śledź otwarcia wiadomości e-mail, aby określić, czy chcesz śledzić, ilu odbiorców otworzyło Twoją wiadomość marketingową, i wyświetlać te informacje w danych dotyczących wydajności wiadomości e-mail,raportach napulpicie nawigacyjnym oraz zaangażowania w wiadomości e-mail na osi czasu kontaktu. Aby można było korzystać z ustawień Śledzenieotwarć wiadomości e-mail, ustawienie Śledzenie kliknięć musi być włączone:
Uwaga:jeśli użytkownik wyłączy opcję Śledzenie otwarć wiadomości e-mail, HubSpot nadal będzie anonimowo śledzić te dane w celu wsparcia kondycji sieci infrastruktury wysyłania wiadomości e-mail firmy HubSpot.
-
- Śledzenie kliknięć w wiadomościach HTML: Włącz/wyłącz przełącznik, aby określić, czy zliczać liczbę kliknięć każdego linku w wiadomości e-mail po jej wysłaniu. Kliknięcia w emailach testowychnie będą uwzględniane.
- Śledzenie kliknięć w zwykłym tekście: włącz/wyłącz ten przełącznik, aby określić, czy zliczać liczbę kliknięć każdego łącza w wiadomości tekstowej po jej wysłaniu.
- W sekcjiDomena śledzeniakliknięć możesz zobaczyć domenę, do którejodwołują się linki w Twojej wiadomości e-mail. Jest to domena HubSpot podłączona dla Twojego narzędzia e-mail. Odwołanie do własnej domeny wygląda bardziej wiarygodnie dla filtrów poczty e-mail i poprawia dostarczalność.
- Jeśli zakupiono dodatek dla jednostek biznesowych, można dostosować domenę śledzenia kliknięć używaną w wiadomościach e-mail, aby linki w wiadomościach e-mail były spójne z każdą marką.
- Jeśli nie zakupiono dodatku dla jednostek biznesowych, można mieć tylko jedną domenę śledzenia wiadomości e-mail dla wszystkich wiadomości e-mail. Kliknij przyciskZarządzaj domenami, aby podłączyć inną domenę.
- W sekcji Śledzenieźródła wybierz, czy i w jaki sposób HubSpot identyfikuje źródło ruchu do Twojej witryny na podstawie parametrów śledzenia utm.. W przypadku wybrania opcji Dodaj znaczniki śledzenia źródła do wszystkich adresów URL lub Dodaj śledzenie źródła tylko w przypadku braku istniejących znaczników w adresie URL, HubSpot automatycznie doda poniższe znaczniki źródła do odpowiednich linków w wiadomościach e-mail, dzięki czemu ruch pochodzący z kliknięć w wiadomości e-mail będzie przypisywany do wiadomości marketingowych:
- utm_medium=email
- utm_source=hs_email
- utm_content=[numer identyfikacyjny e-mail]
- utm_campaign=[nazwa kampanii]
- W dolnej części strony możesz kliknąć , aby włączyć/wyłączyć przełącznikŚledzenie tożsamości wcelu określenia, czy chcesz identyfikować, które kontakty kliknęły linki w Twojej wiadomości marketingowej. Kliknięcia te są widoczne w danych dotyczących skuteczności wiadomości e-mail oraz w rekordzie kontaktu. Tożsamość jest oparta na adresie e-mail odbiorcy.
Uwaga: gdywłączone jestśledzenie kliknięć i śledzenie tożsamości, kliknięcia w wiadomości e-mail powodują zapisanie w przeglądarce odwiedzającego pliku cookie, który jest powiązany z rekordem kontaktowym odbiorcy. Jeśli osoba kontaktowa przekaże swoją wiadomość e-mail innej osobie, wszystkie kliknięcia są nadal przypisywane do pierwotnego odbiorcy. Dowiedz się więcej o tym, jak działa śledzenie plików cookie w HubSpot.
SMTP
Na karcie SMTP można dowiedzieć się więcej na temat dodatku dotyczącego poczty transakcyjnej. Klienci, którzy zakupili dodatek, mogą tutaj przeglądać swoje tokeny poczty transakcyjnej i zarządzać nimi.
Więcej informacji na temat tworzenia tokenów SMTP API można znaleźć w dokumentacji dla programistów.
Powiązana treść
-
Utwórz link click-to-call lub mailto
Po kliknięciu, przyciski click-to-call łączą odwiedzających na urządzeniach mobilnych z konkretnym numerem...
Baza wiedzy -
Typy odrzuceń wiadomości e-mail
Wiadomość bounce nazywana jest również Non-Delivery Report/Receipt (NDR). Jest to automatyczna wiadomość z...
Baza wiedzy -
Tworzenie e-maili marketingowych w edytorze e-maili metodą "przeciągnij i upuść
Edytor wiadomości e-mail HubSpot typu " przeciągnij i upuść " zapewnia intuicyjny interfejs do skalowania...
Baza wiedzy