Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Email

Zarządzaj ustawieniami marketingowego konta e-mail

Data ostatniej aktualizacji: października 19, 2021

Dotyczy:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Wcześniejsze konto Marketing Hub Basic

Przed wysłaniem pierwszej wiadomości e-mail warto zapoznać się z ustawieniami poczty e-mail, aby w pełni wykorzystać funkcje poczty e-mail dostępne w HubSpot.

Dodatkowo do poniższych ustawień, Marketing Hub Konta Enterprise mogą skonfigurować ustawienia częstotliwości wysyłania dla wiadomości marketingowych.

Uwaga: te ustawienia mają zastosowanie do kont Marketing Hub Professional i Enterprise. Dowiedz się, jak skonfigurować ustawienia kontaMarketing HubUstawienia konta e-mailStarter.

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego, przejdź doMarketing>Email.

Konfiguracja

Na karcieKonfiguracja ustaw domyślny rozmiar wiadomości e-mail, kolory oraz informacje o stopce wiadomości e-mail.

Stopka

Stopka Twojego emaila zawiera fizyczny adres Twojej firmy. Informacja ta jest automatycznie umieszczana w stopce wszystkich wiadomości marketingowych.Poniższe pola są wymagane do wysyłania emaili marketingowych:

  • Nazwa lokalizacji biura
  • Nazwa firmy
  • Adres
  • Miasto
  • Państwo

HubSpot Help article screenshot

Dowiedz się więcej o tym, jak zarządzać stopką e-mail w HubSpot.

Rozmiar

Jeśli używasz klasycznego edytora e-maili do publikowania swoich e-maili marketingowych, możesz edytować szerokość i wyściełanie treści e-maila w sekcji Rozmiar. Rozmiary, które tutaj ustawisz, mają zastosowanie do wszystkich emaili marketingowych, które tworzysz przy użyciu klasycznego edytora emaili.

Wprowadź liczbę pikseli dla poniższych elementów:

  • Szerokość treści wiadomości e-mail:miejsce na treść emaila, takie jak tekst i obrazki. Domyślnie ustawiona jest na 600px, co odpowiada większości popularnych klientów poczty.
  • Wypełnienie treści emaila:przestrzeń pomiędzy treścią emaila a zewnętrzną krawędzią obramowania emaila. Domyślnie ustawione jest na 30px, co odpowiada większości klientówpoczty.

HubSpot Help article screenshot


Czcionka

Wybierz domyślne czcionki używane w Twoich e-mailach marketingowych. Aby zastosować własną czcionkę, będziesz musiał edytować znacznik HTML swojego szablonu.

  • UżyjrozwijaneUżyj menu rozwijanych, aby wybrać czcionkę podstawową i pomocniczą oraz rozmiar czcionki.
  • Kliknij dymekkolorudla każdego z domyślnych kolorów, które chcesz zaktualizować. Kliknij gradient kolorów, aby wybrać kolor i odcień. Możesz też ręcznie wprowadzić wartość szesnastkową.

HubSpot Help article screenshot


Kolory

W sekcji Kolory możesz dostosować swoje ulubione kolory, aby były łatwo dostępne podczas projektowania wiadomości e-mail. Jeśli używasz zaktualizowanego klasycznego edytora wiadomości e-mail, możesz również wybrać domyślne kolory dla treści, obramowania i tła wiadomości.

Kliknij próbnik kolorów znajdujący się obok domyślnych kolorów, które chcesz zaktualizować. Kliknij gradient kolorów, aby wybrać kolor i odcień, lub wprowadź ręcznie wartość szesnastkową.

color%20picker%20favorites

Format daty wiadomości e-mail RSS

  • Aby wybrać język dla dat wyświetlanych nagórze wiadomości RSS, kliknij menu rozwijane Językdla dat, aby wybraćjęzyk. Spowoduje to dynamiczną aktualizację opcji dostępnych dla poniższegoformatu datywiadomości RSS.
  • Aby wybrać format daty dla wiadomości e-mail RSS, kliknij menu rozwijane Formatdaty wiadomości e-mail RSSi wybierz formatdaty.
User-added image


Wartości domyślne dla personalizacji

Ustaw globalne wartości domyślne dla tokenów personalizacji kontaktu i firmy. Dowiedz się więcej o ustawianiu globalnych wartości domyślnych dla tokenów personalizacji.

  • KliknijprzyciskEdytuj ustawieniadomyślne.
  • W oknie dialogowym wyszukać i wybraćwłaściwość, a następnie wprowadzićwartość domyślną.
  • Kliknij przycisk Zapisz.

Apply-default-values-to-email-personalization-tokens-from-Content-Settings


Abonamenty

Zarządzaj szablonami stron preferencji emailowych oraz ustawieniami subskrypcji emaili marketingowych.

Strona preferencji subskrypcji

Kliknij menu rozwijane, aby wybrać szablon, którego chcesz użyć dla stron subskrypcji, a następnie kliknij przycisk Edytuj stronę, aby edytować wybrany szablon.

  • Strona preferencji subskrypcji: strona, na której kontakty zarządzają swoim statusem opt-in dla Twoich typów subskrypcji e-mail.
  • Zapasowa strona rezygnacji z subskrypcji:strona wyświetlana w przypadku, gdy osoba odwiedzająca stronę rezygnacji z subskrypcji nie zostanie rozpoznana jako kontakt.
  • Strona potwierdzenia aktualizacji subskrypcji: strona, którą widzą Twoje kontakty po zaktualizowaniu preferencji subskrypcji.

Uwaga: aby skonfigurować adres URL strony preferencji subskrypcji, podłącz subdomenę do HubSpot dla typu zawartości E-mail.

Nie wysyłaj do niezaangażowanych kontaktów

Funkcja ta wykorzystuje dane z poprzednich kampanii emailowych, abywykluczyć kontakty, które nie otwierały i nie klikały Twoich emaili marketingowych.

  • Kliknij, aby włączyć przełącznik Nie wysyłaj do niezaangażowanych kontaktów, aby włączyć tę funkcję.
  • Możesz zarządzać tym ustawieniem dla pojedynczej wiadomości e-mail na karcieOdbiorcy w edytorze wiadomości e-mail.

E-mail z prośbą o ponowną subskrypcję

To ustawienie umożliwia kontaktom, które wcześniej zrezygnowały z otrzymywania wszystkich wiadomości e-mail, zarządzanie preferencjami subskrypcji wiadomości e-mail w dowolnym formularzu HubSpot.Po wprowadzeniu przez użytkownika adresu e-mail do formularza, HubSpot wykryje, czy użytkownik zrezygnował z subskrypcji i wyświetli link umożliwiający rezygnację z subskrypcji.

Uwaga: funkcja ponownej subskrypcji e-mail nie jest obsługiwana, jeśli używasz interfejsu API formularzy z zewnętrznym formularzem, ale nadal możesz używać interfejsu API formularzy do uruchamiania przesyłania formularzy dla kontaktów, które nie zrezygnowały z otrzymywania wiadomości e-mail.

  • Stwórz i opublikuj wiadomość e-mail z rezygnacją z subskrypcji:
    • KliknijEdytuj email.
    • Zostaniesz przekierowany do edytora wiadomości e-mail, gdzie możesz edytować szczegóły wiadomości. Ta wiadomość z ponowną subskrypcją ma wstępnie wypełniony tekst, który możesz dostosować, alemusisz zachować linkaktualizacji preferencji subskrypcji.
    • Kiedy Twój email jest gotowy, kliknij Next w prawym górnym rogu.
    • Kliknij przycisk Opublikuj , aby wysłać wiadomość na żywo, a zostaniesz przekierowany z powrotem do ustawień poczty.
  • Kliknij, aby przełączyć E-mail z subskrypcjąWłącz, a następnie kliknijZapisz.
Teraz, gdy kontakt, który został wypisany z wszystkich typów subskrypcji e-mail lub jest wykluczony, wprowadzi swój e-mail w formularzu lub formularzu pop-up na swojej stronie, pojawi się link do zarządzania preferencjami e-mailowymi. Kliknięcie tego linku spowoduje wysłanie e-maila z ponowną subskrypcją do ich skrzynki odbiorczej.

Uwaga: jeśli kontakt, który wcześniej zrezygnował z otrzymywania od Ciebie wiadomości e-mail, wyśle formularz bez kliknięcia na link umożliwiający ponowną subskrypcję, nie otrzyma wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją.

E-mail dotyczący kopii zgodności

Można automatycznie wysłać wiadomość e-mail z kopią zgodności do wyznaczonego odbiorcy. Tafunkcja jest dostępna dla organizacji, które muszą oceniać wszystkie wychodzące wiadomości pod kątem zgodności ze standardami określonymi przez amerykańską Komisję Papierów Wartościowych i Giełd (SEC). Dowiedz się więcej o ustawieniu kopii zgodności wiadomości e-mail.

Proszę zwrócić uwagę:włączenie ustawienia Compliance copy email może generować dużą objętość wiadomości e-mail dla odbiorcy. Upewnij się wraz z zespołem IT, że Twój dostawca poczty elektronicznej jest w stanie obsłużyć taką ilość wiadomości.

Double opt-in

Double opt-in dodaje kolejny krok potwierdzający wysłanie emaila w celu weryfikacji nowych kontaktów utworzonych poprzez formularz. Włączenie tego ustawienia poprawia dostarczalność emaili, ponieważ wszystkie nowe kontakty sprawdzają poprawność swojego adresu email i potwierdzają, że chcą otrzymywać od Ciebie wiadomości.

Dowiedz się więcej o tym, jak double opt-in wpływa na istniejące kontakty i jakwłączyć double opt-in.

Rodzaje subskrypcji

Twoje typy subskrypcji e-mail podsumowują typ zawartości, którą otrzymają Twoi subskrybenci, gdy zdecydują się na subskrypcję. Domyślnie na Twoim koncie znajduje się typ subskrypcjiInformacje marketingowe. Aby utworzyć nowy typ subskrypcji:

  • Kliknij przyciskUtwórz typ subskrypcji.
  • Wprowadźnazwę i opis wewnętrzny dla typu subskrypcji.
  • Zaznacz pole wyboruAktywna. Dzięki temu typ subskrypcji będzie widoczny na stronie preferencji poczty e-mail.
  • Wprowadź publicznie dostępny podgląd typu subskrypcji e-mail. Ta informacja pojawi się na stronie preferencji e-mailowych.

Dowiedz się więcej o tym, jak tworzyć i zarządzać typami subskrypcji oraz jak te typy wpływają na właściwości kontaktu i nie tylko.

Uwaga:jeśliwłączyłeś funkcjonalność GDPR i zaznaczyłeśpole wyboruOnly allow marketing emails to be sent to contacts who have a legal basis to communicate, emaile mogą być wysyłane tylko do kontaktów, które mająstatusOpted in.Należy pamiętać, że kontakty z właściwością Podstawa prawna przetwarzania danych kontaktowych ustawioną naNie dotyczy mogą nadal otrzymywać wiadomości e-mail, na które nie wyraziły wyraźnej subskrypcji. Dowiedz się więcej o śledzeniu podstawy prawnej przetwarzania kontaktów w HubSpot.


Śledzenie

Śledzenie wiadomości e-mail jest domyślnie włączone w ustawieniach wiadomości marketingowych. Konta z dodatkiem Email Transakcyjny mogą śledzić kliknięcia dla zewnętrznych, nie-HubSpotowych emaili używając SMTP API.

  • Śledź otwarcia wiadomości e-mail: Włącz ten przełącznik, aby śledzić ilu odbiorców otworzyło Twoją wiadomość marketingową i wyświetlać te szczegóły w danych dotyczących wydajności wiadomości e-mail,raportach na pulpicie nawigacyjnym oraz zaangażowania w wiadomości e-mail na osi czasu kontaktu. Ustawienie Śledźotwarcia emaili musi być włączone, aby można było korzystać z ustawienia Śledźkliknięcia.

Uwaga:jeśli użytkownik wyłączy ustawienieŚledź wiadomości e-mail, HubSpot nadal będzie anonimowo śledzić te dane w celu wsparcia kondycji sieci infrastruktury wysyłania wiadomości e-mail HubSpot.

  • Śledzenie kliknięć: Włącz ten przełącznik, aby zliczać liczbę kliknięć w każdy link w Twoim emailu po jego wysłaniu. Kliknięcia w testach emaili nie będą uwzględniane.
  • Domenaśledzenia kliknięć: wyświetl domenę, do którejodwołują się linki w Twojej wiadomości e-mail. Jest to domena HubSpot podłączona do Twojego narzędzia pocztowego. Odniesienie do własnej domeny wygląda bardziej wiarygodnie dla filtrów poczty elektronicznej i poprawia dostarczalność. Możesz mieć tylko jedną domenę śledzenia wiadomości e-mail skonfigurowaną jednocześnie dla wszystkich wiadomości e-mail. Kliknij przyciskZarządzaj domenami, aby podłączyć inną domenę.
  • Śledzenie źródła: wybierz, czy i w jaki sposób HubSpot identyfikuje źródło ruchu do Twojej witryny w oparciu o parametry śledzenia utm.. W przypadku wybrania opcji Dodaj znaczniki śledzenia źródła do wszystkich adresów URL lub Dodaj śledzenie źródła tylko w przypadku braku istniejących znaczników w adresie URL, HubSpot automatycznie doda poniższe znaczniki źródła do odpowiednich linków w wiadomościach e-mail, dzięki czemu ruch pochodzący z kliknięć w wiadomości e-mail będzie przypisywany do wiadomości marketingowych:
    • utm_medium=email
    • utm_source=hs_email
    • utm_content=[numer identyfikacyjny email]
    • utm_campaign=[nazwa kampanii]
  • Śledzenie tożsamości: włącz ten przełącznik, aby zidentyfikować, które kontakty kliknęły na linki w Twojej wiadomości marketingowej. Kliknięcia te pojawią się w danych dotyczących skuteczności email i oraz w rekordzie kontaktu. Tożsamość jest oparta na adresie e-mail odbiorcy.

Uwaga: gdywłączone jestśledzenie kliknięć i śledzenie tożsamości, kliknięcia w wiadomości e-mail powodują utworzenie pliku cookie w przeglądarce odwiedzającego, który jest powiązany z rekordem kontaktowym odbiorcy. Jeśli osoba kontaktowa przekaże swoją wiadomość e-mail komuś innemu, wszystkie kliknięcia są nadal przypisywane do pierwotnego odbiorcy. Dowiedz się więcej o tym, jak działa śledzenie plików cookie w HubSpot.


SMTP

Na karcie SMTP możesz dowiedzieć się więcej o dodatku do e-maili transakcyjnych. Klienci, którzy zakupili dodatek, mogą tutaj przeglądać i zarządzać swoimi tokenami poczty transakcyjnej.

Dowiedz się więcej na temat tworzenia tokenów SMTP API w dokumentacji dla programistów.