Hantera dina standardinställningar för e-postmarknadsföring och spårningspreferenser

Superadministratörer och användare med åtkomst tillwebbplatsinställningar kan hantera ditt kontos standardinställningar för e-post, samt ställa in sidfoten för e-post och prenumerationstyper.

Förutom inställningarna nedan kan Marketing Hub Enterprise-konton ställa in inställningar för sändningsfrekvens för marknadsföringsmeddelanden.

• I ditt HubSpot-konto, klicka på settings inställningsikonen i huvudnavigationsfältet.
• I den vänstra sidomenyn navigerar du till Marknadsföring > E-post.
• Granska och redigera din globala e-postkonfiguration, prenumerationstyper och andra e-postinställningar genom att klicka på den tillhörande fliken högst upp på sidan.

Konfiguration

På fliken Konfiguration anger du standardstorlek, färger och sidfot för e-postmeddelanden.

Sidfot

Sidfoten i din e-post innehåller den fysiska adressen till ditt företag. Denna information inkluderas automatiskt i sidfoten i alla marknadsföringsmeddelanden. Följande fält är obligatoriska för att skicka marknadsföringsmeddelanden:

• Namn på kontorsplats
• Företagets namn
• Adress
• Stad
• Stat

Läs mer om hur du hanterar sidfoten i din e-post i HubSpot.

Storlek

Om du använder den klassiska e-postredigeraren för att publicera dina marknadsföringsmeddelanden kan du redigera bredden och utfyllnaden för din e-posttext i avsnittet Storlek. De storlekar som du anger här gäller för alla marknadsföringsmeddelanden som du skapar med den klassiska e-postredigeraren.

Ange antalet pixlar för följande:

• E-postens bredd: utrymmet för e-postens innehåll, t.ex. text och bilder. Som standard är detta inställt på 600px, vilket återges i de flesta vanliga e-postklienter.
• Email body padding: utrymmet mellan ditt e-postinnehåll och den yttre kanten av e-postgränsen. Som standard är detta inställt på 30px, vilket återges i de flesta vanliga e-postklienter.

Font

Välj standardteckensnitt som används i dina marknadsföringsmeddelanden. Om du vill använda ett anpassat teckensnitt måste du redigera HTML-markeringen i din mall.

• Använd rullgardinsmenyerna för att välja primärt och sekundärt teckensnitt samt teckenstorlek.
• Klicka på färgbubblan för någon av de standardfärger du vill uppdatera. Klicka på färggradienten för att välja en färg och nyans. Du kan även ange ett hexadecimalt värde manuellt.

Färger

I avsnittet Färger kan du anpassa dina favoritfärger så att de är lättillgängliga när du utformar dina e-postmeddelanden. Om du använder den uppdaterade klassiska e-postredigeraren kan du också välja standardfärger för e-postens brödtext, kant och bakgrund.

Klicka på färgväljaren bredvid de standardfärger du vill uppdatera. Klicka på färggradienten för att välja en färg och nyans, eller ange ett hexadecimalt värde manuellt.

Datumformat för RSS-e-post

• Om du vill välja ett språk för de datum som anges högst upp i dina RSS-e-postmeddelanden klickar du på Språk för datum i rullgardinsmenyn för att välja ett språk. Detta kommer dynamiskt att uppdatera de alternativ som är tillgängliga för ditt RSS-e-postdatumformat nedan.
• Om du vill välja ett datumformat för din RSS-e-post klickar du på rullgardinsmenyn Datumformat för RSS-e-post och väljer ett datumformat.

Standardvärden för personalisering

Ange dina globala standardvärden för personaliseringstoken för kontakt och företag. Läs mer om att ange globala standardvärden för personaliseringstoken. Du behöverskrivbehörighet för E-post för att redigera standardvärdena .

• Klicka på Redigera standardvärden.
• I dialogrutan söker du efter och väljer en egenskap och anger sedan ett standardvärde.
• Klicka på Spara.

Prenumerationer

På fliken Prenumerationer kan du hantera dina sidmallar för e-postinställningar och dina prenumerationsinställningar för e-postmarknadsföring.

Sida med inställningar för prenumeration

Klicka på rullgardinsmenyerna för att välja den mall du vill använda för prenumerationssidorna. Om du har åtkomst till Designverktyg klickar du på Redigera sida för att redigera den valda m allen och på Förhandsgranska för att förhandsgranska mallen.

• Inställningssida för prenumerationer: densida där kontakter hanterar sin opt-in-status för dina prenumerationstyper för e-post.
• Reservsida för avprenumeration: den sida som visas när besökaren på sidan för avprenumeration inte identifieras som en kontakt.
• Bekräftelsesida för uppdatering av prenumeration: den sida som dina kontakter ser när de har uppdaterat sina prenumerationsinställningar.

Observera: för att konfigurera webbadressen till din prenumerationsinställningssida, anslut en underdomän till HubSpot för innehållstypen E-post.

Skicka inte till oengagerade kontakter

Denna funktion använder data från tidigare e-postkampanjer för att utesluta kontakter som inte har öppnat och klickat på dina marknadsföringsmeddelanden.

• Klicka för att slå på knappen Skicka inte till oengagerade kontakter för att aktivera den här funktionen.
• Du kan hantera den här inställningen för ett enskilt e-postmeddelande på flikenMottagare i e-postredigeraren.

E-post för omprenumeration

Med den här inställningen kan kontakter som tidigare har valt bort en av dina e-postprenumerationstyper hantera sina e-postprenumerationspreferenser på alla HubSpot-formulär.När kontakten anger sin e-postadress i ditt formulär kommer HubSpot att upptäcka om de har valt bort den e-postprenumeration som är kopplad till formuläret och uppmana dem med en länk för att prenumerera igen.

Observera: funktionen för omregistrering av e-post stöds inte om du använder Forms API med ett externt formulär, men du kan fortfarande använda Forms API för att utlösa formulärinlämning för kontakter som inte har valt bort att ta emot dina e-postmeddelanden.

• Skapa och publicera ditt e-postmeddelande om omregistrering:
  • Klicka på Redigera e-post.
  • Du omdirigeras till e-postredigeraren för ditt omprenumerationsmejl, där du kan redigera e-postuppgifterna. Detta omprenumerationsmejl har förifylld text som du kan anpassa, men du måste behålla länken Uppdatera dina prenumerationsinställningar .
  • När e-postmeddelandet är klart klickar du på Nästa längst upp till höger.
  • Klicka på Publicera för att aktivera e-postmeddelandet, så omdirigeras du tillbaka till dina e-postinställningar.
• Klicka för att slå på knappenE-post för omprenumeration och klicka sedan påSpara.

När en kontakt som har avregistrerat sig från alla dina e-postprenumerationer eller som har valt att avregistrera sig anger sin e-postadress i ett formulär eller popup-formulär på din webbplats visas nu en länk för att hantera sina e-postpreferenser. Om du klickar på den här länken skickas e-postmeddelandet om omregistrering till deras inkorg.

Observera: Om en kontakt som tidigare har valt bort dina e-postmeddelanden skickar in formuläret utan att klicka på länken för omprenumeration kommer de inte att få ett e-postmeddelande om omprenumeration.

Kopia av efterlevnad e-post

Du kan automatiskt skicka ett e-postmeddelande med en efterlevnadskopia till en angiven mottagare. Denna funktion är tillgänglig för organisationer som måste utvärdera alla utgående meddelanden för överensstämmelse med standarder som fastställts av U.S. Securities and Exchange Commission (SEC). Läs mer om inställningen för e-post med efterlevnadskopia.

Observera: Om du aktiverar inställningen Kopiera e-post för efterlevnad kan det generera en stor mängd e-post till mottagaren. Kontrollera med ditt IT-team att din e-postleverantör kan hantera denna volym.

Dubbel opt-in

Dubbel opt-in lägger till ett bekräftelsesteg för uppföljning via e-post för att verifiera nya kontakter som skapats via formulär. Om du aktiverar den här inställningen förbättras e-postleveransen, eftersom alla nya kontakter verifierar att deras e-postadress är korrekt och bekräftar att de vill höra från dig.

Läs mer om hur dubbel opt-in påverkar dina befintliga kontakter och hur du aktiverar dubbel opt-in.

Prenumerationstyper

Klicka på fliken Prenumerationstyper för att hantera de typer av e-postmeddelanden som dina prenumeranter kan välja. Du har som standard en prenumerationstyp för marknadsföringsinformation i ditt konto.

Skapa en ny prenumerationstyp:

• Klicka på Skapa prenumerationstyp.
• Ange ett namn och en intern beskrivning för din prenumerationstyp.
• Markera kryssrutan Aktiv. Detta säkerställer att prenumerationstypen visas på din sida med e-postinställningar.
• Ange en förhandsgranskning av din e-postprenumerationstyp för allmänheten. Denna information kommer att visas på sidan med dina e-postinställningar.

Läs mer om hur du skapar och hanterar dina prenumerationstyper och hur dessa typer påverkar kontaktegenskaper med mera.

Observera: Om du har aktiverat GDPR-funktionalitet och markerat kryssrutan Tillåt endast att marknadsföring skickas till kontakter som har en rättslig grund för att kommunicera , kan e-postmeddelanden endast skickas till kontakter som har en Opted in-status . Tänk på att kontakter med egenskapen Rättslig grund för behandling av kontaktuppgifter inställd på Ej tillämpligt fortfarande kan få e-postmeddelanden som de inte uttryckligen har prenumererat på. Läs mer om hur du spårar den lagliga grunden för behandling av dina HubSpot-kontakter.

Spårning

Du kan analysera resultatet av dina marknadsföringsmeddelanden med spårning av klick och öppna e-postmeddelanden. Spårning av e-post är aktiverat som standard i inställningarna för dina marknadsföringsmeddelanden. Konton med tillägget Transactional Email kan spåra klick för externa e-postmeddelanden som inte är från HubSpot med hjälp av SMTP API.

För att redigera dina inställningar för e-postspårning:

• Klicka på fliken Spårning högst upp på sidan.
• Klicka för att slåpå/av Spåra e-postöppningar för att ange om du vill spåra hur många mottagare som öppnade ditt marknadsföringsmejl och visa dessa uppgifter i dina e-postresultatdata, instrumentpanelrapporter och e-postengagemang på kontaktens tidslinje. Inställningen Spåra e-postöppningar måste vara aktiverad för att du ska kunna använda inställningarna Spåra klick:

Observera: Om du stänger av inställningen Spåra e-postöppningar kommer HubSpot fortfarande att anonymt spåra dessa data för att stödja nätverkshälsan hos HubSpots infrastruktur för e-postutskick.

• • Spåra klick i HTML-e-postmeddelanden: slå på/av knappen för att ange om du vill räkna antalet klick som varje länk i ditt e-postmeddelande får efter att du skickat det. Klick på testmeddelanden kommer inte att inkluderas.
  • Spåra klick i vanlig text: slå på/av knappen för att ange om du vill räkna antalet klick som varje länk i ditt vanliga textmeddelande får efter att du skickat det.

• I avsnittetDomän förklickspårning kan du se den domän som länkarna i ditt e-postmeddelande refererar till. Detta är den HubSpot-domän som är ansluten för ditt e-postverktyg. Att hänvisa till din egen domän ser mer trovärdigt ut för e-postfilter och förbättrar leveransförmågan.
  • Om du har köpt tillägget för affärsenheter kan du anpassa den klickspårningsdomän som används i dina e-postmeddelanden så att länkarna i dina e-postmeddelanden är konsekventa för varje varumärke.
  • Om du inte har köpt tillägget för affärsenheter kan du bara ha en spårningsdomän inställd åt gången för alla e-postmeddelanden. Klicka på Hantera domäner för att ansluta en annan domän.
• Under Källspårning väljer du om och hur HubSpot identifierar källan till trafiken till din webbplats baserat på utm-spårningsparametrar. Om du väljer Lägg till källspårningstaggar till alla webb adresser eller Lägg till källspårning endast om inga befintliga taggar finns i webbadressen, kommer HubSpot automatiskt att lägga till följande källtaggar till relevanta länkar i dina e-postmeddelanden så att trafik från e-postklick tillskrivs marknadsföringsmeddelanden:
  • utm_medium=mejl
  • utm_source=hs_email
  • utm_content=[e-postens ID-nummer]
  • utm_campaign=[kampanjens namn]
• Längst ner påsidan kan du klicka för att slå på/avIdentitetsspårning för att ange om du vill identifiera vilka kontakter som klickade på länkarna i ditt marknadsföringsmejl. Dessa klick visas i din e-postprestanda och i kontaktregistret. Identiteten baseras på mottagarens e-postadress.

Observera: När klickspårning och identitetsspårning är aktiverade skapar e-postklick en cookie i besökarens webbläsare som är kopplad till mottagarens kontaktpost. Om kontakten vidarebefordrar sitt e-postmeddelande till någon annan, tillskrivs alla klick fortfarande den ursprungliga mottagaren. Läs mer om hur cookie tracking fungerar i HubSpot.

SMTP

På fliken SMTP kan du läsa mer om tillägget för transaktionell e-post. Kunder som har köpt tillägget kan visa och hantera sina transaktionella e-posttokens här.

Läs mer om hur du skapar SMTP API-tokens i dokumentationen för utvecklare.