Geschiedenis van accountactiviteiten bekijken en exporteren in een gecentraliseerd auditlogboek

Superbeheerders met een Enterprise-abonnement kunnen een gecentraliseerd auditlogboek met flexibele filters en uitgebreide gegevens gebruiken om problemen op te lossen en gebruikersacties te controleren. U kunt ook rapporten exporteren als u informatie moet delen met externe derden of als verdere analyse vereist is. Lees hieronder meer over de verschillende soorten accountactiviteiten en wat een export inhoudt.

Als je de gratis tools van HubSpot gebruikt of een Starter- of Professional-abonnement hebt, lees dan hoe je afzonderlijke auditlogs voor gebruikersaanmeldingen, toegang van medewerkers, beveiligingsactiviteit of contentactiviteit kunt bekijken en exporteren.

Let op: als u een superbeheerder bent, kunt u zich aanmelden voor publieke beta's door naar uw accountnaam in de rechterbovenhoek te gaan en op Productupdates te klikken. Klik op depagina Productupdates onder Early Access op Betas. Om u aan te melden voor deze bèta, klikt u naast Centralized audit log of user actions op Join beta (Deelnemen aan bèta).

Dit gecentraliseerde controlelogboek bevat gegevens over het aanmaken, verwijderen en bijwerken van de volgende gebruikersacties:

• CRM-objecten:
  • Contactpersonen
  • Bedrijven
  • Deals
  • Tickets
  • Producten
  • Offertes
  • Offertesjablonen
  • Taken
  • Oproepen
  • Draaiboeken
  • Campagnes
  • Sociale kanalen
  • Sociale berichten
  • Marketingevenementen
• Inhoudelijke activiteit
• Beveiligingsactiviteit
• Werkstromen

Om een gecentraliseerd logboek van accountactiviteit te bekijken, filteren en exporteren op je Audit Logs pagina:

• Klik in je HubSpot account op het settings instellingen-pictogram in de hoofdnavigatiebalk.
• Klik in het linkerpaneel onder Gegevensbeheer op Audit Logs.
• Op de pagina Auditlogs kunt u filteren op categorieën, subcategorieën, acties en gebruikerswijzigingen door op de vervolgkeuzemenu's naast elke optie te klikken. U kunt ook filteren binnen een datumbereik.

• Klik op een rij in de tabel om een zijpaneel met aanvullende metagegevens weer te geven. Klik op Meer informatie weergeven onder aan het paneel om het gedeelte van het CRM weer te geven waar de gebruikersactie heeft plaatsgevonden.

• Om het volledige auditlogboek of een auditlogboek op basis van de geselecteerde filters te exporteren, klikt u op Rapport exporteren. Klik vervolgens op Exporteren.