Vis og eksporter kontoaktivitetshistorikk i en sentralisert revisjonslogg

Superadministratorer med et Enterprise-abonnement kan bruke en sentralisert revisjonslogg og fanen for brukeranalyse til å feilsøke problemer og overvåke brukerhandlinger. Du kan også eksportere rapporter hvis du har behov for å dele informasjon med eksterne tredjeparter, eller hvis det er behov for ytterligere analyse. Nedenfor kan du lese mer om de ulike typene kontoaktivitet og hva en eksport omfatter.

Hvis du bruker HubSpots gratisverktøy, eller har et Starter- eller Professional-abonnement, kan du se hvordan du kan vise og eksportere separate revisjonslogger for brukerinnlogginger, ansattes tilgang, sikkerhetsaktivitet eller innholdsaktivitet.

Vis, filtrer og eksporter en sentralisert revisjonslogg

Slik viser, filtrerer og eksporterer du en sentralisert logg over kontoaktivitet på siden Revisjonslogger:

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Klikk på Revisjonslogger under Kontoadministrasjon i panelet til venstre.
• I kategorien Hendelser kan du filtrere etter følgende:
  • Kategori: filtrer etter datatype, for eksempel Godkjenning, Innhold, Arbeidsflyt med mer.
  • Underkategori: filtrer etter en underkategori. Hvis du for eksempel har valgt Innhold, kan du filtrere etter innholdsunderkategorier som Blogginnlegg, CTA-er med mer. For å bruke dette filteret må du først velge en Kategori.
  • Handling: Filtrer etter handlingstype. Det kan for eksempel være lurt å filtrere kun etter Slett-handlinger .
  • Endret av: Filtrer etter brukerne eller teamene som har utført handlingene.
  • Dato: Filtrer etter datointervallet da handlingen ble utført.
    

• Klikk på en rad i tabellen for å vise flere detaljer. I høyre panel kan du se følgende:
  • I kategorien Detaljer kan du vise flere metadata. Nederst i panelet klikker du på Vis mer informasjon for å vise den delen av CRM-systemet der brukerhandlingen fant sted.
    

• • Du kan gjenopprette slettede CRM-objekter fra en Delete-handling:
    • Klikk på Gjenopprett [posttype] i høyre panel.
    • Klikk på Gjenopprett i dialogboksen. En post kan bare gjenopprettes innen 90 dager etter sletting.
      

• • Hvis brukeren har utført en Eksporter-handling, kan du laste ned den eksporterte filen. Klikk på Last ned eksportert fil i høyre panel.

• • Skriv en kommentar i tekstboksen i kategorien Kommentarer. Hvis du vil tagge en kollega og sende vedkommende et varsel, skriver du @ etterfulgt av navnet.
    • Klikk på Svar under kommentaren for å starte en kommentartråd. Hvis du vil avslutte en kommentartråd, klikker du på Tilbake til alle kommentarer øverst i panelet.
    • Klikk på ellipses for å redigere, slette eller kopiere en lenke til kommentaren din.
    • Klikk på success for å løse en kommentar.
      

• • • Du filtrerer kommentarer ved å klikke på nedtrekksmenyenKommentarer og velge Åpne kommentarer, Alle kommentarer eller Løste kommentarer.

• Hvis du vil eksportere hele revisjonsloggen eller en revisjonslogg basert på de valgte filtrene, klikker du på Eksporter rapport. Klikk deretter på Eksporter.

Vis fanen for brukeranalyse

Slik viser du brukeranalyser fra siden Tilsynslogger:

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Klikk på Revisjonslogger i panelet til venstre under Data Management.
• Klikk på fanen Analytics øverst.
• På fanen Analytics:
  • Øverst kan du se en oversikt over totalt antall daglige innlogginger, totalt antall daglige slettinger, totalt antall daglige eksporteringer og totalt antall daglige rapporter. Klikk på Vis detaljer for å gå til en sentralisert revisjonslogg for den spesifikke handlingen.

• • Under oversikten kan du se diagrammer over brukeraktivitet etter kategori, handling, påloggingstrend og CRM-post. Du kan også filtrere hver seksjon ved å klikke på rullegardinmenyene ved siden av hvert alternativ. Klikk på Vis filtrerte poster for å komme til en sentralisert revisjonslogg for den spesifikke handlingen.

Data som er inkludert i den sentraliserte revisjonsloggen

Denne sentraliserte revisjonsloggen inneholder data om oppretting, sletting og oppdatering av følgende brukerhandlinger:

• Godkjenninger
• Innholdsaktivitet
• CRM-objekter:
  
  • Blogginnlegg
  • Samtaler
  • Kampanjer

• • Selskaper

• • Kontakter
  • Definisjon av egendefinerte objekter

• • Tilbud
  • Landingssider
  • Markedsføringskampanjer
  • Markedsføringshendelser

• • Playbooks

• • Produkter

• • Sitater
  • Maler for sitater
  • Nettstedets side
  • Sosiale kanaler
  • Sosiale innlegg

• • Oppgaver
  • Billetter
• Lister
• Møter
• Pipelines
• Eiendom
• Egenskapsverdi
• Skjema for opprettelse av poster
• Sikkerhetsaktivitet
• Sensitiv egenskapsverdi
• Innstillinger
  • Automatisk tilknytning av selskaper til kontakter er slått på eller av
  • Innstillinger for AI-assistent for innholdsmeldinger eller kundeanalyse er slått på eller av

• Team
• Arbeidsflyter