Konfigurer kontobasert markedsføring i HubSpot

Hvis virksomheten din bruker en kontobasert markedsføringsstrategi (ABM) eller er egnet for ABM, tilbyr HubSpot funksjoner som hjelper deg med å gjennomføre strategien.

Les mer om account-based marketing og hvordan du kan ta i bruk denne strategien ved hjelp av HubSpots ABM-verktøy.

Aktiver ABM-verktøyene dine

Det er bare superadministratorer og brukere med kontotilgangsrettigheter som kan aktivere ABM-funksjonene i kontoen din. Når ABM-verktøyene er aktivert, kan de ikke deaktiveres.

Slik aktiverer du ABM-funksjonene:

• Gå til Kontakter > Målkontoer i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på Kom i gang.

Du kommer til siden for å konfigurere målkontoer. Når den er aktivert, vil alle funksjonene nedenfor være aktivert i HubSpot-kontoen din.

Oppdater ABM-informasjonen din

ABM-egenskaper opprettet

Data i følgende standardegenskaper vil bli brukt i ABM-dashbordet og dets rapporter, ABM-lister, startsiden for målkontoer og kontooversikten. Finn ut mer om hvordan du administrerer egenskapene dine.

Egenskaper for kontakt

Kjøpsrolle: identifiserer rollen som en kontakt spiller i salgsprosessen. Kontakter kan ha mer enn én rolle, og de kan dele samme rolle med en annen kontakt. Eksempler på egenskaper er beslutningstaker, budsjettholder og blokkerer. Du kan redigere denne egenskapen for å legge til nye kjøpsroller, men standardverdiene kan ikke slettes.

Egenskaper for selskap

Målkonto: identifiserer selskapene du markedsfører og selger til som en del av den kontobaserte strategien. Dette er en egenskap med én avkrysningsboks. Oppdater en bedriftsposts verdi for egenskapen Målkonto til True, slik at den identifiseres som en målkonto i HubSpot-kontoen din.

Nivå for ideell kundeprofil: representerer hvor godt et selskap samsvarer med din ideelle kundeprofil i tre nivåer. Bedrifter på nivå 1 bør passe godt til produktene/tjenestene dine, mens bedrifter på nivå 3 kan være akseptable, men har lav prioritet. Du kan redigere denne egenskapen slik at den passer til forretningsstrategien din.

Lær hvordan du tilordner verdier manuelt til disse egenskapene, eller opprett en arbeidsflyt for å automatisere prosessen. Du kan også opprette egendefinerte score-egenskaper for selskaper og tilpasse dem til forretningsprosessene dine.

Oppdater ABM-egenskapene dine ved hjelp av arbeidsflyter

Standardarbeidsflytmalen Oppdater bedriftsegenskaper basert på definerte kriterier er utformet som et eksempel for ABM. Denne malen viser hvordan du kan tilordne en nivåverdi basert på selskapets årlige omset ningsverdi.

Du kan velge denne malen når du oppretter en arbeidsflyt for et selskap:

• Naviger til Automatisering > Arbeidsflyter i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på Opprett arbeidsflyt øverst til høyre.
• Klikk på fanen Maler i panelet til venstre.
• Klikk på rullegardinmenyen Type og velg Selskaper.
• Velg malen Oppdater selskapsegenskaper basert på definerte kriterier som en mulig demonstrasjon for en ABM-arbeidsflyt.

Tilpass den slik at den passer til profilen til den ideelle kunden din (f.eks. ved å oppdatere årlige inntektsbeløp og velge andre egenskaper som bransje og land).

Målrette mot spesifikke kontoer

Se anbefalte kontoer å målrette mot

Når ABM-verktøyene er aktivert, har du tilgang til målkontoer hjemme. HubSpot anbefaler selskaper som kan være gode målkontoer for deg. Finn ut hvordan du får tilgang til disse anbefalingene.

Opprett kontakt- og bedriftslister

Når ABM-verktøyene er aktivert, oppretter HubSpot-kontoen din kontaktlister basert på ABM-kontakt- og bedriftsegenskaper. Du kan se disse listene i Account Based Advertising-listemappen.

Disse listene hjelper deg med å segmentere kontaktene dine og kan brukes når du oppretter annonsemålgrupper, sender markedsførings-e-post og tilpasser smart innhold på nettstedet ditt:

• Alle kontakter som er merket som Influencer
• Alle kontakter som er merket som Champion
• Alle kontakter som er merket som budsjettansvarlig
• Alle kontakter som er merket som beslutningstaker
• Alle kontakter med en innkjøpsrolle
• Alle kontakter som er knyttet til målkontoer

Du kan også opprette bedriftslister for ytterligere målretting.

Opprett annonser for målkontoer

Hvis du har koblet LinkedIn Ads-kontoen din til HubSpot, kan du opprette en bedriftsliste-målgruppe for automatisk å synkronisere bedrifter fra målkontoene dine eller et spesifikt bedriftsprofilnivå til den matchende målgruppen i LinkedIn.

Når du oppretter en kontaktlistemålgruppe, kan du også velge standard ABM-kontaktlister som nevnt ovenfor.

Arbeid med målkontoer

Se målkontoer i målkontohjemmesiden

Målkontoer hjelper deg med å holde oversikt over hvilke kontoer du ønsker å jobbe med. Både salgs- og markedsføringsteammedlemmene kan gå gjennom aktiviteten til målkontoer og identifisere nye kontoer som skal bearbeides. Finn ut hvordan du får tilgang til og bruker målkontohjemmesiden.

Forstå en målkonto gjennom kontooversikten

Hvis du har et Sales Hub Professional- eller Enterprise-sete, kan du se kontooversikten for en bedriftspost:

• i startsiden for målkontoer;
• i panelet til høyre for en bedriftspost, og
• i Salesforce hvis du har installert Salesforce-HubSpot-integrasjonen og lagt til HubSpot Visualforce-vinduet.

Oversikten viser

• aktiviteter knyttet til selskapet;
• kontakter som er knyttet til selskapet;
• interne interessenter, som er HubSpot-brukere som har opprettet eller vært en del av aktivitetene som er knyttet til selskapet;
• avtaler som er knyttet til selskapet, og
• sporede sidevisninger fra de tilknyttede kontaktene.

Bruk Slack-integrasjonen

Med Slack- og HubSpot-integrasjonen kan du sende data til og hente data fra HubSpot, inkludert følgende handlinger:

• Opprett en avtale eller bedriftsbaserte Slack-kanaler gjennom en HubSpot-arbeidsflyt;
• Angi Slack-kommandoen /hs-report-company for å motta beregninger for en målkonto, og
• Del notater i HubSpot til Slack umiddelbart.

Analyser målkontoer ved hjelp av rapporter

HubSpot har et bibliotek med dashboards og rapporter basert på ABM-egenskapene. Du kan analysere eksisterende ABM-innsats, forbedre ABM-strategien fremover ved hjelp av disse dataene og finne svar på salgs- og markedsføringsspørsmål.

Slik oppretter og lagrer du dashbordet for ABM-rapporter:

• Naviger til Rapporter > Instrumentbord i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på Create dashboard øverst til høyre. Du kommer til dashboardbiblioteket.
• Klikk på Målkontoer i panelet til venstre for å se alle ABM-dashbord.
• Klikk på dashbordet som passer til forretningsstrategien din.
• Fortsett åkonfigurere dashbordet.

For å se og få tilgang til individuelle ABM-rapporter:

• Naviger til Rapporter > Rapporter i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på Rapportbibliotek øverst til høyre.
• I panelet til venstre merker du av for Målkontoer for å se alle ABM-rapporter.
• Når du har bestemt deg for hvilken rapport du vil ha, lagrer du rapporten.