NO | Knowledge Quick Answers

Tilpass innstillingene for HubSpot Sales Chrome-utvidelsen

Skrevet av HubSpot Support | Jun 28, 2023 10:07:02 AM

I innstillingene for HubSpot Sales Chrome-utvidelsen kan du konfigurere standardalternativene for utvidelsen. Du kan koble tillegget til en annen HubSpot-konto, konfigurere standardinnstillingene for logg og sporing og få tilgang til innstillingene for e-postintegrasjon.

I tillegg til å tilpasse innstillingene for utvidelsen, kan du få tilgang til HubSpots kunnskapsbase, ta en omvisning i utvidelsen og dens funksjoner eller lese HubSpots kundevilkår fra utvidelsesinnstillingene. Du kan også avinstallere utvid elsen eller sende inn tilbakemeldinger på utvidelsen direkte fra utvidelsesinnstillingene.

Administrer logg- og sporingsinnstillinger

Du kan tilpasse standardinnstillingene for logg og sporing slik at innstillingene brukes hver gang du sender en e-post fra Gmail. Du kan også legge til e-postadresser og domener i listen Logg aldri for å forhindre at e-poster som sendes til disse adressene eller domenene, logges i HubSpot.

Tilpass innstillingene for logg og sporing

Konfigurer preferansene dine slik at du ikke trenger å krysse av for logg og spor hver gang du sender en e-post.

  1. I Gmail klikker du påtannhjulikonet sprocket sprocke øverst i innboksen.
  2. Klikk på Logg- og sporingsinnstillinger.
  3. Hvis du vil logge alle e-poster du sender til HubSpot mens du bruker utvidelsen i Gmail, klikker du på for å slå på Log email.
  4. Hvis du vil spore alle e-poster du sender, klikker du for å slå på Spor e-post.


Automatisk loggføring av e-post til tilknyttede posttyper

Superadministratorer kan tilpasse hvilke tilknyttede poster e-postmeldinger automatisk logges til. Du kan for eksempel velge å bare logge e-postmeldinger til en posts tilknyttede avtaler. Standardinnstillingene for aktivitetstilknytning gjelder for e-poster som sendes via salgsutvidelsen, men også for e-poster som sendes gjennom HubSpot, logges manuelt på en post eller logges via BCC- eller videresendingsadresser.

Hvis du ikke ønsker å redigere standardverdier for alle e-poster, kan du lære hvordan du redigerer e-posttilknytninger før du sender en individuell e-post.

  1. I Gmail klikker du påtannhjulikonet sprocket sprocke øverst i innboksen.
  2. Klikk på Logg- og sporingsinnstillinger.
  3. Klikk på Administrer standardassosiasjoner. Du kommer til aktivitetsinnstillingene dine i HubSpot, der du kan konfigurere standard aktivitetsassosiasjoner for poster.

Konfigurer aldri logginnstillinger

E-poster som sendes til en e-postadresse eller et domene som er inkludert i listen over e-poster som aldri logges , lagres aldri i CRM-systemet. E-postsporing vil heller ikke vises på kontaktens tidslinje.

  1. I Gmail klikker du påtannhjulikonet sprocket sprocke øverst i innboksen.
  2. Klikk på Logg- og sporingsinnstillinger.
  3. I feltet Logg aldri angir du e-postadresser eller domener du ikke vil logge e-poster for, og klikker på Legg til. Disse e-postadressene og domenene blokkeres kun for deg selv.
  4. Hvis du er en bruker med kontotillatelser, kan du blokkere e-postadresser og domener for alle brukere i kontoen din. Skriv inn e-postadressene eller domenene, klikk på rullegardinmenyen Legg til , og velg deretter Blokker for alle brukere.
  5. Hvis du vil fjerne en e-postadresse eller et domene fra denne listen, klikker du på Administrer ved siden av e-postadressen eller domenet, og klikker deretter på Fjern.

Du kan også angi Aldri loggføre e-postadresser og domener i HubSpot-kontoinnstillingene dine og blokkere bestemte IP-adresser fra e-postsporing i HubSpot.

Administrer innstillinger for e-postintegrasjon

Du kan administrere innstillingene for den tilkoblede innboksen din.

  1. I Gmail klikker du påtannhjulikonet sprocket sprocke øverst i innboksen din.
  2. Klikk på Innstillinger for e-postintegrasjon.
  3. Du kommer til HubSpot-kontoens innstillinger for e-postintegrasjon, der du kan gjøre følgende:

Slå av utvidelsen

Hvis du slår av utvidelsen for en e-postinnboks, deaktiveres utvidelsen fullstendig i den innboksen. Dette fjerner muligheten til å bruke salgsfunksjoner som sekvenser, maler, dokumenter og sporings- og loggalternativene i innboksen din.

  1. I Gmail klikker du påtannhjulikonet sprocket sprocke øverst i innboksen.
  2. Hvis du vil deaktivere sporing for innboksen din, klikker du på Slå av utvidelse for denne Gmail-innboksen.

Merk: HubSpot vil fortsette å sende varsler for sporede e-poster som ble sendt før du deaktiverte utvidelsen.

Bytt den tilkoblede HubSpot-kontoen

Du vil se kontoinformasjonen din oppført her. Hvis du bruker flere HubSpot-kontoer, kan du bytte konto som utvidelsen er koblet til.

  1. I Gmail klikker du påtannhjulikonet sprocket sprocke øverst i innboksen din.
  2. Bla til HubSpot-konto-delen, og klikk deretter på Bytt HubSpot -konto.

  1. Du vil se HubSpot-kontoen du for øyeblikket er koblet til, merket som I bruk. Du vil også se en liste over de andre HubSpot-kontoene dine. Hvis du vil velge en annen HubSpot-konto som skal synkroniseres med sporet og logget e-post, klikker du på Velg ved siden av den kontoen.
  2. Klikk på Bytt konto i dialogboksen, og klikk deretter på Lukk og oppdater innboksen.
Vis hele posten