Bruk HubSpot Sales Chrome-utvidelsen på nettet

Få tilgang til HubSpot Sales Chrome-utvidelsen på alle nettsider. Når den er aktivert, vises et sidepanel i Chrome-nettleseren på hvert nettsted. Sidepanelet matcher domenenavn med eksisterende firmaprofiler, eller lar deg opprette nye firmaposter i HubSpot. Du kan registrere kontakter i sekvenser, sende e-post, ringe og se HubSpot-poster direkte fra prospektets nettsteder, Salesforce eller Gmail. 

Merk: Du må bruke den nyeste versjonen av HubSpot Sales Chrome-utvidelsen for å få tilgang til den på Internett.

Få tilgang til og administrer HubSpot Chrome-utvidelsen 

Hvis du vil ha tilgang ocket til utvidelsen, klikker du på HubSpot-tannhjulikonet øverst til høyre i nettleserens adressefelt. Herfra kan du vise aktivitetsstrømmen eller konfigurere innstillingene. 

Hvis HubSpot Chrome-utvidelsen ikke vises i adresselinjen i nettleseren, må du kanskje feste utvidelsen til verktøylinjen.

Aktivitetsfeed

På fanen Aktivitetsfeed kan du se gjennom en liste over salgsaktivitetsvarslinger. Varsler i sanntid utløses når et kundeemne besøker nettstedet ditt på nytt, en sporet e-post åpnes eller klikkes på, et delt dokument vises eller et møte bestilles. 

Hvis du vil følge opp en kontakt i HubSpot, holder du markøren over aktiviteten og klikker på Ring. Eller klikk på rullegardinmenyen Mer og velg blant følgende: 

• E-post: send en salgs-e-post til kontakten.
• Opprett oppgave: Opprett en oppgave i kontaktposten. 
• Opprett notat: loggfør et notat i kontaktoppføringen. 
• Planlegg: Avtal et møte med kontakten. 
• Slå av trådvarslinger: Demp nye varslinger for en bestemt e-posttråd.

Finn ut mer om aktivitetsfeeden. 

Innstillinger

På fanen Innstillinger kan du kontrollere hvor utvidelsen er slått på, ekskludere nettsteder og velge en konto du vil bruke utvidelsen med. 

Aktivering av utvidelse

I delen Aktivering av utvidelse kan du aktivere utvidelsen til å fungere på Gmail, Salesforce og alle andre nettsteder. 

Utvidelsen har bare tilgang til data på nettsteder der den er aktivert. Hvis du for eksempel har aktivert utvidelsen for Gmail og Google Kalender, har den bare tilgang til data på disse nettstedene. Hvis du vil tillate utvidelsen å få tilgang til data på tvers av andre nettsteder, må du aktivere innstillingen Alle andre nettsteder. Du kan også forhindre at utvidelsen kjører på bestemte nettsteder. 

• • Gmail: HubSpot Chrome-utvidelsen er aktivert som standard for gmail. 
  • Google Kalender (BETA): Slå på bryteren for å få tilgang til HubSpot Chrome-utvidelsen i Google-kalenderen.

• • Salesforce: for å få tilgang til HubSpot Chrome-utvidelsen i Salesforce:
    • Slå bryteren på. 
    • Klikk på Tillat i dialogboksen.

• • Alle andre nettsteder: Hvis du vil ha tilgang til HubSpot Chrome-utvidelsen på nettet, slår du på bryteren.

Nettstedutelukkelser

• I delen Nettstedutelukkelser kan du forhindre at HubSpot Chrome-utvidelsen kjører på bestemte nettsteder:
  • Skriv inn nettadressen til nettstedet du vil ekskludere.
  • Klikk på Legg til.
  • Følgende nettsteder er som standard ekskludert: facebook.com, youtube.com, instagram.com, google.com og hubspot.com.
  • Hvis du vil fjerne et nettsted fra ekskluderingslisten, klikker du X ved siden av nettadressen til nettstedet og oppdaterer siden. 

Aktiver andrepilot

I delen Aktiver copilot slår du på bryteren for å få tilgang til copilot i HubSpot Sales Chrome-utvidelsen. Du kan be om informasjon, generere innhold og utføre handlinger. Lær mer om bruk av andrepilot. 

Kontoer i bruk 

• I delen Kontoer i bruk ser du HubSpot-kontoen du er koblet til, merket som i bruk. Slik velger du en annen HubSpot-konto: 
  • Klikk på rullegardinmenyen Velg en konto
  • Velg en konto. 
  • Klikk på Endre konto i dialogboksen. 

Ekstra hjelp 

I delen Ekstra hjelp kan du se gjennom HubSpots tjenestevilkår for kunder fra utvidelsesinnstillingene, avinstallere utvidelsen eller sende tilbakemelding om utvidelsen direkte fra utvidelsesinnstillingene.

Bruk HubSpot Sales Chrome-utvidelsen på nettet 

Hvis du har aktivert Alle andre nettsteder og surfer på et nettsted som ikke er på listen over ekskluderte nettsteder, vil du se sidepanelet for HubSpot-salg på siden av et hvilket som helst nettsted. Dette sidefeltet matcher domenenavn med eksisterende firmaprofiler, eller lar deg opprette nye firmaposter.

Hvis du vil ha tilgang til HubSpot Sales HubSpot Sales Chrome-utvidelsen på nettet, klikker du på HubSpot-tannhjulikonet på siden av et hvilket som helst nettsted.

Sidepanel for nye selskaper

Når du surfer på et domene for et selskap uten en eksisterende oppføring i HubSpot, ser du bedriftens topptekst, domene og telefonnummer. Du kan klikke på Legg til i HubSpot for å opprette en firmapost og legge den til i HubSpot. Noen egenskaper vil fylles ut fra HubSpot-innsikt.

Sidefelt for eksisterende selskaper

Når du surfer på et domene for et selskap som allerede finnes i HubSpot, ser du firmanavnet, domenet og telefonnummeret. Under de primære egenskapene kan du samhandle med posten ved å klikke på de respektive ikonene. Klikk på Åpne i CRM for å vise posten i HubSpot. 

På fanen Firma: 

• Om dette selskapet: Se selskapsegenskapene du har konfigurert i selskapsposten.
• Tilbud: se tilbud knyttet til firmaposten. Klikk på + Legg til for å opprette og knytte nye eller eksisterende avtaler til selskapet. 
• Billetter: se billetter knyttet til firmaposten. Klikk på + Legg til for å opprette og knytte nye eller eksisterende billetter til selskapet.

På fanen Aktivitet:

• Se aktiviteter knyttet til selskapet. 
• Klikk på > pilen for å utvide inndelingen. 

På fanen Kontakter:

Vis en liste over kontakter knyttet til selskapet. Du kan søke etter kontakter eller klikke på en bestemt kontakt for å vise kontaktoppføringen i sidepanelet.

• Klikk på kontaktoppføringen.

• Under de primære egenskapene kan du samhandle med posten ved å klikke på de respektive ikonene. 
• Klikk på Åpne i HubSpot for å vise posten i HubSpot.
• På fanen Detaljer: 
  • Om denne kontakten: Vis kontaktegenskapene du har konfigurert i kontaktoppføringen.
  • Tilbud: se tilbud knyttet til kontaktoppføringen. Klikk på + Legg til for å opprette og knytte nye eller eksisterende avtaler til kontakten. 
  • Billetter: se billetter knyttet til kontaktoppføringen. Klikk på + Legg til for å opprette og knytte nye eller eksisterende billetter til kontakten.
• På fanen Aktivitet:
  • Vis aktiviteter knyttet til kontakten. 
  • Klikk på > pilen for å utvide inndelingen. 

Få tilgang til andrepilot fra HubSpot Sales Chrome-utvidelsen

Du kan få tilgang til copilot fra HubSpot-salgssidepanelet. Du må ha aktivert copilot i HubSpot og HubSpot Sales Chrome-utvidelsesinnstillingene. 

Hvis du vil ha tilgang til copilot fra HubSpot Sales Chrome-utvidelsen, klikker du på copilot-ikonet på siden av et hvilket som helst nettsted. 

Bruk HubSpot Sales Chrome-utvidelsen med oppføringer i Salesforce ( kun Professional- og Enterprise-kontoer) 

Når du har slått på utvidelsen for Salesforce, vil du kunne se sidepanelet for HubSpot-salg når du bruker Salesforce. Dette gjør at du kan bruke HubSpot-verktøy som samtaler, møter, sekvensregistreringer og mer, direkte i Salesforce og på Salesforce-kontakt-, kundeemne- og kontopostene dine. Dette sidefeltet vil matche kontakt- og firmaprofiler i Salesforce med relaterte profiler i HubSpot.

Slik får du tilgang til HubSpot Sales Chrome-utvidelsen i Salesforce:

• Klikk på tannhjulikonet på en Salesforce-kontakt-, kundeemne- sprocket eller kontoside.
• Gå gjennom detaljene for den tilsvarende HubSpot-posten i det høyre panelet. Brukere kan også gjøre følgende:
  • Legg til notater i HubSpot-oppføringen
  • Ring ved hjelp av HubSpots anropsverktøy
  • Opprett og send en-til-en-eposter
  • Opprett oppgaver i HubSpot
• Brukere med et  betalt salgssenter eller Service Hub  Professional- eller Enterprise-sete kan også: 
  • Opprett møter 
  • Registrer kontakten i en sekvens
     

Bruk HubSpot Sales Chrome-utvidelsen til å masseregistrere kontakter eller potensielle kunder i Salesforce

Hvis du har et betalt  salgssenter eller Service Hub Professional-  eller Enterprise-sete, kan du samle kontakter eller kundeemner direkte fra Salesforce i en HubSpot-sekvens: 

• Velg avmerkingsboksene for neste kontakter eller kundeemner du vil registrere i en sekvens, på kontakt- og kundeemnesidene i Salesforce. 
• Klikk på Registrer deg i rekkefølge øverst til venstre.
• Bruk søkefeltet i dialogboksen til å søke etter en sekvens etter navn, eller klikk på rullegardinmenyen Eier og velg et filteralternativ. 
• Sist brukt i kolonnen er brukerspesifikk, så den viser sekvensene du sist sendte. Hvis du vil sortere sekvensene, klikker du på en kolonneoverskrift. 
• Hold pekeren over en sekvens og klikk på Velg.
• I neste vindu tilpasser du sekvensmalene og innstillingene. Finn ut mer om hvordan du tilpasser sekvensbasert e-postinnhold. 
• Angi e-postmalen du vil at sekvensen skal starte på, angi forsinkelser mellom sekvenstrinn, og angi tidspunkter som du vil at hver sekvensmal skal sende.
• Klikk deretter på Start sekvens.